🔑 🍛 🚧 Guia de certificação do Salesforce 📿 👩🏿‍🎤 👩‍👧‍👦

Este artigo será útil para desenvolvedores iniciantes na plataforma Salesforce. Nele, tentarei resumir minha própria experiência de obter a certificação do Salesforce e dizer como fazê-lo com o mínimo de despesas, tanto em tempo como em finanças.

Em 2019, o Salesforce foi reconhecido como líder no mercado global de sistemas de CRM nos últimos 6 anos. Atualmente, as especializações da Salesforce estão em alta demanda no mercado de trabalho em todo o mundo. Portanto, se você se deparar com tarefas:

comprove seu conhecimento no Salesforce,
destacam-se entre os candidatos quando procuram trabalho,
aprofundar seu conhecimento teórico no Salesforce,
para conseguir um aumento no salário.

Nesse caso, você definitivamente precisa passar pela certificação do Salesforce.

A certificação do Salesforce é um exame na forma de um teste, após o qual você recebe um certificado. Em seguida, seus dados são inseridos no banco de dados de especialistas certificados e agora todos (incluindo um potencial empregador) poderão verificar se você possui um certificado no site.

Dividirei condicionalmente o processo em seis estágios principais, que eu poderia destacar empiricamente:

Etapa 1. Escolhendo um certificado
Etapa 2. Preparação na plataforma Trailhead
Etapa 3. Recursos de terceiros para preparação
Etapa 4. Economize US $ 70
Etapa 5. Registre-se para certificação
Etapa 6. Passar no exame on-line

Vamos começar em ordem.

Etapa 1. Escolhendo um certificado

De acordo com o Salesforce, é possível obter mais de 30 certificados, a representação hierárquica permite perfeitamente entender as dependências das direções e em que ordem vale a pena receber certificados.

Se você tiver alguma dificuldade para escolher uma direção, pode procurar o guia de certificação para obter ajuda , oculto nas entranhas de várias páginas e links do recurso oficial.

Abrimos o guia, lemos a descrição de cada certificado, encontramos o mais adequado e nos familiarizamos com os requisitos.

~~Fechamos o guia e deixamos por 6 meses para nos preparar.~~

Recomendação - “6 meses de experiência com o Salesforce”? Se você abordar sua preparação com sabedoria, o tempo necessário será reduzido significativamente.

Ao escolher um certificado, lembre-se dos seguintes pontos:

Se o certificado for o primeiro, não faz sentido marcar o arquiteto, porque para esta etapa, existem requisitos para passar as etapas anteriores (consulte a pirâmide).
Eu recomendo que os desenvolvedores observem as instruções Administrator \ App Builder \ Developer
Os gerentes podem consultar Consultant \ Marketing Cloud \ CPQ

Decidido em um certificado? Bem!

Etapa 2. Preparação na plataforma Trailhead

Se você já conhece a plataforma Trailhead, a primeira coisa que quero observar é que você não deve lidar com a passagem de módulos usando o método de força bruta, não se concentre no número de emblemas. Para otimizar o tempo gasto, a quantidade de Crachás deve ser mantida no mínimo necessário.

Se você já possui uma classificação Ranger, com mais de 100 insígnias atrás de você, não pense que isso é suficiente para certificação, será necessário, não a capacidade de fazer nada na prática, mas um profundo conhecimento teórico do sistema.

Portanto, na seção de certificação, olhamos para esses rostos felizes e intelectualmente sobrecarregados, esperamos que durante a preparação experimentemos as mesmas emoções ...

... e abra o conjunto recomendado de módulos de treinamento, dependendo da direção escolhida.

Como exemplo, considere o kit para o App Builder:

66 horas para estudar os módulos podem ser facilmente convertidas em 2 meses de práticas noturnas, o que no final não levará ao sucesso, porque não fornecerá conhecimentos teóricos suficientes para o exame.
Nós nos concentramos em links e PDF, como eles contêm informações realmente úteis.
Se o tempo permitir, os módulos principais podem ser passados para revisão, mas não vale a pena definir uma meta para passar por todos eles em prol de um certificado.
É melhor não perder tempo no Superbadge, pois apenas entender a tarefa pode levar vários dias; como resultado, toda a passagem será reduzida para encontrar soluções na Internet

Bônus: para aqueles que estão interessados em insígnias, sugiro passar dois Superbadge, em russo:

Security Specialist - introduz configurações de segurança, perguntas sobre as quais se encontram em quase todas as direções
App Customization Specialist - introduz os meios básicos de desenvolvimento declarativo no Salesforce

Lidar com Trailhead? Ir em frente!

Etapa 3. Recursos de terceiros para preparação

A terceira etapa é a chave na preparação para a certificação, como a partir de agora, será necessário se concentrar em passar nos testes próximos aos testes reais.
É a repetida passagem de testes para atingir o nível em que as respostas para as perguntas "saem dos dentes" são a chave para o sucesso na aprovação na certificação.

No momento, existem vários recursos de terceiros que podem ser usados para a preparação:

Recurso	% Importância para a preparação	Política de preços
focusonforce.com	80%	Pago
t.me/SalesforceA	70%	Livre
www.proprofs.com	60%	Livre
quizlet.com	60%	Livre
Udemy	10%	Pago

focusonforce.com

- Um recurso decente e pago totalmente dedicado à preparação para a certificação do Salesforce.

O recurso é dividido em duas partes: Guia de Estudo e Exames Práticos, cada um deles custando 19 USD (no momento da publicação do artigo).

O Guia de Estudo é uma compilação de material teórico da documentação oficial, com a adição de diagramas e vários elementos gráficos, para facilitar a assimilação.

Quero observar imediatamente que não recomendo a compra do Guia de Estudo , pois as informações são bastante reduzidas e simplesmente não há material que apareça no exame.

Você deve prestar atenção aos exames práticos, apresentados na forma de um conjunto de testes próximo a um exame real. Usando os exames práticos, você pode simular condições reais de teste respondendo às perguntas a tempo. No total, o banco de dados contém cerca de 400 perguntas para cada certificado, que são atualizadas regularmente (de acordo com os autores do recurso). Depois de passar no teste, você pode obter o resultado com% de análise por seções.

Esse relatório fornece uma representação visual em que seção há problemas com o conhecimento e, em seguida, essa seção pode ser elaborada passando por testes nele várias vezes.

Além disso, é fornecida uma resposta para cada pergunta e um comentário explica por que essa resposta está correta, com referência à documentação oficial.

O recurso possui um fórum ao vivo, nele você pode discutir todos os momentos incompreensíveis. A administração responde a todas as perguntas diariamente (por experiência).

Fórum

Se após a preparação, você ganha regularmente 90% em todos os testes, pode assumir que o certificado está no seu bolso!
Contras: Recurso pago.

t.me/SalesforceA

- Canal de telegrama no qual são discutidos os preparativos para a certificação e publicados os testes. Pode ser tomado como base como um recurso gratuito.

O público é fluente em inglês e muito ativo, você pode responder a perguntas com segurança e esperar que a resposta recebida esteja correta.

Contras: erros são encontrados nos testes, o público é formado por pessoas que estão se preparando para a certificação e essas pessoas nem sempre conhecem a Salersforce.

proprofs.com e quizlet.com

- Uma coleção de vários testes, contém um grande número de testes no Salesforce.
Contras: Muitos testes com respostas incorretas. Muitas perguntas compostas incorretamente, alguns testes estão desatualizados ou formatados incorretamente.

Udemy

- O recurso é pago, mas os cursos estabelecidos deixam muito a desejar, a maioria deles está desatualizada, porque as questões de certificação são atualizadas a cada estação.

Etapa 4. Economize US $ 70

A certificação é paga a partir de US $ 200, que não pode ser chamado de preço "agradável", mas há uma oportunidade de economizar US $ 70.

O Salesforce realiza regularmente cursos de treinamento on-line gratuitos de um dia para certificação, após os quais você pode obter um cupom de desconto de US $ 70 para qualquer certificado no valor de US $ 200. É sobre isso que não é anunciado em nenhum lugar, e eu encontrei essas informações por acaso, caminhando em grupos na Comunidade Trailblazer.

Vamos ao site oficial da Comunidade Salesforce Trailblazer no grupo Dias de certificação , onde encontramos informações sobre cursos ou fazemos uma pergunta.

Ao clicar no link, será possível descobrir para que treinamento de certificados está sendo realizado, em quais dias e também se inscrever no curso selecionado.

Depois de concluir o curso, que na verdade consiste em conectar-se à plataforma Online em um determinado momento e ouvir uma palestra de duas horas, depois disso, em alguns dias, o cupom prometido chegará pelo correio.

Etapa 5. Registre-se para certificação

A plataforma oficial de certificação é www.webassessor.com , após o registro, onde a oportunidade de escolher um exame estará disponível.

O Salesforce oferece duas opções de exame - on-line e no local.

"No local" significa ir a centros especializados. Sua localização pode ser visualizada no link .

Na opção "Online", você pode escolher qualquer dia da semana (incluindo sábado e domingo) e o horário mais favorável para aprovação na certificação. Para mim, era domingo, 13:00.

Se este for o primeiro exame, o exame custará 200 USD para as áreas Administrator \ App Builder \ Developer \ Accreditation, etc., exceto para a direção Architect. Se você recebeu um cupom, pode usá-lo durante o registro, portanto, o custo do exame será reduzido para 130 USD.

Se após a primeira tentativa de aprovação no teste falhar, o exame poderá ser repetido. O custo de cada retomada é de 100 USD. Você pode refazer o teste no mesmo dia, se houver uma entrada gratuita. Para a terceira retomada, você precisa esperar 14 dias.

Etapa 6. Passar no exame on-line

Para a aprovação do Online, são definidos alguns requisitos, que podem ser encontrados na fonte.

Vou listar brevemente os principais:

Deve ter uma webcam USB externa! Sim, uma câmera de um laptop não funcionará.
, .
— - .
\ \ \ \
, , , ( ).

A webcam deve ser instalada adequadamente, usando este link, você pode ver a recomendação de vídeo para instalar a câmera.

No dia em que o exame está agendado, 20 minutos antes da hora, você precisará acessar a plataforma www.webassessor.com e executar o exame em sua conta.

Após o início, a verificação da biometria será iniciada e, a partir do momento em que você enviou os dados biométricos, você não fez uma cirurgia plástica no rosto, o próprio exame será iniciado.

O exame é o seguinte:

A janela do aplicativo é exibida em toda a tela, que exibe perguntas e respostas, o tempo é limitado e depende do certificado selecionado, mas esse tempo é suficiente para ler cada pergunta três vezes. Uma pergunta pode conter de 1 a 3 respostas corretas, você será avisado sobre isso na própria pergunta - "Escolha 2 respostas".

O exame é realizado em inglês, mas se o seu nível de inglês for ruim, mesmo assim, não há problema, porque durante a preparação e a leitura múltipla de perguntas e respostas, todas as palavras necessárias já serão aprendidas.

Além disso, você pode verificar o exame de forma independente quanto à complexidade do inglês; por exemplo, você pode usar qualquer recurso on-line onde houver uma verificação de palavras duplicadas, como uma opção (https://advego.com/text/seo/).

Depois de verificar várias opções de exame (no meu caso, era o App Builder), obtemos um conjunto das palavras mais comuns.

Encontramos palavras desconhecidas e definimos sua tradução no contexto do Salesforce.

E, é claro, após a certificação bem-sucedida, você precisará conectar sua conta www.webassessor.com e Trailhead, após a qual poderá encontrar seu certificado na página de verificação , fornecendo argumentos de ferro ao empregador sobre suas competências, você também pode anexá-lo a Página do LinkedIn.

Verificação de certificado

E finalmente

Para que seu treinamento não se transforme em injeções ineficazes, você precisa analisar os resultados de cada teste de treinamento - por que nessas perguntas, exatamente essas, e não outras respostas, estão corretas. Então, gradualmente, você começará a absorver o material e, o mais importante, começará a entender coisas muito importantes que você sentiria falta ou não prestaria atenção a elas, passando pelo Trailhead ou praticando na Organização do Desenvolvedor. A preparação para a certificação pode ser uma excelente oportunidade para aprofundar o seu conhecimento teórico na direção escolhida. E seu certificado será uma recompensa valiosa por seus esforços.

Desejo-te sorte!

Guia de certificação do Salesforce