Get best of the week

Bagaimana cara menemukan seorang pemasar yang akan menguntungkan untuk bekerja?

Apa yang diharapkan oleh seorang wirausahawan yang hanya mengenal konsep pemasaran secara luas dan sedang mencari kontraktor yang memadai dalam menghadapi agensi pemasaran yang akan menutup semua fungsi yang berkaitan dengan periklanan. Dalam praktik saya, saya menyadari bahwa sebagian besar pengusaha memiliki pemahaman yang keliru tentang pemasaran secara umum dan bagaimana sistem promosi terlihat. Dan ini normal, karena pengusaha harus memenuhi tugasnya, dan agen pemasaran memiliki dapur internal sendiri. Hal yang paling penting bagi kontraktor normal adalah memberi pelanggan hasil yang penting baginya untuk berikan.

Bagaimana biasanya itu terjadi?


Negosiasi antara pembuat keputusan di agensi dan pemilik bisnis terlihat seperti tender atau percakapan antara dua orang yang tuli dan bisu. Pengusaha berharap untuk mendengar keputusan konkret dan rencana aksi langkah demi langkah. Dan perwakilan agensi itu menaburkan kata-kata, berdebat, dan berusaha untuk tidak memberikan "pengetahuan rahasia" -nya sehingga pengusaha, Allah melarang, tidak pergi dan menerapkan semua keputusan yang cerdas ini ke dalam praktik.

Tetapi paradoksnya adalah bahwa pengusaha yang sama beralih ke agensi untuk menutup rasa sakit ini - mereka menerapkan strategi yang akan mengarah pada hasilnya. Tidak ada orang di tempat Anda, pemasar sayang, yang akan melakukan pekerjaan Anda. Adalah satu hal untuk mengatakan apa yang akan Anda lakukan dan hal lain untuk benar-benar melakukannya. Kekayaan intelektual Anda sepenuhnya aman.

Alasan utama kegagalan negosiasi antara agensi dan perusahaan adalah kesalahpahaman. Perusahaan tidak mengerti apa yang harus dilakukan dan apa yang akan diterimanya dari agen. Agensi takut untuk mengungkapkan semua kartu dan dengan demikian tidak menutup klien, takut memberikan jaminan apa pun. Untuk alasan yang sama, saya mendengar klise dari pengusaha tentang fakta bahwa pemasaran tidak berfungsi, tidak ada kontraktor normal di pasar, dan bahwa semua agen hanya dapat mensimulasikan aktivitas kekerasan dengan indah.

Bagaimana seharusnya semuanya terjadi dalam praktik sehingga semua pihak puas?


Negosiasi tidak dimulai sampai perusahaan menyuarakan tugas bisnisnya yang jelas . Apa tujuan menghubungi agen pemasaran? Hitung knalpot apa yang Anda rencanakan untuk terima dari kerja sama. Sering terjadi bahwa bisnis kecil tidak menguntungkan untuk menghubungi agensi. Matematikanya tidak memungkinkan Anda mengalokasikan anggaran untuk promosi.

Idealnya, jika perusahaan memiliki indikator penskalaan yang jelas. Misalnya, untuk menerima 100 aplikasi per hari untuk pembelian barang, bukan angka saat ini dari 30 aplikasi. Berdasarkan cek rata-rata, sumber daya yang sudah digunakan oleh perusahaan, pengiklan akan dapat memprediksi hasil dengan jelas dan anggaran yang akan diperlukan untuk mengimplementasikan rencana tersebut.

Ada poin penting lain dalam gambar ini - Anda perlu memilih agen yang bekerja plus atau minus dengan proyek di niche Anda atau siap untuk menunjukkan kasus yang persis sama dengan indikator yang sukses. Ini adalah salah satu kriteria untuk pemilihan awal kontraktor yang memadai. Jika Anda memiliki pengalaman positif dalam menerapkan model seperti itu, maka Anda dapat mengandalkan kecukupan strategi yang akan ditawarkan agensi.

Sebagian besar agen yang saat ini ada di pasar adalah orang-orang yang diproses. Mereka tanpa henti menguji sesuatu, berbicara tentang indikator abstrak, menyiapkan laporan untuk Anda dan mengimplementasikan solusi yang tidak mengarah pada tujuan akhir. Misalnya, mereka menawarkan promosi situs SEO ketika Anda tidak akan menarik persentase lalu lintas yang lebih besar melalui situs Anda. Misalnya, mereka memperkenalkan sistem CRM ketika tidak ada begitu banyak aplikasi dan ini bukan tugas optimasi utama.

Apa yang harus disediakan oleh agen Anda dalam negosiasi putaran pertama?


Pertama, kontraktor harus mempelajari Anda, dan mengambil ini sepotong informasi lengkap yang diperlukan untuk pencelupan dalam bisnis. Anda harus memberikan tugas yang tepat dan meminta solusi yang siap ditawarkan oleh kontraktor. Pada tahap awal negosiasi, agensi harus menunjukkan kepada Anda kasus-kasus, beberapa solusi di ceruk pasar Anda dan meyakinkan Anda bahwa ia memiliki kekuatan yang cukup untuk memberikan hasilnya:

  • staf
  • kemampuan teknis
  • potensi ahli, dll.

Kemudian, perhatian, kontraktor dan mitra bisnis potensial Anda menawarkan visi mereka tentang situasi dan menawarkan rencana tindakan selangkah demi selangkah yang akan mengarah pada hasilnya. Ini adalah pemasaran strategis.

Strategi dan rencana aksi adalah titik awal yang konstruktif untuk kerja sama. Setelah perusahaan memahami apa yang perlu diterima, dan agensi memahami di mana perlu untuk pindah sehingga pelanggan puas, kesepakatan disimpulkan yang menetapkan kondisi untuk kerjasama.

Ini adalah aturan subordinasi yang logis dan dapat dipahami yang akan membantu perusahaan berhasil menemukan kontraktor ideal mereka, dan agensi untuk menemukan pelanggan yang dapat membuat kasus sukses dengan Anda.

More articles:


All Articles