Get best of the week

5 alasan mengapa berinteraksi dengan pengguna akhir Anda meningkatkan kode Anda

Salah satu kesalahan terbesar yang dapat saya amati dalam proyek apa pun adalah ketidakmampuan tim pengembangan untuk menerima umpan balik dari pengguna. Sebagai aturan, pengembang kehilangan salah satu sumber informasi terbaik yang dapat memberikan kontribusi signifikan untuk menciptakan solusi yang sangat baik. Dalam artikel ini, saya akan berbicara tentang 5 alasan mengapa berinteraksi dengan pengguna akhir Anda dapat meningkatkan kode Anda.



1) Anda tahu terlalu banyak


Atau setidaknya Anda tahu terlalu banyak tentang keputusan Anda. Ketika Anda mengerjakan suatu proyek dan memahami bagaimana bagian-bagian individual atau semua pekerjaan dibuat, Anda kehilangan kemampuan untuk bersikap objektif tentang betapa sederhana atau intuitifnya fungsi khusus ini. Interaksi dengan pengguna akhir memungkinkan Anda untuk mendapatkan umpan balik yang jujur ​​tentang apakah fungsi tersebut berfungsi persis seperti yang dimaksudkan.

2) Pengguna Anda tahu apa yang Anda (dan Pemilik Produk Anda) tidak tahu


Pengguna akhir Anda adalah pakar di bidangnya. Mereka tahu apa yang mereka butuhkan dari alat dan bagaimana proses itu harus bekerja. Seringkali ada hal-hal yang dapat dilewatkan ketika mengumpulkan informasi yang diperlukan, ini terutama berlaku dalam aplikasi besar dan kompleks. Interaksi konstan dengan pengguna akhir sepanjang proses pengembangan dapat memastikan bahwa fungsi-fungsi penting tidak dilewatkan.

3) Pengguna Anda dapat membantu Anda mengidentifikasi kesalahan (sebelum mereka mulai berproduksi)


Salah satu keuntungan utama dari menerima umpan balik dari pengguna selama pengembangan (khususnya, melalui pengujian kegunaan) adalah pencarian kesalahan pada tahap awal. Sekali lagi, pengguna Anda ahli dalam pekerjaan mereka. Hanya dengan menghubungi mereka dengan permintaan untuk mengisi formulir di aplikasi Anda dapat memberi Anda informasi berharga tentang masalah dengan validasi, bidang yang tidak valid, tampilan tombol radio yang salah alih-alih kotak centang, dan masalah lain yang mungkin tidak Anda temukan sampai aplikasi akan muncul di tangan mereka.

4) Pengguna Anda tahu hal yang paling penting


Saat ini, implementasi berkelanjutan menjadi semakin umum. Sebagai aturan, tim pengembangan memiliki sejumlah besar tugas yang harus mereka
selesaikan sebelum melanjutkan ke tahap pengembangan selanjutnya. Komunikasi dengan pengguna Anda akan memungkinkan Anda untuk memahami di mana titik sakit proyek Anda dan apa yang Anda butuhkan untuk memfokuskan upaya tim pengembangan.

5) Pengguna Anda punya ide bagus!


Ide-ide besar dapat datang dari mana saja, tetapi, pertama-tama, mereka dapat datang dari orang-orang yang telah mengalami masalah. Berinteraksi dengan pengguna Anda dapat membantu Anda memanfaatkan ide-ide hebat mereka dan menciptakan solusi yang lebih baik.
Ada banyak hal lagi yang bisa dipelajari oleh tim pengembangan dari penggunanya. Artikel ini hanya menyediakan beberapa contoh. Jika Anda ingin berkenalan dengan contoh interaksi seperti itu dengan pengguna dari kehidupan nyata, lihat Microsoft Word UserVoice. Di sana, pengguna dapat menawarkan ide untuk meningkatkan aplikasi, serta memilih ide lain yang mereka sukai, dan, pada gilirannya, tim pengembangan dapat menggunakan daftar ini untuk menentukan prioritas pekerjaan mereka di masa depan.

Berinteraksi dengan pengguna akhir Anda. Dengan mereka Anda akan membangun keputusan yang lebih baik daripada tanpa mereka.

More articles:


All Articles