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Nem todo mundo quer mudar para o trabalho remoto

O que muda a transição para o trabalho remoto e como as empresas podem se segurar contra problemas


Ontem, metade dos meus funcionários concordou em trabalhar remotamente até que a situação com o coronavírus COVID19 deixe de ser um perigo e o país retorne à sua vida normal de negócios. Os 50% restantes recusaram. Discussões com uma equipe de nuances relacionadas ao trabalho remoto levaram à redação deste material. Conheço bem os aspectos positivos e os riscos do formato remoto.

Por que nem todos podem trabalhar em casa


Pelo menos porque é simplesmente impossível produzir produtos para consumo em massa ou fornecer, por exemplo, serviços de reparo em casa. Por outro lado, existem muitas empresas para as quais o trabalho remoto é perfeitamente aceitável. Isso inclui a esfera de TI.

Direi imediatamente que metade da minha equipe em um formato remoto não me incomoda. Inicialmente, todos os processos em nossa empresa são organizados de acordo; portanto, praticamente nada mudou no trabalho da empresa.

Na verdade, o que estou levando? Ao entrar na situação “meu escritório agora está em casa”, um funcionário não muda facilmente sua mesa de escritório para casa, mas se depara com uma maneira diferente de se comunicar com colegas e gerente. No entanto, como o próprio líder. E para que o desempenho das tarefas definidas não diminua, o trabalho remoto precisa ser construído adequadamente.

Se você nunca fez isso antes, recomendo que você reveja os prazos dos pedidos, negocie com seus clientes um possível aumento de termos e reserve um tempo para problemas organizacionais, pois a negligência nesse caso pode custar um centavo. Por quê? Primeiro, devido ao fato de que nem todos os funcionários também são capazes de trabalhar bem em casa, como fazem no escritório.

As condições domésticas mudam tudo. Não há um local de trabalho equipado familiar (não era necessário até hoje) que está acima da alma do líder e dos colegas que ajudarão. Mas há muitas distrações, especialmente quando as crianças também estão em casa agora. E, no entanto, todos nós, trabalhadores de escritório, percebemos a casa como um local de descanso do trabalho.

É por isso que estou falando de uma organização clara do fluxo de trabalho remoto e da comunicação adequada entre os funcionários.

“Eu nunca digo: preciso que você faça isso. Eu digo: imagino se você conseguirá ”, - Henry Ford - industrial americano, proprietário de fábricas de automóveis em todo o mundo, inventor, autor de 161 patentes nos EUA.

Distância não é motivo para quebrar prazos


Trabalhar em casa, quando requer apenas um computador, tecnicamente não muda nada. No entanto, se o funcionário não estiver na mesma sala com a cabeça, monitorar seu emprego é um desejo completamente lógico.

De fato, é muito fácil lidar com essa tarefa. Seu sistema de CRM existe, inclusive para isso. Ainda não foi implementado na empresa? Então é hora de começar a escolher.

Enquanto isso, use um dos programas que permite que você receba um relatório completo sobre as ações do funcionário no final do dia, até quais recursos e quando ele foi usado. Para fazer isso, basta selecionar e instalar (mesmo remotamente) o software apropriado em seu computador de trabalho.
Aconselho que você reveja os prazos dos pedidos, negocie com os clientes um possível aumento de termos e dedique tempo a questões organizacionais.Se


você confia em colegas, pode controlar não o tempo do emprego, mas a conclusão das tarefas. Nesta opção, use os livros de tarefas, onde, adicionando-se aos observadores e / ou controladores, você verá todo o progresso de cada tarefa. Esses programas estão disponíveis online, o que é bastante conveniente. Em termos de funcionalidade, é claro, eles não substituirão o CRM, mas permitirão temporariamente

E lembre-se, você pode perguntar quando tiver explicado claramente o que espera de um funcionário, e ele, por sua vez, entendeu corretamente. Na versão remota, para tais fins, você pode usar a chamada em conferência, por exemplo, através do mesmo CRM ou Skype: conduza "folhetos", explique momentos difíceis no trabalho, consulte e, se necessário, acompanhe seus subordinados "no controle remoto".

Para aumentar a eficiência geral:

  • use um serviço;
  • defina os pontos de controle corretamente;
  • delegar tarefas;
  • Certifique-se de dividir projetos globais em subtarefas;
  • planeje e avalie o dia útil de todos em sua equipe.

“Gerenciamento é a arte de alcançar objetivos diante de recursos limitados”, - Terry Gibson - consultor, autor de livros e artigos sobre gerenciamento, pequenas empresas.

Aproveite a nova experiência: o

tempo que a equipe trabalhará remotamente pode ser usado como uma espécie de auditoria. Por exemplo, veja:

  • Quais processos são adequados para transferi-los aos contratados para trabalho remoto;
  • como melhorar a estrutura organizacional da empresa;
  • quão apropriado é continuar a usar o software para definir, monitorar tarefas, se você nunca o praticou antes;
  • como os funcionários se comportam e se manifestam em condições de trabalho fora do padrão;
  • onde você precisa fortalecer a comunicação e monitorar ainda mais o andamento das tarefas.

Como você pode ver, medidas restritivas no país podem ser úteis não apenas para a saúde dos cidadãos. Use a situação corretamente.

"Para criar uma organização bem-sucedida, você precisa substituir o poder pela responsabilidade", Peter Drucker é um cientista, economista, publicitário, educador e um dos teóricos mais influentes da administração.

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