Interface Bikes Toxic Grandfather. "Explore!" (s1 e1)

Saudações.

Agora, apenas o preguiçoso não escreve artigos e não faz relatórios sobre o tópico: "Sou designer de interface e agora vou riscar o FAQ". E sempre em tais artigos e discursos, estamos falando de sites, aplicativos móveis e um produto b2c similar. Traduzindo para um idioma comum, a lista de tópicos para esses discursos é mais ou menos assim: “Como desenhar lindamente”, “Como vender o que você pintou”, “Como perguntar aos usuários sobre o que você pintou e não obter“ # & @ $ ! "". Mas se você conseguiu entrar no desenvolvimento interno, onde os usuários são especialistas sem bobagem, em que a quantidade de conteúdo de nível superior na tela ultrapassa os limites do razoável e a funcionalidade é sofisticada e complicada, verifica-se que não há artigos, relatórios ou comunidade para você assim sendo.Hoje somos levados para o armário onde mora o avô tóxico, saturado com vapor de vinho e cheiro de tabaco de cachimbo. Perguntaremos a ele o que torna o desenvolvimento da interface do próximo aplicativo móvel diferente do desenvolvimento de um sistema verdadeiramente complexo e altamente especializado.

Nós: Ótimo, avô!
TD: Vimos mais saudáveis.
Nós: Há quanto tempo você faz interfaces?
TD: Mais do que os "especialistas" nascidos após 1995.
Nós: Bem, como você avalia a situação da indústria hoje?
TD: Agora, no design de interfaces, acontece a mesma coisa que nos anos 90 e 2000 ocorreu no marketing.
Nós: E o que aconteceu no marketing?
T.D .:Inferno e Israel! Ninguém entendeu nada e, de fato, simplesmente dominou os orçamentos de publicidade. Algo dessa pilha infernal disparou e realmente ajudou os negócios da época, mas no geral havia muitas palavras e muito pouco negócio. Aqueles que estavam pelo menos de alguma forma no assunto tentaram vender as coisas óbvias. Mas o banco rapidamente se cobriu.
Nós: Você pode dar um exemplo?
T.D .: Eu posso.
Nós: ...
TD: ...
Nós: Você vai trazê-lo?
TD: Sim, como fazer nefig! Li no terceiro dia o artigo "Analisamos os dados coletados usando serviços questionáveis ​​de maneira questionável e com um objetivo duvidoso".
Nós: Era assim que se chamava?
TD: Não, era de alguma forma diferente lá, eu apenas lembrei da essência.
Nós: Bem, digamos. E o que há aí?
TD: Lá, a garota tentou entender como a cor do botão Comprar afeta a conversão.
Nós: E como?
TD: Os resultados são impressionantes. Acontece que, se o botão for pintado de branco e a borda for removida, as pessoas pressionarão menos. E se pintados de verde, eles pressionarão mais. O abismo do significado.
Nós: Bem, você vê! Funciona!
TD: Claro que funciona. Sobre um fundo branco
Nós: ...
T.D .:Em resumo. Se for bem simples, para fazer uma pesquisa sobre algo, você precisará de configurações absolutamente claras. O que você pesquisa, como você pesquisa e como interpretará os resultados. De fato, se você olhar, 100% das pessoas que morreram violentamente beberam água. Estatisticas!
Nós: Bem, sim, você não pode discutir.
TD: Vou lhe dizer mais, poucas pessoas entendem por que a pesquisa é necessária.
Nós: Bem, que tal? Apenas para esse fim, precisamos entender como o usuário utiliza o serviço. Como melhorar sua vida.
T.D .:O usuário, é claro, usa. Ou não usa. Aqui estamos falando sobre o serviço, não sobre a cor do botão. Digamos que temos uma loja online. Se o teste mostrou que o cenário A funciona melhor que o cenário B, tudo parece estar claro. Nós escolhemos A. Mas um concorrente aparece com um projeto de fazenda e um cenário B completamente coletivos e leva você ao mínimo, porque ele tem um preço 10% menor e entrega mais rápida.
Nós: Então você quer dizer que o design é secundário?
TD: Quero dizer que, se o seu produto é uma merda, e dois habals e os retardados mentais recebem pedidos, a última coisa que você precisa pensar é no design do site.
Nós: Bem, então você não pode discutir.
TD: E você pensou.
Nós:Vamos supor. Mas e quando os serviços são idênticos? Quando os preços, serviços de qualidade e entrega são iguais. Como entender o que precisa ser aprimorado para que o cliente vá até você?
TD: Onde você viu isso?
Nós: Bem, puramente teoricamente, isso pode ser o mesmo?
TD: Talvez. Mas, mesmo assim, o serviço cujos processos são mais bem pensados ​​será mais provável do que aquele que é mais bem projetado. É importante que a pessoa que projeta conheça o rake subaquático, tanto do usuário quanto do próprio serviço. Ainda melhor se o designer usar ele mesmo.
Nós: Bem, essa opção é uma raridade.
T.D .:É por isso que, antes de projetar algo, você precisa entender muito o problema. Não se torne um especialista, ou seja, para entender como o seu sistema será usado. É exatamente isso que chamo de pesquisa, e não o que você pensa de si mesmo. Primeiro, você precisa criar um modelo claro e, em seguida, fazer uma interface nele. Observe, primeiro pergunte aos usuários o que eles precisam, depois entenda o que eles realmente precisam e só então apresse-se para o ataque. Mas, por alguma razão, amamos o oposto. Primeiro, uma coisinha é honrada, depois eles perguntam a um aleijado que se afastou do rebanho e logo viram alguma coisa. Obviamente, depois de testados em usuários, eles ficam muito surpresos com o fato de não atingirem metade dos objetivos.
Nós: Bem, isso é pesquisa.
T.D .:No meu entendimento, sim. Mas a maioria dos "designers" não. Acredita-se que todos já saibam e, se não souberem o que, irão lidar com o ataque. Foi assim. Ainda envergonhado. E, em geral, eles falam muito sobre pesquisa, mas como sempre, eles quase não fazem nada. E se o fizerem, não é assim e não é isso.
Nós: Achamos que você está exagerando.
TD: Mas não estou convencendo ninguém. É um fato.
Nós: Ok, avô. Vamos lá E então você não tem nada para respirar.
TD: Mas ninguém te força.
Nós: Você vai dizer alguma coisa para os leitores?
TD: Isso é tão ... nya, pequeninos.

Continua…

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