Tantangan baru bagi para manajer dalam pekerjaan jarak jauh

Dua bulan lalu, kita semua, seseorang yang tak terduga, dan seseorang diharapkan menemukan diri kita dalam situasi baru. Pekerjaan jarak jauh, yang sebelumnya eksotis dan bermanfaat bagi karyawan, telah menjadi norma universal. Mari kita bicara tentang tantangan baru apa yang telah dilakukan oleh pekerjaan jarak jauh di hadapan para pemimpin di bidang teknologi informasi.

Seperti sebelumnya

Selama sekitar 20 tahun saya telah terlibat dalam manajemen teknologi informasi. Selama waktu ini, sekitar 50% dari orang yang bekerja dengan saya tinggal di daerah atau kantor lain, dan kadang-kadang saya tidak pernah bertemu langsung dengan rekan kerja saya. Ini berlaku untuk tim dan pelanggan. Oleh karena itu, saya memiliki pemahaman tentang pekerjaan jarak jauh yang efektif bahkan sebelum itu menjadi norma.

Pada saat yang sama, selama ini, gambar yang sangat paradoks diamati di sekitar pekerjaan jarak jauh. Dengan kata lain, semua orang mendukung 100%. Karena ada karyawan yang ingin bekerja di samping keluarga mereka dan tidak membuang waktu di jalan. Karena ada pemimpin yang ingin berhadapan dengan orang-orang dan memberikan lebih banyak kebebasan. Tapi tidak ada pekerjaan jarak jauh.

Selalu ada banyak alasan untuk ini:

• perlunya komunikasi pribadi dan hidup;
• perlunya kontrol yang lebih dekat terhadap karyawan;
• produktivitas rendah ketika bekerja dari rumah;
• infrastruktur yang buruk;
• persyaratan keamanan.

(Hal pertama yang selalu ada dalam bahasa dan pikiran. Anda dapat memperluas daftar ini.)

Pemimpin pasar, ketika mengembangkan strategi 2050, mengatakan "segera semua karyawan kami akan bekerja dengan Goa." Para pemimpin pasar lainnya telah mengembangkan dan menerapkan sistem identifikasi multi-faktor. Raksasa-raksasa industri membuka kantor di seluruh dunia, orang-orang yang bekerja secara jarak jauh satu sama lain. Tetapi entah bagaimana saya tidak berhasil beralih ke pekerjaan jarak jauh.

Yang penting saat bekerja dari jarak jauh

Menurut pendapat saya, pekerjaan jarak jauh yang berhasil didasarkan pada komponen-komponen berikut:

1. Infrastruktur, jaringan, dan peralatan yang produktif.
2. Keamanan yang nyaman.
3. Proses yang dibangun.
4. Manajemen berkualitas tinggi.

, .

, . . , – , , . , . , . . , . – ( 1% ), ( ), . , , , .

, 3 – , , . , . , . . , , , , . , , 100% , . , .

, , . , .

, , , , , . , , , – , .

, , , , , – , , . , , , , . , , . , .

, , , , , . , , . .

, , , , . , .

, , , . . , . , , , .

– . , , . , , , . , , – .

, , . . . . – 2 – , .

, « , , , », , . , , , – , , .

100% , , , 3 :

1. ;
2. ;
3. .

, , .

. – , , EPC, SWIM – line, RAM, RACI, , , — . , , – , , , , 10 . , .

(BSC)

, , 2 – 3 KPI, . , .

, , , , . , , . , , .

100% , , , , :

1. ;
2. , , 100% ;
3. ;
4. ;
5. , ;
6. ;
7. Untuk melakukan apa yang harus dilakukan manajer dalam sistem manajemen administrasi - untuk menetapkan tugas, pantau dan sesuaikan karyawan secara teratur.

Item terakhir dalam daftar saya akan tampak sangat sulit bagi pendukung gaya “manajer satu menit melawan sekawanan kera”, yang percaya bahwa tim perlu merekrut hanya karyawan yang tidak perlu dikelola, menginspirasi mereka dengan slogan-slogan dengan gaya “Ya, Anda adalah anggota Komsomol dan kenal saya lebih baik bagaimana melakukan ”dan kemudian menyalahkan mereka karena tidak mencapai hasil, karena Anda tidak mengelolanya. Pendekatan ini harus ditinggalkan di masa lalu, karena tugas utama pemimpin adalah mengelola secara efektif. Untuk manajemen yang efektif kepala dibayar upah.