Get best of the week

11 hal yang saya mengerti tentang CustDev

Salute, Khabrovsk. Pada bulan Mei, OTUS meluncurkan lokakarya online tentang Pengembangan Pelanggan , sehubungan dengan ini kami berbicara dengan seorang guru lokakarya, Sergei Koloskov .



Nama saya Sergey Koloskov. Saya adalah manajer produk di Ozon, manajer program di Otus, dan penulis saluran telegram Fresh Product Manager . Hari ini saya akan berbicara tentang hal-hal yang saya sadari tentang CustDev untuk semua pengalaman saya.

Castdev (dari pengembangan Pelanggan Bahasa Inggris, disingkat custdev) adalah proses penggalian wawasan dari pengguna untuk menghasilkan, memvalidasi dan memprioritaskan ide untuk pengembangan produk melalui wawancara dan penelitian kualitatif. Pertama, masalah diidentifikasi, kemudian produk dikembangkan, dan bukan sebaliknya. Anda dapat melewati hipotesis apa pun melalui kebiasaan, tetapi Anda harus tahu pasti bahwa ada pertanyaan dan jawaban yang berguna dan tidak berguna, bahwa Anda tidak perlu menjual ke kebiasaan, dan memilih segmen yang Anda butuhkan dan, lebih disukai, menyukainya.

Pertanyaan dan jawaban yang berguna dan tidak membantu.


  • , โ€œ ...โ€ ยซ ...โ€œ 99% โ€œโ€. , . โ€ยป ! , , .
  • - : โ€œ , , ...โ€, . , . , . , , . ยซยป , , : ยซ , , โ€ฆโ€
  • , , , , . 5 โ€œ?โ€, . . , , , , . , . ( : ), .
  • 1 10 โ€” . ( ), .


  • . . (, ) , . , . .
  • โ€” . ฬ† ฬ† ฬ† ยซฬ† ยป, , . , ฬ† , . ( ).
  • , , .
    , : , . - , , . ! , , , 1000 , , 50000 , . .

.


  • , , . , , .
  • , , , 1 . , , . , , โ€” .
  • , , . , , , , . , . , / . โ€” .
  • - : โ€œ , , โ€, โ€” , . , โ€œ โ€, - , .


Castdev bukanlah tujuan atau bahkan sarana. Castdev adalah pendekatan manajemen bisnis yang membantu menghemat uang dan waktu dengan meluncurkan hanya produk yang tepat. Berlatihlah secara teratur, temukan peretasan hidup Anda dan seluk-beluknya melakukan riset pengguna, ajukan pertanyaan yang benar (misalnya, yang diuraikan dalam skrip default ini ). Dan secara lebih rinci tentang pertanyaan apa yang lebih baik ditanyakan di CustDev, pada 12 Mei rekan saya Yekaterina Marchuk akan berbicara di webinar gratis. Anda dapat mendaftar untuk webinar di sini .

Semoga berhasil dengan kebiasaan!

More articles:


All Articles