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Como eu carreguei soft skills online e o que isso me deu

fundo


Olá a todos! Meu nome é Alexey. Ao longo da minha curta vida (tenho 30 anos), mudei muitas profissões. Esse recurso - não posso fazer uma coisa por muito tempo. O interesse desaparece, chega até a problemas de saúde. Recentemente, decidi entrar em uma empresa de TI. Cursos aprovados, leia livros para estar pronto.

Até o final do ano passado, eu não conhecia coisas como "soft skills". E eu aprendi sobre ele com os lábios das horas. Todas as últimas viagens de entrevistas terminaram em fracasso depois que me perguntaram sobre essas habilidades muito brandas.

Por exemplo, me fizeram essas perguntas:

  • "Quando foi a última vez que você foi ofendido por alguém?"
  • "Qual foi o seu melhor líder?"
  • "Como você se resume a uma tarefa desconhecida?"
  • "Como você se sente em relação às críticas?"
  • "Você não se acha muito falador?"

A última pergunta me perturbou e me deixou nervosa.

Fui repetidamente observado que minhas habilidades de comunicação não estão suficientemente desenvolvidas. Naturalmente, fiquei com raiva e não entendi o que eles queriam de mim. Aqui estou sentado na sua frente, conversando. Além disso, concluí a tarefa de teste. E, em geral, sempre acreditei que posso me comunicar com as pessoas.

Procurar


Eu não ia desistir. Depois que a raiva passou, comecei a procurar informações sobre habilidades pessoais. Em geral, este é um tópico interessante, mas não imediatamente claro. Essas são algumas coisas mentais que, como, podem ser aprendidas.

A pesquisa me deu uma seleção de livros. Mas todos os últimos livros de autodesenvolvimento lidos foram simplesmente recheados de água e selos. Eu imediatamente rejeitei esta opção. Mas se você confia em livros, aqui está uma pequena lista do que encontrei:

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Eu também sou cético em relação ao treinamento. Como alguém pode aprender uma habilidade em poucas horas?

Comecei a ler artigos sobre o assunto, tentando encontrar informações valiosas.

Depois de um tempo, encontrei aqui um material interessante sobre brigas gerenciais. O tópico foi muito interessante, pois afeta diretamente a comunicação e a resistência ao estresse, mas, por sorte, não havia clube na minha cidade.

"Como desenvolver essas habilidades, se elas não têm onde aprender?" - pensei, e naquele momento os algoritmos do mecanismo de pesquisa me mostraram um anúncio com o objetivo de aumentar as habilidades sociais em 3 semanas em um torneio online. Não tinha nada a perder - segui o link.

Em resumo, me ofereceram um simulador on-line para o desenvolvimento de soft skills. Os organizadores disseram que o processo é construído no formato do jogo. Como os videogames são minha paixão, ele me subornou e eu me inscrevi.

Participação


Imediatamente houve um problema - não havia uma versão completa do iOS. Eu tive que tirar o smartphone Android da minha esposa todas as noites. Mas o fato de que tudo acontece on-line e não há apego ao local é uma vantagem.

Então, eu tive acesso à plataforma, onde foram apresentados vários casos, nos quais foram realizadas situações diferentes entre o subordinado e o chefe, o aluno e o professor, dois colegas, etc. Era necessário escolher qualquer um e fazer um duelo com um oponente. No começo, tudo era muito incompreensível, fiquei confuso, não sabia o que dizer. Outros participantes mostraram que tinham a mesma história. O pensamento surgiu: “Bem, eu digo para a câmera, e daí? Como isso me ensina? Existe skype.

Mas, nos seminários on-line, eles nos explicaram que isso é normal e precisa ser continuado. Bem, quando comecei, decidi não recuar.

A primeira semana estava treinando. Eu acho que isso está correto, pois era necessário entender tudo. Durante esse período, a barreira desapareceu - era desconfortável me comunicar com estranhos através da câmera. Ao vivo não havia esse problema. Com base na minha experiência de jogo, comecei a apresentar os oponentes como NPCs em jogos de RPG que foram programados para réplicas específicas.

Após as lutas, todos se avaliam e a seu oponente. Parece que você acabou de votar e votar em si mesmo. Mas cada participante tem um parâmetro "Adequação da auto-estima", que cai quando você julga injustamente. Se houver empate, a partida será julgada por outra pessoa dos participantes.

O mais interessante começou na segunda semana, quando todos foram divididos por equipes. Aqui o verdadeiro torneio já começou. Cada partida trouxe e conquistou pontos não apenas de mim, mas também de toda a equipe. Havia um senso de responsabilidade. No bate-papo da equipe, conversamos e resolvemos brigas.

Não sem coisas desagradáveis. Devido à diferença de fuso horário, nem sempre era possível encontrar com quem brincar, pois alguém era de Vladivostok e alguém de Tambov.

Às vezes, a plataforma parava de funcionar e não podia ser executada. Após essas manobras, tive que fazer login novamente. O suporte técnico respondeu que os problemas surgem porque a plataforma é nova e eles lançam esse torneio pela primeira vez. Felizmente, eles responderam rapidamente.

Como resultado, nossa equipe entrou nos cinco primeiros, mas pessoalmente eu não tinha pontos suficientes para chegar à fase final, onde todos já estavam por si.

resultados


No começo, não estava totalmente claro para mim como e o que uma conversa sobre comunicação por vídeo me ensina. Porém, o resultado é fixado pela repetição repetida. Devido ao emprego, caí por dois dias e senti uma reversão. Gradualmente, comecei a perceber a rapidez com que tentava determinar o centro do conflito, não apenas no jogo, mas também nas conversas da vida. Tendo aprendido sobre os planos de conflito, tentei conscientemente considerar cada situação de diferentes ângulos.

A propósito, é muito conveniente que você assista suas lutas no disco. Acontece que eu tinha uma expressão facial estranha. Eu me observei e mudei meu comportamento.

Minhas habilidades ditas suaves despercebidas, de fato, bombearam. Não sei dizer quantos por cento ou quantas vezes, pois, repito, é difícil medir. Mas os resultados são os seguintes:

  • Ele conseguiu um emprego em uma empresa de TI como analista.
  • Eu conscientemente sigo minha linguagem corporal. Aprendeu a reconhecer como a postura e as expressões faciais estão relacionadas ao humor.
  • Tornou-se menos usar no discurso as palavras parasitas e lamentos. O formato das lutas não permitiu perder tempo.
  • Não aprendi a evitar conflitos, mas ficou mais fácil resolvê-los.
  • Tornou-se mais fácil transmitir seus pensamentos a outras pessoas
  • Sabendo sobre o que seria a conversa, o hábito parecia pensar antecipadamente em seu cenário.
  • Ele começou a distinguir entre os conceitos de "ouvir" e "ouvir".

Os organizadores prometeram lançar um clube online após o torneio.

Se sua cidade possui um clube de gerência, recomendo fortemente que você se inscreva lá. Será útil para representantes de qualquer profissão. Caso contrário, a versão online é muito boa.

PS


Algumas dicas que podem ajudá-lo a desenvolver habilidades pessoais:

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Source: https://habr.com/ru/post/undefined/

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