🚄 🤣 🎅🏿 Wechat ou uma aplicação verdadeiramente abrangente. O que um desenvolvedor pode fazer com ele 👇🏼 👩🏼‍🔬 🤑

Escrevi mais de uma ou duas vezes sobre esse mensageiro. Mas é tão abrangente, útil, usado tão amplamente e fornece um conjunto de ferramentas tão grande que você não mencionará nada em vinte artigos. Aqui, ainda tento coletar tudo o que ele pode oferecer e o que o desenvolvedor (ou a empresa que conduz qualquer negócio) pode extrair disso.

Muitos (na maioria das vezes estrangeiros) reclamam da incapacidade de Wechat e de seu inconveniente de usar. Por exemplo, apenas recentemente pareceu que era possível alinhar o feed (o idioma chinês não sente a necessidade de parágrafos), não rebobina mensagens de áudio (embora exista uma pergunta separada para quem os envia), há um limite no tamanho dos arquivos transferidos, portanto, sincronização de mensagens entre dispositivos (embora esse recurso não pareça funcionar bem em qualquer lugar), etc. Ou seja, como um mensageiro - ele tem algumas deficiências.

Por outro lado, nem um único produto no mundo pode oferecer cenários tão abrangentes de interação do usuário que afetam absolutamente todas as esferas da vida, declaro isso com toda a responsabilidade. A fraca semelhança - Japanese Line e o coreano Kakaotalk - é exatamente essa fraca semelhança, com no máximo metade da funcionalidade. Então, o Wechat pode:

Criação e manutenção de contas públicas

Algo entre o site da empresa, seu feed de notícias e uma ferramenta para interagir com os assinantes. Por exemplo, uma conta pública do Beijingvodokanal.

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As notícias sobre o trabalho delas são publicadas no feed e a interação com os usuários é implementada no menu abaixo - você pode verificar o saldo de seus medidores, pagar pela água e relatar uma quebra / falta de água. Todos esses links levam ao gadget, o que é - um pouco mais tarde.

De fato, uma conta pública é um meio de se comunicar com os usuários e transmitir informações a eles, além de feedback. Essa também é uma ferramenta de pouso muito conveniente - você pode assinar uma conta de interesse de um usuário com um clique. Cada conta pública (assim como privada) tem um link permanente exclusivo - colocamos um código QR em qualquer lugar - e o usuário já se inscreveu para nós com um clique.

Existem dois tipos de contas públicas:

conta de assinatura, é 订阅号
conta de serviço, também conhecida como 服务号

A principal diferença está nos casos de uso. Em uma conta de assinatura, você pode enviar mensagens em massa uma vez por dia, em uma conta de serviço - 4 vezes por mês. Mas na conta de serviço, você pode habilitar interfaces de interação com o usuário de alto nível (OAuth, interface de suporte técnico, pagamentos Wechat etc.) e, para a assinatura, apenas as básicas estão disponíveis e, além disso, sem a capacidade de conectar pagamentos. Uma conta de assinatura pode ser registrada em uma entidade legal e em uma conta de serviço individual - somente em uma entidade legal.

Ou seja, os assinantes estão mais focados em blogueiros, celebridades, que costumam dizer algo aos fãs, não é ruim para um grupo de uma universidade, onde um diretor pode enviar correspondências em massa e assim por diante. O serviço é uma ferramenta para pouso e trabalho adicional com os assinantes.

O terceiro tipo, embora esteja disponível no registro, o Wechat corporativo (também conhecido como 企业微信) não é mais uma conta pública, mas algo como um sistema de gerenciamento de tarefas, um bate-papo interno de uma empresa como o Slack etc.

Naturalmente, você pode gerenciar usuários, atribuir rótulos a eles, obter os status de seus clientes no gadget, organizar correspondências direcionadas apenas para determinados grupos e assim por diante.

O menu na parte inferior da conta pública também é facilmente personalizado de acordo com as necessidades do desenvolvedor - você pode anexar sua ação a cada botão, criar um submenu e assim por diante.

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Os botões abaixo podem ser atribuídos às seguintes ações:

mensagem específica de resposta automática
redirecionar para um site específico
iniciar um gadget específico

Na verdade, esta é uma alternativa completa ao site, o usuário pode interagir totalmente com o serviço sem sair do seu amado Wechat.

Gadget

Fundamentos e exatamente o que fez da Wechat uma mega-colheitadeira. O ponto é simples.
Este também é um cruzamento entre um aplicativo completo e uma página da web. Este é um aplicativo Javascript que trabalha no próprio Vichate, utilizando totalmente todas as suas ferramentas, que carregam todos os dados na forma de páginas da Web a partir das fontes especificadas. Por exemplo, o aplicativo 深圳通 + (mapa de transporte de Shenzhen). A interface se parece com isso

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E a lista de recursos de onde o aplicativo reforça sua autorização, seus serviços e interface - assim (você pode vê-lo nas configurações)

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Os aplicativos são escritos usando JavaScript, o que permite integrar quase tudo igual ao aplicativo nativo no telefone. O principal menos é o tempo de resposta. E devido ao idioma do aplicativo e ao fato de os recursos estarem na nuvem. Ou seja, um aplicativo de tela cheia completo não pode ser feito dessa maneira, como um jogo. Mas para aplicações simples (simples em termos de interface) - isso é uma panacéia.

Embora, após o lançamento do 5G, que é amplamente focado na Internet, reduz significativamente o tempo de resposta - é possível que tudo mude e veremos jogos de pleno direito trabalhando no quadro Wechat.

A infra-estrutura da Internet chinesa é desenvolvido, sem qualquer exagero, o melhor do mundo - FTTB a quase todas as casas da aldeia, 5G já está em quase todas as cidades (toda a região da Grande Bay, por exemplo, é 100% cobertas)

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Ou seja, podemos esperar que estes os aplicativos funcionarão ainda mais rápido (embora não haja do que reclamar no momento). Mas por que isso é uma panacéia?

Sim, porque todo mundo conhece a regra de ouro "qualquer clique extra reduz a conversão pela metade". Vou explicar com um exemplo. O que preciso fazer, por exemplo, para pedir pizza enquanto estiver em São Petersburgo?

Faça o download do aplicativo, digite o número de telefone, receba SMS, preencha o endereço, insira os dados do pagamento (ou aguarde o encaminhamento para o gateway de pagamento). O que preciso fazer enquanto estiver em Pequim? Pressione literalmente um botão.

O Wechat já concedeu autorização e reforçou todas as informações do usuário. O Wechat já selecionou os campos "endereço de entrega" preenchidos no próprio Wechat. A Wechat já pagou e assume todos os riscos. A Wechat já forneceu uma API e equipou todos os correios com rastreadores GPS. Ou seja, só preciso digitar a palavra "pizza" no campo de pesquisa e selecionar qual pizza eu quero.

E isso não é tudo, é apenas o começo. No Wechat, podemos obter uma classificação de usuário. É considerado de acordo com seus critérios internos, que não são relatados aos desenvolvedores, apenas a classificação geral. Se for igual a 1000 (o que é quase inatingível), esse usuário poderá emitir um empréstimo de meio milhão de yuans sem nenhum cheque. Se ele estiver abaixo de 300, então você não deve acreditar nele com a palavra "completamente". Normal é 600 e acima.

Para ser sincero, não me ocorre nada que as APIs Wechat não possam fazer. Entre os miniaplicações, existe até um pacote de escritório baseado em nuvem e um cliente RDP. Sem mencionar programas domésticos inteligentes, chamadas de táxi e recepção on-line de agências governamentais. De fato, como cidadão da China, posso solicitar um passaporte para viajar para o exterior e entregar em domicílio sem me levantar.

O que posso dizer, recentemente com base no Wechat, apareceram carteiras de identidade completas . E esses não são alguns aplicativos como o Apple Wallet, onde, de fato, apenas fotos são armazenadas, esse é um ID completo com o qual você pode fazer check-in em um hotel, embarcar em um avião e ir ao Escritório de Assuntos de Mercado para registrar uma nova empresa.

Pagamentos Wechat

Bem, tudo é bem simples aqui - essa é a capacidade de pagar / receber dinheiro usando a carteira Wechat integrada ao aplicativo. Fiz uma análise detalhada da funcionalidade de pagamento aqui , agora não faz sentido parar por aí. Escusado será dizer que os pagamentos estão totalmente integrados em qualquer um dos serviços acima. Bem, o fato de cada pessoa ter uma carteira Wechat e Wechat, com exceção de bebês e jovens de 90 anos. Embora, desde que as carteiras das crianças tenham aparecido recentemente (亲属卡）, que permitem que as crianças paguem das carteiras de seus pais (controles e limites são opcionais) com seu Wechat, o item sobre crianças pode ser removido.

Comunicação do usuário

Existem duas maneiras possíveis de organizar a comunicação. A primeira é a comunicação simples. Se você observar a interface de qualquer conta pública, haverá um botão na parte inferior esquerda que altera o menu da conta pública para a linha de entrada de

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mensagens : As mensagens enviadas aqui serão exibidas no painel de administração na interface de mensagens.
Eles podem ser respondidos, o autor da resposta será a própria conta pública, e não um indivíduo. Mas poucas pessoas o usam, já que a interface não foi especialmente projetada para isso, e é um atavismo do passado. Em vez disso, possui respostas automáticas para padrões específicos. Ou seja, tudo é simples - você define uma palavra-chave no mesmo painel de administração. Se estiver presente na mensagem do usuário, uma resposta automática é enviada a ele, que pode incluir texto, imagem, som ou vídeo. Da mesma maneira, as respostas a qualquer mensagem e mensagem de saudação são configuradas.

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Para comunicação normal com os clientes, é muito melhor usar o suporte técnico da Wechat. Tudo também é muito simples - ative essa função, adicione um operador - e após o login, ele entra em um sistema de suporte completo com a nomeação de operadores, espera, ajuste fino, exibição de logs de comunicação etc. etc. Tudo isso está aberto aos desenvolvedores, você pode configurar a integração com o Zendesk e criar tickets lá quando entrar em contato com o Wechat e todo esse jazz.

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Além disso, não esqueça que tudo descrito acima é apenas a ponta do iceberg, que é configurado usando a GUI no painel de administração. Usando o console do desenvolvedor e a API, as possibilidades de personalização e funcionalidade crescem em uma ordem de magnitude.

Aplicativos nativos

De maneira responsável, se configurarmos contas públicas e gadgets no mp.weixin.qq.com, conectaremos os recursos do Wechat para aplicativos nativos no open.weixin.qq.com.
Sobre a funcionalidade Wechat para esses aplicativos também pode ser discutida sem parar. Começando com as APIs usuais para Oauth e pagamentos (por que forçar um cliente a se registrar preenchendo formulários, se tudo o que você precisa para uma conta pode ser extraído do Wechat. Por que fazer um jardim com pagamentos se todos tiverem uma carteira Wechat).

Mas esse não é o valor principal. O valor é que o open e o mp se comunicam bem entre si e podem ser usados juntos com um ID de passagem. A funcionalidade nesses casos depende apenas da imaginação e dos recursos do desenvolvedor.

Lançamos o jogo, que está disponível na loja Android da Tencent. O suporte técnico do jogo é realizado através do método descrito acima. Os links do jogo levam à conta pública do jogo, onde são realizadas notícias e promoções, os pagamentos no jogo passam pelo Wechat Pay e a venda de mercadorias com símbolos do jogo é por meio de um miniaplicativo. A entrega de mercadorias e a comunicação com os clientes passam pela mini-loja Wechat. Etc.

E o mais importante - tudo dentro da estrutura de um serviço e ID de ponta a ponta. E dada a prevalência de Wechat - na maioria das vezes, outras ferramentas simplesmente não são necessárias.

Aqui, você pode ver a lista de serviços Wechat fornecidos:

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Isso está longe de tudo, o resto simplesmente não se encaixa ou está localizado em outras áreas administrativas.

Algumas informações de funky

Quer ficar um pouco pasmo? Pergunte-me como, porque em 2019, o Office of Market Affairs começou a emitir licenças empresariais, nas quais você pode especificar com segurança o endereço da Web ou AppID no Wechat como o endereço de registro:

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Se você não acredita, pode ir ao gsxt.gov.cn e verificar especificamente essa licença é numerada 92321003MA1XR33R47

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Bem, esse não é o limite, todos os órgãos fiscais e governamentais vão para empreendedores e não evitam inovações. Outra jóia da coleção é a LLC, com o endereço da atividade real "vagões 2 e 5 do trem Z108 Shenzhen - Pequim".

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Bem, por que não, na verdade. Quem se importa com o que está escrito nos documentos - se você deseja fazer negócios - eles o conhecerão.

P.S

Você entendeu o recurso principal? Tudo está em todo lugar e em um só lugar, sob a asa de um provedor, que fornece todas as APIs para todas as ocasiões.

Nas estatísticas de bateria do meu telefone nos últimos 10 dias, a Wechat levou 20%. Não porque eu me comunique com frequência no messenger - no entanto, as mensagens antigas são muito melhores para correspondência de trabalho. Só porque não preciso de outros aplicativos.

Não preciso de um banco on-line - saldo do cartão \ reembolso da dívida do cartão de crédito etc. está no gadget Wechat. Sem mencionar pagamentos.
Não preciso de táxi, transporte, etc. aplicativos - está tudo lá no Wechat.

Compras, cafés, restaurantes, encomendar flores, transporte para o aeroporto, entrevistas com vistos, declarações fiscais, presente para um amigo.

Como você gosta do cenário de uso "AA"? AA - divida os custos ao meio. Quando a empresa vai ao restaurante - todos digitalizam o mesmo código QR na mesa - é criado um pedido em que todos adicionam o seu. Ao calcular, Wechat sugere o lançamento de uma "conta dividida", obtém informações sobre aqueles que fizeram pedidos juntos - e todos precisam pagar apenas a parte do Wechat.

Então todo mundo vai ao karaokê - eu só dirijo “quero cantar” usando uma pesquisa - o Wechat me mostrou o karaokê nas proximidades, entrei no seu miniaplicativo e, enquanto estávamos indo - pedi um quarto, uma bebida e uma tracklist, que serão reproduzidas hoje. No mesmo local do agregador de descontos, comprei por 100 yuanes um cupom de desconto de 300 (prática frequente aqui) e paguei.

Em geral, tudo e tudo são limitados apenas pela imaginação do desenvolvedor.

E o mais importante - tudo isso é simples e barato. A criação de uma conta de desenvolvedor no Wechat requer apenas 300 yuanes para um pagamento de verificação e Javascript - bem, é difícil não encontrar um desenvolvedor Javascript experiente e bom.

Especialmente para muitas tarefas típicas, como sua loja ou restaurante, já existem soluções em bloco prontas. Você só precisa escolher um tema e preenchê-lo com o seu produto. A integração com a API de serviços de correio está incluída.

O mercado é tão grande e há tantas ofertas que terceirizamos o aplicativo Wechat e a conta pública de acordo com o modelo "restaurante", "loja" etc. eles farão isso por você em três dias e o preço começará em US $ 1.000, pronto para usar. Naturalmente, para uma lista de desejos especial, o preço pode subir para o espaço, e o desenvolvimento leva anos, mas para onde ir ...

PS: Parece que está sendo escrito um comentário, mas foi um elogio sólido. Bem, o que posso fazer - como desenvolvedor, quando deixo a China, horrorizado, pego minha cabeça na infraestrutura de TI no país da minha viagem. E eu digo algo assim:

AVE Wechat

Wechat ou uma aplicação verdadeiramente abrangente. O que um desenvolvedor pode fazer com ele