Um exemplo de cálculo da pontuação média da empresa com base nas classificações para cada qualidade:(4,63 + 4,72 + 4,31 + 4,7 + 4,67 + 4,69 + 4,6 + 4,64 + 4,55 + 4 , 4 + 4,54 + 4,65) / 12 = 4,59.