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Para iluminar com um holofote. Como obter o máximo impacto em hackathons "sociais"?

O objetivo dos "hackathons de impacto" é criar o maior número de aplicativos com o chamado efeito social na saída. Efeito social é um conjunto de mudanças positivas na vida dos grupos-alvo (clientes, beneficiários) que ocorrem devido ao projeto. O artigo coloca a tese de que as raízes de muitos problemas sociais estão nos defeitos da troca de informações e, portanto, é possível começar a resolver problemas físicos, identificando e entendendo as informações. E vale a pena praticar em "hackathons sociais".

Custom Hackathon


Em abril de 2015, o jornalista de São Petersburgo Serafim Romanov realizou , na época, um hackathon muito incomum. Esta não foi a primeira hackatona russa - na época havia muitas hackatonas - ao todo, provavelmente centenas de eventos poderiam ser contados. Mas no 15º ano, o sol dos hackathons começou a se pôr gradualmente. Se em 2011 e 12 no hackathons você ainda pudesse ver o nascimento de novas idéias, aplicativos incomuns, MVPs de produtos de TI frescos, a porcentagem de repetições apenas aumentaria.

Como as idéias apareceram no mercado, cujo protótipo pode ser realizado de alguma forma em dois dias (um requisito frequente para uma apresentação em uma hackathon), os resultados das hackathons foram (e, em muitos aspectos, permanecem) bastante deprimentes - todos os mesmos serviços, mapas, tinders (aplicativos que simplificam as tarefas de correspondência), bots de bate-papo posteriores e "algo presente na blockchain, mas não conseguimos finalizá-la".

Além disso, os hackathons determinados em gêneros compreensíveis, dependendo dos motivos daqueles que os organizaram. Por exemplo, uma empresa queria apresentar aos desenvolvedores sua estrutura ou ecossistema. Ou o proprietário dos conjuntos de dados queria jogar com esses dados. Ou a empresa procurava funcionários na equipe e, ao mesmo tempo, um pouco de propriedade intelectual criada na hackathon. Finalmente, havia também o gênero clássico "hackathon sem prêmio", quando uma comunidade de entusiastas da tecnologia simplesmente apresentava código e compartilhava experiências (meu tipo favorito não é um hackathon de impacto).

Por fim, destacou-se o tipo de hackathons, que se diferenciavam um pouco dos hackathons puramente técnicos (os mesmos hackathons em que os programadores são escassos). Vamos chamá-los de "hackathons de impacto", ou seja, O objetivo do organizador era criar tantas aplicações com o chamado impacto social na saída. Impacto social (“efeito social” na literatura russa e “impacto” nos círculos empresariais) é um conceito conhecido no ambiente social, mas chega ao ambiente tecnológico de maneira indireta, principalmente a partir de comunicados de imprensa de empresas do Vale do Silício. Efeito social é um conjunto de mudanças positivas na vida dos grupos-alvo (clientes, beneficiários) que ocorrem devido ao projeto.



"Pai, podemos fazer algo sobre isso?" - a inscrição no centro de informações da Fundação Bill e Melissa Gates. Fonte: Wikipedia: Jacklee (CC-BY-SA 4.0).

Em geral, os líderes de empresas de tecnologia (Bill Gates, o falecido William Hewlett, Gordon Moore - todos fundaram fundos com capital enorme) são os maiores filantropos (embora, é claro, haja perguntas para eles ), mas seu efeito não se limita apenas ao compartilhamento de notas - mas esta é uma história diferente. O importante é que o impacto ocorre quando uma história de hype beneficia o resto do mundo. O impacto pode ser alcançado não apenas pela “filantropia padrão”, mas também por soluções tecnológicas inteligentes. Para resumir, a produção de impacto é quando seu projeto não apenas resolve o problema aplicado, mas também repara o mundo ao redor.

Mas voltando a São Petersburgo. O JourHack, o hackathon de Seraphim, pertencia ao último tipo "social", mas era muito diferente dos eventos similares anteriores. Foi o primeiro hackathon na Rússia de projetos jornalísticos baseados em dados.
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Como resultado do hackathon, 26 projetos foram criados, a maioria dos quais agora estão disponíveis apenas no arquivo da Web. Os estudos lançam luz sobre tópicos que, em regra, gostam de ser mantidos em segundo plano: produtos farmacêuticos esportivos, aumento sistemático do custo dos contratos de construção, o impacto de novas leis sobre a adoção de órfãos, serviço civil alternativo, a situação nos dormitórios dos estudantes etc. Esses projetos podem ser lembrados. por dois dias na atmosfera criativa do hackathon e forneça a eles um nível de sobrevivência suficientemente alto (ou seja, realização independente fora do evento). Os resultados do hackathon receberam centenas de comentários e causaram muita controvérsia.


Jourhack. Membros do Hackathon. Cortesia dos organizadores do hackathon.

O JourHack mostrou que a contextualização dos dados e uma análise aprofundada das relações de causa-efeito, juntamente com uma boa visualização, podem trazer o mesmo impacto em maior extensão do que os hackathons de impacto menos focados.

Por quê? Vamos explorar a questão.

Dois tipos de problemas


Todos os problemas sociais podem ser divididos em dois tipos: físico e informativo . E seus métodos de decisão são fundamentalmente diferentes.

Problemas físicos são, por exemplo, a falta de infraestrutura para pessoas com deficiência. Se não houver elevador em sua casa e você estiver em uma cadeira de rodas, mesmo uma caminhada comum será um desafio muito sério. Ou mau tempo em fevereiro no hemisfério norte e, como resultado, maior consumo de recursos para aquecimento, depressão crônica do norte, etc. A única solução para esse problema é se mudar para algum lugar. Problemas físicos estão no mundo dos átomos, objetos reais, do outro lado da tela. Você não pode resolver esses problemas com a TI.

A principal diferença entre quaisquer problemas de informação e físicos é que eles podem pelo menos tentar ser corrigidos com a ajuda de soluções de TI. Além disso, resolver problemas físicos, em regra, é muito mais caro que os informativos.

Questões de informação


Os tipos mais conhecidos de problemas de informação estão associados à falta de informação, conhecimento ou compreensão de um fenômeno. Por exemplo, a falta de informação e, portanto, de conhecimento de que a Terra é redonda, por um longo tempo restringiu o comércio internacional e apoiou os sistemas mais conservadores de organização social por séculos.

O economista Friedrich von Hayek destacouo problema do conhecimento incompleto e a incapacidade dos sistemas estatísticos centralizados de levar em conta o “conhecimento especial de circunstâncias velozes”, disponível em um nível muito mais baixo - por exemplo, no nível dos empreendedores. Esse argumento foi um dos pontos centrais de suas críticas ao comando e controle. Você pode até chamá-lo de “meta-problema da informação”, que caracteriza os sistemas de controle hiper-centralizados com um sistema defeituoso para coletar e usar o conhecimento. Essa. Um sistema não ótimo de obter e interpretar informações leva a uma tomada de decisões sistematicamente não ideal.

Independentemente de vivermos em um sistema de mercado ou de comando administrativo (embora, pessoalmente, é claro, eu escolha um mercado), todos os sistemas sociais são construídos. Inventado com base em desafios sociais passados, a experiência de pais e mães, avós e avós. Valores, regras, leis, vínculos e padrões morais são o resultado de decisões significativas e irracionais das gerações anteriores, tomadas com base nas informações e conhecimentos que estavam disponíveis para eles e que resistiam à competição com idéias e práticas alternativas.

Diferentemente da realidade física que nos cerca, a sociedade e os processos que nela ocorrem caem sob a influência de problemas de informação. E, portanto, decisões.

A estufa da tecnologia social passou oito anos incompletos hackathons para resolver problemas sociais. Durante esse período, vimos vários exemplos de projetos. Os projetos variavam em termos de adequação e grau de severidade. Houve exemplos em que as pessoas queriam resolver um problema físico em vez de informações em um hackathon. Em 2015, um homem idoso chegou a um hackathon em Irkutsk a partir de um assentamento ecológico e disse que havia chegado a um hackathon para ganhar 60 mil rublos para comprar um caminhão guindaste.

A maioria dos hackers nem sempre entende os projetos e nem sempre entende qual problema está resolvendo e se os chamados "Raiz". Por problema "raiz" (ou raiz), entendemos - a razão que gera o resto. A causa raiz é a resposta que você usa para usar a metodologia para estudar as relações de causa-efeito " 5 por quê ?" Essa. Aplicativos, serviços ou projetos enfrentam sintomas, não as causas de doenças sociais.

As soluções de TI são ferramentas para resolver nem todos os problemas. Em 2013, o jornalista Yevgeny Morozov introduziu o termo “ solutismo ”, que descrevia o desejo de resolver todos os problemas sociais com soluções técnicas (e, até certo ponto, exagerou, tendo coberto quase todo o estabelecimento técnico).

Mas, o que então pode ser resolvido pelo nosso solo de teclado?

No hackathon de impacto, é possível desenvolver soluções que permitam identificar problemas sociais ou podem ser resolvidos com mais eficácia. E o JourHack mencionado acima foi especial apenas porque se concentrou apenas na identificação de problemas. Ou ele tentou identificar sintomas de tomada de decisão subótima que se demonstram através de problemas sociais.

Identificação efetiva


Dados bem coletados e visualizados podem contar histórias bonitas. Uma ótima história é a busca pela desigualdade. A desigualdade pode ser interpretada como um sintoma de um problema de informação ou um design de informação conscientemente injusto. Agindo na mesma lógica com a ajuda de dados, você pode detectar, por exemplo, uma falta de infraestrutura. Especialmente, essas descobertas parecem espetaculares quando você pode ver não apenas o déficit em si, mas também o compara com os planos das autoridades da cidade. Por exemplo, você vai construir parques em que a área de parques per capita é menor do que em outras áreas? Se não, por que?

Os dados podem revelar má qualidade ou atividade suspeita. Em 2017, o jornalista Viktor Borisov, por exemplo, conseguiu documentardeterioração da qualidade do ar em carros de um certo tipo no metrô de Moscou. Os jornalistas da RBC, Dada Lindell e Yevgeny Tarasenko, foram capazes de descobrir as razões dos constantes reparos dispendiosos nas mesmas ruas de Moscou - a cidade substituiu os ciclos de reparo de rua de 8 anos pelos de três anos. O formato da publicação não permite que os jornalistas tirem conclusões, mas às vezes "tudo já está claro".

Em fevereiro de 2018, no hackathon Deklarabum, funcionários do departamento de dados da Novaya Gazeta, Irina Dolinina e Alesya Marokhovskaya, examinaram as declarações de 59 mil funcionários e encontraram vínculos estáveis ​​entre os chamados "Clãs" ou "clipes" de funcionários que mudam de departamento para departamento, após o líder, se ele mudar de emprego. O tamanho médio de uma parte tão visível da gaiola (grupo estável) é de cerca de 4 pessoas, mas é possível que alguns grupos sejam significativamente maiores (devido aos funcionários que ocupam posições mais baixas e não enviam declarações). Mais tarde, esse projeto ganhou vida na forma de material “ VIP Nomads ”. O problema no fenômeno descoberto é que as relações pessoais ao contratar posições importantes podem levar a um conflito de interesses direto (quando um amigo não é o mais adequado, mas contratado).

Em maio de 2019, o Jornal realizou um hackathon dedicado à identificação de discriminação, ou seja, restrições aos direitos de um grupo de pessoas unidas em alguma base. A discriminação direta ou indireta nem sempre é fácil de identificar. Não é fácil, mas é possível. Com base em processos judiciais, o projeto vencedor constatou que 80% dos assassinatos cometidos por mulheres estavam relacionados à violência doméstica e, em regra, à autodefesa.

Além disso, os dados nos permitem determinar o “gargalo” etc., ou seja, os obstáculos estruturais que às vezes não são visíveis aos olhos simples, mas se tornam aparentes como resultado da análise dos dados. Os problemas aparecem imediatamente no observador (e às vezes muitos observadores), o problema vem à tona e algo precisa ser feito com ele, ignorá-lo na sombra não funcionará muito bem. Como a lei de Linus afirma, "com olhos suficientes, os insetos vêm à superfície".

Outro cientista e ativista de São Petersburgo, Alexander Karpov, compartilha sua experiência no uso de obras baseadas em dados:
“É muito importante coletar e fornecer dados no momento certo. Na fase em que a decisão é apenas tatear. Uma vez formado, mudar algo é muito difícil. ”
A formação de opiniões, argumentos e uma posição significativa e baseada em evidências é um processo muito importante em qualquer sociedade civilizada. É por isso que os dados são importantes para um impacto real.

Desafios da década


Cinco anos após o JourHack, a Social Technology Greenhouse, a Novaya Gazeta e Serafim Romanov estão unindo forças para destacar os problemas e suas causas com um holofote. Neste fim de semana, realizamos em São Petersburgo, dedicado ao uso de dados para resolver os problemas identificados nos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU. Estando no início da nova década, queremos estar adiantados com jornalistas, programadores e designers e criar projetos significativos que tornarão os desafios da próxima década mais claros. A aceitação de solicitações já foi concluída, mas ainda estamos procurando especialistas. A lista de projetos e necessidades é a mais específica possível:

  • 4 programadores front-end
  • 3 bekender
  • Programador GIS
  • 2 UX Designer
  • 2-3 amantes para analisar sites
  • 1 Especialista em SPSS

Não existe uma referência específica ao hackathon, e vale a pena notar que este hackathon é apenas um dos elementos de uma tecno-cultura significativa.

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