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Fonte da verdade: como um analista ensina um gerente e um desenvolvedor a trabalhar juntos


Convidados da nova edição do Dry Oars supervisionaram o podcast , Veronika e Katya, analistas de negócios da Redmadrobot Eles conversaram sobre as características de sua profissão, as diferenças entre os tipos de analistas e chamaram a habilidade mais importante necessária para o sucesso. Os

desenvolvedores da Redmadrobot, Artyom Kulakov e Roma Choryev, exploram vários aspectos da criação de produtos de TI, compartilham experiências e "extraem" os segredos mais valiosos da profissão de seus convidados.

Anexamos um podcast e respostas a várias perguntas de sangue emocionante.

Cronometragem


De onde eles geralmente vêm nessa profissão? - 1:13
O que o analista faz? - 3:32
Que analistas existem? - 7:50 um
dia típico do analista - 11:40
Onde posso aprender a ser analista? - 17:00
Especificidade do mercado russo - 20:37
Onde crescer análises? - 24:55
O que ler ao entrar na esfera? - 30:45
"Dor na profissão" - 36:20
A importância das habilidades de comunicação - 40:00
Analista freelancer - uma realidade? - 45:48
Mitos sobre a profissão - 50:40

Analista: como, por que e por que


O analista conecta gerenciamento, cliente e desenvolvedores, comunicando-se com cada um deles em uma linguagem clara. Por exemplo, um desenvolvedor não pensa em indicadores de negócios como KPI, e um negócio não opera com métodos ou arquiteturas. É essa barreira de comunicação que o analista preenche.

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Como regra, os analistas vêm com um diploma em informática comercial ou engenharia de software, muitos caras do HSE. De acordo com os convidados de Veronica e Katya, esses especialistas têm um entendimento básico das linguagens de negócios e de programação, além de como devem funcionar.

Pelos livros, nossos convidados aconselharam o Guia do Código de Conhecimento para Análise de Negócios (BABOK), bem como os trabalhos de Carnegie e Goleman para aprimorar as habilidades de comunicação.

A propósito, sobre o "humanitário". Apesar do viés técnico, pessoas de profissões não essenciais recorrem à analítica: por exemplo, gerentes de projeto. Existem opções mais exóticas: o setor de TI atrai pessoas de vários setores de terceiros.

Existe uma especialização na profissão?


Como explicaram os convidados do podcast, você não pode interferir com todos os processos de uma só vez; portanto, os analistas também podem aderir a uma certa especialização.

Um analista de negócios depende, em vez disso, de uma abordagem de negócios: trabalha diretamente com o KPI, passa mais tempo nas reuniões;

O analista de sistemas trabalha no nível de vários sistemas e sua integração entre si;

Um analista de produto é um matemático. Ele monitora como o produto se desenvolve em termos de números, se comunica mais com o proprietário do produto, mas também se comunica com os desenvolvedores;

Analista de Integração. Como regra, eles estão em projetos muito complexos. Sua tarefa é analisar especificações e desempenhar parcialmente o papel de arquiteto.

O que é: um dia típico de analista


Quando confrontado com uma tarefa, um analista de negócios entende: o gerente não entenderá completamente a essência do problema, por exemplo, como esse ou aquele recurso funcionará e, portanto, apresentará muitas perguntas aos desenvolvedores. O analista desenvolve a comunicação com o cliente para entender o que ele realmente deseja.

Analista - trata-se de analisar a situação e entender como continuar a taxá-la. Ele olha as métricas, percebe que houve algum tipo de falha. Ele se comunica com o cliente, tentando encontrar a resposta para a pergunta "o que fazer para evitar falhas?

Uma vez que a posição e os requisitos do cliente estejam claros, o analista oferece opções de otimização ou maneiras de alcançar o resultado desejado com o mínimo de esforço.

Note-se que em algumas empresas, o analista combina várias funções, desempenhando as funções de gerente ou controle de qualidade. Nas organizações estrangeiras, como Katya disse, muitas vezes não há análises, há apenas um proprietário e desenvolvedor do produto que se comunica diretamente.

Onde crescer ainda mais


O crescimento da carreira é parte integrante do desenvolvimento profissional. Como disseram os convidados do podcast, há muitas maneiras abertas para o analista de negócios.

Existem vários caminhos de desenvolvimento. Seja um analista sênior de negócios ou entre nos negócios, torne-se um produto, por exemplo, ou entre em um gerente de projetos.

Veronica acrescentou que uma pessoa pode ficar "entediada" por ser analista e, desde que a habilidade seja preservada, o caminho para os desenvolvedores está aberto para ele. Katya observou que, com o item "analista de negócios" no currículo, você pode até "brincar" com o gerente ou arquiteto de conta.

Quais são as dificuldades


Como Veronica admitiu, a principal habilidade no conjunto de habilidades de sua profissão é a capacidade de fazer perguntas estúpidas. Esse é um ponto psicológico importante: afinal, o medo de parecer “errado” pode imediatamente “anular” o trabalho, e o erro será perceptível apenas no produto final. Considerando que, às vezes, o trabalho é realizado imediatamente em vários recursos, torna-se difícil manter todo o conjunto de informações em mente.

Se você mesmo não entende isso, como transmitir informações aos seus colegas? Você não pode permitir isso, então você precisa perguntar até que tudo fique claro. Precisa perguntar. Mesmo se você já estiver cansado de tudo.

Outro ponto negativo é a incapacidade de trabalhar como freelancer. Segundo Veronika e Katya, sua profissão deve ter um nível máximo de “confiança, boa criação, integração na equipe”. Quando isso não está disponível inicialmente, é muito difícil se comunicar remotamente - superar a barreira da comunicação é muito mais eficaz com o contato pessoal.

A desmistificação de mitos


Eles dizem que um analista de negócios em uma empresa de TI deve ter experiência em desenvolvimento ou educação em TI.

As opiniões de nossos convidados sobre esse assunto divergiram: Katya acredita que esse é um item desejável, mas opcional, enquanto Veronika defendia a presença indispensável da educação em TI.

Ao mesmo tempo, nossos especialistas negaram a necessidade de experiência em desenvolvimento, bem como a capacidade de trabalhar em UML. E Katya chamou de mais ofensivo o mito de que "um analista de negócios é necessário apenas para escrever especificações". Este último deve ser especialmente lembrado com cuidado: é útil na comunicação com os colegas.

Ouça o podcast em uma plataforma conveniente: Soundcloud , Apple , Google Podcasts .

Materiais úteis


Literatura BA clássica: Desenvolvimento de requisitos de software. C. Wigers, D. Beatty ,
livro ainda relevante: “Como fazer amigos e influenciar pessoas. Dale Carnegie . "

Útil para entender como interagir com pessoas diferentes em um projeto é a inteligência emocional. D. Goleman , o mesmo "BABOK" .

Edições anteriores do podcast Dry Oars


→ Controle de qualidade para iniciantes: como testar um foguete ou um avião
→ Arquiteto de software: por que é necessário e qual é a sua maldição
→ CTO de todas as startups

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