👩🏾‍🏫 ☝🏿 🐳 Product House: Bagaimana membangun strategi produk? 👩🏾‍🏫 🔐 🙂

Produk yang berpengalaman akan menjadi pemain poker yang bagus. Bagaimanapun, ia harus membangun strategi dengan mana produk akan meningkat untuk pengguna, dan pendapatan perusahaan akan tumbuh. Tetapi bagaimana memahami strategi mana yang harus dipilih? Kami membagikan praktik terbaik kami di artikel ini :)

Dalam sebuah startup kecil, ide apa pun dapat didiskusikan bahkan saat makan siang. Dan jika tim kolega dan kontraktor tumbuh hingga 20 atau 40, maka strategi yang jelas sudah diperlukan. Harta karun produk, panduan, yang dapat ia kirim ke tim alih-alih seribu surat dengan jawaban. Mari kita lihat apa yang perlu dilakukan agar produk memiliki strategi sendiri.

Strategi ini dibagi menjadi tiga bidang:

Jalankan - tim sudah memiliki produk tertentu dan perlu didukung;
Ubah - ada produk yang sedikit dimodifikasi dan ditingkatkan;
Disrupt adalah produk yang menjadi pesaing internal dan membunuh produk lama.

Selama pengembangan strategi, suatu produk hampir selalu menghadapi kenyataan bahwa, di satu sisi, visi adalah visi kolektif, dan di sisi lain, produk memiliki visi sendiri yang perlu disampaikan kepada orang lain.

Visi suatu produk lahir berdasarkan data dan tugasnya adalah untuk mendiskusikan ide baru dengan tim dan mendapatkan umpan balik. Dan kemudian muncul visi kompeten umum dari produk tersebut.

Untuk kenyamanan, Visi harus ditunjukkan dalam dokumen perencanaan tahunan sehingga tim tahu ke arah mana ia akan bergerak.

Mari kita lihat setiap arah strategi secara terpisah:

Lari

Run adalah sedikit strategi yang membosankan dan monoton: arah terdiri dari kegiatan operasional dan dukungan.

Apa yang kita lakukan dengan produk lama, jika perusahaan membutuhkannya:

Kami meminimalkan pengeluaran. Dengan demikian produk menghasilkan uang dan berfungsi dengan baik. Alih-alih menghabiskan banyak uang untuk pengembangan, perusahaan dapat mendukungnya.
Kami meningkatkan metrik kualitas sehingga produk terus bekerja dengan baik.
Kami memuaskan pelanggan internal dan eksternal. Jika ada pengguna yang tidak puas, maka dana dikirim untuk menghilangkan bug dan fitur kecil yang membuat produk sedikit lebih baik.

Strategi RUN diterapkan pada produk lama yang memiliki audiens yang loyal dan takut mengambil risiko. Dan meskipun strategi ini mungkin membosankan untuk produk, tetapi harus tetap berpartisipasi di dalamnya.

Perubahan

Strategi perubahan dipilih untuk mengubah produk saat ini, yang tidak terlalu lama dan yang secara bertahap membaik. Strategi ini digunakan oleh sebagian besar produk.

Apa yang kami lakukan dengan produk saat ini, jika Anda perlu mengubahnya sedikit:

Kami fokus pada klien. Kami menganalisis perilaku pengguna dan berkomunikasi dengannya.
Kami mempelajari kebutuhan klien.
Kami mengumpulkan umpan balik.
Kami memeriksa hipotesis penentuan prioritas pada produk saat ini.
Kami memengaruhi pertumbuhan metrik.
Kami memantau pendapatan, LTV.
Meningkatkan metrik kualitas. Mungkin sedikit di bawah prioritas.
Kami menggunakan metrik teknis TimeToMarket: kami bekerja untuk mempercepat waktu pengiriman fitur, melihat berapa lama rilis / seberapa cepat ide diterapkan.

Mengganggu

Disrupt - diimplementasikan pada startup dan produk baru. Strategi ini lebih keras dan lebih jarang digunakan.

Apa yang kami lakukan dengan produk baru:

Kami memasuki pasar sedini mungkin untuk mendapatkan umpan balik dari pengguna.
Kami meningkatkan model bisnis pada data langsung dan mengumpulkan umpan balik.
Kami mengerjakan kebutuhan masing-masing segmen.

Jika Anda ingin membawa produk lama ke pasar baru, maka paling sering produk juga memilih Disrupt.

:

Run .

Change .

Disrupt .

Ketiga strategi mempengaruhi produk dan melalui itu tim proyek, karena orang yang berbeda membutuhkan orang yang berbeda. Sekitar setahun sekali, suatu produk perlu berpindah dari satu strategi ke strategi lainnya. Ini terjadi ketika layanan stabil dan setiap bulan membawa sejumlah uang. Pada titik ini, produk mendiskusikan dengan manajer transfer produk dari Disrupt ke Run, dan kemudian tim proyek berubah.

Untuk pilihan strategi yang nyaman, Kurva Moore digunakan . Ini menunjukkan pada tahap apa produk itu. Berdasarkan ini, produk memilih strategi.
gambar

Pengguna apa yang ditunjukkan oleh Moore Curve?

Inovator - mulai menggunakan produk baru yang tidak dikenal.
Pengikut awal - mengambil gagasan inovator.
. , .
— .
— , , , , .
— , .

, . , «» . , « » «» .

Ketika produk berada pada tahap "inovator", produk perlu menggunakan strategi berisiko, karena "Wishlist" dari pengikut awal sangat berbeda dari Wishlist dari mayoritas awal. Pengguna pertama ingin menonjol dengan produk baru, dan produk berikutnya sudah penting.

Pada tahap "mayoritas awal", pengembangan produk terjadi dan strategi Perubahan digunakan. Pada tahap transisi dari "mayoritas akhir" ke "bumpier" produk ditransfer ke Run-strategi.

Apa yang harus dibaca tentang strategi untuk produk?

Dalam The Bridging the Abyss, Jeffrey Moore menggambarkan kurva-nya dan berbicara tentang bagaimana perusahaan dapat menjembatani jurang. Dan dalam buku "Inside the Tornado" ia menceritakan bagaimana perusahaan, setelah melompati "jurang", mulai berubah.

Kesalahan apa yang Anda lakukan saat memilih strategi?

Tanpa visi. Produk menjadi seperti campur aduk: pengguna mengeluh - perusahaan diperbaiki, pengguna menginginkan pembaruan - mereka meluncurkannya, tetapi perusahaan tidak mematuhi strategi yang jelas.
Visi granit produk. Perusahaan menganut strategi awal dan tidak ingin berubah di masa depan.
Lihatlah hanya pada pesaing. Perusahaan memutuskan untuk secara membabi buta mengikuti pesaing.
"Saya lebih tahu apa yang dibutuhkan pelanggan." Posisi yang keliru dari banyak produk.
"Lebih banyak fitur - nilai lebih." Posisi lain yang keliru dari produk, yang mempertimbangkan: jika ada banyak fitur, produk menjadi lebih baik.

Bagaimana jika tidak ada visi umum ketika Anda perlu memilih strategi?

Dalam hal ini, produk harus mengumpulkan visi bersama. Dari mana mendapatkan informasi? Mereka ditata secara bertahap:

Customer Development ( ). / , .
. .
. , , .
, . , , .
.
. , .
. .

Pilih strategi dengan bijak sehingga produk tumbuh dan menyenangkan pengguna dan tim!

Ingin tahu lebih banyak tentang membangun strategi produk? Mendaftar untuk kursus online enam bulan kami "Profesi: Manajer Produk" - Pelajari lebih lanjut

Product House: Bagaimana membangun strategi produk?