Olá a todos! Liderei a equipe anti-spam do Grupo Mail.ru, além de vários grupos de aprendizado de máquina. O tópico deste artigo é autodesenvolvimento para líderes de equipe / líderes, mas, de fato, muitas técnicas e receitas são completamente independentes do papel. Para mim, essa pergunta é muito relevante, pois o aprendizado de máquina está se desenvolvendo extremamente rapidamente e, para pelo menos estar no tópico, você precisa gastar muito tempo. Portanto, a questão de como e o que gastar tempo para o desenvolvimento é bastante aguda.

O conteúdo do artigo, é claro, não é a verdade suprema, mas apenas uma descrição dos resultados da minha busca em andamento, que descreve as abordagens elaboradas para mim, com base em livros e treinamentos, em tentativa e erro. Ficarei feliz em discutir com você nos comentários.

Como muitas vezes tenho que conduzir entrevistas, faço a todos os candidatos a pergunta: o que você espera do líder? Além das respostas padrão (“ele deve definir bem a tarefa”, “ele deve dar feedback” etc.), em 95% dos casos, eles me respondem que o líder deve ser um especialista. Ou seja, as pessoas esperam que o líder as bombeie profissionalmente. E nós, os líderes, estamos parcialmente sob pressão do meio ambiente, o tempo todo tentando sentar em duas cadeiras e, de alguma forma, dividir o tempo entre gerenciar pessoas e a área de especialistas (no meu caso, desenvolvimento e ML).

Afinal, nosso valor para a empresa depende de como distribuímos esforços nessas duas áreas. Se você é um líder de equipe de cinco pessoas e 100% do seu tempo está envolvido em desenvolvimento sem ter tempo para gerenciar pessoas, a equipe trabalhará sem saber como. Portanto, provavelmente, seu valor para a empresa é extremamente pequeno. Por outro lado, se você não está fazendo exatamente o que gostaria, a motivação diária pode ser baixa. Não há sentimento de felicidade todos os dias. E periodicamente me perguntando: estou feliz, faço o que gostaria, posso obter a resposta "não" e desmotivá-lo seriamente.

Qualquer bom líder sabe que o desenvolvimento leva tempo. E agora, digamos, à noite, quando todo mundo já foi embora, você está sentado em sua mesa e pensando no que bombear?

Exemplo: você é o líder de uma pequena equipe de back-end, o Kubernetes está aparecendo no horizonte. E você tem uma ideia muito distante do que é. Além disso, a habilidade de projetar sistemas distribuídos é abaixo da média para você. Antes de você, existem dois livros recomendados sobre o Kubernetes e o design do sistema. Qual ler?

Ou um segundo exemplo: por causa do seu último erro no projeto, você teve que reescrever o sistema, ou seja, você fez um trabalho duplo. Ao mesmo tempo, você procrastinava metade do tempo, não conseguia trabalhar com eficiência, por isso pensava menos em design, em seus funcionários, em controle etc. Em que gastar tempo? Ao treinamento de dois dias recomendado em Gerenciamento de Tempo ou ao mesmo livro sobre Design de Sistemas? As respostas podem não ser óbvias.

O que desenvolver?

Vamos descobrir o que você geralmente pode bombear. Para isso, construiremos uma pirâmide baseada em competências fundamentais - responsabilidade, foco em resultados, paradigma da comunicação (conhecido como ganha-ganha, ganha-perde, ...) e dedicação ao trabalho (seu grau de carga para o desenvolvimento profissional). Vamos discuti-los com mais detalhes em breve.

A seguir, destaquei a eficácia pessoal: quão bem e eficientemente você trabalha durante o dia de trabalho, quão boa é sua gestão do tempo, capacidade de aprendizado, planejamento, auto-realização etc.

Acima estão as habilidades sociais(à qual efetivamente se aplica a eficácia pessoal, mas devido à sua importância, é retirada separadamente). A maioria dessas habilidades está relacionada à comunicação. Este é um tópico bastante amplo. Como exemplo, citarei pessoas e gerenciamento de projetos típicos de gerentes, habilidades de apresentação, tomada de decisão, negociações, etc.

Ainda mais altas são as habilidades profissionais principais ( Hard Core Skills ): bancos de dados, compreensão do trabalho de sistemas distribuídos, algumas tecnologias básicas de aprendizado de máquina no meu caso.

E no topo estão as habilidades profissionais "Contemporâneas" ( Hard Contemporary Skills ), que mudam periodicamente em seu arsenal: linguagens de programação específicas, conhecimento de determinadas bibliotecas, bancos de dados, etc.

Prioridade de desenvolvimento

Pode ser investido um tempo arbitrário na aprendizagem de idiomas, bibliotecas e bancos de dados específicos. O principal é entender onde exatamente. A todo momento, você precisa entender claramente o que está fazendo e por quê. Dou prioridade aos degraus mais baixos da pirâmide, porque os níveis superiores dependem deles, e o desenvolvimento, por exemplo, de eficácia pessoal, liberará tempo para aprender um idioma ou melhorar as habilidades de apresentação.

Valor a longo prazo

Digamos que você desenvolva eficácia pessoal. Imagine duas situações: você fica sentado oito horas por dia e trabalha com eficiência ou passa quatro horas por dia (estávamos todos em um estado e em outro). No primeiro caso, você basicamente tem o dobro do tempo para desenvolvimento e trabalho; portanto, quanto menor o nível, mais investimentos a longo prazo você faz.

Se você puder educar em si mesmo competências fundamentais, como responsabilidade e foco nos resultados, elas estarão com você a vida toda e ninguém nunca as removerá. As habilidades de comunicação e a eficácia pessoal persistirão por décadas, porque diferentes paradigmas mudam periodicamente. Vou dar mensagens instantâneas e telefones como exemplo. Se há 30 anos era possível trabalhar com calma, ninguém o puxava, agora as mensagens são enviadas para o messenger, o Facebook etc. que distraem e criam novas dificuldades. Portanto, periodicamente tem que ser reconstruído. O uso ativo da RV ou a fixação de um fio na parte de trás da cabeça pode mudar drasticamente nossos requisitos de vida e habilidade.

As habilidades essenciais serão úteis por cerca de dez anos. Por exemplo, há 15 a 20 anos, não era necessário projetar sistemas distribuídos, mas agora é extremamente importante. Algumas tendências modernas no desenvolvimento serão úteis por vários anos. Periodicamente, eles serão transferidos para habilidades profissionais básicas (por exemplo, redes neurais). Cerca de 5 a 10 anos atrás, era patrimônio de alguns pesquisadores e hoje é a base do aprendizado de máquina.

Com base nesses julgamentos, é óbvio para mim que é melhor alocar tempo para dominar o Gerenciamento de Tempo do que o Design de Sistema, mas o Design de Sistema, por sua vez, é mais importante do que estudar o Kubernetes.

Competências fundamentais

Existem quatro habilidades fundamentais (como aprendi nos treinamentos de Nina Afonina):

uma responsabilidade;
foco em resultados;
paradigmas de comunicação;
paixão pelos negócios.

Uma responsabilidade

Deixe-me dar um exemplo sobre anti-spam e as duras realidades de trabalhar em uma equipe como essa. Os spammers atacam nosso serviço de correio o tempo todo. Constantemente adaptados ao sistema de proteção, eles criam tanta pressão que você precisa constantemente ver novos recursos. Assim que você cortar algo, você deve começar imediatamente a ver algo novo - isso se assemelha ao confronto de uma concha e uma armadura. Essa pressão poderosa e contínua na época levou ao fato de termos uma enorme dívida técnica, porque não havia tempo suficiente para todos os subsistemas de defesa necessários.

Vejamos a imagem coletiva do líder de equipe em nossa equipe, que enfrenta as dificuldades acima.

É improvável que uma pessoa com um senso de responsabilidade subdesenvolvido (que não assumimos) queira resolver os problemas associados a dificuldades e superar o sistema. “Sempre foi assim, no projeto burro, não pode ser consertado, temos 100 serviços, sempre será, não posso mudar isso.”

Se o timlid tem um senso médio de responsabilidade, entendendo que ele pode fazer a diferença, ele assume a responsabilidade. Talvez ele tente nocautear o tempo de seu líder para fazer isso, e ele conseguirá fazer muito. Mas quando um líder de equipe encontra problemas sérios (por exemplo, um bug no produto coloca uma correspondência por uma hora), ele entrega e tenta transferir a responsabilidade para seus colegas: "Não temos testadores suficientes, não alocamos tempo suficiente, os administradores são os culpados".

Com um alto nível de responsabilidade, uma pessoa é responsável por si mesma e por sua equipe. Ele entende que o erro cometido por um de seus funcionários também é seu. Além disso, o comportamento proativo está certamente presente - uma lição deve ser aprendida com um erro grave e todos os esforços devem ser feitos para que isso não aconteça novamente. Como resultado, o problema desaparece com o tempo.

Foco nos resultados

E novamente no exemplo do antispam. Centenas de milhões de fotos chegam aos nossos serviços e, para o processamento deles, apresentamos redes neurais, que são um sistema altamente carregado. Um líder de equipe com pouco foco nos resultados não poderá elaborar um plano de ação adequado. Em vez disso, serão prazos aproximados e objetivos aproximados; como resultado, as tarefas quase nunca serão concluídas no prazo.

Com um nível médio de foco nos resultados, já existe algum tipo de plano e entendimento dos riscos. Se você concordou que a tarefa será resolvida em um quarto, provavelmente levará de três a cinco meses. Porém, se surgirem sérios obstáculos, o objetivo mudará: "Avaliamos incorretamente as capacidades do serviço, não temos servidores suficientes, não há recursos, portanto executaremos o recurso apenas para uma parte dos usuários ou para imagens específicas".

Com um alto nível de foco nos resultados, sempre existe um plano B. O principal é que, quando sérios obstáculos surgem, não são os objetivos que mudam, mas as maneiras de alcançá-los. No momento, diante desse problema, estamos tentando tomar medidas não triviais para nós: solicite a compra de servidores pelo orçamento de outra pessoa, já que o nosso está esgotado, pegue servidores de alguém no cluster atual e arraste-o para o nosso, e escreva algo em troca, ou ajudar de alguma outra maneira.

Mas não importa quão legal você seja um desenvolvedor ou um líder de equipe, todas as suas habilidades técnicas serão uma ordem de magnitude menos eficaz se você não resolver os problemas do projeto, ou seja, não se responsabilizar, não concluir a solução do problema, não fazê-lo a tempo e qualitativamente. Qualquer tarefa que não seja 100% concluída permanece com você. E esse caroço vai crescer.

Como bombear a responsabilidade e focar nos resultados?

A graduação descrita acima me ajudou muito. Com a ajuda dela, pude determinar minha posição atual e entender o que está faltando. Desde então, uma vez por mês, uma vez por trimestre, uma vez por ano, passo uma retrospectiva me perguntando: “Quais riscos não levei em consideração no projeto? Onde eu poderia ser mais orientada para resultados? Onde tentei transferir a responsabilidade para os outros? Houve um conflito? etc. Eu constantemente tento aprender algo novo, incluindo bombear essa habilidade.

Paradigmas de comunicação

Trata-se de ganha-ganha e ganha-perde - quanto você está focado em si mesmo e nos outros. Deve-se notar aqui que o desenvolvimento da natureza se baseia na unificação de alguns agentes para se tornar algo grande. Por exemplo, as células do nosso corpo juntas podem fazer muito mais do que agir sozinhas. Os genes se combinam em DNA, os animais em grupos, etc. Se um país vai para outra guerra, ao mesmo tempo em que retira recursos, esses recursos fluem de um bolso para outro. E se, em vez de guerra, o comércio é conduzido, obtém-se cooperação mutuamente benéfica, como resultado, todos se beneficiam.

Se você acha que o ganha-ganha não é uma boa estratégia, recomendo que você estude a experiência da evolução e sobrevivência dos seres vivos. :)

Ajudar as pessoas em nosso mundo não é apenas uma estratégia eficaz - ela afeta positivamente você. Sinceramente, ajudando outra pessoa, você se sente satisfeito com isso, porque simpatiza. Todo mundo sabe como ajudar as pessoas, então vou me concentrar no não-trivial - a disseminação de idéias.

Richard Dawkins uma vez expressou a ideia de que idéias são vírus. Eles infectam a mente das pessoas e são transmitidos de uma pessoa para outra. As ideias evoluem, sofrem seleção natural, mudam, etc. As idéias bem-sucedidas são fixadas na cabeça das pessoas; as não bem-sucedidas morrem. " Não há pessoas más, há pessoas com más idéias na cabeça " (c) Sam Harris.

No entanto, boas idéias não se espalharão. Então, se você aprender algo bom e valioso, leve-o às massas. Ao nosso redor, há muito ruído de informações e todo tipo de absurdo; portanto, as informações sonoras são como um raio de sol no escuro.

Entusiasmo nos negócios

Vamos para a dedicação. Para desenvolver, primeiro, você precisa disso. Em segundo lugar, executá-lo de maneira de qualidade. Para querer algo, é muito importante que você tenha os recursos do seu corpo, incluindo o cérebro. Existem quatro tipos de recursos: físico, emocional, intelectual e espiritual (objetivos e valores). Se houver dificuldades com algum deles, será bastante difícil encontrar motivação para o desenvolvimento. Por exemplo, sem dormir por duas noites, dificilmente é possível falar sobre algum tipo de desenvolvimento. Também é muito difícil buscar motivação para mudar alguma coisa se você estiver exausto pelo conflito no trabalho. Um problema comum é a falta de vários tipos de recursos ao mesmo tempo. Por exemplo, um conflito com o líder e a incompatibilidade de objetivos e valores com a empresa.

Você pensa: “Eu vou de férias. Vou descansar por duas semanas em uma ilha paradisíaca, voltarei e tudo ficará bem. ” Na verdade, isso não está funcionando. Resto restaura apenas recursos físicos, máximo - alivia o estresse emocional. Mas assim que você volta ao trabalho, tudo fica novamente em círculo. Portanto, os recursos devem ser restaurados estritamente de cima para baixo.

Recuperação

Como fazer isso?

Em relação aos recursos espirituais, é importante antes de tudo determinar seus valores. E não se esqueça de anotá-las em ordem de prioridade. Alguns anos atrás, depois de criar essa lista, percebi que meu trabalho está em primeiro lugar, embora, em teoria, minha família, parentes e amigos devam ser mais elevados. Concluí então que não dediquei tempo suficiente a eles e estabeleci uma meta de me comunicar mais com outras pessoas, com meus amigos e colegas. Mas não basta definir uma meta. Você precisa entender como segui-lo. Comecei a planejar esta atividade, entre outras, no ToDoist. Por exemplo, defina a tarefa: uma vez por mês para organizar uma reunião com a família, amigos, jogar pôquer. É importante aqui que os objetivos em termos de valores sejam uma vantagem não apenas para mim, mas também para outros (no contexto da estratégia ganha-ganha descrita acima). Nesse caso, se você estiver organizando uma reunião com alguém, é importante que você não seja o único a desfrutar deste evento.

Para restaurar recursos intelectuais (aprender coisas novas, hobbies), você precisa fazer o que quiser. Para mim, determinei que o desenvolvimento não deveria estar apenas no trabalho, mas também em casa. Eu leio livros, ouço podcasts. Mesmo quando me falta algum tipo de desenvolvimento devido à sobrecarga de tarefas no trabalho, sempre posso aprender algo novo fora do escritório. Então eu entendo que não estou parado. E muitas idéias reconhecidas, de uma maneira ou de outra, encontram sua aplicação na vida e no trabalho.

Recursos emocionaisPrimeiro de tudo, eles estão cheios de emoções positivas. Em nosso país, não somos muito bons em celebrar nossas vitórias e sucessos, sem mencionar elogios. Tendo lançado um produto ou recurso de sucesso, faz sentido comprar um bolo, pizza e celebrá-lo com a equipe. Se você perceber que a outra pessoa fez algo bem - não fique calado, elogie. Além de ser gentil com as pessoas, esse comportamento se torna contagioso. Com o tempo, os membros da sua equipe começarão a fazer o mesmo, criando uma atmosfera positiva.

Recursos físicos. Sono, comida, esportes. Nada de novo. Mas quero discutir dois extremos no balanceamento de carga.

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Objetivos e motivação

Vamos seguir para o estabelecimento de metas e também considerar as deficiências existentes.

Digamos que a tarefa é aumentar o KPI em 10%. Em nosso ambiente anti-spam, isso significa uma redução no número de reclamações de usuários sobre spam na caixa de entrada.

Ao avançar em direção a essa meta por seis meses ou um ano, você sempre se concentra no resultado final e, de fato, está sempre insatisfeito pelo fato de ainda não estar no ponto final. No entanto, tendo atingido a meta estabelecida, a alegria não dura muito e você define novas metas.

O próximo ponto: cada objetivo deve ser mensurável. É muito difícil definir com precisão esse objetivo, pois as pessoas geralmente não planejam bem ( planejar falácia é que as pessoas pensam que podem planejar(c) E. Yudkowsky), e o futuro é difícil de prever. Portanto, o objetivo pode ser subestimado, facilmente atingível. E então surge um sentimento de realização; então, você não pode fazer mais nada e pedir salários mais altos para obter sucesso. Embora fosse possível fazer esforços e melhorar ainda mais.

Ou, inversamente, o objetivo pode ser inatingível. Por esse motivo, há uma desmotivação constante, uma vez que a dopamina no cérebro é liberada à medida que se move em direção a uma meta com boas chances de sucesso. Acontece que ele fez tudo o que pôde e o resultado é ruim.

Existe uma tentação de usar o slogan "Metas para perdedores" (extraído do livro de Scott Adams "Como falhar em quase tudo e ainda ganhar muito", que eu recomendo muito, vincule) Mas o que é então para as pessoas "bem-sucedidas"? Para eles - sistemas que aumentam gradualmente as chances de atingir a meta.

Vamos analisar a diferença usando um exemplo. Digamos que você queira obter mais dinheiro ou subir na carreira. Você pode definir uma meta: tomar o lugar de um chefe ou similar no mercado. Você vive na sombra desse objetivo, tentando fazer algo, talvez substituir alguém ou procurando freneticamente por um análogo no mercado. Acontece que você está otimizando uma meta de curto prazo que interfere com uma meta de longo prazo, em vez de escolher uma estratégia e um local de trabalho muito mais promissores.

Por outro lado, você pode adotar um sistema que o tornará mais valioso no mercado de trabalho. Desenvolvendo gradualmente as habilidades e expandindo o conhecimento, seu valor para a empresa e o mercado aumenta. E quando a oportunidade de aumentar aparecer, você estará pronto para recebê-la - essa afirmação da pergunta não está diretamente relacionada ao tempo (isso é uma vantagem), pois, lembro-me, as pessoas estão planejando muito mal, incluindo o período para atingir a meta.

(fonte: apresentação do livro de Scott Adams)

O conceito de sistema, em oposição aos objetivos, indica um senso de progresso (que é um fornecedor estável de dopamina no cérebro e, como resultado, sentimentos de satisfação e felicidade). Você estuda constantemente algo e entende que faz algo todos os dias para se tornar melhor nessa direção. Traz conforto emocional.

O próximo exemplo: você pode definir uma meta para perder peso em 5 kg ou criar uma dieta saudável que, com o tempo (não necessariamente em um futuro próximo), nos leve ao resultado e melhore nossa saúde.

Vou dar palestras como um exemplo pessoal. Para mim, falar é estresse. Eu sou introvertido. Eu gosto de passar um tempo com um livro ou jogar algum jogo. Mas existem motivadores: um tipo de filosofia altruísta - dar algo útil, espalhar boas idéias, imagem, networking etc. Portanto, em vez do objetivo de falar N vezes em M meses, criei um sistema para mim: a cada oportunidade de falar e criar oportunidades enviando aplicativos para todas as conferências adequadas. Então simplesmente executo sem pensar e sofro no decorrer da preparação. Isso pode levar a um desempenho durante todo o ano, ou talvez dez (como eu fiz em 2019). Nenhuma das opções me incomodará, desde que eu saiba que fiz tudo o que é necessário no âmbito dos esforços planejados.

Eficácia pessoal

Descobrimos a motivação, temos objetivos e desejo adequados. Cabe à execução da qualidade. Nos voltamos para a eficácia pessoal.

Percebo a eficácia pessoal, principalmente, como a luta contra a procrastinação.

É importante entender que é possível controlar qualquer estado de engenhosidade e produtividade - para isso é necessário identificar fatores que aumentam a probabilidade de tais estados.

Aqui voltamos novamente à psicologia evolucionária, ao fato de que nosso cérebro está preso por toda a vida na natureza, e não no escritório. Como descobriu Daniel Kahneman, autor de Thinking, Fast and Slow ( link ), as pessoas pensam absolutamente irracionalmente. Em 95% dos casos, eles tomam decisões instintivamente, com base em heurísticas típicas dos tempos arcaicos. Por exemplo, as pessoas costumam escolher um presidente pela aparência: se o queixo dele é mais corajoso, então esse é um bom presidente.

A parte do cérebro responsável pelo pensamento racional é muito preguiçosa, raramente se conecta e afeta nossas decisões. Se você definir uma meta para comer corretamente, e os colegas comprarem pizza em homenagem ao seu aniversário, os reflexos inatos o forçarão a alcançar a pizza e comer um pedaço. É provável que a parte racional de você não consiga influenciar suas ações neste momento. De fato, para resistir a ações "automáticas", é preciso mostrar força de vontade. A partir disso, podemos concluir que você deve organizar seu ambiente de forma que a parte heurística antiga do seu cérebro seja muito fácil de tomar as decisões corretas.

O que se entende aqui?

Você é atraído para jogar no console, em vez de se preparar para uma apresentação? Nesse caso, a preparação deve ser feita onde não há prefixo. Um dos meus colegas, por exemplo, aluga um PS4 por um período limitado de tempo (Sasha, olá de novo!).

Em vez de trabalhar, você deseja navegar pelas redes sociais? Certifique-se de bloquear o acesso aos sites de entretenimento no nível do / etc / hosts com antecedência, para que demore mais tempo para desbloqueá-los - nesses segundos, você poderá ter tempo para mudar de idéia e voltar aos negócios. Tente se perceber como um robô, programe-se e seu ambiente para tomar as decisões corretas.

Para tomar essas decisões (programar o ambiente da maneira correta), é necessário aguardar o “momento de força”, ou seja, quando você dorme, é bem alimentado, saudável e capaz de realizar realizações (para muitos, essa condição ocorre nos feriados de Ano Novo, além de estabelecer metas anuais). Para mim, este momento é domingo à noite. Sento-me e planejo uma semana de trabalho. Se eu começar a fazer um plano na segunda-feira de manhã, quando eu terminar, os planos serão os mesmos.

O caminho para a eficiência

É importante entender o que exatamente precisa ser programado em você e no seu ambiente. Acompanhe quais soluções funcionam e quais não, onde ocorrem erros. Por exemplo, às segundas-feiras, passo uma retrospectiva de como procrastinei a semana anterior para encontrar padrões.

Em algum momento, percebi que o telefone me distraía muito do trabalho. Assim que você se senta e começa a fazer alguma coisa, mensagens e cartas vêm imediatamente, todo mundo me puxa. Então, configurei o telefone de forma que parecesse perguntar toda vez que eu o segurava na mão. Por mim, percebi que não era para o telefone, mas para mim. Na primeira tela, não tenho nada de interessante, por isso, quando pego o telefone na mão, garanto que não vou ficar viciado. Os mensageiros estão ocultos em uma pasta separada na terceira tela e de forma alguma se fazem sentir. Também desliguei todas as notificações. A tela não liga quando pego o telefone na mão. Todos os mensageiros só verifico quando for conveniente para mim, e não quando alguém escreveu. Você pode me encontrar instantaneamente apenas por telefone, que meus colegas e parentes conhecem.

O segundo exemplo é ruído informativo . Nossa memória é associativa. O que você consome e o que tem em sua mente afeta muito todos os seus pensamentos. A certa altura, percebi que as notícias são principalmente ruídos informativos. Não há notícias no meu laptop de trabalho - elas estão bloqueadas no nível / etc / hosts.

Ao preparar este material, fui especificamente ao site de notícias (no Lenta.ru, porque o Medusa está bloqueado para mim). O que eu vi na primeira página? Notícias sobre a origem dos alimentos nos voos presidenciais. Muito informativo. Com o tempo, quase parei de ler as notícias. Normalmente, aprendo todas as coisas importantes de amigos e parentes, em certo sentido, parasitá-los. Não exorto a todos que tenham esse estilo de vida, caso contrário não haverá ninguém com quem aprender notícias úteis. Mas eu recomendo limitar significativamente sua leitura. Isso liberará uma tonelada de tempo. É melhor ler um livro, não notícias e redes sociais.

Além da retrospectiva regular, monitorar sua reação ajuda muito. Melhorar a observação, isto é, a atenção aos detalhes, ajuda a meditação da moda atual. Muitos, quando ouvem essa palavra, representam um budista sentado em posição de lótus. De fato, a meditação é um exercício simples de atenção: você precisa se sentar, endireitar as costas, fechar os olhos e observar a respiração, ouvir o corpo, os sentimentos. Inalar exalar. Se você se distrair e pensar no trabalho, você diz a si mesmo: "Ok, pensei no trabalho, vou voltar a respirar". E você repete este exercício por 5-20 minutos.

Como se viu, esse exercício é infinitamente difícil de executar, porque uma variedade de pensamentos entra na cabeça o tempo todo. Mesmo os que você não quer. Apenas tente sentar por 60 segundos sem pensar em nada. Garanto que nenhum de vocês será capaz de fazer isso, mesmo que sua vida dependa disso. A meditação é um tipo de academia para o cérebro, que treina a atenção e a compreensão do que está acontecendo em sua cabeça, de quais pensamentos surgem, para que você possa trabalhar com ela no momento em que aparecem, até que capte 100% da atenção.

A prática da meditação melhora a concentração, a capacidade de entrar em um estado de fluxo. Agora, tenho menos chances de usar fones de ouvido, porque sons estranhos geralmente são irritantes e perturbadores. Assim que tenho pensamentos que não estão relacionados ao caso atual, rapidamente os percebo e volto.

Além disso, a meditação bombeia perfeitamente a inteligência emocional - a capacidade de reconhecer as emoções próprias e de outras pessoas e trabalhar com elas. As emoções são muito passageiras. Por exemplo, você foi cortado na estrada, ficou com raiva. A raiva em si passará em alguns segundos. Mas então você começa a pensar: “Ele me cortou. Agora eu vou pegá-lo e cortá-lo também. Tais pensamentos começam e giram no volante das emoções, que por sua vez geram outros pensamentos. Esse ciclo pode durar bastante tempo, mas a diferença na qualidade de vida quando você experimenta emoções negativas por 10 segundos ou 10 minutos é muito significativa.

Último exemplo: estresse e emoção antes e durante as apresentações. Acontece que você pode aprender a reconhecer o momento do surgimento de sentimentos de ansiedade, até que ele se torne excitação ou estresse, e volte sua atenção para outra coisa. Essa prática reduziu meus sentimentos no dia da apresentação para alguns minutos.

Ao bombear o reconhecimento de suas emoções, você aprende simultaneamente a reconhecer as emoções de outras pessoas, pois os mesmos neurônios-espelho são responsáveis por isso, o que é um lucro incondicional para a comunicação.

Você pode começar a meditar usando o aplicativo de meditação, que apresenta o curso e acompanha esse processo. Depois de meditar com o pedido por um ano, fui ao Retiro do Silêncio - são duas semanas de meditação intensiva, 18 horas por dia, que tiveram um efeito ainda maior em mim. Para mais detalhes e cores sobre a viagem, você pode ler os links: part1 , part2 , part3 , part4 , part5 .

Eficácia do gerente

A tarefa do gerente é maximizar o resultado de toda a equipe. Se você é um líder de equipe e há cinco pessoas sob seu comando, mas você não as lidera, não aumente os resultados do trabalho deles, então sua eficácia é muito baixa. Eu recomendo a leitura do livro "High output management" de Andrew Grove, presidente da Intel ( link ) sobre este assunto .

A tarefa do gerente é realizar o trabalho mais útil a qualquer momento, o que maximiza o resultado da equipe.

A saída de um gerente = sua saída + a saída de sua equipe

Se você tiver um problema com a dívida técnica, precisará ajuntá-la. Se as pessoas saírem da equipe e você precisar gerenciar por um mês, por um tempo você deve esquecer o autodesenvolvimento no aprendizado de máquina.

Ajuda a entender que sua tarefa é realizar o trabalho mais útil para o trabalho - esse é o seu valor. Você para de ficar nervoso devido à não observação do saldo do tempo. Por exemplo, configurando todos os processos da equipe para que funcione como um relógio, mas seu efeito adicional de supervisionar a equipe é quase zero, provavelmente será mais sensato transferir a equipe e focar em outra coisa, onde você será mais útil.

A segunda parte da equação é que o resultado do líder não é apenas o resultado de sua equipe, mas também outras equipes que esse líder pode influenciar:

A manager’s output = the output of his team + the output of the teams under his influence

Se você vir um problema em uma equipe vizinha e puder resolvê-lo, deve fazê-lo. Para muitos, essa idéia não é do agrado deles, nem que seja porque as pessoas geralmente percebem ajudar os outros como uma perda de tempo.

E em algum momento eu pensei que meu máximo depende da influência sobre quem eu posso influenciar, aqueles que por sua vez afetam os outros, outros sobre terceiros, etc. E se eu, um líder eficaz, desenvolver meus funcionários para aumentar sua eficácia, devo me concentrar nos funcionários que preferem a estratégia ganha-ganha. Posso infectá-los com as idéias de desenvolver outras pessoas e elas, por sua vez, serão capazes de desenvolver outros funcionários. Ou seja, levando apenas algumas horas para desenvolver um funcionário em que todos saem ganhando, posso sentar na cobiçada terceira cadeira e observar como o efeito de minhas ações se espalha.

Como resultado, cheguei à conclusão de que a prioridade na escolha entre o autodesenvolvimento na gestão de pessoas ou no desenvolvimento está mudando para o desenvolvimento dos funcionários, porque gastando um pouco de tempo no desenvolvimento de colegas, você pode obter um efeito muito maior.

Sumário

Vale a pena investir em habilidades de longo prazo, porque elas ficarão mais tempo com você e afetarão todo o resto.
Vale a pena construir um sistema de autodesenvolvimento, e não um objetivo, porque psicologicamente é muito mais confortável e permite otimizar objetivos de longo prazo.
Programando você e seu ambiente. Nós nos percebemos como um robô. Entendemos que somos racionais apenas em alguns momentos raros, portanto, estamos envolvidos na programação de nosso ambiente.
É necessário maximizar o resultado de todos aqueles a quem você influencia.

Espero ter infectado você com minhas idéias o suficiente. Você experimentará alguns deles. Eu acho que eles ajudarão você, e você os distribuirá ainda mais.

PS: o post foi escrito com base no meu discurso no Saint TeamLead Conf 2019.

Autodesenvolvimento: como não me sentei em duas cadeiras e encontrei uma terceira