👔 👨‍👨‍👦‍👦 🤦🏻 11. Introdução ao Fortinet v6.0. Licenciamento 🛎️ 🏠 👩🏼‍✈️

Saudações! Bem-vindo à décima primeira lição final do curso de introdução à Fortinet . Na última lição, examinamos os principais pontos relacionados à administração do dispositivo. Agora, para concluir o curso, quero apresentar o esquema de licenciamento dos produtos FortiGate e FortiAnalyzer - geralmente esses esquemas levantam algumas questões.
Como de costume, a lição será apresentada em duas versões - na forma de texto, bem como no formato da vídeo aula, localizada na parte inferior do artigo.

Vamos começar com uma variação do suporte técnico. Na terminologia Fortinet, o suporte técnico é chamado FortiCare. Existem três opções de suporte técnico:

8x5 é uma das opções padrão de suporte técnico. Ao adquirir este tipo de suporte técnico, você obtém acesso ao portal de suporte técnico, de onde você pode baixar imagens para atualizações, além de software adicional. Há uma oportunidade de deixar tickets - aplicativos para resolver problemas técnicos. Mas, nesse caso, o tempo de resposta à sua solicitação depende não apenas de um SLA específico, mas também do modo de operação dos engenheiros (e, consequentemente, do fuso horário). Vale a pena notar que o Fortinet está se afastando gradualmente desse tipo de suporte técnico.
A segunda opção - 24x7 - a segunda versão padrão do suporte técnico. Ele tem os mesmos parâmetros que 8x5, mas com algumas diferenças - o SLA deixa de depender do modo de operação dos engenheiros e da diferença de fuso horário. Também é possível adquirir um programa estendido de substituição de equipamentos, mas mais sobre isso posteriormente.
E a terceira opção - Advanced Services Engineering ou ASE - também implica suporte 24 por 7, mas com um SLA especial e reduzido. No caso do ASE, os tickets são processados por uma equipe especializada de engenheiros. Atualmente, este tipo de suporte técnico está disponível apenas para dispositivos FortiGate.

Agora faça as assinaturas. Existem muitas assinaturas separadas, bem como pacotes que contêm várias assinaturas. O pacote também inclui algum suporte técnico. Você pode ver uma lista das assinaturas existentes do FortiGate na imagem abaixo.

Todas as assinaturas acima podem ser incluídas nos seguintes pacotes:
360 Protection, Enterprise Protection, UTM Protection, Advanced Threat Protection. Nesta fase, é importante lembrar que o suporte técnico do tipo ASE está sempre incluído no pacote 360 Protection, o suporte 24/7 está sempre incluído no pacote Enterprise; para o pacote UTM, existem duas variações até agora - o pacote com o suporte técnico 8/5 ativado e o suporte técnico 24 / 7
E o pacote mais recente - Proteção Avançada contra Ameaças - sempre inclui suporte 24/7.

O suporte técnico também inclui a substituição da garantia do equipamento. Porém, os tipos de suporte 24x7 e ASE suportam a aquisição do Premium RMA, o que ajuda a reduzir o tempo de substituição de equipamentos e obter benefícios adicionais. Existem 4 tipos de Premium RMA:

Entrega no dia seguinte - o equipamento sobressalente será entregue no dia seguinte após a confirmação do incidente com o equipamento atual.
Entrega de peças no local por 4 horas - o equipamento sobressalente será entregue pelo correio dentro de 4 horas após a confirmação do incidente.
Engenheiro no local de 4 horas - o equipamento sobressalente será entregue pelo correio dentro de 4 horas após a confirmação do incidente. Um engenheiro também estará envolvido para ajudar na substituição do equipamento.
Secure RMA — . -, . -, , , .

Mas tudo isso está "no papel"; na realidade, tudo depende de muitas circunstâncias, por exemplo, localização geográfica. Portanto, ao comprar, aconselho a consultar um parceiro e esclarecer possíveis detalhes.

Desmontamos todas as ofertas Fortinet relacionadas especificamente ao FortiGate. Agora é hora de juntar tudo. Vamos começar com os pacotes de assinatura. A figura abaixo mostra as assinaturas individuais listadas anteriormente. Mostra quais pacotes incluem cada assinatura. Além disso, não se esqueça da conformidade do suporte técnico para cada pacote. Usando esses dados, você pode escolher um pacote de assinatura adequado às suas tarefas.

Aqui chegamos quase à coisa mais importante. Quais podem ser as opções de compra? Existem várias opções para escolher:

Uma única posição na forma de um dispositivo físico e um pacote de assinatura específico (você também pode escolher a duração do pacote - 1 ano, 3 anos, 5 anos)
Um item separado na forma de um dispositivo físico, bem como um item separado na forma de um pacote de assinatura (você também pode selecionar a duração do pacote)
Um item separado na forma de um dispositivo físico, bem como assinaturas específicas na forma de itens separados. Nesse caso, o tipo de suporte técnico também precisa ser selecionado separadamente - ele também será enviado como um item separado

Existem duas opções para máquinas virtuais:

Um item de linha separado para uma licença de máquina virtual e um pacote de assinatura separado com suporte técnico apropriado
Uma posição separada para uma licença para uma máquina virtual, separe as assinaturas necessárias e o suporte técnico.

Os serviços RMA premium não estão incluídos em nenhum pacote e são adquiridos como uma assinatura separada.

O esquema de licenciamento é o seguinte. Ou seja, o FortiGate licenciado não limita o número de usuários (usuários regulares e VPN), nem o número de conexões, nada. Aqui tudo depende apenas do desempenho do próprio dispositivo.

O custo da renovação ou o custo da propriedade anual são determinados da seguinte forma:
Esse é o custo do pacote selecionado ou o custo de assinaturas individuais e o suporte técnico separado. Esse custo não inclui mais nada.

FortiAnalyzer é um pouco mais fácil. Se você compra um dispositivo físico, compra o próprio dispositivo, além de suporte técnico separado, uma assinatura do serviço de indicadores de comprometimento e serviços de RMA. Nesse caso, o custo anual de propriedade será considerado a quantidade de serviços comprados anualmente - o número está marcado em verde.

Com uma máquina virtual praticamente igual. Você compra uma licença para uma máquina virtual básica e, se necessário, compra extensões de parâmetro para essa máquina virtual. Os serviços restantes são semelhantes aos serviços fornecidos ao dispositivo físico. O custo anual de propriedade é calculado da mesma maneira que para um dispositivo físico - os serviços incluídos nele também são marcados em verde no slide.

Como prometido, também estou anexando uma vídeo aula sobre esse tópico. É adequado para aqueles que estão mais próximos do formato de vídeo, porque contém exatamente as informações apresentadas acima.

No futuro, novos artigos, lições ou cursos sobre este ou outros tópicos poderão ser lançados. Para não perdê-los, fique ligado nos seguintes canais:

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11. Introdução ao Fortinet v6.0. Licenciamento

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