⛄️ 👩‍🎨 🎒 Você vai mudar? Pense de novo 🌮 🙀 🥁

A coisa mais maluca do mundo é mudar. Dá emoções invulgarmente fortes, por um lado, e por outro, pode emascular completamente, esvaziar, privar amigos e até o seu trabalho favorito.

Vou te contar algumas histórias. Eu não finjo a verdade na instância mais alta, é claro.

Mudar com colegas

Estou falando de mudanças reais, e não da introdução de técnicas, da transição para um novo CRM-ku ou gerenciador de tarefas. Os verdadeiros são quando as pessoas começam a trabalhar de maneira diferente, e o resultado de sua atividade é radicalmente melhorado.

As mudanças desperdiçam rapidamente a "conta bancária" das relações, além disso, com as subordinadas, paralelas e superiores. Aqui está uma matemática simples: se você consegue acumular um equilíbrio de relações, gasta-o até o cheque especial e, se não tiver tempo, trabalha com crédito. E o empréstimo tem um limite.

Por exemplo, um cara queria mudar o trabalho de uma equipe de programadores. Ele sabia exatamente o que fazer, a preliminar mostrou que seu plano funcionava (em uma amostra diferente). Bem, isto é pegue o estojo acabado e use-o. A exaustão para a equipe é simples: mais resultados com os mesmos esforços e mais dinheiro no seu bolso.

O saldo devedor foi suficiente por duas semanas, depois o trabalho foi creditado. Crescent trabalhou no esquema proposto, recebeu uma melhoria notável. Mas ela estressou a necessidade de trabalhar de acordo com o esquema de outra pessoa e gradualmente a superou. Na segunda metade do mês, já trabalhamos no crédito de relações, como uma greve italiana - como fazemos o que você diz, mas quanto mais você avança, mais tempo abaixa as mangas.

O resultado: um relacionamento quebrado, com um resultado claramente positivo, mesmo no primeiro mês. Bem, é claro, eles expulsaram o “traidor” e retornaram ao esquema anterior e aos resultados anteriores.

Mudar com o proprietário

A mesma história com o beneficiário direto, ou seja, beneficiário de mudanças. Havia um cara que assumiu as mudanças no escritório por instruções do proprietário. Começou maravilhosamente - recebeu uma carta branca e recursos quase ilimitados. Figachil, quanto halva. E muito rapidamente inundado.

Bem, estupidamente, o lucro começou a crescer, embora o trabalho não fosse realizado diretamente com seus componentes, mas com processos de suporte. Mas eles acabaram influenciando os lucros com tanta força e rapidez que suas cabeças estavam girando com sucesso. Para o dono.

O cara entendeu que ele estava fazendo tudo certo, e ele só precisava não ser franco e continuar. E o proprietário caiu na armadilha de "bem, é isso, agora ele vai pisar sozinho". E ele começou a fazer suas propostas.

No início, ele ficou em silêncio, assumindo a posição "faça pelo menos alguma coisa, eu finalmente não sei o que fazer". E quando vi e entendi parcialmente o processo de mudança, de repente, do nada, lembrei-me do que li nos livros.

No começo, gentilmente, tipo, apenas para oferecer, vamos discutir algo assim. Bem, cara discutido, explicou por que você não deveria fazer isso. Mas quanto mais longe, mais o proprietário começou a acreditar que suas idéias valiam algo, e elas também precisavam ser usadas.

Chegou ao ponto em que o cara disse: não, você está oferecendo besteira, o dono. Você me configurou para fazer alterações, e eu faço. O que você acha que o proprietário respondeu? Sobre "Eu vou te dar merda agora." Um minuto depois, é claro, ele pediu desculpas, mas o falecido já clicou.

O cara era teimoso e continuava dobrando sua linha. Apenas parou de explicar o que ele estava fazendo. E cerca de um mês depois, ele foi removido deste trabalho. E então foi divertido.

Ele foi removido do gerenciamento de todo o projeto de alterações, mas não foi excluído da equipe desse projeto. O líder foi colocado em outra pessoa, com visões diretamente opostas da vida. Nosso cara veio com o que fazer e fez. E o novo líder só conseguiu fazer.

Eles se reuniram e perguntaram ao cara: diga o que você precisa fazer. E ele lhes disse: você me diz isso, e eu farei. Ou volte. Bem, palavra por palavra, a dupla foi encerrada e as alterações de rascunho foram cobertas com uma bacia de cobre.

No final: não apenas dobrando, mas a reversão de mudanças, o declínio no desempenho da empresa às vezes, relacionamentos estragados, a perda de fé na mudança.

Mude completamente

Mas milagres acontecem. Quando o implementador de alterações trabalha sozinho e vai até o fim. Um conhecido reformou o serviço de fornecimento, incluindo um armazém e compradores.

A princípio, ele sucumbiu à ilusão de que todos ao seu redor - amigos e pessoas afins - o ajudariam de todas as maneiras, com idéias, fatos e mãos. Mas, felizmente, ele rapidamente percebeu que era preciso mudar.

Em geral, ele cuspiu e disse: eu vou fazer tudo sozinho. O proprietário, no sentido, disse. Ele balançou a cabeça, digamos, me diga o que você fará, especificamente, o plano, a carta, eventos, recursos etc. E ele descansou e é isso: ou ele próprio, ou nada.

O proprietário pensou no fim de semana e decidiu: tudo bem, não se importe. Bem, eu dei carta branca. E não subiu.
Bem, o cara fez tudo sozinho. O processo reconfigurado, automatizado, mudou o sistema de motivação, acompanhado, apoiado, etc. O relato das relações com todos os colegas envolvidos, incluindo o proprietário, foi muito difícil. Provavelmente, ele não atingiu o limite de crédito das relações com o proprietário, porque o processo de mudanças foi concluído.

E então um milagre aconteceu. Bem, primeiro, o próprio projeto foi implementado com sucesso. E segundo, aqueles que o odiavam mudaram dramaticamente sua atitude - começaram a arrastá-los pelos braços. Bem, por que - o cara os salvou dos batentes eternos, para os quais eles estavam acostumados a ajuntar, e seu salário aumentou, e, em geral, eles se tornaram heróis. Só porque os serviços restantes têm problemas, mas esses serviços desapareceram.

No total, acontece que, se você suportar um nível extremamente baixo de relações no processo de mudanças, na saída, esse nível poderá crescer muito mais alto do que o inicial. Verdade, se as alterações trazem bons resultados.

Mude com os amigos

Mas esse é o empreendimento mais estúpido, porque ela mata a amizade por nada, se alguém quiser, e o segundo não. Mudanças nesse sentido são como um teste, como a campanha proposta por Vysotsky com um amigo nas montanhas.

Se “a escuridão ficou irada, mas desapareceu”, o nível das relações caiu temporariamente, mas a pessoa trata isso adequadamente, entende que É NECESSÁRIO. E vai.

E se "imediatamente azedou e - caiu", ou "tropeçou - e gritou", o equilíbrio das relações foi inicialmente muito baixo, ou elas subiram muito acentuadamente.

Havia dois amigos que estavam tentando fazer negócios de TI. Ambos concluíram que as mudanças precisavam ser feitas. Para não dizer que é sério - expandir drasticamente a linha de produtos, mudar as abordagens dos clientes e otimizar as atividades do projeto. A essência e o objetivo das mudanças foram entendidos e aceitos por ambos.

Mas, infelizmente, a mudança não é apenas a essência e o objetivo, mas também o trabalho. Alterações devem ser feitas, como qualquer outro trabalho. Não apenas sonhe em caminhar nas montanhas, mas também rastejar, cair, congelar, morrer de fome e sem oxigênio.

Bem, um deles parecia durar, e o segundo foi "virado para baixo e para baixo". Bem, mais ou menos e não se importe - você pode reverter as alterações e esperar por um momento mais favorável. Mas o relacionamento já está arruinado e os negócios ficaram com eles. Bem, o negócio acabou.

Total, não há negócios, amizade transformada em hostilidade passiva e acusações mútuas.

O exército de "convencido"

A maioria dos caras que estão tentando lidar com a mudança não suporta a queda no nível das relações. Eles não podem viver em um estado em que "todo mundo começou a se sentir pior comigo".

Uma diminuição no nível das relações ofusca o objetivo das mudanças e os benefícios previstos ou mesmo prometidos - por exemplo, um aumento na renda ou na posição. Nós somos seres sociais. Graças ao sistema padrão do cérebro, que aumenta drasticamente a prioridade dos relacionamentos atuais em relação a objetivos distantes.

Mas o truque é diferente. Quem iniciou as mudanças e abandonou vê uma contradição que não lhes dá descanso: retornei o relacionamento a um bom nível e agora estou bem feito, mas joguei a mudança e, portanto, não bem. Ainda devemos decidir se você é bem-sucedido ou não.

Dizem que, neste momento, a consciência se liga - é a responsável por eliminar as contradições, porque não quer morar com eles. E aqui a escolha é simples: ou admita que você depende de relacionamentos e só é bem-sucedido quando é bem tratado, ou a própria idéia de mudança é chamada de má.

Assim, o exército dos "convencidos" é reabastecido - aqueles que "perceberam" que a mudança é um absurdo. Neste exército, é costume humorar muito sobre gerentes "eficazes", sapateiros, nouveau riche, cigano, políticos, desleixados etc. - todos aqueles que estão direta ou indiretamente relacionados ao tópico da mudança.

Como resultado, esse "convencido" quase nunca volta à idéia de aventurar a mudança. Só porque ele tem medo de experimentar novamente as dificuldades de perder relacionamentos e experimentar uma contradição.

Mudar com estranhos

A opção mais viável que vi é começar a mudar quando o relacionamento ainda não está formado ou já está arruinado (inclusive deliberadamente). Simplificando, quando não há nada a perder.

A única coisa é que você precisa ter um crédito de confiança de algum tomador de decisão. E lembre-se de que esse empréstimo diminui muito rapidamente.

Em seguida, a matemática simples funciona: as mudanças devem trazer resultados mais rapidamente do que o saldo da conta de relacionamento diminui. A opção mais fácil é começar com pequenas alterações que são visíveis no tempo. Faça um pequeno projeto que mostre rapidamente o resultado.

É como um investimento com um curto período de retorno. Você cede o resto do relacionamento, senta-se "sem dinheiro", mas rapidamente devolve tudo com interesse. Como resultado, o saldo é maior que o inicial e o limite do cheque especial é aumentado - o tomador de decisão já sabe o que você pode e sofrerá mais na próxima vez.

Agora você pode iniciar alterações mais extensas. Mas lembrar que eles devem trazer resultados no futuro próximo ainda vale a pena. Bem como a taxa de diminuição nas relações.

Você só precisa entender: a essência das mudanças não é clara para todos ao redor. Os resultados são claros. Perdas e dificuldades no processo são compreensíveis. E o que você está fazendo lá, e por que exatamente isso não está claro.

Embora não haja resultado, todos veem apenas as dificuldades e os problemas que você cria. Explicar suas ações também faz pouco sentido - isso pode acontecer, como na história com o proprietário. Bem, em princípio, a motivação para suas ações só pode ser entendida por quem trabalha diretamente com você, que entende os objetivos atuais e globais. Dor, em suma.

Total, o princípio é simples. Martelamos as relações com todos, inclusive os tomadores de decisão, por um curto período. Não perdemos tempo restaurando essas relações até que as mudanças tenham trazido resultados. Nós nos concentramos na implementação bem-sucedida das mudanças.

Quanto mais rápido o resultado é obtido, pelo menos intermediário, mas compreensível pelo tomador de decisão e outros, mais rápido é o retorno do investimento com interesse. Ou pelo menos cashback.