🧑🏾‍🤝‍🧑🏾 👨‍💻 💙 Cara bekerja dari rumah. Daftar Periksa Deletedman 📭 👨‍🎤 🤳🏻

Ada banyak catatan di Internet tentang topik pekerjaan jarak jauh, dengan ikhtisar singkat tentang minus, plus dan tips terkenal tentang cara keluar dari rutinitas, dimulai dengan "Pertama, lepaskan piyama Anda". Di blog Surf, kami sudah menyinggung topik ini dalam sebuah artikel oleh rekan saya yang berbagi pengalamannya, tetapi dengan peningkatan jumlah karyawan jarak jauh (dan transisi saya ke udalenka 'setelah 20 tahun pengalaman kantor), saya memutuskan untuk mempelajari masalah ini lebih dalam: saya membaca bahasa asing blog tentang pekerjaan jarak jauh dan mencoba berbagai ide. Di sini saya akan membagikan pengalaman saya, metode mempertahankan dan meningkatkan motivasi. Dan di akhir artikel, saya menyiapkan memo kecil untuk karyawan kantor rumahan.

UPD: Saya mulai menulis artikel sebelum virus di Wuhan, dan ketika saya selesai, jumlah teman yang harus beralih ke pekerjaan jarak jauh meningkat tajam. Saya berharap ukuran ini bersifat sementara dan semua orang akan sehat.

Sebelum mulai bekerja pada artikel, saya melakukan survei di antara rekan-rekan di Surf tentang masalah dalam pekerjaan jarak jauh, meminta resep untuk motivasi dan pengaturan diri. Dia membagikan hasilnya di bawah ini.

Surf survei menunjukkan bahwa hanya satu karyawan menulis "semuanya baik-baik saja dan saya tidak punya masalah sama sekali", hampir 40% menjawab "tidak ada yang perlu diubah, bahkan membangun tim tidak diperlukan", 57% akan pergi ke kantor selama beberapa hari, 18 % - mereka ingin pergi ke kantor selama seminggu penuh, 30% mencatat bahwa mereka tidak memiliki motivasi untuk memulai pekerjaan dan tugas. Hasilnya kontradiktif - ada masalah, tidak semua orang siap untuk menyelesaikannya.

Hasil survei tergantung pada berapa banyak karyawan yang secara sadar memilih metode kerja ini. 24% responden menyatakan bahwa tidak ada proposal lain di wilayah mereka. Ini berarti bahwa tidak ada pilihan dan Anda perlu mendengarkan, mungkin, ke pilihan yang tidak terlalu nyaman.

Bagaimana cara memulai harimu? Mari kita lihat bagaimana karyawan Surf menghabiskan pagi mereka:

2017 adalah booming dalam pertumbuhan kantor jarak jauh, yang memberikan dorongan untuk pengembangan sejumlah besar alat baru untuk mengelola waktu dan tugas untuk tim yang didistribusikan. Tetapi mereka tidak menyelesaikan masalah motivasi, jadwal kerja, keadaan depresi dan kurangnya komunikasi verbal. Distribusi tanggapan dari kolega dari Surf secara praktis bertepatan dengan survei Google dan perusahaan besar lainnya yang dilakukan pada 2018-2019:

Berkaitan dengan jawabannya, masalah yang paling jelas adalah "memulai", yang berikutnya adalah "kurangnya komunikasi verbal". Tidak ada yang orisinal, tetapi inilah yang sebagian besar karyawan kantor rumahan di seluruh dunia perjuangkan.

Sebagai dasar untuk informasi di bawah ini, saya mengambil praktik perusahaan IT dengan pengalaman luas dalam mengatur tim terdistribusi, kutipan, kiat dari "buku pegangan" dan analisis blog paling populer tentang pekerjaan jarak jauh. Saya mengurutkan semua rekomendasi menjadi 5 bagian utama:

Waktu

Tahapan

Bagilah hari kerja Anda menjadi 2 langkah kerja besar. Idealnya, 4 jam dan ganti lokasi, jika memungkinkan.

Malam

Jika Anda merasa nyaman bekerja larut malam - jangan merusak diri sendiri. Tetapi ini seharusnya hanya bagian dari pekerjaan Anda (tidak lebih dari setengah), dan rekan kerja harus mengetahui jadwal Anda. 5 jam di siang hari untuk tugas-tugas yang membutuhkan komunikasi dan 3 jam di malam hari - jadwal yang baik dengan timer.

Awal dan akhir

Atur waktu mulai dan waktu akhir dari fase kerja. Di kantor, waktu terasa berbeda. Anda dapat mengelola tugas Anda dengan lebih baik dan mengontrol keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Jika Anda mengerti bahwa ada satu jam tersisa, dan ada dua tugas - tidak begitu mudah terganggu.

Saya selalu online

Tidak perlu berpura-pura bahwa Anda sedang online jika Anda meninggalkan tempat kerja. Kecepatan respons terhadap permintaan jauh lebih penting daripada rasa kehadiran yang diciptakan. Anggota tim lebih buruk jika mereka tidak merespons online daripada jadwal pekerjaan Anda yang tidak standar. Menurut sebuah survei di antara 5.000 karyawan jarak jauh (AS), status "pergi jalan-jalan dengan anjing," pergi makan siang "dianggap positif, rekan kerja siap menunggu jawaban, dan" kerja aktif "tanpa jawaban dianggap sebagai diabaikan.

10 menit setiap jam

Habiskan hingga 10 menit untuk urusan Anda setiap jam. Di kantor, semua orang terganggu, mengobrol, minum kopi. Istirahat singkat setiap jam, misalnya, untuk urusan bisnis, memesan makanan, mencuci, menuangkan kopi, memeriksa Instagram, mengajak anjing jalan-jalan, mengobrol dengan anak - ini diperlukan untuk membongkar otak, jika tidak maka akan melambat. Untuk menyesuaikan waktu, pengaturan timer pada smartphone cocok.

Beratnya tugas besar

Jika sulit memaksa diri Anda untuk memulai tugas-tugas besar, lebih baik memecahnya menjadi tugas-tugas kecil (masing-masing 25 menit) dan mencoba teknik Pomodoro:

Ada banyak pelacak instan untuk mekanik ini, misalnya MarinaraTimer dan Pomodoro , dan teknik ini telah terbukti dengan sendirinya di perusahaan besar. Ada juga aplikasi Focus Time Activity Tracker

Jadwal sosial

Buat diri Anda tidak hanya bekerja, tetapi juga jadwal sosial. Setidaknya 1,5 jam sehari, Anda tidak boleh di rumah. Kebugaran, bioskop, pameran, pusat perbelanjaan, kafe, hanya berjalan-jalan di taman atau permainan papan bersama teman - opsi apa pun untuk aktivitas di luar rumah. Item "Tidak di rumah" harus masuk daftar tugas hari ini dan lebih baik untuk membuatnya terlebih dahulu, dan bahkan membuat rencana untuk minggu itu, dan bahkan lebih baik membayar kelas sesuai jadwal.

Oh keluarga ini

Semua anggota keluarga harus mengetahui aturan permainan: Anda dapat diganggu jika terjadi "kebakaran atau bahaya fana." Atau pada 12:50, 13:50 di salah satu "istirahat" Anda, tepat pada waktunya. Jam diberikan kepada anak-anak dan aturannya dijelaskan, dan bahkan lebih baik, gantung aturan itu di pintu kamar Anda. Tetapkan waktu untuk semua kurir dan layanan yang tergantung pada Anda, karena Anda "duduk di rumah." Jika sebuah tanda menggantung di pintu, maka Anda tidak bisa masuk.

Komunikasi

Mengapa 42% karyawan Surf dan setidaknya 35% dari survei dari perusahaan lain melihat masalah dengan tidak adanya komunikasi verbal?

Kenalan

Aturan # 1 untuk Pekerja Jarak Jauh Google: Mengenal satu sama lain, alih-alih melompat tepat pada agenda, sisihkan waktu di akhir pertemuan untuk pertanyaan terbuka, seperti "Apa yang Anda lakukan akhir pekan ini?" Ini adalah cara mudah untuk membuat koneksi jarak jauh dan membangun saling pengertian. Praktik perusahaan asing sangat berbeda dari yang Rusia. Manajer membuat upaya tambahan untuk mengenal anggota tim terdistribusi, ini membawa manfaat dan kemudahan komunikasi.

Kosa kata. Aturan yang sangat penting

Gaya presentasi harus lebih lembut daripada kata-kata yang sama yang Anda ucapkan secara lisan. Konflik apa pun terjadi pada kunci lawan membaca apa yang ditulis dalam obrolan. Tidak ada cara untuk menyampaikan intonasi, nada tengah, keterbukaan, atau, sebaliknya, kategorisasi. Suara Anda di kepala seorang rekan dari kata-kata Anda, tetapi bukan milik Anda. Jika lawan bicara tidak memiliki kesempatan untuk mendengar dan melihat Anda secara pribadi sebelumnya - seluruh nada korespondensi harus lebih ramah daripada perasaan Anda.

Tolong dan terima kasih. Selalu

"Kirim file" - tanpa kata "Tolong" dapat dianggap sangat kasar (paragraf di atas). Jangan pernah malas menulis 2 kata ini. Dan juga "Selamat pagi", "Selamat siang" dan salam lainnya. Kata "Terima kasih" memiliki banyak sinonim dan terjemahan ke bahasa lain: "Terima kasih," "Rahmat," dll., Jika Anda ingin menjadi asli.

Scrum yang gagal, "keheningan domba"

Tidak selalu perlu untuk membahas segala sesuatu dalam tim, dan jika Anda merasa bahwa beberapa peserta lebih efektif dalam membahas masalah dalam tugas mereka secara pribadi dengan Anda - dukung dan sisihkan waktu untuk bertatap muka. Apalagi, sementara tim masih belum terlalu akrab satu sama lain.

Apakah Anda mendengarkan saya?

Efektivitas dan kebutuhan konferensi video untuk karyawan jarak jauh telah terbukti. Paling tidak 1 kali per minggu, lebih disukai 1 kali per hari. Ini bukan jalan keluar dari zona nyaman dan bukan kebutuhan untuk menyisir rambut Anda, itu hanya perlu untuk kecepatan keterlibatan dalam masalah yang dibahas. Tingkat perhatian pada apa yang terjadi dengan konferensi video adalah 40% lebih tinggi.

Ponsel pencar

Terus terang, seberapa sering Anda melihat telepon ketika seseorang mencoba menyampaikan pikirannya kepada Anda karena semua kekuatannya? Pada saat ini, Anda tidak hanya menghabiskan waktu Anda, tetapi juga waktu lawan Anda. Jawaban Anda dangkal, sebagai suatu peraturan, dan kurangnya keterlibatan dirasakan oleh "kembali". Sebelum reli, atur mode pesawat atau lepaskan telepon sejauh mungkin dari tangan.

Jadwal acara

Apakah itu akrab "Ahhh, dan tunggu, apakah saya masih melihat pertanyaan apa yang saya miliki?". Luangkan 5 menit menulis abstrak singkat di buku catatan Anda, bahkan jika Anda seperti mengingat semuanya. Hemat 20 menit untuk Anda dan orang lain.

Mendengarkan aktif

Seringkali kita mendengarkan lawan bicara dan setelah perikop singkat kita sudah ingin menjawab, dan pada saat ini kita berhenti mendengarkan. Mendengarkan secara aktif membutuhkan kehadiran saat ini dan minat yang tulus pada apa yang dikatakan orang lain. Tujuan mendengarkan aktif adalah untuk memahami mengapa pendapat berbeda. Dengan tidak adanya alat visualisasi, selama percakapan telepon, mendengarkan lawan bicara dari posisi "mengapa dia berpikir begitu" alih-alih "sekarang saya akan membuktikan sebaliknya" akan mengarah lebih ke alasan sebenarnya untuk pendapat kedua pihak dan untuk solusi masalah daripada perselisihan dan gangguan.

Seperti apa cuacanya?

Mengobrol di Slack, di mana satu per satu pendekatan pengembangan atau bug dibahas dalam mode lamban - itu hebat. Tetapi konsep "tim" adalah pemulihan hubungan orang-orang dan komunikasi di luar lingkup tugas pekerjaan. Jangan malu-malu untuk mengatakan bahwa Anda sedang pilek, tanyakan "apa yang harus saya lihat di malam hari?" atau katakan bagaimana Anda baru saja membakar telur dadar. Hal-hal kecil yang paling sederhana menyatukan kolega dan menjadi lebih mudah bagi mereka untuk mendengar satu sama lain dan mengambil sudut pandang yang berbeda. Tetapkan sendiri aturan: satu pesan dan satu pertanyaan per hari, yang tidak berlaku untuk masalah pekerjaan.

Dapur virtual

Beberapa perusahaan memiliki ruang terbuka ZOOM untuk "istirahat". Orang-orang datang ke sana setiap saat untuk mengobrol dengan secangkir kopi di layar untuk membahas masalah kerja (sela-sela) dan serial acara TV favorit terbaru.

Kebiasaan atau cara menipu otak

Menulis dengan tangan

Kembali ke papan tulis atau buat papan fisik Kanban. Setiap pekerjaan dengan tangan melibatkan lebih banyak area otak Anda, momentum dari istirahat, misalnya, ketika Anda mencuci cangkir kotor di dapur atau menulis daftar tugas dengan tangan Anda, akan memberikan efek yang diinginkan. Tidakkah tugasnya berjalan? Gambar, tuliskan masalahnya di atas kertas. Beberapa rekan dari Surf dengan sederhana menyatakan "kami kuno dengan notebook di pagi hari" dan sangat malu karenanya.

Jaket keberuntungan

Anda akan bekerja secara efektif, Anda tahu apa yang harus dilakukan sekarang, penuh energi. Pilih pakaian yang nyaman dan favorit atau hanya satu atribut dari itu, kenakan dan mulai melakukan tugas. Di akhir hari kerja - ganti pakaian. Prinsip NLP - "jangkar" berhasil diterapkan untuk dirinya sendiri. Setelah beberapa iterasi, hanya mengganti pakaian menjadi "efektif" akan memberikan tendangan motivasi yang besar.

Status

Di salah satu perusahaan, di mana ada staf karyawan jarak jauh yang sangat besar, mereka mencoba mengubah status di Slack dan menulis secara singkat tugas apa, suka atau tidak, apa peluangnya. Misalnya, "Saya melakukan bug tentang memasukkan kata sandi, itu membuat saya marah, saya akan menyelesaikannya dengan makan malam." Pernyataan “publik” apa pun tentang hasil memprogram otak untuk mengeksekusinya dan memaksanya mengambil tugas untuk bekerja.

Tidak ada prestasi super, bergerak dalam langkah kecil

"Aktivitas fisik yang direncanakan dari Senin hingga 2 jam" adalah kegagalan bagi mayoritas. Solusi paling optimal adalah sesuatu yang sederhana, berguna dalam bentuk maraton 30 hari. Squat dianggap sebagai latihan terbaik untuk karyawan yang bekerja di rumah. Latihan berada di posisi 3 teratas pada percepatan metabolisme. Cetak meja dan gantung di tempat kerja. Coret setiap hari dan di ujung jalan beri hadiah, dorong diri Anda. Dapat lakukan untuk seluruh tim. Jumlah pendekatan tidak masalah - yang utama adalah menyelesaikan jumlah per hari. Bulan depan kami menemukan tabel di bilah dan menambahkannya ke desktop. Kelebihannya adalah bahwa di kantor ini tidak mudah, tetapi mudah bagi Anda. Mulailah dengan jumlah yang sangat kecil, yang membutuhkan 10 detik untuk terganggu. Pada hari kelima, kegembiraan akan muncul untuk memenuhi rencana,dan pada hari ke-30 - beberapa istirahat sehari untuk pemanasan akan menjadi kebiasaan.

Nutrisi

Sarapan besar dan lezat

Di pagi hari, maksimalkan penggunaan karbohidrat dan glukosa untuk meningkatkan aktivitas otak.

Makan siang ringan sederhana

Setelah makan yang sehat, tubuh Anda akan mengarahkan sebagian besar energinya ke proses pencernaan, sehingga Anda merasa lelah dan mengantuk, dan Anda tidak akan bisa melakukan kerja keras.

air

Beli botol olahraga 1 liter dan letakkan di tempat kerja. Minumlah setiap jam sehingga pada tengah hari botol itu kosong atau dekat dengannya. Banyak eksperimen dan eksperimen ilmiah yang berbeda menunjukkan hubungan “vigor” tubuh dan otak terhadap jumlah air yang dikonsumsi. Ada rekomendasi wajib bagi pengemudi truk untuk minum 1 gelas setiap jam. Jika pengemudi tidak minum air dalam waktu 4 jam, persentase jatuh tertidur saat mengemudi akan meningkat 10 kali atau lebih.

Ngemil

Setelah sarapan, potong sendiri irisan tipis mentimun, apel dan sayuran lainnya, letakkan piring di tempat kerja. Jika Anda ingin menajamkan sesuatu - ambil sepotong. Ini akan membantu Anda menghindari penyumbatan karbohidrat yang buruk, yang secara tajam meningkatkan kadar gula, dan setelah jatuh Anda merasa lemah.

Rasa kenyang untuk waktu yang lama

Jika Anda perlu duduk untuk bekerja dalam waktu yang lama dan tidak terganggu oleh makanan, camilan atau makan siang Anda harus terdiri dari makanan protein tanpa karbohidrat (telur rebus, daging, keju cottage).

Alat

Informasi dalam blok ini bukan hal baru bagi karyawan yang berpengalaman, saya melakukan analisis sendiri, tetapi jika ada "produk baru" untuk pembaca, saya akan senang.

Situs yang mengganggu

Aplikasi dan ekstensi yang membantu Anda mengatur penghalang dan membatasi akses dengan mengatur waktu kerja Anda tanpa gangguan. Ketika Anda melanggar dan menyelesaikan tugas, Anda dapat beralih ke seri.

Pergi kerja sialan (salah satu karyawan Surf disarankan dalam survei - terima kasih, teman rahasia!)
Focusme
Blockite

Rapat dan obrolan

Zoom adalah alat yang paling umum digunakan untuk scrum dan rapat lainnya, serta untuk "ruang terbuka" karyawan jarak jauh. Di banyak perusahaan, panggilan video diperlukan. Alternatif manajemen rapat menarik lainnya: Soapboxhq dan Clickmeeting , Google Hangouts , Join.me
Slack - obrolan paling populer untuk tim yang didistribusikan di seluruh dunia. Dan di sini “buku” yang menarik tentang komunikasi korporat di Slack sederhana dan terjangkau.
Obrolan alternatif: Basecamp , Fleep , HipChat .
Worldtimebuddy - layanan yang memungkinkan Anda untuk dengan cepat dan mudah menentukan waktu yang dimiliki semua anggota tim sekarang, menyimpan pengaturan dan dengan cepat membuat keputusan tentang waktu panggilan.

Papan, tugas, manajemen waktu, dan lainnya

Trello , Favro , Asana , Redbooth , Paymo untuk pembentukan, distribusi dan pengendalian tugas;
Scoro direkomendasikan sebagai Dashboard yang sangat menarik dan optimal. Lebih mudah ketika bekerja dengan sejumlah besar proyek kecil.
Zapier akan menghubungkan alat Anda dan program yang digunakan ke dalam satu sistem.
Toggl adalah trek waktu yang nyaman dan mudah untuk Anda sendiri.
Timely and Time Doctor adalah alat pelacak waktu tim yang sederhana dan mudah dengan peringatan dan pengaturan yang fleksibel.

Perangkat lunak khusus multifungsi

Sococo - semua alat, termasuk kantor virtual, ruang rapat virtual. Contoh menarik dari gamifikasi tim terdistribusi

Hubstaff - sistem untuk mengelola tim jarak jauh dengan integrasi dengan akuntansi, Jira, dll. Sistem akuntansi terperinci untuk waktu dan marginalitas kerja.

Konten, catatan, prototipe

Pocket adalah "dompet" yang bagus untuk semua jenis konten yang harus Anda pilih pada topik tertentu (sering digunakan oleh analis bisnis). Serta Evernote.
Google Drawing adalah alternatif yang bagus untuk draw.io ketika Anda perlu menggambar diagram sederhana dan bekerja sama dengannya. Semua orang tahu tentang dokumen, menggambar dilewati secara tidak pantas.
InVision adalah alat paling populer untuk berkolaborasi dalam konten, proyek, dan diskusi. Di blog tentang pekerjaan jarak jauh, alternatifnya adalah: Marvel , Webflow , Framer, Kite Compositor .

Memo desktop

Dari saya sendiri

Pengalaman kantor saya adalah lebih dari 20 tahun di bidang manajemen proyek. Secara berkala, ia bekerja dari rumah, tetapi secara keseluruhan, komunikasi verbal menghabiskan 70% waktunya. Enam bulan lalu, saya beralih ke pekerjaan jarak jauh. Kesulitan utama saya di bulan-bulan pertama adalah terus-menerus terganggu tanpa mendengarkan lawan bicara, visualisasi dan kehadiran pribadi secara aktif. Saya mendapati diri saya menutup telepon dan bertanya lagi. Hal pertama yang saya lakukan adalah mengatur mode pesawat dan meletakkan telepon, saya belajar membuat catatan selama cerita teman bicara. Yang terakhir ini sangat penting, karena kita fokus pada apa yang ingin kita tolak dan tidak lagi mendengar apa pun yang kita ceritakan lebih lanjut. Setelah mencatat pada diri sendiri bahwa bertanya setelah itu jangan mulai berbicara sampai Anda mendengarkan akhir. Dan seringkali, keberatan Anda akan hilang dengan sendirinya jika Anda tidak "mendengarkan, tetapi" mendengar ". Saya mengerti kesulitan profesional muda,yang tidak memiliki cukup banyak pesta kantor (jangan menolaknya terlalu dini jika Anda ekstrovert). Saya memiliki banyak dari mereka, tahap ini digantikan oleh pertemuan yang lebih tenang dengan teman-teman dan sekarang mereka memiliki kekuatan lebih.

Setiap orang memiliki metode sendiri dalam menjaga motivasi dan efektivitas, tidak semua orang cocok, termasuk yang di atas. Hal utama adalah untuk dapat memperhatikan fakta bahwa "penumpukan" sebelum tugas besar telah lama, batasan antara waktu kerja dan waktu pribadi telah dihapus dan jangan lupa untuk mencoba cara-cara baru mengatur hari kerja.

Cara bekerja dari rumah. Daftar Periksa Deletedman