2020: tendências e previsões
O novo ano começou - é hora de fazer planos. O que nos espera este ano? Para quais novas coisas e mudanças você precisa se preparar? Fizemos nossa previsão das principais tendências e prováveis mudanças no setor de TI. E no final do ano será interessante relembrar e comparar as expectativas de hoje e o fato consumado.Automação de processos de resposta a incidentes de SI
Em 2020, esperamos um maior desenvolvimento da automação dos processos de segurança da informação. Antes de tudo, isso afetará os processos de resposta a incidentes de segurança da informação. Essa será uma continuação lógica da tendência para o estabelecimento de um Centro de Operações de Segurança (SOC). Muitas organizações já implementaram sistemas SIEM (Security Information and Event Management), que são o núcleo tecnológico desses centros. Agora, esses sistemas estão começando a adquirir funcionalidades adicionais.Por exemplo, para automatizar a resposta a incidentes, são utilizadas soluções da classe SOAR (Orquestração de Segurança, Automação e Resposta). Com a integração de ponta a ponta com o SIS, as operações típicas são aceleradas dezenas de vezes, por exemplo, carregando / baixando uma lista de hosts comprometidos entre diferentes SIS.Obviamente, é impossível automatizar todo o processo de resposta do ponto de vista técnico (nem todas as ferramentas de proteção têm uma API adequada para isso) e metodológico (muitas operações requerem análise cuidadosa por analistas), mas a automação de resposta é uma tendência incondicional na segurança da informação 2019-2020 .Protegendo o desenvolvimento e o desenvolvimento de ambientes de contenção
As tecnologias para proteger ambientes em contêineres continuarão a ganhar popularidade. Isso se deve ao fato de que em muitas organizações o desenvolvimento do cliente é realizado em uma arquitetura de microsserviço, que muda constantemente e requer o uso de ferramentas de segurança que podem funcionar no nível de um sistema de contêiner. Juntamente com a cada vez mais popular abordagem DevSecOps, a proteção abrangente das ferramentas de desenvolvimento e desenvolvimento é uma das principais tendências de 2020.Big data
Nos últimos anos, o Big Data tem sido um tópico importante - toda a empresa tem essa aparência, explorando as possibilidades da tecnologia. Como resultado, os projetos começaram a implementar o Data Lakes usando o Big Data. No entanto, os benefícios práticos disso costumam ser inferiores ao esperado. Os dados caem no lago de baixa qualidade, são falsificados ou não correspondem às tarefas para as quais o lago foi construído. E agora, finalmente, esse problema ficou claro para as massas.Podemos dizer que 2020 será o ano da luta pela pureza e qualidade dos dados usando ferramentas de TI e medidas organizacionais. Ao mesmo tempo, o escopo do Big Data continuará a se desenvolver e a atitude em relação à tecnologia se tornará mais prática. Será introduzido e desenvolvido para resolver problemas específicos, e não porque está na moda.
Interações com clientes de varejo
Se todo o ano de 2019, o varejo trabalhou no omnichannel - interagindo com o cliente através de vários canais, tornando-o mais feliz e rico, agora esse setor tem como objetivo construir uma estratégia de longo prazo para gerenciar a experiência do cliente (CX, Customer Expirience).O setor se reorientou na busca de lacunas entre os produtos / serviços oferecidos e as reais necessidades dos clientes. As empresas estão prontas para desenvolver serviços e canais de comunicação que antes eram incomuns para o varejo, o que levará à otimização do Índice de Esforço do Cliente (CES, Customer Effort Score) e, a longo prazo, a uma mudança qualitativa no setor e a um aumento no LTV do comprador.Desenvolvimento
O desenvolvimento de tecnologias de contêiner e microsserviços continua. Se nos anos anteriores houvesse apenas projetos separados usando essas tecnologias, embora de alto nível, este ano se tornará popular.Quando se trata de sistemas vitais altamente carregados para os negócios, os requisitos de segurança, confiabilidade, operação, flexibilidade para alterar e acelerar o lançamento de atualizações no mercado levarão cada vez mais ao fato de que desenvolvedores, operações, especialistas em segurança, negócios e controle de qualidade trabalharão uma única equipe e em uma única lógica DevSecOps.Aprendizado de máquina
A implementação em massa do aprendizado de máquina costuma ser dificultada por medidas organizacionais que acompanham o processo de implementação. Aqui as principais mudanças ocorrerão.Um dos principais desafios tecnológicos é a rápida adaptação à alteração de dados. Como trabalhar com um modelo quando os dados históricos estão desatualizados ou um novo tipo de dados aparece? Digamos que uma nova máquina com novos sensores chegou à fábrica, o varejo adicionou uma nova categoria de produtos, etc. Portanto, muito esforço será dedicado ao trabalho de pesquisa no campo do AutoML e ao trabalho com dados sintéticos.Smartsourcing
Por vários anos, muitas organizações de grande porte estão se movendo em direção ao desenvolvimento de soluções independentes, atraindo empreiteiros apenas por meio da extensão da equipe e do marketing inteligente. Essa abordagem, além de seus pontos fortes conhecidos, tem suas desvantagens: o contratado é responsável apenas pela qualidade dos especialistas pagos na lógica de T&M e, no lado da organização, a parte principal da equipe pode se distrair com outras tarefas e não possui parte das competências. Isso reduz a eficácia dos projetos e erode a responsabilidade pelo resultado. Agora que os problemas se tornaram visíveis, uma transformação aguarda essa área. Gradualmente, as equipes de contratados compartilharão pelo menos parte da responsabilidade pelo resultado final dos projetos e se envolverão mais nos processos de negócios da organização.5g
O mundo inteiro está aguardando o lançamento global de redes de quinta geração. Eles fornecerão altas velocidades - até dezenas de Gbit / s - e um atraso mínimo na transmissão do sinal, além de impulsionar o desenvolvimento da IoT e da comunicação entre máquinas em todas as suas manifestações.Nas mais de um milhão de cidades russas, um novo padrão para comunicações celulares está planejado para ser lançado até 2020. Segundo o Ministério das Comunicações, pelo menos oito cidades na Rússia serão cobertas. 9 zonas piloto de suporte 5G já foram lançadas em Moscou.A propósito, os primeiros casos bem-sucedidos de uso da tecnologia foram em 2018, quando MegaFon e Huawei demonstraram a tecnologia de ultra-som remoto e sequenciamento genético em redes 5G. E em 2019, foi realizado o primeiro torneio de e-sports 5G - e até agora este é o único projeto piloto com o uso real das tecnologias 5G e Cloud Gaming no campo do entretenimento digital. O evento foi realizado como parte da transmissão do super torneio Dota2 The International 2019.
Wi-Fi 6
O novo padrão Wi-Fi 6 aumenta significativamente a densidade de conexões, ou seja, cada ponto de acesso pode suportar mais assinantes. Isso é especialmente importante para organizar o acesso sem fio em grandes shopping centers, aeroportos e cidades em geral. No entanto, na Rússia, a demanda por Wi-Fi 6 será formada mais lentamente do que no exterior, uma vez que as soluções baseadas em Wi-Fi 6 são projetadas principalmente por fornecedores estrangeiros com um longo horizonte de planejamento. Um possível obstáculo para a implementação do novo padrão é a falta de uma vantagem óbvia para indivíduos e certos segmentos de negócios. No entanto, o Wi-Fi 6 é indispensável para implementar os conceitos de Cidade Inteligente e IIoT. O resultado tangível da transição para o novo padrão será perceptível apenas se todos os dispositivos da rede suportarem Wi-Fi 6 - esperamos que esse processo se desenvolva em 2020.Infraestrutura como código
"Infraestrutura como código", às vezes chamada de "infra-estrutura programável", é um modelo pelo qual o processo de configuração da infraestrutura é semelhante ao processo de programação de software. Essencialmente, marcou o início de quebrar a linha entre escrever aplicativos e criar ambientes para esses aplicativos. Os aplicativos podem conter scripts que criam e gerenciam suas próprias máquinas virtuais. Essa é a base da computação em nuvem e parte integrante do DevOps."Infraestrutura como código" permite gerenciar máquinas virtuais no nível do software. Isso elimina a necessidade de configuração manual e atualizações para componentes de equipamentos individuais.A infraestrutura se torna extremamente flexível, ou seja, reproduzível e escalável. Um operador, usando o mesmo conjunto de códigos, pode executar a implantação e o gerenciamento de uma e mil máquinas. Entre as vantagens da abordagem estão a velocidade, a lucratividade e a redução de riscos.Tudo inteligente
Os sistemas e dispositivos de engenharia são dotados de "inteligência" e passam a analisar os dados recebidos de fora. Torradeira inteligente, vigilância por vídeo inteligente, capacetes inteligentes para empresas são apenas alguns exemplos de itens aprimorados. Essa abordagem aumenta a controlabilidade e a eficiência dos dispositivos e permite criar ecossistemas de máquinas e coisas do mundo offline que podem se comunicar on-line entre si e com seus proprietários.
Source: https://habr.com/ru/post/undefined/
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