👐🏼 ⏬ 🌝 Evolusi Persepsi Metode Kanban ▫️ 🧑🏼 👨🏾‍✈️

Hai teman!

Saya bersama Anda Denis Bartolome, Kepala Pengembangan Proyek di Rosbank. Hari ini saya akan berbicara tentang evolusi persepsi metode Kanban.

Selama tiga tahun konseling dan pelatihan, untuk orang yang berbeda yang memutuskan untuk "mulai bekerja di Kanban", saya mengamati "tahap" yang sama untuk mengubah persepsi pengetahuan, melalui prisma di mana mereka memilih satu atau bagian lain dari kotak peralatan. Dalam artikel itu, saya secara singkat menyusun pengamatan saya, dan saya berharap ulasan ini akan membantu Anda sedikit lebih dalam untuk memahami kekuatan penuh Kanban modern.

gambar

Jika tertarik, selamat datang di kucing.

Cara alternatif untuk Agile

Kebanyakan orang di ruang pasca-Soviet yang memulai perkenalan mereka dengan metode Kanban melihatnya secara eksklusif dalam konteks praktik Agile. Apakah ini baik atau buruk adalah masalah yang bisa diperdebatkan, mari kita tinggalkan ini sebagai fakta.

Dalam banyak hal, persepsi ini dapat dijelaskan oleh karya pemasar yang menerjemahkan buku oleh David Anderson (penulis metode), yang dalam aslinya disebut Perubahan Evolusi Sukses untuk Bisnis Teknologi Anda, seperti Kanban. Cara alternatif untuk Agile. "

Meskipun, konsultan universal juga menambahkan bahan bakar ke api, yang menawarkan turnkey Agile, di mana Kanban disajikan sebagai "kerangka kerja alternatif untuk Scrum."

gambar

Kerangka LEAN dengan Batas WIP

Ya ya. Konsultan universal sering berkutat pada persepsi metode ini - Kanban sebagai kerangka kerja: seperangkat aturan khusus yang membangun aliran tugas. Persepsi ini juga muncul dari permintaan pelanggan yang juga, tanpa masuk ke dalam topik, menginginkan "kerangka kerja". Selain itu, dalam konteks praktik Agile, penerapan Scrum ada di depan mata Anda.

Dan kemudian semua orang terkejut dengan banyaknya kegagalan "implementasi" tersebut.

gambar

Manajer Toolbox

Siapa pun yang belum meninggalkan topik pada salah satu dari dua tahap sebelumnya dan memutuskan untuk sedikit lebih dalam, mulai menyadari bahwa metode Kanban adalah sebuah kotak besar dengan alat yang dapat memecahkan masalah dalam proses pengiriman nilai.

Toolkit ini meliputi:

Set nilai
Kumpulan prinsip
Serangkaian praktik
STATIK - lokakarya terstruktur untuk visualisasi bertahap dari proses saat ini
Kanban Maturity Model adalah model yang membantu menyesuaikan nilai, praktik, dan prinsip untuk situasi tertentu untuk memicu evolusi layanan yang dipandu.

Item kerja yang dikenali khusus

Semuanya dimulai dengan refleksi pada "Siapa kita?" Siapa pelanggan kami? Bagaimana kami bekerja? " Dan setelah memvisualisasikan proses mereka, orang mulai menyadari bahwa mereka tidak "menulis kode", tetapi "menyediakan" bahwa mereka memiliki konsumen, pengguna, dan bahwa layanan tidak berakhir dengan kompilasi yang sukses dari modul perangkat lunak, tetapi masih perlu diuji, diinstal , perkenalkan, ajarkan.

Akibatnya, tugas muncul dalam proses yang benar-benar bekerja dengan orang, dan bukan potongan-potongan elemen terurai yang dalam dirinya sendiri tidak membawa nilai.

Alat membangun tim

Para profesional Kanban tidak menyukai tim kata. Mereka hidup dalam paradigma layanan - aktivitas apa pun dapat direpresentasikan sebagai layanan, dan sebuah tim hanyalah satu cara pengorganisasian. Namun, ketika bekerja dengan orang-orang, saya perhatikan bahwa bekerja dengan papan visualisasi - mengadakan pertemuan Kanban, fokus pada tugas bersama, dan bukan pada bagian Anda, mengembangkan aturan - semua ini membantu orang mengubah perilaku mereka.

Orang-orang mulai berperilaku secara keseluruhan - sebagai sebuah tim. Tentu saja, ini tidak terjadi segera, tim badai di awal jalan, tetapi, mengembangkan aturan kerja sendiri, memvisualisasikan mereka, metode Kanban dengan lancar menormalkan kinerja layanan.

Sistem peringatan dini

Tahap berikutnya dari memahami metode dimulai setelah layanan telah bekerja dengan aliran tugas selama beberapa waktu. Bagi mereka yang menggunakan Kanban, fluktuasi aliran yang sebelumnya disembunyikan menjadi pekerjaan yang tersumbat, antrian internal, pergeseran fokus ke beberapa tahap tertentu, dan tidak ke seluruh layanan. Semua distorsi ini menjadi langsung terlihat, segera setelah tugas masuk ke dalam sistem, dan percakapan yang kompleks, tetapi perlu mulai terjadi lebih awal, sampai semuanya hilang.

Model Prioritas Tiga Dimensi

Disebutkan secara terpisah adalah saat ketika orang dapat memahami keindahan prioritas yang ditawarkan metode Kanban - simbiosis dari tiga komponen yang memengaruhi prioritas tugas:

Prioritas Pelanggan
Kelas layanan
Fokus pada menyelesaikan tugas, bukan memulai tugas baru

Persepsi gabungan dari ketiga dimensi ini mengubah papan Kanban menjadi sistem prioritas, di mana tempat kartu tugas di papan menentukan prioritasnya untuk layanan.

gambar

Prioritas 3D bukan hal termudah untuk diambil, tetapi bukan yang paling sulit. Ketika orang-orang menyadari cara kerjanya, mereka memiliki efek "apa yang bisa seperti itu?" Hal yang paling sulit adalah untuk menyadari sebelumnya bahwa kolom di dekat papan bukan tahap proses, tetapi tahap akumulasi pengetahuan. Dan fakta bahwa jika Anda memindahkan tugas di belakang papan - Anda menurunkan prioritasnya, dan tidak kembali ke tahap sebelumnya.

Apa berikutnya?

Menggunakan Kanban di tingkat lokal, orang-orang dijiwai dengan kekuatan penuh dari metode ini dan mereka memiliki keinginan untuk mencoba alat ini pada tugas yang lebih kompleks dan ambisius. Dan di sini metode Kanban bertindak sebagai asisten dalam membangun proses "End-to-End". Dan kemudian - untuk manajemen portofolio, dan untuk mengelola inisiatif strategis.

Dengan demikian, Kanban bukan hanya cara alternatif untuk Agile, tetapi metode manajemen proses yang kuat yang sering diremehkan atau salah dievaluasi.

Jika selama membaca Anda menemukan diri Anda pada beberapa tahap menengah - jangan menyerah Kanban, biarkan itu menunjukkan kepada Anda.

Evolusi Persepsi Metode Kanban