👶🏿 📺 👰🏿 Sepertinya saya bahwa hosting VPS / VDS Rusia berasal dari neraka (dan ya, kami juga memotong) 🍿 👨‍💻 🕵🏻

Secara umum, saya ingin segera mengatakan bahwa pendapat tentang neraka dan bahwa pelayanan banyak dari dua per seribu adalah penilaian nilai. Padahal, tentu saja, mereka berasal dari Rusia. Sebenarnya, tentu saja, kami juga baik, dan saya juga akan menceritakan tentang titik-titik ini dalam biografi. Bahkan, dalam beberapa tahun terakhir dukungan yang sama telah menjadi jauh lebih baik bagi banyak orang. Namun tetap saja, beberapa silsilah orang muncul di beberapa tempat.

Biarkan saya membahas masalah yang sering secara langsung tidak realistis merugikan klien hosting, beri tahu kami apa yang baik dan buruk pada kami dan bagaimana tampilannya dalam layanan hosting lain di Rusia dan luar negeri (tetapi di sana, jelas, saya kurang tahu tentang orang dalam).

Kisah pertama adalah besi. Adalah tidak realistis untuk membuat marah pelanggan ketika pengontrol RAID telah terbang atau beberapa disk telah terbang sekaligus, dan dukungan membuatnya mudah untuk diganti. Kami memiliki satu klien, yang pertama kali dikaitkan oleh DDoS pada VDS yang bertetangga di server yang sama, kemudian dua jam kemudian pekerjaan yang dijadwalkan dengan adaptor jaringan dimulai, dan kemudian penggerebekan mulai membangun kembali setelah dinyalakan dan dinyalakan kembali. Dengan pertanyaan dido, kami akan kembali, by the way.

Jadi, Anda dapat mengambil besi "dekat produk" yang murah dan sering memperbaikinya, atau Anda dapat berbasis server - kami memiliki lini korporat Huawei. Sejauh yang saya tahu, kami dan dua pemain lain di pasar Rusia memiliki perangkat keras server profesional. Perbaiki saya jika saya salah. Ini karena pada awalnya kami berpikir bahwa kami akan hidup lebih dari lima tahun dan memutuskan untuk menghapus besi tua setidaknya lima tahun setelah dimulainya operasi. Omong-omong, sekali lagi, sesuatu seperti itu muncul dengan tarif 30 rubel untuk VDS, berani?

Dilema besi

Jadi, kami memiliki Huawei kelas enterprise. Biasanya hoster di Rusia memiliki perakitan sendiri, yang dibeli di toko grosir dengan kantor dan desktop rumah untuk komponen, dan kemudian dirakit dan bekerja menggunakan berbagai metode dendral. Ini mempengaruhi frekuensi kerusakan dan biaya layanan. Jika dengan frekuensi kerusakan semuanya lebih atau kurang jelas (semakin buruk besi - semakin tinggi kemungkinan downtime), tetapi dengan biaya layanan semuanya lebih menarik. Dengan siklus kami lima hingga enam tahun, ternyata lebih murah untuk membeli hanya server dan perangkat jaringan jalur perusahaan untuk pusat data.

Ya, mereka lebih mahal untuk dibeli. Ya, mereka memiliki garansi yang sangat mahal (kami telah memperpanjangnya untuk semua perangkat baru pada hari kerja berikutnya, plus memperpanjang seri tidak untuk yang paling sukses jauh melampaui garansi tepat waktu). Ya, Anda perlu menyimpan kit perbaikan di situs: kami mengganti disk yang sama, pengontrol RAID, strip RAM dan kadang-kadang pasokan daya dari suku cadang kami di sepuluh pusat data. Di suatu tempat lebih banyak suku cadang, di suatu tempat kurang, tergantung pada jumlah tujuan dan usia server di sana.

Ketika kami pertama kali memulai bisnis, kami segera memutuskan untuk menggunakan zat besi lebih andal. Karena ada kesempatan untuk memeriksa: sebelum RUVDS, kami terlibat dalam perdagangan algoritmik dan hanya menggunakan besi murah yang dirakit sendiri. Dan ternyata perbedaannya sangat besar. Habis dibeli hanya centners. Wajar jika hosting memiliki biaya seperti itu atau siklus penghapus besi yang lebih pendek, maka harga tarif naik. Dan karena harga untuk kurang lebih konfigurasi yang sama kurang lebih tetap di seluruh pasar, sesuatu yang lain biasanya menurun. Sebagai aturan, bukan dukungan, tetapi kualitas komunikasi atau keamanan informasi.

Tentu saja, saya mungkin salah, tetapi penilaiannya adalah ini: siapa pun yang tidak secara eksplisit menunjukkan kemitraan dengan vendor besi dan jalur profesional besi di situs menggunakan yang "hampir-inti". Mungkin seseorang hanya menyembunyikan peralatan keren mereka.

Kami melakukan hosting VDS yang murah (tapi bukan yang termurah) , jadi kami dengan cermat menghitung dan mempertimbangkan biaya pengoperasian. Saya tidak benar-benar memahami model perusahaan lain, tetapi tampaknya faktanya mereka memiliki horizon perencanaan dua atau tiga tahun, dan kami hanya punya lebih banyak. Mungkin kita salah, dan Rusia seharusnya tidak merencanakan sejauh ini, tetapi sejauh ini, pah-pah, kita telah memenangkan ini dan terus tumbuh sebagai sebuah perusahaan.

Tempat Pusat Data

Kebanyakan VDS hosting memiliki satu atau dua lokasi. Kami memiliki sepuluh, dan tidak hanya di Moskow, tetapi juga dekat dengan kota-kota besar Rusia (Yekaterinburg, Novosibirsk), yang penting untuk server Minecraft dan Counter-strike, ini adalah Swiss, Inggris, dan Jerman. Dan pada saat yang sama, dukungan bahasa Rusia ada di mana-mana.

Mengapa kita membutuhkan lokasi kedua, jelas - layanan harus didistribusikan secara geografis. Tetapi mengapa kita membutuhkan pusat data di negara lain? Ini adalah pertanyaan yang sangat menarik.

Pertama, pusat data di Swiss dianggap lebih dapat diandalkan daripada yang Rusia. Ini bukan penilaian objektif, tetapi pendapat sebagian besar pelanggan kami. Saya harus mengatakan bahwa ya, tentu saja, bisa ada gouge epik di sana, seperti di tempat lain, tetapi secara umum mereka memiliki jauh lebih hati-hati mengikuti prosedur pemeliharaan dan perimeter keamanan eksternal yang sangat kuat. Artinya, masalah mereka harus lebih jarang terjadi.

Kedua, tentu saja, di luar Rusia. Penting bagi seseorang untuk berdagang lebih dekat ke poin-poin utama di mana pesanan diproses. Penting bagi seseorang karena VPN mereka sendiri (saya pikir setidaknya sepertiga dari server kami dibeli secara khusus untuk mengatur terowongan VPN melalui yurisdiksi lain). Nah, ada orang yang menangkap topeng di pusat data mereka di Rusia dan sekarang lebih suka tidak menyimpan data dengan kami. Meskipun, secara teori, tidak ada yang aman dari ini. Hanya standar pada memukul pusat data berbeda.

Saya harus segera mengatakan bahwa beberapa pusat data komersial kami tidak lebih buruk daripada yang ada di Inggris atau Swiss. Misalnya, di Petersburgsitus ini hampir tanpa tiang tembok (dan tentu saja tanpa yang serius) dan sesuai dengan standar Uptime Institute (T3). Terlindungi dengan baik. Artinya, secara objektif, ini sangat baik, tetapi di antara pelanggan entah bagaimana yakin bahwa itu lebih aman di luar negeri. Dan para tuan rumah Rusia yang tidak memberikan lokasi asing tidak segera masuk ke dalam kebutuhan pasar.

Ubah konfigurasi dan penagihan server

Kami melakukan survei dan mempelajari apa yang penting bagi pelanggan. Ternyata parameter seperti unit kuantisasi dalam tarif dan kemampuan untuk dengan cepat mengubah konfigurasi server menempati tempat yang sangat tinggi. Kita tahu bahwa di suatu tempat mesin virtual dibuat secara manual dalam satu hingga dua jam berdasarkan permintaan, konfigurasi berubah per hari dengan permintaan yang mendukung.

Kami mengotomatiskan proses hingga median untuk pembuatan mesin virtual mulai sama dengan empat menit, dan interval rata-rata dari aplikasi ke peluncuran adalah 10-11 menit. Ini karena beberapa aplikasi kompleks masih dibuat dengan tangan dalam waktu sekitar 20 menit.

Tarif kami per detik (dan bukan per jam atau setiap hari). Anda dapat membuat server, melihatnya dan menghapusnya segera, menghemat uang Anda (kami meminta pembayaran di muka selama sebulan, tetapi mengembalikannya jika tidak datang). Sebagian besar situs Rusia perlu menyewa lisensi OS secara terpisah. Kami memiliki WinServer dikirim ke semua mesin secara gratis dan termasuk dalam tarif (tetapi versi desktop Windows tidak memungkinkan).

Konfigurasi server berubah dalam waktu sekitar sepuluh menit dari antarmuka, baik turun dan naik. Dua pengecualian - disk tidak selalu mungkin secara otomatis (jika ruang ditempati oleh sesuatu), dan ketika mentransfer dari 2,2 GHz ke 3,5 GHz itu dilakukan melalui tiket. Aplikasi manual memiliki SLA untuk respons pertama 15 menit, waktu pemrosesan 20-30 menit (mungkin lebih, tergantung pada jumlah data yang disalin). Dalam tarif, omong-omong, di mana kita memiliki HDD, di mana pun sebenarnya SSD dengan pembatasan kecepatan HDD (ternyata lebih murah, dan kami beralih ke SSD sepenuhnya sekitar satu setengah tahun yang lalu). Anda dapat mengambil mobil dengan kartu grafis. Ada tingkat daur ulang (ada rumus rumit dari prosesor, RAM, disk, dan lalu lintas) - jika Anda memiliki perhitungan puncak, itu lebih murah, tetapi ada juga klien yang tidak memprediksi dengan benar konsumsi mereka dan kadang-kadang membayar dua kali lipat dari tarif biasanya.Seseorang sedang menabung.

Ya, semua ini membutuhkan biaya otomatisasi. Tetapi seperti yang ditunjukkan oleh praktik, ini juga memungkinkan Anda menghemat banyak dukungan dan mempertahankan pelanggan karena kualitas layanan.

Poin negatifnya adalah bahwa kadang-kadang kami menyarankan mengambil 10 GB lebih banyak untuk perangkat lunak tertentu. Atau kadang-kadang, dalam korespondensi dengan klien, kami memahami jenis perangkat lunak apa yang dimilikinya dan kami melihat bahwa ia tidak memiliki cukup RAM atau inti prosesor dan kami menyarankan untuk membelinya, tetapi banyak orang berpikir bahwa ini adalah semacam kabel dari dukungan.

Pasar

Di luar negeri ada kecenderungan untuk menyediakan tidak hanya VDS, tetapi juga segera satu set perangkat lunak pra-instal. Dalam satu atau lain bentuk , semua perusahaan hosting besar memiliki pasar dan seringkali tidak memiliki yang kecil. Penyedia kami masih sering menjual mobil kosong, seperti di Eropa.

Kandidat pertama untuk pasar setelah WinServer adalah Docker . Pakar teknis kami segera mengatakan bahwa pasar tidak diperlukan, karena admin tidak begitu bersenjata. Menempatkan Docker adalah beberapa menit, dan tidak perlu menganggap mereka begitu malas sehingga mereka tidak akan melakukannya. Tapi kami mengerahkan pasar dan menempatkan Docker di sana. Dan mereka mulai menggunakannya, karena malas. Hemat waktu! Tidak banyak, tetapi menghemat. Ini bukan kebutuhan vital bagi pelanggan, tentu saja, tetapi sudah menjadi standar pasar berikutnya.

Di sisi lain, kita tidak memiliki Coober yang sama. Tetapi server Minecraft baru-baru ini muncul . Masih lebih banyak permintaan. Ada petunjuk menarik untuk VPS dengan perangkat lunak yang sudah diinstal: ada konfigurasi dengan Win yang dilucuti (sehingga tidak mengkonsumsi kinerja), sudah ada OTRS yang sudah diinstal sebelumnya. Kami memberikan perangkat lunak yang sudah diinstal, dan bagaimana Anda akan mengaktifkannya terserah Anda, kami tidak melihat ini.

Menurut saya, pasar paling keren di dunia adalah Amazon, Digital Ocean, dan Vultr. Para pemula ingin datang ke pasar Amazon: jika Anda membuat semacam alat seperti Elastixerch, tetapi tidak masuk ke pasar, tidak ada yang akan tahu, tidak ada yang akan membeli. Dan jika Anda mendapatkannya, maka saluran distribusi telah muncul.

DDoS

Serang setiap hosting. Biasanya ini adalah serangan omnidirectional yang lemah yang mirip dengan mikroflora alami Internet. Tetapi ketika mereka mulai menempatkan klien tertentu, masalah mulai bagi mereka yang berdekatan dengan dia di "cabang" yang sama. Biasanya, ini dilayani dari perangkat jaringan yang sama.

Lebih dari 99% klien tidak memiliki masalah, tetapi beberapa tidak beruntung. Ini adalah alasan umum mengapa pelanggan tidak menyukai kami karena downtime server karena DDoS ke tetangga. Untuk waktu yang sangat lama kami berusaha meminimalkan cerita-cerita ini, tetapi, tentu saja, kami tidak dapat sepenuhnya menghindarinya. Kita tidak bisa semua berturut-turut menyertakan perlindungan DDoS dalam biaya tarif, maka layanan akan naik harga di garis bawah sekitar setengahnya. Ketika dukungan merekomendasikan bahwa klien di bawah DDoS mengambil perlindungan (dibayar, tentu saja), klien kadang-kadang percaya bahwa kami secara khusus memasukkannya untuk menjual sesuatu. Dan, yang paling penting, tidak ada cara untuk menjelaskan, dan para tetangga menderita. Akibatnya, kami harus masuk lebih dalam ke isian adapter jaringan dan menuliskannya driver kami sendiri. Ini adalah driver untuk perangkat keras, ya, Anda dengar dengan benar. Sirkuit kedua - ada sistem perlindungan ganda yang dapat mengubah rute dalam hitungan menit.Jika Anda jatuh ke antiphase cek, Anda bisa mendapatkan maksimum empat menit. Sekarang beralih masih menciptakan beberapa masalah di sakelar dan sakelar virtual, kami sedang menyelesaikan tumpukan.

Dukung

Dukungan Rusia adalah salah satu yang terbaik di dunia. Saya serius sekarang. Faktanya adalah bahwa banyak perusahaan hosting VDS besar di Eropa tidak perlu repot untuk mengambil banyak masalah. Situasi ketika seseorang bekerja hanya dalam mode menjawab surat tersebar luas. Bahkan layanan hosting Rusia kecil yang terus-menerus muncul dari dua atau tiga orang biasanya memiliki obrolan di situs, atau telepon, atau kemampuan untuk mengetuk messenger. Dan di Eropa, dukungan layanan hosting besar selama beberapa hari (terutama jika aplikasi sebelum akhir pekan) mempertimbangkan tiket, dan tidak realistis untuk menelepon atau menulis di jejaring sosial.

Klien kami, dengan cara lain, memilih lokasi di kota mereka, sebagai lelucon dukungan kami, untuk mengisi wajah kami sesekali. Sebenarnya, beberapa orang datang dalam perjalanan pulang ke kantor.

Dan inilah saatnya untuk mulai berbicara tentang beting epik kita.

Tiang tembok kami

Yang terkecil adalah crash disk, RAM dan penggerebekan pengontrol. Mudah untuk muncul dan mengganti, tetapi ketika server macet, beberapa klien menderita sekaligus. Ya, kami mencoba melakukan apa yang kami bisa, dan ya, perangkat keras yang andal lebih murah di masa depan, tetapi masih lotere, dan jika Anda mendapatkan gangguan seperti itu, maka, tentu saja, itu memalukan. Amazon yang sama juga tidak kebal dari hal seperti itu, dan kerusakan terjadi di sana secara teratur, tetapi untuk beberapa alasan, pelanggan setiap kali mengharapkan kami untuk menjadi sempurna. Maafkan kami untuk fisika dan acak buruk jika menghantam mesin virtual Anda.

Kemudian DDoS tersebut. Pada Desember 2018 dan pada Desember 2019. Kemudian pada bulan Januari dan Maret 2020. Dalam kasus terakhir, beberapa server berhenti merespons (mesin fisik tersumbat ketat, dan mesin virtual ada di dalamnya) - diperlukan boot ulang yang keras untuk membuat adapter jaringan menjadi hidup. Mengerahkan kembali bukanlah prosedur yang paling menyenangkan, dan beberapa orang menjadi mudah dalam hitungan jam, bukan menit. Serangan terjadi setiap hari, dan pada 99,99% semua sirkuit bekerja secara normal, dan tidak ada yang memperhatikan hal ini, tetapi ada kalanya terjadi kesalahan.

Pada Desember 2018, selama serangan empat jam, saklar jaringan gagal. Yang kedua tidak muncul karena mistisisme, ketika mencoba menghidupkannya kembali, lalu lintas berulang-ulang muncul, dan sementara kami memilah-milah apa yang sedang terjadi, yang sederhana muncul. Ada sangat sedikit negatif, semua orang mengerti bahwa DDoS sedang terjadi. Meskipun kami meningkatkan jaringan untuk beberapa waktu dengan standar kami. Jika Anda tiba-tiba menemukan kejadian ini, maafkan kami, dan terima kasih telah memahami semuanya dengan benar.

Poin penting lainnya: DDoS selalu lokal. Tidak pernah terjadi bahwa masalah di satu pusat data berkembang secara bersamaan dengan masalah di yang lain. Nah, untuk saat ini, hal terburuk yang terjadi secara lokal adalah me-reboot switch dengan beberapa mesin.

Untuk akhirnya meyakinkan klien peretasan kami, kami mengasuransikan kewajiban pada AIG. Jika mereka menghancurkan kita, dan klien kita menderita, perusahaan asuransi harus mengganti rugi. Ternyata tidak terlalu mahal per unit tarif, tetapi entah bagaimana memberikan kepercayaan.

Dukungan . Kami mencoba membuat hosting murahdengan berbagai fitur untuk dipilih dan keandalan yang memadai. Ini berarti bahwa dukungan kami tidak melakukan dua hal: itu tidak berbicara dengan klien dalam frase yang sopan dan tidak masuk ke perangkat lunak aplikasi. Yang kedua kembali kepada kami tahun lalu, ketika banyak divs Instagram datang yang membeli VDS untuk menginstal seperti cheat engine dan otomatisasi pos. Sangat mengesankan betapa beberapa orang sangat jauh dari IT, cara untuk memahami instalasi perangkat lunak pada mesin virtual dengan benar. Tidak ada instruksi seperti itu bahwa phytonya tidak akan menguasainya untuk peningkatan 30% pelanggan. Tetapi untuk beberapa alasan, mereka gagal mengatur lalu lintas keluar di dalam perangkat lunak mereka. Mungkin instruksi tidak menyediakan ini. Kami tidak dapat bertanggung jawab atas pengoperasian perangkat lunak pihak ketiga. Dan masalah yang ada tidak hanya bahwa pengguna tidak mengerti cara mengkonfigurasinya, tetapi juga dalam stabilitas. Contohnya,Inilah perangkat lunak tambahan yang diinstal pria untuk menipu tampilan di YouTube. Dan itu berasal dari beberapa forum lengkap dengan trojan. Dan di Trojan bug, ingatannya mengalir. Dan kami tidak memperbaiki bug di trojan. Jika kita meletakkan perangkat lunak, maka ini adalah produk di luar kotak.

Masalah ini mulai diselesaikan dengan basis pengetahuan . Ada tiga tahap: kita tidak tahu jenis perangkat lunak apa yang ada, dan dengan sopan menjawab bahwa kita tidak mendukung hal-hal seperti itu. Tahap kedua: ada beberapa panggilan seperti itu, kami memahami satu atau dua dan menulis instruksi, meletakkannya di basis pengetahuan kami dan mengirimkannya ke sana. Tahap ketiga: ada banyak panggilan seperti itu, dan kami memulai perangkat distribusi di pasar .

Dan di sini, saat kami bekerja dengan semakin banyak "non-administrator", kami mulai menghadapi penggaruk kedua. Dukungan selalu berusaha bekerja dengan cepat dan menjawab dengan singkat dan kering. Dan beberapa orang menganggap ini sebagai agresi pasif. Apa yang diizinkan dalam dialog antara dua administrator sama sekali tidak cocok untuk pengguna biasa yang menggunakan VDS untuk bisnis kecilnya. Dan selama bertahun-tahun ada lebih banyak pengguna seperti itu. Dan masalahnya tidak ada dukungan mengatakan sesuatu yang salah, tetapi bagaimana mengatakannya. Kami sekarang melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk memperbarui template - kami menyertakan masing-masing tidak hanya dalam semangat "kami tidak mendukung, maaf", tetapi deskripsi terperinci tentang apa yang harus dilakukan dan bagaimana, mengapa kami tidak mendukungnya, apa yang sekarang, dan semuanya sopan dan dapat dimengerti . Lebih banyak perincian dan penjelasan dan lebih banyak etiket, alih-alih singkatan tiga huruf, ada penjelasan yang lebih sederhana.Kami meluncurkannya selama seminggu, kami melihatnya sejauh ini. Sebelum pandemi, prioritasnya bukan menjilat klien, tetapi untuk memecahkan masalah secepat mungkin. Kami berada dalam filosofi perusahaan seperti McDonald's: Anda tidak dapat memilih pemanggangan daging, dukungan memenuhi permintaan standar dengan cepat. Secara umum, pelajarannya adalah bahwa jika Anda menjawab dengan datar, orang akan sering berpikir bahwa mereka agak kasar. Kami tidak berpikir sampai tahun lalu, jujur. Yah, mereka tidak ingin menyinggung siapa pun, tentu saja. Dalam hal ini, kami tertinggal dari layanan dukungan yang dikembangkan di pasar: banyak yang memiliki tujuan untuk sangat berhati-hati dengan klien, dan kami baru saja mulai bekerja dengan prioritas ini.dukungan hanya melakukan apa yang permintaan standar cepat. Secara umum, pelajarannya adalah bahwa jika Anda menjawab dengan datar, orang akan sering berpikir bahwa mereka agak kasar. Kami tidak berpikir sampai tahun lalu, jujur. Yah, mereka tidak ingin menyinggung siapa pun, tentu saja. Dalam hal ini, kami tertinggal dari layanan dukungan yang dikembangkan di pasar: banyak yang memiliki tujuan untuk sangat berhati-hati dengan klien, dan kami baru mulai bekerja dengan prioritas ini.dukungan hanya melakukan apa yang permintaan standar cepat. Secara umum, pelajarannya adalah bahwa jika Anda menjawab dengan datar, orang akan sering berpikir bahwa mereka agak kasar. Kami tidak berpikir sampai tahun lalu, jujur. Yah, mereka tidak ingin menyinggung siapa pun, tentu saja. Dalam hal ini, kami tertinggal dari layanan dukungan yang dikembangkan di pasar: banyak yang memiliki tujuan untuk sangat berhati-hati dengan klien, dan kami baru mulai bekerja dengan prioritas ini.

Tarif . Ya, kegagalan kami yang paling epik adalah masalah dengan tarif 30 rubel. Kami memiliki saluran khusus besi yang sudah lemah, di mana biaya VDS 30 rubel per bulan . Ini sangat populer. Mereka segera mengatakan dalam uraian bahwa akan ada isian penuh, tarifnya bukan untuk pekerjaan, tetapi untuk pelatihan. Secara umum, SEBAGAIMANA ADANYA, dan IS ini sering kali akan sangat menakutkan.

Ternyata, deskripsi tarif seperti itu berhenti sedikit. 30 rubel masih lebih murah daripada alamat ipv4, dan kemudian ada mesin virtual dengan itu. Tampaknya bagi saya banyak yang membeli hanya untuk membeli, karena kita membukanya secara bergelombang. Pertama kali semuanya berjalan lebih atau kurang normal, tetapi kemudian kami tidak memperhatikan fakta bahwa setelah tiga atau empat bulan daur ulang mulai tumbuh secara bertahap - proyek tidak diluncurkan di sana segera, dan pada akhir tahun beban menjadi kurang nyaman untuk klien rata-rata, garis besar muncul untuk menulis ke disk, misalnya. Ya, ada SSD, tetapi kami membatasi untuk kecepatan HDD dengan tarif, dan ini bukan NVMe, tetapi drive Intel murah untuk konfigurasi server yang dibeli khusus untuk percobaan. Kami mengubah disk menjadi lebih besar dan lebih normal, ini memungkinkan kami untuk mendapatkan setidaknya beberapa kinerja.

Penemuan kedua dari tarif ini telah membawa kami ribuan pengguna Cina. Mereka menulis skrip yang menghanguskan situs kami, karena sekitar 800 mobil dibeli oleh orang-orang persaudaraan di jendela antara kemunculan berita di situs dan buletin, dan ini hanya beberapa menit. Saya tidak bisa mengatakan dengan tepat apa yang mereka lakukan di sana, tetapi menilai dari sifat lalu lintas, mereka adalah para pembangkang yang menghindari Great Chinese Firewall. Di bawah ketentuan penawaran, kami melarang membeli mobil selain dari warga negara Federasi Rusia. Untuk melindungi Kweimyon, kami harus menunda pembuatan virtualoks. Pertama, pengguna Rusia memberi tahu kami terima kasih, kemudian mendukung - beberapa pengguna "dalam proses" harus dilengkapi dengan tangan mereka. Ya, ada yang negatif, karena banyak yang menunggu, dan ketika saya menerima surat itu, tarifnya sudah berakhir.

Sekarang kami memiliki beberapa ribu pelanggan aktif dengan tarif 30 rubel. Jika administrator memiliki lengan lurus, ia membuat VPN termurah di dunia. Seseorang mengetuk dukungan dengan tangkapan layar Linux dengan semacam GUI (saya tidak ingat apa itu, tetapi fakta bahwa GUI pada mesin semacam itu dengan keterbatasan memori sudah keren), seseorang meletakkan panel ISP dan sebagainya. . Seseorang benar-benar digunakan untuk pelatihan. Sekali lagi kita akan melakukan tindakan ini, dengan mempertimbangkan kesalahan, tetapi hanya tahu bahwa di suatu tempat di sana, di Kerajaan Tengah, ada forum maaalenky untuk sekitar satu juta peserta terdaftar yang berlangganan ke utas tentang server kami.

Pelajaran utama dalam cerita ini adalah bahwa mobil pada awalnya berjalan lebih cepat dari yang diharapkan, dan orang-orang membentuk harapan yang salah tentang kinerja. Ketika dia mulai jatuh ke tingkat yang dijanjikan, keluhan mulai mendukung, dan dia dibombardir dengan negatif. Sekarang, tentu saja, kami akan lebih akurat menjelaskan apa yang menunggu dengan tarif seperti itu. Maafkan kami sekali lagi jika Anda terluka oleh cerita ini.

Beginilah visi saya tentang berbagai momen di pasar. Dan sekarang saya ingin meminta Anda untuk memberi tahu kami apa yang membuat Anda marah di pasar dan bagaimana hal ini dapat diperbaiki untuk uang duniawi. Jika layak secara ekonomi, kami akan mencoba. Host lain akan melihat komentar ini, dan mungkin mereka akan melihatnya.

Sepertinya saya bahwa hosting VPS / VDS Rusia berasal dari neraka (dan ya, kami juga memotong)