A Samsung bloqueia remotamente sua Smart TV "cinza" na Rússia. UPD - Declaração da Samsung

Nunca mais comprarei nada da Samsung na minha vida !!! E vou dissuadir todos que pedirem conselhos na compra de equipamentos!
Raiva típica do anonimato em um determinado tópico



A partir de 22 de janeiro, a Samsung começou a bloquear ativamente a operação da Smart TV em seus televisores que não eram destinados pelo fabricante para operação na Rússia. Há alguns dias, essa situação foi amplamente divulgada e, desde então, a runa não cessou.
É desejável o desejo do fabricante de tirar proveito da legislação russa (o princípio nacional de exaustão do direito a uma marca registrada - artigo 1487 do Código Civil da Federação Russa ), limitar as importações paralelas e, assim, proteger sua margem.

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Mas o ponto alto da situação é que as medidas aplicadas atingem principalmente os consumidores finais dos produtos já colocados em circulação, e não os importadores. Nos fóruns, existem muitas histórias sobre como as pessoas compraram TVs na Finlândia ou na Polônia por conta própria e as importaram legalmente para a Rússia, sem suspeitar que possam ter problemas. Mas, independentemente da opção de compra - por conta própria no exterior ou de um vendedor não oficial no Gorbushka condicional -, eles conseguiram uma Smart TV de tijolos.

Uma dificuldade adicional para o consumidor final é que nem sempre é possível determinar claramente qual televisão o vendedor oferece. Por exemplo, aquia pessoa tinha certeza de que estava comprando uma TV "legal", mas, como resultado, conseguiu uma trava. Lá você pode ver uma das respostas típicas da Samsung:
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Para verificar isso, solicitamos que você entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente pelo número gratuito 8-800-555-55-55.
Obviamente, existe alguma contradição entre a frase simplificada “exclui a possibilidade do fabricante garantir a disponibilidade de todas as funções no país de residência do usuário” e o desligamento remoto forçado intencional real das funções.

Em fóruns com sucesso variável, eles estão procurando opções para ignorar bloqueios. A opção principal é reconfigurar a região e ativar o hub inteligente europeu via VPN. Mas, neste caso, aplicativos e serviços da região europeia selecionada estarão disponíveis, geralmente sem ivi, okko, Yandex e Match TV. Outra solução para o problema é mais extrema - a substituição da placa do sistema de TV por uma analógica do modelo oficial. Esse procedimento custa pelo menos US $ 140.

Qual é o próximo? Alguns usuários disseram que já haviam entrado em contato com o Rospotrebnadzor com uma solicitação para verificar a legalidade das ações da Samsung. Outros até conseguiram peticionar change.org. Os fóruns estão cheios de distribuidores alegres de TVs "legais" e usuários surpreendentemente alegres de TVs "legais" que ativamente marcam "desonestos" e são "culpados". Ao mesmo tempo, as pessoas percebem com razão que vale a pena esperar por problemas com outras tecnologias inteligentes "ilegais" da Samsung, o que põe em questão o desejo de uma maior adesão a essa marca.

Por outro lado, no caso de TVs, apenas a funcionalidade da Smart TV é perdida e a própria tela continua a exibir corretamente a imagem de fontes externas. A diferença de preço com uma TV “legal” é tal que algumas pessoas compram Xbox / Play Station, escudo Nvidia ou mais opções de orçamento - Apple TV, Xiaomi Mi Box e outras caixas inteligentes pelo dinheiro.

Agora, a decisão é dos competidores. Se a Sony e a LG não seguirem o exemplo de seu principal concorrente, podemos assumir que o amor dos consumidores mudará de direção, apesar das agradáveis ​​características técnicas das telas da Samsung.

UPD. A Samsung divulgou uma declaração oficial. Blá, blá, blá, queremos dinheiro, mas você espera. news.samsung.com/en/officialstatement2
, , Samsung Electronics .

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Samsung Electronics : 8-800-555-55-55 ( ).

, Samsung : www.samsung.com/ru/support/category/tv-audio-video

Source: https://habr.com/ru/post/undefined/


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