Perubahan COVID: kisah-kisah anggota StartupDrive yang telah berubah dan menjadi lebih kuat selama pandemi

Pada bulan Februari, ketika program akselerasi StartupDrive kedua dimulai, roadmap pengembangan dikembangkan dengan masing-masing pesertanya. Namun, sudah pada bulan Maret menjadi jelas bahwa pandemi memiliki rencana campuran dan bahwa sesuatu perlu diubah. Kami mengumpulkan cerita tentang empat peserta akselerator yang dapat dengan cepat beradaptasi dengan kenyataan baru dan bertanya apa yang telah mereka lakukan.
 


Membaca membutuhkan: 14 menit
Diposting oleh Andrey Velesyuk

Tiba-tiba, di era pandemi, berbagai bisnis mengalami perbedaan. Perusahaan besar yang telah berhasil maju di sepanjang jalur transformasi digital merasa senang. Direktur Transformasi Digital Gazprom Neft, Andrei Belevtsev di Konferensi Online Anti-Kerentanan Bagaimana cara bertahan hidup dari "badai sempurna" sekolah bisnis SKOLKOVO mengatakan sebagai berikut: "Ketika krisis datang, pengambilan keputusan di berbagai perusahaan selalu dipercepat. Digitalisasi adalah keputusan sadar bahwa beberapa perusahaan membuat waktu yang cukup lama berdasarkan prasyarat ekonomi. Situasi saat ini menunjukkan bahwa langkah-langkah ini benar dan tepat waktu, investasi itu dibenarkan. "
 
Dalam bisnis menengah dan kecil, mereka yang dapat beradaptasi dengan cepat bertahan hidup. Misalnya, TestGen Ulyanovsk, yang berspesialisasi dalam tes genetik berdasarkan reaksi berantai polimerase, adalah metode diagnosis genetik molekuler yang sangat akurat. Ketika coronavirus COVID-19 terjadi dan manajemen WHO merekomendasikan agar tes dilakukan oleh PCR, perusahaan tidak bingung dan membuat sistem uji prototipe untuk diagnosis cepat coronavirus, berdasarkan perkembangannya. Microbusiness dengan cepat direorientasi - Instagram penuh dengan iklan untuk menjahit topeng dari mereka yang menjahit pakaian atau gaun anak-anak kemarin.
 
Startup mengalami kesulitan- mereka tidak selalu memiliki model bisnis run-in, implementasi skala besar atau produk yang telah diuji selama bertahun-tahun kerja. Pada saat yang sama, ini adalah bisnis dengan visi dan tim yang sudah mapan yang tidak dapat sepenuhnya dirancang ulang dalam satu hari. Dalam krisis saat ini, keefektifannya terutama ditentukan oleh kemampuan untuk cepat beradaptasi dan menemukan peluang baru untuk pertumbuhan. Kami menemukan empat tim yang menunjukkan kemampuan ini dan meminta untuk memberi tahu mereka apa yang mereka lakukan.
 
Apa itu StartupDrive?
 
Program akselerasi kedua StartupDrive dari Gazprom Neft diluncurkan pada awal Februari. Sebagai hasil dari rekrutmen terbuka, 10 startup dari Rusia, Inggris dan Belanda menjadi peserta. Program ini terdiri dari rencana kerja individu untuk setiap startup. Tim StartupDrive melakukan pelatihan atau lokakarya tentang topik-topik khusus untuk setiap peserta secara terpisah dan hanya jika perlu.
 
Setiap startup dapat berpartisipasi dari jarak jauh dari lokasi bisnisnya. Program ini dirancang selama tiga bulan, sesuai dengan hasilnya akan ditentukan dalam bentuk apa kerjasama akan berlanjut - kemitraan, pembagian pendapatan (bagi hasil) atau masuk ke modal perusahaan. Gazprom Neft juga dapat menjadi mitra dalam transaksi dengan dana modal ventura.
 
Ucar: Memasuki pasar B2C dan meningkatkan kompetensi tim
 
Apa itu : layanan mobil tanpa infrastruktur dan karyawan
Siapa yang mengatakan : Ilyas Taytsenov dan Maxim Sunyaikin, pendiri
 


Kami selalu melihat peluang yang muncul di pasar dan memikirkan bagaimana kami dapat menerapkannya pada kami model bisnis. Pada awal pandemi, kami, bersama dengan Gazprom Neft, unit penjualan bahan bakar, meluncurkan layanan untuk pelanggan pribadi, sebelum itu Ucar hanya bekerja dengan B2B. Plus untuk klien korporat, kami mulai melakukan desinfeksi. Ketika situasi dengan coronavirus terbuka, dua kemungkinan menjadi jelas: pengiriman makanan dan desinfeksi mesin.
 
Kemudian kami sampai pada kesimpulan bahwa adalah mungkin untuk menggunakan layanan pengiriman mobil korporat, klien korporat kami, perusahaan berbagi mobil, yang telah menangguhkan pekerjaan mereka. Pelaku kami mendapat kesempatan untuk mendapatkan uang, sekarang mereka memenuhi permintaan untuk pengiriman selama jam sibuk beban kerja. Temuan kedua adalah desinfeksi mobil.
 
Semua ini bersama-sama membawa kami pada gagasan bahwa saat ini kita perlu beralih ke arah pasar B2C. Pada akhir Februari, ketika kami meluncurkan pesanan pertama untuk orang pribadi dengan Gazprom Neft, kami menerima 10 pesanan sehari. Sekarang, rata-rata, kami melakukan 700-800 pesanan per hari per hari. Ini banyak membantu kami menjaga momentum kami dan melibatkan seluruh tim - tidak ada yang menganggur, kami terus membayar mereka gaji.
 
Tentunya layanan desinfeksi akan diminati untuk beberapa waktu setelah pandemi, tetapi dua hal penting bagi kami. Pertama, kami belajar untuk bekerja dengan sejumlah besar klien pribadi dalam waktu singkat. Kedua, kami sedang mengembangkan basis pelanggan, yang kami rencanakan untuk menghasilkan uang di masa depan.
 
Terlepas dari kenyataan bahwa Ucar adalah perusahaan baru, kami telah lama hidup hemat dan meraih laba bersih. Oleh karena itu, kami mendekati pandemi dengan cadangan cache normal dan sekarang kami melihat kemungkinan untuk membuat kembali pasar yang ada untuk kami sendiri.

Poin penting lainnya, kami memiliki tim yang hebat. Kami menghabiskan banyak waktu dan upaya dalam pemilihannya, tetapi pada akhirnya mereka benar-benar "bajak laut yang haus akan keuntungan" (AARRR - red.), Siapa yang tidak akan pernah melewatkan kesempatan mereka.

Anda harus positif dan melihat peluang dalam krisis. Ya, kami khawatir, tetapi kami melihat apa yang dapat kami peroleh dengan uang sekarang. Pada layanan baru, yang muncul karena coronavirus, kami mengumpulkan basis pelanggan, belajar bagaimana menangani aliran klien besar dan memeriksa banyak perkembangan kami. Dan kami berencana untuk "mengambil keuntungan" dari krisis untuk meningkatkan kompetensi tim. 

Perusahaan: Membantu perusahaan menyelamatkan dan melindungi kesehatan karyawan
 
Apa itu : Layanan untuk menemukan teman perjalanan di antara rekan kerja
Tempat untuk melihat produk secara lebih rinci : https://carporate.co/  
Siapa bilang : Roman Sokolov, CEO

 

Perusahaan adalah teman perjalanan. Kami, sebagai blablacar, hanya lebih aman, karena kumpulan calon pelancong potensial terbatas pada karyawan satu perusahaan, orang-orang yang apriori memiliki kepercayaan satu sama lain. Ketika Anda menemukan sesama pelancong dengan Cårporate, Anda dapat yakin bahwa yang tidak dikenal tidak akan mendekati Anda, itu akan selalu menjadi kolega, seseorang yang memiliki nilai yang sama dan mematuhi aturan perusahaan yang sama dengan Anda. Dengan memungkinkan karyawan untuk bepergian bersama antara kantor, lokasi produksi, dan bandara, kami membantu perusahaan mengurangi biaya perjalanan dan meningkatkan keterlibatan karyawan. Kami hanya bersiap untuk menguji sejumlah hipotesis terkait dengan parameter ini ketika COVID-19 menjadi agenda utama. Pengguna kami beralih ke pekerjaan jarak jauh, jumlah perjalanan ke pekerjaan berkurang, dan kami menyadaribahwa proposisi nilai kita perlu diubah.
 
Perusahaan kehilangan biaya transportasi, tetapi yang baru muncul - bagaimana memastikan bahwa karyawan yang masih harus pergi ke kantor dan ke pabrik tetap sehat. Di rumah dan di tempat kerja, kontak dengan "lingkungan eksternal" minimal, tetapi bagaimana dengan jalan menuju dan dari tempat kerja? Banyak karyawan menggunakan transportasi umum, dan risiko utama dari perjalanan tersebut adalah kehadiran mereka di tempat-tempat ramai.

, , , . . , ,  , , . « ».

 Pada dasarnya, produk kami tidak berubah, karena COVID-19 akan berakhir, dan perusahaan akan mulai lagi menghemat biaya transportasi, dan karyawan akan memperkuat ikatan lintas tim. Selain itu, ada perasaan bahwa karantina akan dihapus pada titik tertentu, dan risiko yang terkait dengan berada di tempat umum akan tetap ada. Dan dalam situasi ini, pelajaran dari periode pandemi akan sangat berguna bagi kami untuk membantu pelanggan kami. Dan sudah dalam waktu "damai" akhirnya, kita akan datang dengan kerangka pengguna super-setia, agen super-perubahan yang, setelah mencoba konsep berbagi perjalanan sukarela, akan membawanya ke tim mereka.

Fleksibilitas dan pencarian terus-menerus untuk peluang baru, mungkin, adalah pemikiran dari sebuah startup. Oleh karena itu, kami menganggap pandemi sebagai berikut: oke, kami memiliki pengantar baru, mari kita lihat apa yang dapat kami lakukan dengannya dan bagaimana menggunakannya untuk menciptakan nilai tambahan bagi pelanggan dan pengguna kami.

Proil: Beralih ke perusahaan logistik dan pengecer.
 
Apa itu : layanan pengisian bahan bakar ponsel klien korporat dan swasta dengan pengiriman.
Di mana untuk melihat produk secara lebih rinci :   situs web (untuk bisnis), aplikasi untuk pengguna.
Siapa bilang : Leon Kuhilava, CEO

 

Kami telah bekerja di pasar B2B selama dua tahun, sehingga pandemi tidak membuat kami dalam keadaan pingsan. Tetapi pelanggan utama kami adalah berbagi mobil, dan ketika mereka berhenti bekerja, menjadi jelas bahwa sekarang semuanya buruk, kita perlu segera menemukan sesuatu. Kami dengan cepat mengumpulkan seluruh tim dan memulai sesi curah pendapat. Dan dua hari kemudian sebuah proposal baru benar-benar siap.
 
Kami terlibat dalam pasokan bahan bakar, dan dalam pandemi, perusahaan logistik dan pengecer ritel besar memiliki permintaan yang stabil untuk itu. Kami mengundang mereka untuk memasang pompa bensin mini otomatis langsung di wilayah itu, dengan mempertimbangkan semua persyaratan kebakaran dan keselamatan industri. Tidak perlu lebih dari seminggu untuk menerapkan solusi. Selain itu, pelanggan tidak perlu khawatir tentang pengiriman bahan bakar ke wilayahnya, mereka hanya membayar untuk apa yang mereka isi bahan bakar.
 
Poin penting lainnya, kami mengecualikan momen penipuan karyawan. Jika seseorang mengisi 40 liter pada kartu dan menuangkan 5 liter ke dalam tabung dari mereka, majikan tidak akan melacak ini. Sistem pemantauan video berfungsi di pompa bensin kami, dan jika operator melihat seseorang melakukan penipuan aneh dengan pistol, kami menghubungi klien dan menunjukkan kepadanya video tersebut.
 

Akibatnya, proposal kami bekerja dengan keras. Kami telah menerima respons positif dari pelanggan, karena berkat kami membeli bahan bakar sekitar 15% di bawah pasar - ini menghemat lebih dari 5 rubel per liter. Ini lebih murah daripada diskon maksimum pada kondisi khusus.

Saya menyukai reaksi dari tim StartupDrive, karena ketika kesulitan dimulai, kami dengan jujur ​​mengatakan kepada mereka bahwa sekarang prioritas kami bukan untuk meningkatkan penjualan, tetapi hanya untuk bertahan hidup. Kami diberitahu bahwa mereka akan membantu dengan arah baru, membantu menarik klien B2B. Selain itu, pelacak kami Maxim Menshchikov sudah merujuk pada bekerja bersama kami lebih dari sekadar melacak bimbingan - dia dengan tulus khawatir tentang kita, membantu kita semampu kita. Sangat menyenangkan untuk disadari.
 
Mungkin jika karantina dua tahun lalu, kita akan gila. Sekarang kami memiliki pengalaman di pasar dan ketika kami menyadari masalah, seluruh tim hanya mengajukan satu pertanyaan: bagaimana itu bisa diselesaikan? Tentu saja, tekanan telah meningkat pada pendiri perusahaan, tetapi kami berhasil mengatasinya. Dan menurut saya, kita juga harus menghadapi tantangan baru yang dilemparkan pandemi itu kepada kita.

Jalan.Perjalanan: Kami menetapkan fokus dan berkonsentrasi pada satu arah
 
Apa itu : platform untuk merencanakan dan memesan perjalanan mobil
Di mana untuk melihat produk secara lebih rinci : perjalanan di seluruh dunia , perjalanan di seluruh Rusia
Siapa yang mengatakan : Valery Britaus, salah satu pendiri
 


Pada awalnya, bersama dengan tim StartupDrive, kami mengajukan beberapa hipotesis - kami berencana untuk terlibat dalam pariwisata domestik dan inbound. Mengingat bahwa kami memiliki pengalaman di pasar Eropa, tampaknya menarik untuk menggabungkan pembuatan konten di Rusia dengan pariwisata inbound. Tapi kami menyadari sejak awal bahwa perubahan besar menunggu kita semua - setelah perjalanan rekan saya ke Amsterdam, ke kantor Amadeus, salah satu sistem reservasi terbesar di dunia. Saat itu pertengahan Maret, dan sesuai dengan suasana hati orang-orang di sana, jelas bahwa sesuatu yang besar akan datang. Dan Anda perlu cepat melakukan penyesuaian agar tidak menyebar ke segala arah.
 
Begitu pandemi menyebar dan negara-negara mulai menutup perbatasan mereka secara massal, menjadi sangat jelas bahwa akan ada masalah dengan pariwisata inbound - membuka perbatasan jauh lebih sulit dan lebih lama. Selain itu, tidak jelas apa yang akan terjadi pada perjalanan udara. Karena itu, kami mengabaikan hipotesis pariwisata yang masuk.
 
Karena itu, kami memutuskan untuk fokus pada pariwisata domestik, atau lebih tepatnya, pada perjalanan darat lokal di sekitar kota-kota besar Rusia. Mobil sekarang pasti akan dianggap sebagai moda transportasi paling aman dalam hal jarak sosial. Secara tradisional kami mulai dengan kota-kota terbesar di negara ini: Moskow dan St. Petersburg. Orang-orang dari StartupDrive mengumpulkan lokakarya di mana mereka mengundang para ahli dari luar bersama dengan staf akselerator, dan kami menyusun hipotesis kami lebih terinci.
 
Yang penting, rute kami selalu menyertakan tempat tinggal, restoran, museum yang tidak biasa - kebanyakan dari mereka adalah usaha kecil dan menengah. Orang yang menderita sekarang dan yang ingin kita bantu sendiri. Selain itu, kami menyadari bahwa penting bagi otoritas wisata setempat untuk mempromosikan wilayah mereka, jadi sekarang tim kami secara aktif bekerja ke arah ini. Dan ini hanya meningkatkan fokus kami.
 

Menurut perkiraan para ahli dari para pelaku pasar, setelah penghilangan rejim isolasi diri, perjalanan pertama yang akan dilakukan orang adalah dengan jangkauan 400 km selama sekitar 2-3 hari, jadi saat ini kami sedang mengerjakan skenario ini dengan tepat.

Dan ketika pandemi berakhir, kami berencana untuk kembali bekerja dengan inbound tourism. Karena sementara kami akan mengembangkan arahan internal, meningkatkan konten, dan menjalankan skenario perjalanan, kami hanya akan memperkuat posisi untuk masuk.
 
Berkat perubahan ini, keputusan kami menjadi lebih berkelanjutan menurut saya, situasi yang penuh tekanan telah membantu kami fokus pada tujuan, merumuskan ide dan memverifikasi mereka baik oleh bisnis pariwisata dan pihak berwenang. Saya berharap pasar juga akan mengkonfirmasi mereka pada akhirnya.