Penerapan COBIT saat mengembangkan strategi TI

Beberapa waktu yang lalu, saya harus berurusan dengan masalah pengembangan strategi TI untuk satu organisasi keuangan. Saya ingin berbagi pengalaman.

Diketahui bahwa strategi TI harus secara harmonis masuk ke dalam strategi bisnis dan membantunya mencapai tujuan bisnisnya. Ketika mengembangkan strategi bisnis, mereka sering menggunakan indikator kinerja seimbang dan peta strategis Norton-Kaplan, yang secara mengejutkan mirip dengan pendekatan yang dijelaskan dalam COBIT. Dalam pekerjaan saya, saya menggunakan bahan-bahan dari COBIT versi 5.0. COBIT mengeksplorasi kaskade tujuan yang menunjukkan hubungan antara bisnis dan TI. Menggunakan metodologi untuk membangun kaskade tujuan dan model referensi proses yang dijelaskan dalam kerangka metodologi COBIT, orang dapat melacak hubungan antara tujuan bisnis individu organisasi dan proses TI.

Gambar 1 menggambarkan proses mengidentifikasi Tujuan TI dan faktor-faktor yang mempengaruhi COBIT 5.0. Metodologi ini menawarkan tujuan bisnis yang ditentukan dalam organisasi untuk mengarah pada 17 tujuan bisnis khas yang didefinisikan dalam COBIT. Kemudian, dengan menggunakan matriks kepatuhan, 17 sasaran bisnis tipikal dikonversi menjadi 17 sasaran TI standar. Pada gilirannya, untuk mencapai 17 tujuan TI yang khas, COBIT5.0 mengusulkan untuk menggunakan 37 proses TI yang khas. Tingkat kematangan proses dievaluasi sesuai dengan kriteria yang ditentukan dalam COBIT. Ini memungkinkan Anda mengidentifikasi proses yang perlu ditingkatkan dan memilih tindakan dan metrik yang akan mencapai hasil yang diinginkan.


Gambar. 1 Kaskade tujuan Cobit

Tabel 1 menunjukkan korespondensi antara kata-kata tujuan bisnis organisasi dan COBIT 5.0 dalam format peta strategis Norton-Kaplan.

Tabel 1.

Arah			Cobit5
			-
			- -
			-
			- — - -
			-
			- - -
			- - -
			-
	-		-
			- -
			— -. - -
			- -
,	.		-
	Menarik dan mendukung profesional yang berkualitas		- Staf yang berkualitas dan termotivasi
	Pengembangan sistem motivasi		- Staf yang berkualitas dan termotivasi - Produktivitas operasional staf
	Pembangunan / Infrastruktur IT		- Staf yang berkualitas dan termotivasi - Produktivitas operasional staf - Portofolio barang dan jasa yang kompetitif

Langkah selanjutnya adalah memprioritaskan tujuan bisnis dengan indikasi bobot.

Contoh memprioritaskan Tujuan Bisnis oleh COBIT5.0

Tabel 2.

Nomor Target	Tujuan bisnis	Bobot	Peringkat
BG01	Pengembalian investasi untuk pemangku kepentingan	2	2
BG02	Portofolio produk dan layanan yang kompetitif	2	2
BG03	Risiko Bisnis yang Dikelola (Perlindungan Aset)	1	1
BG04	Kepatuhan dengan hukum dan peraturan eksternal	1	1
BG05		1	1
BG06		2	2
BG07	-	3	3
BG08		1	1
BG09		1	1
BG10		3	3
BG11	-	3	3
BG12	-	3	3
BG13	-	1	1
BG14		3	3
BG15		1	1
BG16		1	1
BG17		1	1

Langkah selanjutnya adalah menentukan daftar sasaran TI sesuai dengan dampaknya pada proses bisnis (lihat tabel 3). COBIT menawarkan matriks dependensi siap pakai dari sasaran Bisnis dan sasaran TI, yang dijelaskan dalam buku COBIT5 "Kerangka Bisnis untuk Tata Kelola dan Manajemen TI Perusahaan", tetapi dapat disesuaikan tergantung pada spesifikasi organisasi. Dalam hal ini, bobot pengaruh masing-masing posisi harus diperhitungkan.
Kami dapat menghitung peringkat sasaran bisnis (BG) berdasarkan aturan berikut:

Komunikasi	Bobot
Primer (P)	3
> Sekunder (S)	1

Tabel 3. Ketergantungan tujuan TI pada tujuan bisnis.



Berdasarkan tujuan-tujuan ini, sudah dimungkinkan untuk membangun strategi TI. Dalam hal ini, perlu diperhitungkan kematangan proses TI yang tersedia di organisasi. Buku COBIT5.0 "Proses yang memungkinkan" menawarkan metodologi untuk menilai kematangan proses TI, yang secara objektif menunjukkan gambaran nyata.


Gbr. 2 Proses TI Khas

Demikian, metodologi COBIT, bersama dengan analisis SWOT dari situasi saat ini dalam infrastruktur, perangkat lunak dan struktur organisasi, memungkinkan untuk menyusun strategi pengembangan TI yang dapat dimengerti, dijelaskan dan dapat dibuktikan.

Untuk kenyamanan, Anda dapat menggunakan model yang disiapkan, misalnya, di Excell, untuk menentukan semua tujuan, prioritas, dan dependensi. Contoh model seperti itu dapat ditemukan di sini .