Bagaimana Apple dan Karyawan Google Membantu Petugas Kesehatan Melacak Coronavirus Bersama

Aplikasi pelacakan kontak Singapura, TraceTogether, digunakan sebagai langkah pencegahan terhadap penyebaran coronavirus.

Salah satu proyek paling ambisius dalam sejarah Apple diluncurkan dalam waktu kurang dari sebulan, dan hanya beberapa karyawan yang mengerjakannya.

Pada pertengahan Maret, ketika coronavirus menyebar ke hampir setiap negara di dunia, sebuah tim kecil dari Apple meluncurkan sesi curah pendapat tentang bagaimana mereka dapat membantu orang. Mereka tahu bahwa smartphone akan menjadi kunci untuk merespons pandemi, terutama di negara-negara di mana isolasi diri akan mulai melemah. Untuk mempersiapkan ini, pemerintah dan perusahaan swasta telah membuat aplikasi pelacakan kontak yang melacak pergerakan orang dan menentukan apakah mereka dapat melakukan kontak dengan virus.

Selama beberapa minggu, beberapa lusin karyawan telah bergabung dengan proyek Apple, yang diberi nama kode Bubble, yang didukung oleh dua orang di level eksekutif perusahaan. Ini adalah Craig Federigi, wakil presiden senior pengembangan perangkat lunak, dan Jeff Williams, chief operating officer, dan kepala departemen kesehatan de facto. Pada akhir bulan, Google secara resmi bergabung dengan proyek tersebut, dan sekitar seminggu kemudian direktur kedua perusahaan, Tim Cook dan Sundar Pichai, mengadakan pertemuan virtual untuk menyetujui persetujuan bersama dari proyek tersebut.

Kecepatan pengembangan yang tinggi seperti itu tidak biasa bagi Apple, sebuah perusahaan yang terobsesi dengan keinginan untuk membawa produk ke kondisi sempurna sebelum dirilis. Proyek Bubble juga mensyaratkan penggabungan kekuatan dengan musuh bersejarah Google, Apple, untuk bersama-sama mengembangkan teknologi yang dapat digunakan petugas kesehatan di seluruh dunia.

Program ini, yang tugasnya alih-alih "pelacakan kontak" sekarang ditandai oleh Apple dan Google dengan istilah yang lebih ringan, "pemberitahuan pemaparan", dijadwalkan akan dirilis pada 1 Mei. Pada minggu-minggu sebelumnya, para pekerja bekerja malam dan akhir pekan, mencoba memperhitungkan semua umpan balik. Perusahaan memiliki kritik, tetapi transparansi pekerjaan telah membantu mereka mendapatkan dukungan dari pihak tak terduga - termasuk pemerintah Jerman, yang awalnya tidak berusaha untuk bekerja sama dengan raksasa teknologi.

CNBC berbicara dengan lima orang yang akrab dengan proyek untuk mencari tahu bagaimana perkembangannya dari awal hingga hari ini [artikel 28 April / sekitar. diterjemahkan.]. Sumber ingin tetap anonim, karena perusahaan tidak mengizinkan mereka untuk memperluas topik ini.

Dua pendekatan: Bluetooth vs GPS

Eduard Bunion, Arsitek Perangkat Lunak Swiss,

pelacakan kontak tradisional telah digunakan untuk memperlambat penyebaran pandemi selama bertahun-tahun. Semuanya dimulai dengan bagaimana sistem perawatan kesehatan mengetahui tentang orang sakit dan menjelaskan kepadanya di mana dia berada dan dengan siapa dia dapat menghubungi. Kemudian perwakilan dari sistem kesehatan memantau orang-orang ini dan menawarkan mereka untuk diuji atau terisolasi secara sosial.

Perangkat pribadi seperti ponsel dapat digunakan untuk melacak kontak secara digital. Berbagai teknologi ponsel dapat digunakan untuk melacak tempat yang dikunjungi oleh pengguna, serta ponsel lain yang mendekatinya. Pengguna tidak perlu mengingat persis di mana ia berada dan siapa yang berada di dekatnya.

Sejak awal pandemi coronavirus, pemerintah telah mulai mempertimbangkan pelacakan kontak digital sebagai salah satu cara yang mungkin untuk membantu melacak dan memperlambat penyebaran penyakit tanpa melibatkan sejumlah besar staf yang melacak pergerakan orang.

Beberapa aplikasi pelacakan kontak paling awal, seperti TraceTogether dari Singapura, menggunakan sinyal Bluetooth di ponsel, yang jangkauannya sekitar 10 meter, untuk melihat apakah ponsel itu saling berdekatan. Sinyal yang kuat menunjukkan bahwa orang dekat, dan yang lemah berarti mereka cukup jauh untuk terinfeksi (walaupun para ahli, khususnya, Ashkan Soltani, mantan direktur teknis Komisi Perdagangan Federal, memperingatkanbahwa sistem ini tidak dapat dianggap ideal dengan cara apa pun).

Jika coronavirus ditemukan pada seseorang, Kementerian Kesehatan Singapura dapat memeriksa data aplikasi dan memberi tahu orang lain yang baru-baru ini mendekati pengguna.

Namun, aplikasi ini memiliki masalah kegunaan yang besar.

Di iPhone, aplikasi harus selalu dalam mode prioritas, karena di latar belakang itu berhenti berfungsi. Ini berarti bahwa telepon harus dipakai tidak terkunci - yang akan memiliki konsekuensi mengerikan jika mereka dicuri - dan bahwa mereka akan menghabiskan baterai terlalu cepat. Di antara ulasan pada aplikasi di Apple App Store, ada keluhan bahwa aplikasi tidak memungkinkan Anda menerima pemberitahuan saat bekerja.

Metode alternatif adalah menggunakan GPS, sistem yang telah digunakan Cina dan Korea Selatan untuk melacak kontak. Namun, aplikasi yang melacak lokasi pengguna selalu mengajukan keberatan dari pendukung privasi. Satu kelompok pembela hak asasi manusia bahkan menyebut aplikasi pelacakan China "tirani otomatis."

Permintaan Apple

Pada 21 Maret, profesor Swiss Eduard Bunion menghubungi tim hubungan masyarakat Apple untuk menyuarakan beberapa masalah ini. Bunion, pendiri dan CTO dari VMWare, menyadari bahwa bantuan Apple akan diperlukan untuk melacak aplikasi agar berfungsi dengan baik dan melindungi privasi.

Dan dia bukan satu-satunya. Beberapa hari kemudian, Mung Cha, yang bertanggung jawab atas strategi bisnis tim perusahaan perawatan kesehatan, menarik perhatian ke masalah ini. Chief Ch, sebagai kepala strategi di departemen kesehatan perusahaan, adalah COO Jeff Williams.

Cha, bersama dengan tim kecil dari Apple, telah mempelajari cara menggunakan smartphone untuk melacak kontak. Tim awalnya termasuk Ron Juan, manajer grup layanan lokasi, dan Guy Tribble, dijuluki Bad, salah satu pengembang tertua perusahaan, dan wakil presiden pengembangan perangkat lunak, yang oleh perusahaan disebut "raja privasi". Tribble, antara lain, memiliki latar belakang medis, dan di luar Apple dikenal karena menyerukan hak hukum atas privasi. Di Senat tahun 2018, ia menyatakan bahwa kerahasiaan harus dinyatakan sebagai hak asasi manusia yang tidak dapat dicabut.

Juan setuju untuk memasukkan sekelompok pengembang yang bersedia melakukannya secara sukarela. Itu termasuk ahli kriptografi Yannick Sierra dan Frederick Jacobs (Jacobs terlibat dalam pengembangan aplikasi pesan aman Signal). Tim mulai meneliti protokol untuk pelacakan kontak elektronik yang sudah dikembangkan di Massachusetts Institute of Technology dan EPFL Swiss.

Idenya adalah menggunakan Bluetooth untuk melacak kedekatan, tanpa memproses data perjalanan terperinci, seperti yang dilakukan oleh aplikasi berbasis di Singapura - tanpa perlu aplikasi untuk bekerja setiap saat.

Karyawan Apple juga menyerukan pendekatan desentralisasi. Biarkan ponsel pengguna, yang analisisnya untuk uji coronavirus memberikan hasil positif, mengirim pemberitahuan secara anonim ke telepon lain yang berada di dekatnya, alih-alih mengunggah semua informasi ke server pemerintah atau lembaga pemerintah lainnya. Ini akan mencegah pemerintah membuat database dengan informasi detail lokasi atau kedekatan.

Tim Apple juga percaya bahwa sistem semacam itu harus bersifat sukarela, dan orang tersebut harus memberikan persetujuannya untuk berbagi informasi dengan telepon lain.

Cha berbagi pemikiran seperti itu selama percakapan telepon dengan Bunion pada 6 April. "Sejak awal, jelas bagi saya bahwa Apple ingin mempertahankan tingkat privasi tertinggi," kenang Bunion.

Tim tahu bahwa dia perlu bertindak cepat. Pada saat itu, pejabat kesehatan di banyak negara sudah mengambil ide pelacakan kontak dengan serius sebagai cara untuk membantu menyelesaikan isolasi diri lebih cepat dengan cara yang aman.

Sebuah tim peneliti dari Universitas Oxford telah menerima hasil yang menjanjikan dari model teoretis mereka. “Model kami menunjukkan bahwa epidemi dapat dihentikan jika 60% orang menggunakan aplikasi ini. Dan bahkan dengan lebih sedikit pengguna, kami mendapatkan pengurangan jumlah kematian dan infeksi, ”kata Christoph Fraser, kepala penulis laporan baru dari departemen medis di Universitas Oxford. Nuffield.

Undangan Google

Dave Burke, wakil presiden pengembangan di Google selama presentasi telepon Google Nexus 6P baru pada tahun 2015,

karyawan Google berbicara tentang ide-ide serupa.

Karyawan Google utama yang mengambil kendali atas pengembangan ini adalah Yul Kwon, direktur senior privasi, mantan wakil direktur privasi di Facebook (ngomong-ngomong, Kwon dikenal di luar Google sebagai pemenang acara televisi 2006 Survivor: Cook Islands), dan Ronald Ho. Manajer Produk Senior, bekerja di bidang Bluetooth dan sistem komunikasi lainnya. Google memiliki nama kode sendiri untuk proyek ini: Apollo.

Pada akhirnya, tim mempresentasikan ide-ide mereka kepada wakil presiden Google Android, Dave Burke, yang mendiskusikannya dengan Apple Cha.

Kerjasama perusahaan yang telah lama berkompetisi di pasar ponsel cerdas belum terpecahkan. Salah satu pendiri Apple Steve Jobs yakin bahwa Android dibuat untuk mensimulasikan iOS, dan kedua perusahaan berjuang keras di pengadilan sampai mereka menyelesaikan debat pada tahun 2014. Meskipun hari ini mereka hidup berdampingan dalam mode yang lebih damai, mereka tetap menjadi pesaing yang mengelola dua platform smartphone yang dominan di dunia [Android - 86,1%, iOS - 13,9% pada 2019 / sekitar. diterjemahkan.].

Namun, dalam hal ini, mereka harus bekerja sama. Sistem pemberitahuan kedekatan diperlukan untuk dapat bekerja dengan semua perangkat, jika tidak, kesenjangan besar akan terbentuk dalam jangkauan.

Secara formal, kedua perusahaan tidak dapat mengumumkan rencana untuk kerjasama sampai mereka diizinkan untuk melakukannya oleh para pemimpin mereka. Oleh karena itu, Direktur Apple Tim Cook dan Direktur Alfabet Sundar Pichai membahas masalah ini pada pertemuan virtual beberapa hari sebelum pengumuman resmi pada 10 April.

"Pelacakan kontak dapat memperlambat penyebaran coronavirus dengan melakukan ini tanpa melanggar privasi pengguna," Tim Cook dengan bangga menyatakan dalam tweet pengumumannya.

Situasi privasi

Akibatnya, perusahaan sepakat untuk tidak membuat aplikasi. Sebaliknya, mereka menerbitkan antarmuka pemrograman aplikasi - API - yaitu serangkaian spesifikasi yang dapat digunakan organisasi layanan kesehatan untuk membuat aplikasi pelacakan kontak mereka sendiri.

Bagaimana cara kerjanya ? Setelah mengaktifkan Bluetooth dan memungkinkan pengguna, telepon mengirim sinyal anonim yang dapat diambil oleh telepon lain. Apple telah merancang API sehingga aplikasi iOS dapat mengirimkan sinyal meskipun tidak dalam mode prioritas.

Untuk menjaga kerahasiaan, perusahaan meminjam ide dari berbagai proyek open source, seperti PACT dari MIT dan European DP- ³ T. Burke mengakui bahwa timnya secara khusus terinspirasi oleh protokol DP- ³ T [pelacakan kontak terdesentralisasi dengan kerahasiaan], dan mencatat bahwa ia "menyediakan aspek terpenting dari layanan pelacakan kontak untuk menjaga kerahasiaan."

Satu contoh spesifik lahir dari DP- ³T adalah gagasan untuk menggunakan kode yang berubah secara siklis ketika aplikasi mendistribusikan kunci kriptografi yang diubah secara acak dengan melacak ponsel lain di sekitarnya. Setelah pengguna menginformasikan tentang diagnosis yang dikonfirmasi, aplikasi mengunggah ke server kunci kriptografi yang digunakan untuk menghasilkan kode selama beberapa minggu terakhir. Aplikasi dari semua pengguna lain akan mengunduh kunci-kunci ini dan akan mencari kecocokan dengan yang disimpan di dalamnya. Jika kecocokan ditemukan, aplikasi akan memberi tahu pengguna yang dapat mendekati yang sakit.

Ini memungkinkan aplikasi untuk memberi tahu orang-orang yang mungkin telah terpapar penyakit, tanpa mengungkapkan identitas mereka dan mencegah pihak berwenang melacak mereka dan menyimpan informasi tentang mereka.

“Kami sedang mengembangkan aplikasi dan sistem yang dapat digunakan di Eropa dan di seluruh dunia,” kata Carmela Troncoso, seorang peneliti privasi di EPFL, salah satu pengembang utama DP- ³ T. “Banyak orang akan menggunakannya, dan kami harus transparan. untuk mereka".

Perusahaan terus-menerus menjelaskan kepada publik bahwa API mereka tidak akan sedemikian rupa untuk secara otomatis melacak kontak yang dapat Anda andalkan sepenuhnya. Dia harus mendukung orang yang bekerja dalam sistem perawatan kesehatan. Beberapa negara sudah mengadopsinya - misalnya, Jerman, Estonia, Singapura dan Swiss. Negara-negara lain, seperti Inggris dan Prancis, masih mempertimbangkan kemungkinan pendekatan yang lebih terpusat. Di Amerika Serikat, masing-masing negara bagian bertindak sendiri.

Masih ada pertanyaan tentang potensi penipuan dan penggunaan berbahaya teknologi. Perusahaan perlu memikirkan proses untuk menyetujui aplikasi yang dibangun menggunakan API ini untuk memastikan bahwa pengembang tidak memanfaatkan kerentanan privasi.

Marcel Salate, seorang peneliti dan ahli epidemiologi terkemuka dari Swiss, mentweet pada bulan April bahwa ia terkejut dengan sikap serius terhadap privasi kedua perusahaan ini, meskipun faktanya beberapa pemerintah menganjurkan metode yang lebih mengganggu.

"Saya membuat beberapa prediksi yang benar tentang coronavirus," tulisnya. "Tapi saya tidak akan pernah bisa memprediksi dalam hidup bahwa perusahaan teknologi Amerika mengembangkan platform perlindungan privasi yang dirancang untuk melacak kontak secara digital, dan negara-negara Eropa berusaha untuk memaksa mereka ke standar yang lebih rendah."