Get best of the week

Kehidupan analitik mengarah atau "Saya pikir Anda akan melakukannya sendiri"

Ada komentar di artikel terakhir saya :

“Atau kadang-kadang Anda bertemu orang-orang yang bertanggung jawab dengan mata yang jujur, membahas rencana kerja, membuat perjanjian. Dan ... kemudian orang tidak melakukan apa-apa, atau menarik keluar proses, atau membuat tampilan bodoh. Dan Anda berdiri dan berpikir siapa di antara kita yang bodoh? " .

Begitu saya absen, seorang kolega menggantikan peran saya sebagai pemimpin, dan kami mendapat korespondensi berikut:

Roman: Sulit mengelola orang).
Dia menetapkan tugas yang sangat sederhana, sebagai hasilnya, ketiganya melakukan berbeda, dan tidak ada yang melakukan seperti yang tertulis dalam tugas (tertulis, tidak diucapkan, tetapi tertulis))) ...
Harapan: Ahah
Harapan: Vooot
Nadezhda: Kadang-kadang saya tidak melakukan apa pun dengan tangan saya sendiri, tetapi jadi lelah pada siang hari sehingga saya pikir akan lebih baik untuk duduk dan melakukan tugas yang benar.
Roman: Ya, ya, sulit untuk melakukan sinkronisasi.
Dan sulit untuk tidak menetapkan tugas, tetapi untuk meyakinkan dan memahami bahwa setiap orang telah membacanya setidaknya dengan benar, dipahami dengan benar. Sebagai contoh, tampak jelas bagi saya beberapa kali untuk membaca apa yang mereka tulis kepada Anda, dan, jika ragu, tanyakan. Tetapi bagaimana saya bisa melakukannya secara berbeda dari apa yang tertulis dan jawaban tentang implementasi tidak jelas bagi saya). Dan di sini hal yang paling sulit dalam pekerjaan seorang pemimpin adalah menanggapi hal ini secara tidak memadai dan memadai.

Semua ini mendorong saya untuk memikirkan artikel baru.

Sekilas, mungkin terlihat bahwa pemimpin analitik (atau mungkin pemimpin penguji, pemimpin pengembangan) adalah semacam orang yang memberikan tugas dan menendang semua orang dalam hal penyelesaiannya, dan hanya momen dan proses organisasi di departemen yang sepenuhnya berada di pundak kepala departemen dan pada manajer proyek.

Saya akan memberi tahu Anda apa yang sebenarnya dilakukan pemimpin setiap hari dan .... drum roll .... opsional (tanpa diduga, ya?).

Penafian: artikel ini didasarkan pada pengalaman saya yang sederhana, jika ada sesuatu untuk memperkaya cerita - silakan komentar, mengobrol!

Saya ingin memulai dari jauh. Pada awal karier analitik saya, pemimpin grup adalah seorang gadis yang memiliki pengalaman paling banyak dalam bidang analitik. Secara alami, ini tidak berarti bahwa dia tahu segalanya. Dan dia tidak mengatakan bahwa dia memberikan tugas sebagai guru: seperti Anda melakukannya, dan saya akan memeriksanya dengan benar atau tidak, dan memberikan penilaian.

Seperti yang saya mengerti sekarang, dia menerima tugas dari kepemimpinan dalam satu atau lain bentuk, dia mencari pemahaman tentang tujuan dan harapan, tenggat waktu, dan siaran kepada kami. Bagaimana tepatnya yang akan Anda lakukan - dia tentu tidak memberi tahu. Bahkan kemudian, saya menyadari bahwa Anda perlu secara mandiri menemukan beberapa solusi dan pergi bersama mereka untuk menerima salah satunya. Tetapi ada kasus seperti itu sehingga saya bergegas, atau tidak ingin menemukan sesuatu sendiri dan segera menjawab pertanyaan: apa yang akan kita lakukan? Saya masih ingat bagaimana dia bangkit dari tumpukan kertas dan tumpukan aplikasi terbuka di komputernya, menatap saya dan berkata dengan tidak senang, "Secara umum, saya pikir Anda akan melakukannya sendiri." Saya harus melakukannya, dan lahirlah tanggung jawab.
Saya harap Anda mengerti bahwa tentu saja saya masih memiliki kesalahan dalam perilaku, tetapi sudah ada lebih sedikit dari mereka. Dan ada beberapa orang seperti saya dalam memimpin, yang berarti dengan masing-masing pendekatan mereka sendiri dan frekuensi "membawa ke perasaan".

Jadi, hal pertama yang dilakukan seorang pemimpin secara sadar atau tidak sadar, adalah mengajar rekan-rekannya untuk bertanggung jawab dan proaktif.

Bahkan menurut saya, secara sadar lebih sulit daripada tidak secara sadar. Anda diam saja setiap kali, sehingga kolega Anda menawarkan ide, dan setiap kali Anda memaksakan diri untuk tidak masuk kerja.

Dalam hal ini, saya sangat suka presentasi oleh Alexander Orlov pada delegasi (perusahaan Stratoplan, mereka memiliki artikel di sini dan memiliki forum sendiri di situs mereka).

Selanjutnya, cerita itu sama dengan gadis yang sama: itu perlu untuk mempersiapkan status untuk karya-karya tertentu, dia mengatakan dalam kata-kata dalam format apa dan mengatakan pada waktu apa semuanya harus siap.

Saya menemukan cara memformat hasil dan membagikannya tepat pada waktu yang ditentukan. Aku ingin tahu apa yang terjadi selanjutnya? Lalu saya mendengar bahwa analis lain Ekaterina (sebut saja itu) melakukan segalanya dengan benar, tetapi Anda, Nadezhda, tidak melakukannya. Lihat, Harapan, bagaimana Catherine bekerja dan menjadi seperti dia.

Tentu saja, kesombongan saya terluka. Saya tidak mengerti seperti apa itu: apakah Catherine hanya melakukan pekerjaan "dari pagar sampai makan malam", dan sekarang saya harus menyamakannya? Dan kemudian saya kesal karena pemimpin harus dengan cepat mengubah laporan saya, dan dia tampaknya tidak berencana untuk melakukan ini.

Apa kesimpulannya?

Saya punya ini:

  1. , , , , -;
  2. .

Jadi, hal kedua yang mengarah setiap hari adalah menetapkan tugas-tugas yang tidak ambigu dengan tenggat waktu untuk implementasinya, memeriksa bagaimana mereka dipahami, tergantung pada tingkat kepercayaan, menggunakan satu atau lain jenis kontrol (periodik, berulang-ulang, final - semuanya juga keren untuk dibicarakan oleh Stratoplan) .

Masih ada momen-momen menarik dalam tim analis itu, tetapi saya ingin pergi pada saat saya menjadi pemimpin dalam kelompok pengembangan.

Saya tidak membuat kode, saya terlalu dibebankan dan termotivasi. Dan tentu saja, seperti yang bisa Anda tebak, tidak semua pengembang dalam grup menyukai janji temu saya. Terutama bagi mereka yang sepuluh tahun lebih tua dari saya dan sudah makan bukan proyek tunggal.

Semuanya berawal dari hari-hari pertama asumsi saya menjabat. Publik yang paling lazim mencoba untuk menyakiti saya dengan segala cara yang mungkin dan entah bagaimana merusak otoritas saya yang rapuh. Saya tidak dapat menemukan sesuatu yang lebih baik daripada menulis surat kepadanya melalui pos seperti ini (sayangnya, saya tidak dapat menemukan aslinya lagi):
"Hai, Daniel (sebut saja itu). Hidup itu rumit, dan sekarang saya ditugasi untuk memimpin bidang pembangunan ini. Saya melihat bahwa Anda adalah tim yang kuat, tetapi Anda memiliki masalah sendiri, dan ini normal. Saya benar-benar ingin membantu Anda menyelesaikannya sehingga pekerjaan menjadi tenang dan harmonis. Jika Anda sudah memiliki harapan yang tidak dapat dibenarkan dari saya sebagai petunjuk, mari kita bahas secara konstruktif. "

Lalu ada korespondensi di mana saya menyadari bahwa motivator utama bagi seorang karyawan adalah gaji, dan ternyata saya menjadi baginya orang lain yang membuat keputusan tentangnya. Ini tidak bisa tidak membuatnya sedih.

Jadi, yang ketiga, yang menjadi tanggung jawab pemimpin, adalah motivasi karyawan, termasuk peningkatan ke atasan mereka tentang kenaikan moneter. Dan ini sulit.

Kemungkinan besar, sesuatu yang menarik dapat ditemukan dalam literatur manajemen, buku “Motivate Me Right” oleh Stas Davydov dan The Black Book of Manager oleh Slava Pankratov segera muncul di benak.

Tentu saja, karir Anda tidak akan selalu tumbuh, saya hanya seorang analis setelah kepemimpinan atas pengembang. Tetapi ketika saya kembali menjadi pemimpin dan sudah melebihi analis, saya juga memiliki wawasan dalam manajemen.

Saat yang paling cerah adalah ketika Anda tampaknya mengendalikan segalanya, Anda mengerti dari semua orang apa dan kapan bertanya, Anda tahu langkah selanjutnya dan menyimpan rencana ini di kepala Anda atau di suatu tempat di catatan Anda. Dan kemudian, dan Anda sedang cuti sakit ketika Anda bahkan tidak dapat berbicara di telepon. Dan kemudian orang paling aktif berikutnya dalam kelompok Anda harus membantu Anda. Tetapi bagaimana jika tidak ada?

Saya mengalami saat-saat ketika tahap akhir dari proyek ini berlalu, dan itu tidak realistis untuk mentransfernya. Dan sejauh yang Anda mengerti, analis adalah solois utama di resepsi. Dan bagus bahwa di grup saya ada seorang pria yang tidak menyelamatkan dan mengambil pukulan maksimum pada masalah analitis. Sekarang dia sendiri menjadi seorang pemimpin, dan saya berharap dia tidak mengulangi kesalahan saya dan tidak hanya.

Tetapi apa yang akan terjadi jika bukan dia? Setelah kejadian itu, saya menyadari bahwa saya perlu membesarkan seorang wakil, dan untuk membagikan tanggung jawab saya kepadanya sebanyak mungkin.

Jadi, tugas keempat pemimpin adalah menemukan dan menumbuhkan sesuatu seperti itu (tidak peduli seberapa sombong kedengarannya).

Sebagai penutup, saya juga ingin berbicara tentang satu keahlian pemimpin. Timbal adalah manusia kepingan salju (oxymoron didengar oleh Stratoplan). Memang, sementara Anda adalah seorang biasa, atau bahkan mungkin seorang analis terkemuka pada suatu proyek, Anda dihadapkan dengan tugas-tugas yang jelas dengan tenggat waktu yang jelas dari RP atau bos. Ketika Anda seorang pemimpin, "kombinator yang hebat" bangun dalam diri Anda bagaimana mengatur segalanya sehingga orang-orang tidak kehabisan tenaga, dan bahwa semua tugas dilakukan tepat waktu dan dengan kualitas yang tepat. Pada saat yang sama, saya akan mengklarifikasi bahwa orang-orang Anda dapat mengerjakan proyek yang berbeda, dengan persyaratan dan RP yang berbeda, dan mereka sendiri juga dengan latar belakang yang berbeda. Mereka datang kepada Anda dengan pertanyaan: dari "mengapa begitu ditulis dalam ChTZ" dari pelanggan ke "Saya perlu mouse baru" dari seorang rekan.

Banyak orang berbicara dan menulis tentang ini, tetapi saya sangat menyukai perbandingan skor ini dalam presentasi tim pengembangan: “Sekarang saya adalah seorang pemimpin tim, tetapi mengapa saya sangat sakit? Saran praktis / Eugene Kot. "

Bagaimanapun, peran timbal sangat menarik dan beragam. Dan ada nilai tambah besar dalam kenyataan bahwa Anda tidak fokus pada satu bidang subjek dan teknologi, sebagai analis yang mengerjakan tugas atom, tetapi Anda dapat mencakup seluruh jajaran tugas kelompok Anda.
Dan untuk pertanyaan "mereka menawarkan saya kepemimpinan: setuju atau tidak?", Jawaban saya adalah "tentu saja setuju!".

Jangan takut dan lakukan itu!

More articles:


All Articles