Equipe de vendas híbrida. As pessoas + a IA trabalham na mesma equipe

Promovendo meu projeto com inteligência artificial conversacional, tendo um entendimento claro de como resolver problemas técnicos e ganhando vários concursos diferentes,


eu absolutamente não entendia qual direção seguir ...

E agora, em outubro de 2019, entrei no pré-acelerador, onde consegui você mesmo para experimentar a alta eficiência de avançar enquanto trabalha com o rastreador. Depois de apenas 8 semanas se comunicando com o rastreador uma vez por semana no Skype por uma hora + concluindo tarefas ... e a equipe se transformou em um mecanismo perfeitamente ajustado com um posicionamento claro, entendendo a rota, uma lista de artefatos necessários e como obtê-los. (Obrigado a Nikita Chizhov).

A ideia transformou completamente minha compreensão das possibilidades do processo de aprendizagem, e decidi dominar essa profissão incrível e, como se pela onda de uma varinha mágica, Acabei inscrito na #trackacademy.
Com muita experiência na construção de protótipos de assistentes de voz digitais, que foram muito apreciados em várias competições internacionais e russas, nunca me ocorreu aplicar essa tecnologia no treinamento, pois à primeira vista no treinamento, a capacidade do mercado é muito menor do que em outros setores. Afinal, o consultor de vendas digitais pode ser usado sempre que o diálogo for necessário. Mais detalhes sobre isso na apresentação em vídeo:

A tecnologia transferida de rastreamento foi muito bem colocada nas novas memórias do pré-acelerador, e o método de ensino e como o processo de aprendizado é tecnologicamente organizado, involuntariamente, quando me tornei um rastreador, fiquei ligado na cabeça às capacidades de inteligência artificial conversacional e o subconsciente começou a construir um novo mecanismo inovador da plataforma de treinamento do futuro.

A essência da idéia é muito simples: combinar as vantagens da inteligência artificial conversacional e das pessoas e eliminar as desvantagens de ambas, reunindo-as em uma única equipe. Como uma plataforma única, o sistema de CRM com uma API extensa, que permite em vários estágios atrair aqueles e / ou outros membros da equipe híbrida, combina muito bem.



E então cheguei às finais do treinamento em paralelo com o protótipo finalizado, embora até agora montado na minha cabeça. De fato, o funil de vendas da Academia de Rastreadores é o seguinte: 720 inscrições, inscritas no curso, 176 pessoas foram inscritas, 109 delas mudaram para a segunda semana, 83 foram para a terceira, 62 foram para a terceira, 62 foram para a quinta semana e 34 atingiram a última semana. O processo de treinamento até a quinta semana não requer intervenção humana, economizando assim os recursos da academia.

A propósito, distribuindo a funcionalidade entre as pessoas e a plataforma de informações, foi obtido um resultado interessante. Todas as funções de gerenciamento e controle estavam do lado das máquinas.



O resultado de uma das tarefas concluídas da academia de rastreadores foi a idéia que foi transmitida à academia, recebeu apoio, incluindo apoio financeiro, e agora estamos desenvolvendo em conjunto um projeto piloto de treinamento automatizado híbrido para o próximo conjunto de futuros rastreadores. Deve-se notar separadamente a responsabilidade e a rapidez da tomada de decisões pela academia na implementação deste projeto.

Nesta fase, tudo está na fase de hipóteses não confirmadas.

À medida que o projeto conjunto com a Academia de Rastreadores avança na implementação da inteligência artificial conversacional no processo de aprendizagem, resultados práticos serão publicados.

Source: https://habr.com/ru/post/undefined/