🤹🏼 🐔 👅 Kehidupan sehari-hari Scrum-Masters: tim dan transformasi diri 🤲 🎽 🚣🏼

Pernahkah terjadi pada Anda bahwa ketika berkomunikasi, membaca atau mempelajari sesuatu, Anda baru sadar bahwa beberapa situasi lama atau saat ini benar-benar muncul dalam cahaya baru? Ini terjadi pada saya sepanjang waktu, kali ini saat membaca buku "The ABC of System Thinking" oleh Donella Meadows.

gambar

Belum lama ini saya masuk ke dua tim praktisi Scrum. Satu tim belum dimulai sejak lama, yang lain telah ada selama lebih dari setahun. Keduanya memiliki masalah yang sama, tim, atau lebih tepatnya anggota tim beralih ke kebiasaan kerja lama ketika mereka bekerja dalam tim komponen atau sumur fungsional.

Salah satu daya tarik dan kiat Donella dalam buku ini adalah untuk memperhatikan bukan pada Peristiwa spesifik, tetapi pada Perilaku Sistem secara keseluruhan dan bagaimana strukturnya.

Suatu peristiwa adalah hasil dari manifestasi dari Perilaku Sistem tertentu, yang dapat diungkapkan melalui pengamatan peristiwa. Mengamati perilaku: apa yang menyebabkannya, bagaimana panggilan ini diproses di dalam sistem dan, sebagai akibatnya, sebuah manifestasi dalam bentuk suatu peristiwa lahir, kita dapat menarik kesimpulan tentang Struktur sistem, elemen-elemennya dan hubungan yang menentukan perilaku ini.

Selanjutnya, tim dan sistem akan bersinonim.

Acara, Perilaku, Struktur

Roll-up tim dalam hal Acara

Ada fakta - tim menyelinap ke kebiasaan lama, meninggalkan beberapa acara wajib dan artefak Scrum, yang meningkatkan puncaknya.

Solusi saya untuk masalah di tingkat Acara adalah melakukan pelatihan baru atau memulai kembali tim.

Menggulirkan tim dalam hal Perilaku

Ketika memecahkan masalah di tingkat Acara, saya, sebagai suatu peraturan, tidak memperhitungkan alasan mengapa peristiwa ini terjadi, tetapi itu disebabkan oleh Perilaku normal tim - Kekuatan Kebiasaan .

Kekuatan suatu kebiasaan mirip dengan daya tarik dari fisika. Di sini kebiasaan lama adalah Bumi. Tim - benda yang diluncurkan ke ruang angkasa dan bergerak ke bulan, ke kebiasaan baru. Pelatihan atau "Injeksi Scrum" lainnya adalah Impuls Percepatan , energi yang dihabiskan untuk mengatasi kekuatan tarik-menarik. Ketika anggota tim menghabiskan energi impuls tentang bagaimana belajar bekerja dengan cara baru.

Kebiasaan lama bahkan lebih kuat daripada yang baru, jadi seiring waktu tim menggulungnya, energi dorongan percepatan tidak lagi cukup, atau sudah habis. Ini adalah keadaan ketika sebuah tim tahu cara bekerja di Scrum, tetapi masih tidak tahu bagaimana, atau bahkan tahu cara bekerja di Scrum, tetapi kebiasaan baru belum terbentuk. Kita lebih dekat ke Bumi daripada ke Bulan, oleh karena itu gaya gravitasi bumi lebih kuat daripada gaya gravitasi Bulan.

Setelah membuat "suntikan" tunggal, tanpa memahami alasan Peristiwa tersebut, saat saya perhatikan bahwa tim tersebut mengalami degradasi lagi, ini berarti bahwa kita, sebagai sebuah tim, telah tenggelam sangat dalam.

Dalam pemikiran sistemik, ini disebut efek penundaan, dalam hal ini terdiri dari keterlambatan dalam persepsi dan keterlambatan dalam respons. Peristiwa pertama harus terjadi dan melewati ambang sensitivitas tertentu untuk kita perhatikan (persepsi tertunda). Setelah kami perhatikan ini, kami butuh waktu untuk berpikir dan memutuskan tindakan selanjutnya (tanggapan tertunda).

Paling sering ini terjadi ketika Scrum-Master memiliki lebih dari satu tim dan dia fokus untuk bekerja dengan salah satu dari mereka atau tidak punya waktu untuk bekerja dengan semua orang pada saat yang sama. Lebih jarang, ketika Scrum-Master masih muda dan tidak berpengalaman, tetapi ia memiliki satu tim.

Memecahkan masalah di tingkat Perilaku sistem, saya akan diletakkan pada frekuensi "suntikan" seperti itu tanpa menunggu saat ketika kekuatan impuls menjadi kurang dari kekuatan kebiasaan tim.

Apa itu suntikan Scrum? Ini dapat memiliki tampilan yang berbeda: kunjungan referensi ke tim Scrum yang sukses, komunikasi dengan pakar Agile yang menginspirasi, pelatihan dalam praktik yang menarik, simulasi game, dll. - Tujuan mereka adalah untuk memicu keinginan tim untuk bekerja secara berbeda, untuk bekerja dalam semangat Scrum.

Penerbangan tim dari Bumi ke bulan

Roll-up team dalam hal Struktur

Saya percaya bahwa Scrum-Masters sering sangat baik sehingga mereka tanpa sadar menjaga tim dalam kondisi yang baik, tidak membiarkannya masuk ke dalam "suntikan" konstan mereka. Karena itu, efek yang mirip dengan "efek pengamat" hadir dalam sistem.

Sementara saya, sebagai Scrum-Master, termasuk dalam sistem dan mengamati peristiwa-peristiwa ini dan perilaku tim, saya memengaruhi apa yang terjadi di dalamnya. Setelah saya meninggalkan tim untuk jangka waktu yang cukup lama, saya tidak tahu apa yang terjadi di dalamnya, dan saya tidak dapat mempengaruhinya. Dengan keluarnya saya, sistem akan berubah, karena salah satu elemen struktural akan dikeluarkan darinya, dan dengan itu hubungan dan aliran yang saya perkenalkan ke dalamnya akan hilang. Dalam hal ini, “suntikan Scrum” reguler yang datang dari saya sebagai Scrum Masters akan hilang.

Inilah yang terjadi dengan tim. Mereka dibiarkan tanpa Master Scrum untuk beberapa waktu dan kali ini cukup bagi mereka untuk merangkak menuju kebiasaan lama.

Memecahkan masalah di tingkat Struktur - tim itu sendiri harus membuat "suntikan" seperti itu untuk dirinya sendiri. Sebagai Scrum-Master, saya perlu mentransfer pekerjaan ini ke tim, untuk membuatnya lebih otonom dan tahan terhadap periode tidak adanya Scrum-Master. Jadikan ini "suntikan diri" kebiasaan baru yang akan memungkinkan tim untuk mencapai tidak hanya bulan, tetapi juga planet lain.

Skema aliran energi dalam tim

Transformasi diri

Apakah Anda pikir itu saja? Tapi tidak. Membaca buku, saya pertama-tama menguraikan cerita ini untuk tim, dan kemudian mentransfer pola perilaku tim ini kepada diri saya sendiri.

Saya aktif belajar, menutup celah dalam pengetahuan dan pengalaman untuk menjadi Scrum-Master yang baik. Pada saat awal studi bidang baru pengetahuan dan, beberapa saat setelah akhir, periode dimulai dan berakhir ketika saya mengintegrasikan dan menerapkan pengetahuan ini dalam kehidupan. Kemudian, semakin banyak waktu berlalu dari saat spiritualisasi dengan pengetahuan ini, semakin saya merangkak ke dalam kebiasaan lama. (Peristiwa)

Saya di Stream dan belajar pada prinsip "Sendok yang baik untuk makan malam." Saya sedang mempelajari apa yang berhubungan dengan masalah dan tugas yang saya hadapi saat ini. Ini berarti bahwa saya tidak mengamati dan tidak melacak diri saya sendiri, dan saya bahkan tidak ingat bahwa ini perlu dilakukan dalam hal mengembangkan keterampilan (Tampaknya seseorang tidak tahu bagaimana cara belajar). Acara tetap tanpa disadari dan ini diulang dari waktu ke waktu lagi dan lagi. (Perilaku)

Sebagai hasilnya, ternyata kecambah muda yang tertanam keterampilan mati atau berkembang secara pasif. Kematian mereka berarti bahwa sekali lagi diperlukan investasi serius untuk pendaratan berulang mereka.

Bagaimana memperbaikinya?

Hipotesis No. 1: Untuk memperbaikinya di tingkat Struktur, Anda perlu mentransfer pekerjaan Pelacakan Peristiwa kepada pelatih, menyatakannya sebagai Sasaran - mempertahankan dan mengembangkan keterampilan baru hingga menjadi kebiasaan baru. (Saya tim, pelatih adalah master Scrum.)

Hipotesis No. 2: Untuk memperbaikinya di tingkat Perilaku, Anda perlu menambahkan ke daftar tugas, yang disebut "Jadwal", acara yang dijadwalkan untuk tanggal tertentu yang tujuannya: untuk merevisi perilaku saya saat ini dalam konteks pengembangan. keterampilan tertentu dan injeksi ulang energi untuk pengembangan dan penerapannya. (Injeksi diri sendiri)

Kata penutup

Mungkin Anda sudah membacanya di suatu tempat, saya akan berterima kasih jika Anda membagikan tautan di komentar. Kedengarannya seperti konten berkualitas bagi saya.

Sejauh ini, pengetahuan yang telah saya capai paling baik diperbaiki dan berasimilasi dengan saya. Buku "ABC pemikiran sistemik" sama sekali bukan tentang Agile, tetapi justru kualitas filosofis ini ... Saya tidak memiliki cukup pengetahuan untuk mengubah pengalaman saya yang ada menjadi pengetahuan terapan yang bermanfaat.