Get best of the week

Moderasi komentar 2. Namun, bisakah kita mempercayai pengguna? (lanjutan)

Mengapa pemilik situs sering menonaktifkan pengguna dari mendiskusikan informasi tentang sumber daya mereka? Tampaknya diskusi tentang topik yang diterbitkan sangat bagus, karena mengungkapkan nuansa tambahan, memungkinkan Anda untuk mempertimbangkan topik dari berbagai sudut. Tetapi, bagaimanapun, pemilik situs membatasi kemampuan untuk berkomentar. Mengapa ini terjadi?


Dalam artikel sebelumnya, kami membahas bahwa alasan utama yang mengarah ke ini adalah kompleksitas percakapan manusia dan, sebagai akibatnya, kesulitan mempertahankan budaya diskusi online. Untuk diskusi ini bahwa, terlepas dari pengembangan berbagai jenis alat moderasi otomatis, pada akhirnya, mereka membutuhkan kehadiran seseorang yang ditunjuk oleh moderator, yang tidak selalu memungkinkan. Moderasi manual semacam itu membutuhkan keterlibatan terus-menerus dan seringkali tidak dikenai biaya, sehingga moderator terus-menerus kekurangan untuk seluruh diskusi yang sedang berlangsung. Pada saat yang sama, jumlah informasi yang dibuat oleh pengguna terus meningkat karena keterlibatan semakin banyak orang dalam komunikasi online.

Juga, artikel tersebut membuat asumsi bahwa adalah mungkin untuk menarik pengguna untuk secara mandiri memelihara budaya diskusi online, jika Anda belajar untuk mempercayai peringkat mereka dari komentar orang lain. Metode juga diusulkan yang memungkinkan pengguna individu untuk memberikan penilaian obyektif dari komentar orang lain. Metode ini tidak memerlukan organisasi pemungutan suara kolektif.

Metode yang diusulkan didasarkan pada yang berikut:

  • Dalam beberapa kasus (kondisi di bawah), pengguna yang berpartisipasi dalam diskusi dapat diminta untuk memeriksa set komentar untuk kepatuhan dengan aturan diskusi. Di antara komentar yang diajukan kepada pengguna untuk verifikasi, ada komentar uji, yang peringkatnya sudah diketahui, dan dengan mana objektivitas pengguna dievaluasi. Ada juga komentar yang dapat diverifikasi yang peringkatnya belum diketahui.
  • , , , , , , . , , , .
  • , , , . , .


Berdasarkan metode sederhana ini, pendekatan baru yang terpisah untuk memoderasi diskusi Internet muncul yang tidak memerlukan moderator atau pemungutan suara kolektif yang ditunjuk dan memungkinkan Anda untuk mengatur pengguna dari situs yang berbeda menjadi semacam komunitas pengguna moderator.

Di setiap situs yang terhubung dengan Komunitas, kondisi dapat dibuat di mana itu menjadi tidak menguntungkan bagi pengguna yang disengketakan untuk melanggar aturan, dan mereka sendiri dapat mengontrol budaya komunikasi, yaitu:

  • Pengguna yang berwenang, jika ia tidak melanggar aturan, komentar tanpa verifikasi, seperti biasa.
  • Pengguna yang tidak sah atau melanggar harus memeriksa dan mengulangi aturan, dan komentar yang ditambahkan olehnya dikirim untuk verifikasi ke Komunitas (yang disebut pra-moderasi).
  • , . , , ( -).

Untuk kejelasan yang lebih besar, saya ingin menawarkan kepada pembaca Habré sebuah test case kecil di mana metode ini diterapkan. Saya harap saya tidak melanggar aturan Habr, karena tidak ada iklan di tautan untuk apa pun atau siapa pun, hanya contoh operasi metode yang ditampilkan. Contohnya adalah umpan komentar, di mana dimungkinkan untuk mencoba fungsi moderasi pengguna.

Setiap pembaca dapat menggunakan fungsi pasca-moderasi dan mengirim komentar apa pun dari umpan ke Komunitas untuk memeriksa aturan, tentu saja, pertama-tama ia harus lulus pemeriksaan dan melakukan sendiri pekerjaan moderasi yang bermanfaat. Seorang pengguna yang tidak sah dapat memposting komentar, juga setelah melakukan pekerjaan moderasi yang bermanfaat. Komentar yang ditambahkannya akan dikirim ke Komunitas untuk moderasi.


Rencana


Dalam posting berikutnya, direncanakan untuk menawarkan pembaca Habr diskusi tentang skema yang mungkin untuk menerapkan layanan web yang harus mengkoordinasikan pekerjaan komunitas pengguna moderator. Akan menarik juga untuk membagikan statistik kasus uji, saat masih diketik. Selain itu, akan menarik untuk membahas beberapa aspek hukum dari pendekatan ini secara moderat :)

Terimakasih atas perhatiannya!

More articles:


All Articles