Get best of the week

Cara TI bekerja dari jauh: kiat untuk mengelola tim yang didistribusikan

Diyakini bahwa perusahaan-perusahaan TI di Rusia hampir tidak terpengaruh oleh krisis pandemi. Mereka adalah satu dari sedikit yang dapat dengan cepat mentransfer proses bisnis mereka "rumah". Cara mengatur kerja jarak jauh secara efektif dengan tim yang didistribusikan, Nikolay Sokornov, direktur departemen pengembangan perangkat lunak di Reksoft, berbagi pengalamannya.



Saat ini, dalam pengembangan perangkat lunak, tim terdistribusi atau hibrid adalah norma. Di Reksoft (dan pengembang lainnya), sekitar 75% tim mengerjakan prinsip ini . Kantor kami berlokasi di lima kota: St. Petersburg, Voronezh, Rostov-on-Don, Moskow, Stockholm. Kami juga menarik pengembang individual dari kota lain, misalnya, Tver. Selain itu, pelanggan yang mengawasi tugas sering bergabung dalam mengerjakan proyek dari seluruh dunia. Kami memiliki situasi standar ketika manajer proyek di Moskow, dan pengembang di St. Petersburg dan Voronezh. Dan bahkan jika mereka berlokasi di kantor Reksoft, pada kenyataannya itu adalah pekerjaan jarak jauh.

Mengapa perintah terdistribusi diperlukan


Ada kekurangan personil yang berkualitas. Perusahaan yang terlibat dalam pengembangan, masalah ini tidak punya pilihan. Yang utama adalah bahwa ada spesialis yang baik, dan di mana mereka sudah menjadi pertanyaan sekunder. Tidak ada kata menyerah. Dalam waktu dekat, semua tim akan didistribusikan.

Cara mengelola tim yang didistribusikan


Prinsip dasar dalam mengelola tim terdistribusi atau hibrid adalah bahwa proses dibangun seolah-olah seluruh tim bekerja dari jarak jauh . Tidak perlu memperhitungkan bahwa salah satu kolega duduk di dekatnya di kantor. Pemimpin harus memahami semua peserta dalam proses sebagai anggota tim terdistribusi. Untuk semua peserta proyek, kriteria kinerja objektif yang seragam harus diperkenalkan.

Apa yang saya maksud. Manajer selalu tergoda untuk menempatkan seseorang di dekatnya untuk terus memantau, atau menugaskan tugas-tugas paling penting kepada karyawan di dekatnya, untuk selalu memiliki kesempatan untuk secara pribadi mendiskusikan situasi di proyek, dan, misalnya, untuk menetapkan tugas untuk mengidentifikasi masalah dalam kode kepada kolega jarak jauh. Pendekatan ini menyebabkan runtuhnya tim.

Selain itu, salah satunyaGodaan utama bagi mereka yang bekerja di kantor adalah berkumpul untuk minum kopi dan mendiskusikan sesuatu dengan cepat. Secara alami, mereka yang bekerja dari jarak jauh akan keluar dari diskusi ini. Oleh karena itu, bekerja dalam tim hibrida memerlukan kepatuhan yang lebih ketat terhadap semua prosedur, dokumentasi semua tahapan, dan keputusan dalam sistem dan surat. Ini memungkinkan anggota tim jarak jauh untuk tidak merasakan kelaparan informasi.

Elemen penting lainnya untuk membuat tim terdistribusi yang efektif adalah pertemuan pribadi rutin seluruh tim. Menurut pendapat saya, pertemuan tatap muka seperti itu lebih tepat dilakukan sebulan sekali, tetapi setidaknya sekali seperempat. Hal ini memungkinkan tidak hanya untuk memperkuat semangat tim, tetapi juga memperlancar perbedaan komunikasi dengan karyawan jarak jauh, untuk memahami bagaimana karyawan bernafas, bagaimana perasaannya dalam proyek.

Fitur komunikasi jarak jauh adalah untuk "memotong" saluran transfer informasi. Dari kejauhan, sebagai aturan, kami berkomunikasi secara tertulis atau suara. Bahasa isyarat, emosi pergi. Seorang pemimpin yang baik tidak hanya mendengarkan seorang karyawan atau membaca laporannya, tetapi mencoba untuk memahami suasana hati dan motivasi seorang karyawan, untuk menangkap masalah-masalah tersembunyi yang tidak selalu siap didiskusikan oleh rekan kerja secara terbuka. Mengetahui hal-hal seperti itu secara langsung jauh lebih mudah. Ya, dan karyawan dalam percakapan pribadi cenderung mengidentifikasi masalah yang menjadi perhatiannya.

Dalam situasi apa dalam pengembangan itu udalenka lengkap tidak mungkin?


Saat ini, semua alat dan platform yang digunakan dalam pengembangan bersama memiliki akses jarak jauh melalui Internet, sehingga lingkungan kerja tidak banyak berubah dari tempat pengembang berada di kantor atau di jarak jauh.

Pengecualian adalah proyek ketika perlu untuk menulis aplikasi untuk beberapa peralatan khusus atau peralatan pelanggan. Misalnya, Reksoft melakukan proyek serupa untuk Roskosmos. Pendirian seperti itu hanya dapat diselenggarakan di kantor, dan bagian dari tim harus hadir di tempat kerja. Situasinya sama dengan penguji yang bekerja dengan sejumlah besar perangkat. Perusahaan sama sekali tidak dapat menyediakan seperangkat peralatan untuk setiap karyawan.

Keterangan lebih lanjut

More articles:


All Articles