Na primavera passada, começamos a sofrer correspondências em massa toda sexta-feira: cartas empilhadas na fila e saíam muito tarde. Eram sextas-feiras cinzentas comuns. Já, seis meses antes da sexta-feira negra, ficou claro que o outono não seria fácil. Eu tive que escalar. Eu digo como foi.
Spoiler: tudo deu certo, e estamos bem feitos
A sexta-feira negra no Mindbox foi perfeita? Não, não foi. Havia pelo menos um defeito relacionado ao envio de boletins? Não, não era!
Por várias semanas, digerimos volumes máximos de letras, e nada acumulado em qualquer lugar, não permaneceu, não interferiu em transacionais, não dobrou ou bateu.
É importante não esquecer que o produto é percebido do exterior como um todo, e o envio estável de e-mails não é suficiente. Ao mesmo tempo, é importante prestar atenção às fraquezas e ao que resultou bem. É muito cansativo ser tolo e aprender com seus erros; às vezes, é bom encontrar o sucesso local e tentar replicá-lo.
Em suma, então:
- enviou mais de 1.300.000.000 cartas em um mês (este é um bilhão trezentos milhões),
- são 59 terabytes (sem fotos),
- em um dia - 71 milhões,
- a uma velocidade máxima de 200.000 por minuto.
Abaixo estão algumas lições para o futuro, algumas delas com fotos.
Black Friday não existe, há uma metade negra de novembro
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