Get best of the week

Membangun proses kerja di situs jarak jauh: rekomendasi praktis



Halo semuanya. Artikel berikut, untuk mengantisipasi dimulainya kursus Tim Lead 2.0 , ditulis oleh salah satu pelanggan kami. Dan bagaimana Anda pergi ke udalenka? Tulis komentar tentang pengalaman Anda.


Hampir semua perusahaan, termasuk IT, serta yang secara tidak langsung terkait dengan bidang ini, sekarang mengalami masalah terkait dengan peralihan ke situs jarak jauh. Rekomendasi apa yang harus dibentuk karyawan Anda? Perilaku seperti apa yang harus dipilih oleh pihak berwenang? Bagaimana cara membangun komunikasi? Kami akan membahas beberapa masalah yang terkait dengan transisi ke pekerjaan jarak jauh.

Sisi teknis dari proses


Masalahnya adalah menyebarkan proses kerja jarak jauh dari seluruh tim. Secara khusus, penguji kenalan saya hampir tidak melakukan apa pun pada minggu pertama isolasi diri, dan bukan karena ia tidak mau atau sesuatu seperti itu, tetapi karena tidak ada departemennya yang tahu cara menaikkan k8 pada mesin lokalnya dan untuk beberapa alasan pekerjaan departemen sangat dibangun sehingga tidak ada yang bisa membantunya meningkatkan server untuk pengujian. Tetapi masalah seperti itu berlangsung beberapa hari pertama, maka pekerjaannya kurang lebih berbaris.

Di pekerjaan lain, karyawan itu diberikan akses dari IP hanya ke komputer di rumah, dan kemudian, ketika dia ingin pindah ke negara itu, dia harus mengatur VPN secara keseluruhan. Dan biarkan itu benar dari sudut pandang keamanan, butuh banyak waktu untuk mengkonfigurasi.

Saya berharap bahwa sekarang Anda telah dapat membangun kembali pipa pengembangan Anda untuk bekerja di situs jarak jauh. Dalam kasus lain, Anda perlu melakukan sesuatu, jika tidak hasilnya akan sedih.

Ketika udalenka bukan sukacita




Salah satu masalah terbesar yang muncul dalam pekerjaan jarak jauh adalah, tidak diragukan lagi, mengaburkan garis kerja / rumah. Ini adalah efek terkenal untuk semua pengendara, di mana pekerjaan Anda yang Anda lakukan di rumah membentang dari standar 8-9 hingga 15 dan Anda tidak memiliki waktu pribadi Anda sendiri, di mana Anda memiliki hak untuk apa yang Anda inginkan. Sekarang, setelah akhir waktu kerja Anda, Anda tidak dapat menulis "Maaf, saya tidak di kantor, saya tidak bisa menyelesaikan masalah", karena di kantor pusat Anda berada di kantor hampir sepanjang waktu.

KeputusanSolusinya di sini cukup sederhana: setiap karyawan perlu secara mandiri membangun zona waktu mereka bersama dengan majikan, jika tidak maka akan berakhir kelelahan dalam beberapa bulan. Anda jauh dari yang pertama - spesialis yang berada di tempat yang jauh, jadi ada baiknya menggunakan pengalaman rekan kerja.

Pertama, jadikan diri Anda zona waktu untuk berolahraga. Menurut statistik dari StackOverflow, kebanyakan programmer tidak melakukan latihan fisik, tetapi sekarang situasinya agak berbeda - agar tubuh berfungsi dengan baik, Anda memerlukan aktivitas fisik, beberapa latihan. Idealnya, ini adalah beban yang terkait dengan setidaknya 10.000 langkah (Anda harus mempelajari rekomendasi tentang topik ini) Ini bisa berupa latihan fisik atau berlari di pagi hari (tetapi karena di beberapa daerah di negara kita karena suatu alasan seseorang tidak dapat pergi ke luar (secara alami tanpa menjelaskan alasan mengapa seseorang tidak dapat berlari sendirian di taman di pagi atau sore hari, dan bagaimana ini akan mempengaruhi untuk menyebarkan coronavirus), atau salah satu pilihan paling ideal adalah treadmill di balkon atau di ruangan yang berventilasi baik, tetapi tidak semua orang dapat mengizinkan opsi ini). Selain berjalan, Anda tentu harus mencoba latihan statis lainnya, beberapa yang bermanfaat dapat ditemukan sini. Selain aktivitas fisik, Anda perlu membangun mode operasi dengan cara tertentu. Terlepas dari kenyataan bahwa karyawan berada di situs jarak jauh, yang berarti mereka selalu siap untuk bekerja, ini tidak berarti bahwa Anda dapat memuat mereka dengan pertanyaan tentang pekerjaan 24/7 dan mencoba memeras lebih banyak dari mereka di situs jarak jauh, cerita ini akan berakhir buruk. Setiap orang dengan pengalaman kerja jarak jauh akan mengkonfirmasi bahwa upaya untuk bekerja lebih dari 5/2 selama 8-9 jam sehari penuh dengan kesehatan yang hancur dan kelelahan yang cepat. Kapan pun memungkinkan, karyawan harus memantau rejimen (masalah ini sangat penting sehubungan dengan aktivitas fisik, karena saya tidak mendapatkan aktivitas fisik yang cukup -> Saya tidak bisa tidur tepat waktu -> Saya tidak bisa tidur cukup -> Saya secara bertahap menghancurkan mode tidur saya -> Saya kehilangan produktivitas -> Saya kehilangan produktivitas -> Terbakar habis). Dan meskipun "sekarang akan ada krisis,yang berarti kita perlu mengembangkan lebih banyak produk "," orang tidak perlu menghabiskan waktu mereka di jalan menuju kerja, yang berarti mereka harus menghabiskannya untuk bekerja ", bos harus mencoba untuk lebih akurat menggambarkan tugas dan menuntut agar mereka selesai tepat waktu. Adapun aktivitas fisik dan jadwal, di sini departemen TI secara tradisional menunjukkan beberapa pembatasan dalam memberi tahu karyawan apa yang harus mereka lakukan. Oleh karena itu, jika Anda belum meluncurkan daftar rekomendasi untuk periode isolasi diri kepada karyawan Anda (kepatuhan dengan rezim, aktivitas fisik, jadwal kerja / istirahat, maka saya sarankan Anda melakukan ini sampai departemen TI Anda mulai menunjukkan tanda-tanda kelelahan pertama).bos harus mencoba menjelaskan tugas dengan lebih akurat dan menuntut agar tugas itu selesai tepat waktu. Adapun aktivitas fisik dan jadwal, di sini departemen TI secara tradisional menunjukkan beberapa pembatasan dalam memberi tahu karyawan apa yang harus mereka lakukan. Oleh karena itu, jika Anda belum meluncurkan daftar rekomendasi untuk periode isolasi diri kepada karyawan Anda (kepatuhan dengan rezim, aktivitas fisik, jadwal kerja / istirahat, maka saya sarankan Anda melakukan ini sampai departemen TI Anda mulai menunjukkan tanda-tanda kelelahan pertama).bos harus mencoba menjelaskan tugas dengan lebih akurat dan menuntut agar tugas itu selesai tepat waktu. Adapun aktivitas fisik dan jadwal, di sini departemen TI secara tradisional menunjukkan beberapa pembatasan dalam memberi tahu karyawan apa yang harus mereka lakukan. Oleh karena itu, jika Anda belum meluncurkan daftar rekomendasi untuk periode isolasi diri kepada karyawan Anda (kepatuhan dengan rezim, aktivitas fisik, jadwal kerja / istirahat, maka saya sarankan Anda melakukan ini sampai departemen TI Anda mulai menunjukkan tanda-tanda kelelahan pertama).jadwal kerja / istirahat, maka saya sarankan Anda melakukan ini sampai departemen TI Anda mulai menunjukkan tanda-tanda kelelahan pertama).jadwal kerja / istirahat, maka saya sarankan Anda melakukan ini sampai departemen TI Anda mulai menunjukkan tanda-tanda kelelahan pertama).


Saat Anda bekerja sendiri di kantor, Anda terus-menerus bertemu dengan rekan kerja, menyapa mereka dengan tangan, dan mendapatkan emosi positif bersama pada hari ulang tahun dan pesta perusahaan. Namun, dengan isolasi sendiri, menjadi jauh lebih sulit untuk mempertahankan kontak - Anda mendapatkan perasaan bahwa Anda tidak terhubung dengan perusahaan ini dengan cara apa pun dan Anda tidak terlalu mengenal orang-orang ini, perasaan pribadi milik tim dan pentingnya menjaga hubungan pribadi yang normal hilang (mereka adalah teman dan kawan seperti saya Saya bisa mengecewakan mereka). Oleh karena itu, motivasi dalam kasus-kasus seperti itu mulai menderita - setelah semua, terlepas dari motivasi moneter (yang juga bekerja buruk selama periode isolasi diri, karena pada dasarnya semua yang dapat Anda habiskan sekarang hanyalah makanan dan sedikit perbaikan dalam kondisi hidup, bepergian ke luar negeri, beberapa hiburan offline sedang ditunda untuk periode yang tidak diketahui),karyawan juga memiliki motivasi non-material dalam bentuk komunikasi dengan tim, di mana ia bahkan mungkin tidak langsung melapor kepada dirinya sendiri - tetapi itu masih sangat penting.

Solusi Cobalah untuk tetap berhubungan dengan masalah yang tidak terkait pekerja. Mengorganisasikan pada beberapa platform untuk pertemuan massa secara teratur (tetapi tidak lebih dari 1 kali per minggu, lebih disukai 1-2 kali sebulan) pertemuan dalam format Show & Tell, di mana Anda dapat memberi selamat kepada mereka yang memiliki ulang tahun / liburan atau apa pun Beberapa acara menyenangkan lainnya yang tidak terkait langsung dengan pekerjaan. Cobalah untuk mengatur beberapa kesamaan waktu luang bersama kolega - misalnya, permainan intelektual kooperatif, makan siang bersama di webcam dan sesuatu seperti itu. Buat saluran terpisah di Slack, mirip dengan konten di ruang merokok, tempat orang dapat mendiskusikan apa yang mereka hubungkan dengan waktu luang mereka di tempat kerja - di mana Anda dapat mendiskusikan hobi, masalah pribadi, berita terbaru ...

Komunikasi jarak jauh

Ya, sepertinya tidak akan ada banyak pertanyaan di sini, dan saya tidak ingin membahas bagian ini. Di sini Anda dapat membuat beberapa komentar:

- Cobalah untuk memasukkan webcam sebanyak mungkin untuk merasakan komunikasi pribadi dengan lawan bicara Anda (kecuali tentu saja mereka memiliki kesempatan untuk melakukan ini karena orang yang tidak memiliki ruang terpisah sendiri akan merasa tidak nyaman jika diminta untuk menunjukkan kepada mereka home)



- Zoom sebenarnya tidak terlalu bagus;
- Perselisihan itu baik, tetapi kadang-kadang server tidak tahan terhadap kelebihan pengguna;

Selain itu, bersiaplah untuk kenyataan bahwa isolasi diri akan berlangsung setidaknya selama dua bulan (jangan naif dan berpikir bahwa ini akan segera berakhir). Karena itu, jika beberapa perpindahan karyawan terjadi di perusahaan Anda (mengubah tim / memperluas / membuka departemen TI baru / mentransfer bagian pengembangan ke outsourcing (karena mengapa sekarang menyewa spesialis mahal dari kota Anda, jika Anda dapat mempekerjakannya dari lokasi mana pun) poin di dunia)), maka Anda harus berhati-hati menciptakan wiki Anda sendiri tentang departemen perusahaan, siapa bosnya, dan apa tanggung jawab Anda / siapa yang memiliki subordinasi, karena sekarang Anda tidak dapat mengikuti tur offline dan karyawan mungkin merasa kehilangan dan tidak tahu harus berpaling ke siapa (jika Anda tidak tahu platform mana yang harus menulis semua ini, initampaknya telah memantapkan dirinya dengan cukup baik. Dan tidak tahu harus berpaling ke siapa sering kali merupakan masalah yang belum terselesaikan yang sama -> kehilangan waktu -> kehilangan uang.

Motivasi pegawai


Pertanyaan tentang motivasi pada remote harus diletakkan secara terpisah. Apa yang harus memajukan seorang karyawan? Secara pribadi, saya bekerja di beberapa tempat dan di masing-masing dari mereka ada pembicaraan yang menyentuh dan panjang selama berjam-jam untuk semua karyawan bahwa krisis sekarang dan “ini tidak mudah” jika Anda menghilangkan semua detail. Beberapa bos bahkan tidak siap untuk pidato kepada audiens yang jauh (membuat pidato seperti ini tanpa reaksi audiens cukup sulit, saya harus katakan), dan selain itu, mereka tidak dapat membentuk garis lebih lanjut "ok, kami bekerja lebih jauh dalam kondisi krisis".

Di sini pertanyaannya adalah, seberapa besar kepercayaan karyawan terhadap Anda. Perlu dipertimbangkan apakah Anda memiliki rencana tindakan yang tepat untuk krisis saat ini (di mana kondisi untuk melakukan bisnis sebenarnya cukup jelas), dan apakah Anda siap menyuarakannya.



Pertama, perlu diperjelas kepada karyawan bahwa krisis adalah cerita tentang kelangsungan hidup perusahaan dan, menurut hasil krisis, sebagian besar perusahaan akan tutup, tetapi beberapa akan tetap bertahan, dan sebagai hadiah, yang selamat akan mendapatkan bagian dari pasar. Oleh karena itu, solusi yang kompeten dan cerdas sekarang lebih berharga dari sebelumnya. Jika sekarang Anda tidak memiliki perubahan dalam klien dan monetisasi, ini bukan alasan untuk mengatakan "itu berfungsi seperti itu bekerja." Anda tidak bekerja bagaimana Anda bekerja, karena setidaknya transisi ke penghapusan massal mempengaruhi Anda. Oleh karena itu, perlihatkan kepada orang-orang di mana mereka harus berkembang sekarang -> mengatur kembali sesuai dengan rekomendasi yang saya berikan di atas; bersiaplah untuk penurunan tajam dalam situasi akibat krisis. Jika situasinya memburuk untuk Anda, Anda harus mengungkapkan gagasan bahwa hanya mereka yang siap untuk berubah yang lulus krisis ->dan jika Anda tidak menunjukkan kepada karyawan bahwa perusahaan sedang berubah, Anda seharusnya tidak terkejut dengan gelombang keraguan apakah akan bekerja di perusahaan ini lebih lanjut.


: « »

More articles:


All Articles