Get best of the week

Operasi dalam proses bisnis

Operasi PSU bisa sederhana, majemuk, dan kompleks.

Jika operasi dilakukan oleh lebih dari satu pelaksana operasi, maka ini adalah operasi yang kompleks. Operasi dapat dikerjakan sebagai hasil dari eksekusi kode mesin. Dalam hal ini, tidak ada kerugian operasi dari konteks proses bisnis. Kami hanya menganggap kode sebagai alat, dan operator sebagai layanan TI.

Kami berasumsi bahwa satu dan satu pelaksana operasi yang sama (selanjutnya disebut sebagai operator) pada setiap saat waktu dapat menjadi peserta hanya dalam satu proses, termasuk selama operasi yang kompleks, ketika ada lebih dari satu operator.

Suatu operasi dapat secara bersamaan menjadi bagian dari dua proses atau lebih, atau bahkan suatu fungsi dan subproses milik dua atau lebih proses.

Setelah menyelesaikan satu operasi, instruksi mungkin mengharuskan operator yang sama melaksanakan operasi selanjutnya dari satu proses. Atau, setelah menyelesaikan operasi saat ini, operator harus melakukan operasi proses lain.

Dalam hal ini, operator dapat mengubah statusnya selama operasi berikutnya, misalnya, menerapkan hak pemilik proses yang didelegasikan kepadanya sebagai pengontrol dalam proses lainnya.

Operasi lingkaran


Operasi atau blok yang sama dari urutan operasi yang berkesinambungan dilakukan oleh operator yang sama.

Operasi berkala


Mereka dilakukan secara berkala pada interval atau siklus proses selama semua atau sebagian periode organisasi.

Operasi bersyarat


Mereka dilakukan pada kejadian yang diharapkan, kemungkinan tetapi tidak teratur. Misalnya, sesuai dengan rencana darurat. Operasi ini bertujuan untuk melestarikan proses, membawa fungsi sampai akhir dan mendapatkan yang dibutuhkan. Ketika suatu peristiwa terjadi, operasi, fungsi, subproses tersebut tertanam dalam proses bisnis dan dikecualikan segera setelah dampak peristiwa jatuh di bawah tingkat yang signifikan.

GNI dapat menggambarkan proses yang seluruhnya terdiri dari operasi bersyarat.

Operasi unik


Harus dilakukan pada saat terjadinya peristiwa yang sangat tidak mungkin atau tidak sesuai dengan arah kegiatan organisasi sehingga teknologi tidak dikembangkan terlebih dahulu untuk mereka, karena biaya yang tidak dapat dibenarkan. Dalam kasus seperti itu, pengembangan dan implementasi proyek atau keterlibatan organisasi khusus pihak ketiga mungkin diperlukan.

Contohnya adalah analogi dari bidang olahraga. Berlari dalam atletik adalah contoh klasik dari operasi siklik. Jika Anda mempertimbangkan balap rintangan, mengatasi rintangan adalah proses periodik. Jika kita menambahkan orienteering ke medan, proses bersyarat dalam bentuk hambatan air atau medan kasar akan ditambahkan. Jika Anda membayangkan curah hujan telah berlalu dan sungai telah tumpah dan Anda memerlukan transportasi air untuk mengatasinya, kami akan mendapatkan acara unik yang akan membutuhkan keterlibatan spesialis dengan transportasi air atau proyek konstruksi rakit.
Proses tentu saja terdiri dari operasi. Namun dalam notasi, proses dicatat melalui peristiwa, fungsi, dan aktivitas. Yaitu, lebih besar dari operasi, unit.

Kami mengklasifikasikan proses berdasarkan tujuan mereka:

Dasar. Proses yang terdiri dari operasi yang berturut-turut mengubah keadaan atau konten objek tidak berwujud, misalnya, informasi tentang hubungan yang signifikan secara hukum antara klien dan orang lain atau objek berwujud, misalnya, tunai dalam bentuk tunai hingga memenuhi persyaratan yang memungkinkan untuk menyebutnya sebagai produk atau layanan.

Manajerial. Proses internal, terdiri dari operasi yang bertujuan untuk mengembangkan dan memantau implementasi persyaratan I / O, kualifikasi, teknologi, instruksi untuk operasi, fungsi, proses, kemudian pemantauan selanjutnya, analisis penyimpangan dan perubahan persyaratan.

Bahkan, manajer biasanya tidak tahu apa yang sebenarnya terjadi saat ini. Ini berhubungan dengan masa lalu atau masa depan yang diinginkan. Oleh karena itu, dalam praktek kegagalan kontrol sering cukup diamati, karena kecepatan proses kontrol biasanya kurang dari tingkat perubahan faktor eksternal, yang berubah sehingga pemilik proses melihat masa lalu organisasi sebagai astronom mengamati fenomena di alam semesta ribuan dan jutaan tahun yang lalu.

Bantu atau menyediakan. Proses internal, terdiri dari operasi yang bertujuan menyediakan proses dasar dan manajerial dengan personel, materi, informasi, dan sumber daya lainnya. Sebagai aturan, tanpa proses ini, proses fisik dasar dan manajerial tidak mungkin.

Kemampuan operasi untuk mengotomatisasi memungkinkan Anda melihat opsi untuk mengubah proses di masa depan. Apa yang terjadi pada operasi yang diotomatisasi?

Operasi otomatis tidak kehilangan operator, alat dan lingkungan eksekusi berubah. Dan divisi IT menjadi operator kolektif.

Pada saat yang sama, paradigma deklaratif memungkinkan untuk tidak menggali isi operasi bahkan kepada pemilik proses, sehingga kontras pendekatan dengan paradigma imperatif, yang melibatkan mengeluarkan instruksi kepada pelaksana, pelaksanaan yang mengubah keadaan informasi atau substansi input ketat dalam urutan dan teknologi tertentu.

Proses dibagi menjadi teratur dan tidak teratur. Proses yang tidak teratur adalah proyek.
Proyek adalah proses atau serangkaian proses yang terdiri dari operasi yang dirancang khusus yang bertujuan untuk menciptakan, mengakhiri atau mengubah proses, operasi, substansi, informasi, kode program. Dalam organisasi yang berspesialisasi dalam kegiatan proyek, proyek dapat menjadi khas atau unik.

Proyek tipikal dapat dikembangkan oleh organisasi khusus yang menerima aliran acara homogen yang jarang dilakukan perusahaan lain agar tidak menyia-nyiakan sumber daya mereka sendiri. Terkadang biaya adaptasi dan pengembangan yang relatif murah secara signifikan lebih rendah daripada harga untuk konsumen proyek.

Proyek itu sendiri dapat berisi operasi dan fungsi siklik. Jika proyek itu unik, maka operasinya bisa unik dan kreatif. Dalam hal ini, persyaratan dan harapan pelaksana dan pemilik proses meningkat.

Berbeda dengan proses reguler, proyek tidak mengandung keteraturan seperti itu dan merupakan cara untuk membuat perubahan pada sistem saat ini. Oleh karena itu, manajemen proyek adalah manajemen perubahan.

Dengan analogi dengan hukum substantif, kami berbagi hak untuk proses tersebut. Pemilik proses dan pemilik proses adalah peran yang berbeda.

Pemilik proses, yang di dalam organisasi memiliki hak hukum dalam organisasi untuk mengubah parameter proses ini dengan persetujuan keputusannya oleh pemilik proses atau tanpa itu. Harmonisasi tergantung pada budaya dan peraturan internal.

Pemilik proses mendelegasikan kepada pemilik proses hak yang terkait dengan proses, memiliki hak untuk mengubah pemilik proses tanpa persetujuan dengan siapa pun.

Jadi, pemilik proses adalah pemilik proses manajemen pemilik proses.

Pelaksana operasi (operator) selama periode waktu yang diamati dapat, tanpa mengubah lokasinya, berpartisipasi dalam lebih dari satu proses.

More articles:


All Articles