👩🏽‍🏫 👩‍⚖️ 🤱 Cara hidup dan bekerja di karantina di Barcelona 🙍🏽 🦕 🕵🏽

Sejak akhir pekan lalu, direktur PR kami Tanya Komarova menemukan dirinya dalam situasi di mana karantina di tempat kerja dan di sekolah tidak lagi bersifat sukarela, tetapi wajib. Kami berbicara dengannya tentang apa yang terjadi, bagaimana orang beradaptasi dan apa yang mereka harapkan selanjutnya.

"Kami tidak menyediakan kantor rumah kedua di rumah, sehingga tempat yang kalah terlihat seperti ini," tulis Tanya.

Pembicaraan itu sendiri berlangsung pada hari Sabtu, 14 Maret: pada sore hari di Moskow, dan di pagi hari - menurut waktu Catalan. Segala sesuatu yang terjadi sesudahnya diambil dalam kutipan dari korespondensi dengan Tanya.

"Kamu bukan turis yang kebetulan berada di pusat gempa; kamu sudah lama berada di Spanyol bersama keluargamu." Bisakah Anda menceritakan latar belakangnya?

Ya, saya tinggal di Barcelona selama 2,5 tahun: suami saya pergi ke sini untuk belajar di sekolah bisnis, putri saya dan saya, tentu saja, juga ikut dengannya. Sekitar waktu yang sama, saya mulai bekerja dengan Skyeng, dan ini adalah pengalaman normal pertama saya dipindahkan. Sebelum itu, ada bertahun-tahun pekerjaan kantor reguler [PR di Yandex dan tidak hanya - sekitar.] Dan sedikit freelance dari rumah.

- Saya mengetahui tentang pembatasan di Spanyol ketika pengembang kami tidak diizinkan untuk menghadiri konferensi di sana pada awal minggu. Dapatkah Anda memberi tahu saya apa yang terjadi di sana, bagaimana situasinya: apa yang mungkin, apa yang tidak mungkin, berapa lama? Tetapi semua itu mulai terjadi pada Anda sebelumnya.

Acara besar pertama adalah pembatalan kongres seluler pada akhir Februari. Kemudian mayoritas skeptis terhadap virus, itu tampak seperti alarmisme: tampaknya cukup bagi perusahaan Cina untuk mengkarantina karyawan mereka dan itu saja.

Pada 26 Februari, orang sakit pertama didiagnosis di Barcelona: Saya ingat tanggal ini dengan baik, karena pada hari ini saya sakit tenggorokan.

Secara alami, itu agak gugup - suhu tubuh Anda meningkat tajam dan Anda berpikir bahwa tiba-tiba saya yang kedua sakit di Barcelona. Perlu pergi ke rumah sakit, itu menakutkan. Tapi satu setengah minggu yang lalu, bahkan dokter meminta maaf karena memakai topeng. Dan sekarang sudah dimulai: jangan pergi satu meter, jangan berikan saya dokumen, saya hanya akan melihat mereka.

Kemarin, kami harus pergi ke klinik setempat untuk menulis polis asuransi negara - dan semuanya tampak seperti mereka sedang menunggu kiamat zombie yang sama. Tepat di depan meja resepsionis di rumah sakit, meja-meja disiapkan dan pita ditarik sehingga orang tidak mendekat dari satu meter ke jendela. Berbicara tentang topeng, mereka mungkin belum ada sejak awal Februari.

14 , : : “ , ”. (AP Photo/Emilio Morenatti) / gazettenet.com

. , , , — .

Dan kami memperkirakan karantina sekolah akan bertahan sebulan. Kami memiliki orang tua di kelas yang bekerja di rumah sakit, dan terima kasih kepada kisah mereka tentang situasi yang dilihat dokter, semua orang secara bertahap menyadari bahwa ini bukan sekadar amukan.

Hanya beberapa minggu yang lalu, semua ini terlihat berbeda: Saya ingat bahwa kami sedang berdiskusi dengan orang tua lain bahwa ketakutan akan virus corona sangat dilebih-lebihkan, dan pada tanggal 29 Februari kami berkumpul dengan teman-teman untuk bercanda, dan kami berpikir bahwa ini sama sekali tidak akan memengaruhi kami. Pendapat ini adalah karakteristik dari Rusia dan Spanyol.

- Pada hari Jumat, kami, Yandex dan banyak perusahaan lain mulai bertanya kepada mereka yang belum bekerja dari jarak jauh untuk beralih ke format ini. Bagaimana denganmu?

Di sini, pengusaha mulai bereksperimen dengan remote pada minggu pertama bulan Maret: suami saya menghabiskan beberapa hari di rumah sebagai bagian dari pengujian beban infrastruktur di perusahaannya. Tetapi semua orang dipindahkan secara paksa beberapa hari yang lalu.

Bahkan akhir pekan lalu, semuanya tampak tenang. Hanya ketika sekolah-sekolah di Madrid ditutup pada awal minggu itu, kami tegang dan menyadari bahwa ini akan terjadi segera dengan kami.

Dari malam 12 Maret, ketika diketahui bahwa sekolah ditutup, situasinya berkembang sangat cepat.

Informasi negara diatur dengan sangat baik di sini melalui alat-alat seperti obrolan di WhatsApp - semua informasi dan rekomendasi yang diperlukan dengan cepat ditemukan di sana. Tadi malam mereka mengumumkan bahwa mereka menutup semua kafe dan bar, fasilitas hiburan, pusat perbelanjaan tertutup, taman dan sebagainya. Semua perusahaan, kecuali yang menjual makanan dan obat-obatan.

Setelah percakapan, Tanya menulis:
14 Maret, 16:16 (waktu Moskow)

Berita dari supermarket. Di supermarket terdekat dengan sayuran dan buah-buahan, antrean ada di pintu masuk, mereka diperbolehkan dalam porsi kecil, semua orang diberikan sarung tangan di pintu masuk. Di Amazon Pantry (ini adalah pengiriman produk dan semua jenis bahan kimia rumah tangga), pengiriman terdekat adalah 24 Maret. Beberapa supermarket juga memiliki pesanan online dengan pengiriman, tetapi jujur saja, saya tidak pernah berpikir bahwa mereka juga mengalami keruntuhan.

Sekarang ada proposal untuk menutup wilayah untuk masuk dan keluar: bandara, pelabuhan, stasiun kereta api dan sebagainya. Saya tidak tahu apakah langkah-langkah ini akan diambil dan seberapa cepat. Saya pikir tidak akan ada langkah keras seperti di Cina: di negara lain, sikap pihak berwenang terhadap orang berbeda. Seminggu yang lalu, orang akan bereaksi secara berbeda terhadap pembatasan hak dan kebebasan seperti itu, mereka akan sangat marah. Sekarang, sebagian besar sangat bertanggung jawab atas rekomendasinya.

“Tempat untuk berjalan sekarang terlihat seperti ini. Tetapi bahkan pandangannya menyenangkan, ”tulis Tanya.

Tetapi kami belum memiliki karantina yang begitu ketat: Anda dapat meninggalkan rumah untuk hal-hal yang tidak terkait dengan pekerjaan, misalnya berbelanja. Berjalan belum dilarang, tetapi mari kita lihat apa yang terjadi selanjutnya

Pada hari Senin, 16 Maret, pagi hari, Tanya menulis:

Sejak hari Minggu, karantina sudah sulit: Anda tidak dapat meninggalkan rumah kecuali untuk bekerja, untuk belanjaan, ke rumah sakit atau untuk berjalan-jalan dengan anjing. Semua kebenaran berkembang dengan sangat cepat. Penalti atas pelanggaran 600 euro.

- Bagaimana sikap terhadap masalah di tingkat orang berubah? Apa yang dilakukan orang, kebiasaan baru apa yang diperkenalkannya?

Orang-orang Spanyol secara keseluruhan memiliki sikap yang jauh lebih santai terhadap kebersihan daripada di Rusia: di sana, mencuci tangan sebelum makan bukanlah aksioma, seperti kita. Tapi sekarang semuanya berubah. Sebagai contoh, adalah kebiasaan untuk mencium kedua pipi ketika bertemu dan mengucapkan selamat tinggal - ini bukan kebiasaan yang paling higienis, yang sudah saya anggap sangat bodoh. Pekan lalu, semua orang mengamati ritual ini.

Dan sejak 12 Maret, setiap orang sudah mulai berbicara satu sama lain pada jarak satu meter.

Ini sulit bagi orang Spanyol, tentu saja, bagi mereka sosialisasi dan kontak fisik adalah penting. Secara umum, ada lebih banyak pembelian dengan pengiriman. Saya pikir jelas bahwa banyak yang menunggu Amazon. Benar, hal lain yang lebih berkembang di sini: Anda datang ke toko, mengambil troli, membayar dan meninggalkan semuanya di kasir. Dan kemudian toko itu sendiri mengemas bisnis ini dan membawanya pulang. Benar-benar yakin bahwa orang mulai membeli lebih banyak, karena jumlah troli semacam itu di meja kas telah tumbuh sangat kuat.

- Anda, seperti banyak orang, tinggal selama beberapa minggu dengan seorang anak di apartemen. Katakan, apakah mereka menjelaskan kepada anak-anak apa yang terjadi, apa yang dipikirkan oleh pihak berwenang dan orang tua sendiri tentang hal itu?

Anak perempuan kami berusia 4 tahun, dan meskipun ia bersekolah, ini adalah usia ketika mereka bersenang-senang daripada belajar. Oleh karena itu, saya pikir tidak akan ada inisiatif pendidikan untuk kelas mereka. Kami sendiri dibeli dengan berbagai stiker, buku aktivitas, plastisin - dan semua hiburan yang ada di tangan. Selain itu, tautan dari seri ini sangat aktif didistribusikan di sini: "40 cara untuk menjaga anak di rumah dengan bantuan plastisin dan tongkat."

Buku-buku komik tentang cara memberi tahu anak-anak tentang penyebaran virus corona dengan sangat cepat.

Interaktif menyebar untuk membuat anak mencuci tangannya: Anda menggambar dia coronavirus kecil setiap pagi di tangannya, dan dia perlu mencuci tangannya di siang hari sehingga gambar ini tidak tetap di tangan. Jika anak melakukan ini dalam 20 hari, maka dia akan terkejut.

Inisiatif yang sangat mirip lahir di negara lain: misalnya, ini adalah foto dari posting salah satu ibu Inggris , yang mengumpulkan lebih dari 1,5 ribu posting Facebook.

Pada hari terakhir sebelum sekolah ditutup, anak saya juga diajari mencuci tangan dengan baik. Sekarang, ketika dia mencuci tangannya, dia berkata, "Sampai jumpa, coronavirus." Mereka jelas memiliki komunikasi yang baik. Tentu saja, anak itu kesal karena dia tidak akan melihat teman-teman sekolah untuk waktu yang lama. Tapi, saya pikir, kami akan mengatur semacam menelepon untuk mereka di video.

Untuk anak yang lebih besar gunakan pembelajaran online.

Situs resmi dengan tugas untuk siswa dari berbagai usia.

Sekolah mulai mengunggah materi ke platform mereka dan mengirimkannya sebagai pekerjaan rumah, banyak sekolah bahasa juga menerjemahkan semua pelatihan secara online. Bahkan sekolah dansa membuka kelas online. Saya tidak tahu bagaimana mereka akan berhasil: sebelum itu, sejarah online tidak terlalu berkembang, platform dan alat seperti itu, seperti di Rusia, tidak terlalu di sini. Saya pikir kita bersama keluarga akan secara aktif mengembangkan platform online Rusia.

Beginilah tampilan antarmuka kantor siswa di sekolah tempat anak perempuan Tanya belajar.

Orang tua yang anaknya tinggal di rumah, tentu saja, mendapati diri mereka dalam situasi yang sulit. Cara menghibur anak 24 jam sehari tidak terlalu jelas. Apalagi Anda juga perlu bekerja.

- Banyak yang akan secara sukarela mencoba udalenka. Apa yang harus dilakukan orang agar efisiensinya tidak turun?

Mungkin pertanyaannya dapat dibagi menjadi dua bagian: apa yang harus dilakukan terhadap karyawan, dan apa yang harus dilakukan pada pemimpin yang mengorganisir tim. Mari kita mulai dengan pertanyaan pribadi yang sering tidak terpikirkan.

Pastikan Anda memiliki internet yang baik di rumah . Karena ketika dua orang mulai bekerja dari rumah pada saat yang sama, beban panggilan video dimulai, para tetangga mulai melakukan hal yang sama, maka semuanya mungkin tidak semerah kelihatannya ketika Anda menggunakan saluran di malam hari untuk membaca jejaring sosial.
. , , 1,5, - , , — .
, , , . , .

Nah, semua rekomendasi yang Anda butuhkan untuk mengatur hari itu benar-benar adil, seolah-olah itu adalah pekerjaan kantor yang normal: bangun pada jam alarm, mengganti pakaian dari piyama, mengatur tempat kerja yang tidak akan menjadi tempat tidur - ini adalah beberapa hal dasar dan paling penting.

Dari sudut pandang pemimpin tim , semuanya mungkin sangat lumrah. Jika sulit bagi karyawan untuk mengatur ulang dan mengatur diri sendiri, maka ia membutuhkan bantuan. Selebihnya, tuliskan tugas-tugas dengan lebih jelas, lakukan stand-up video biasa untuk memahami apa yang sedang terjadi, cepat berkonsultasi dengan para pembawa pesan. Agar Anda tidak merasa seperti robot, teleponlah video secara berkala. Dan pastikan untuk setidaknya kadang-kadang mendiskusikan beberapa topik yang tidak bekerja - idealnya, mengatur pesta kopi bersama di video, dll.

- Dan alat untuk udalenka? Semua orang menyukai alat. Apakah Anda merekomendasikan sesuatu yang spesifik?

Saya bukan pembicara paling keren dalam hal ini, karena tim saya tidak teknis dan tidak terlalu "usang" dalam alat ... Meskipun, mungkin, ketika orang secara besar-besaran beralih ke situs jarak jauh untuk pertama kalinya, mereka hanya akan mendapat manfaat dari saran dari orang-orang yang tidak begitu bingung pada teknologi.

Dari apa yang kami gunakan, itu Slack untuk komunikasi tertulis, Zoom untuk menelepon, dokumen Google untuk bekerja dengan teks, Trello untuk manajemen tugas, yah, kadang-kadang Miro untuk semua jenis mindmaps. Untuk proyek kecil ini sudah cukup.

Yang paling penting adalah tidak menghasilkan seribu alat yang berbeda.

Karena kaleng itu dimulai ketika Anda diberi tahu, "kami sedang melaksanakan proyek ini di Airtable, yang ini di Jira, dan yang ini di Asana". Dan bahkan masuk, mendaftar ke mana-mana membutuhkan banyak waktu Anda. Dan untuk mengoordinasikan kegiatan yang menggunakan alat berbeda ...

Jadi ya, sepertinya, saran yang paling masuk akal untuk "pemula": jumlah alat harus terbatas dan harus sama untuk seluruh tim. Kami sendiri pada satu saat menyadari bahwa masalah yang Anda coba gunakan alat baru seringkali jauh lebih baik.

- Kerabat Anda tinggal di Rusia, bagaimana Anda menjelaskan situasinya kepada mereka, bagaimana mereka bereaksi terhadap situasinya, apa yang Anda katakan kepada mereka?

Secara umum, sebelumnya tampak bagi saya bahwa histeria tentang coronavirus di Rusia lebih besar daripada di sini. Kerabat akan datang pada akhir Maret (sekarang, tentu saja, tidak lagi) dan kebanyakan dari semua bertanya: "Bagaimana kabarmu? Apakah Anda punya kertas toilet? Apakah tidak ada yang panik? " - Dan saya menertawakan mereka.

Sebuah fragmen dari manual pelatihan resmi dengan rekomendasi yang didistribusikan melalui obrolan di Barcelona.

Suami saya dan saya memiliki orangtua yang sangat memadai, kami terus berkomunikasi melalui WhatsApp dan panggilan telepon. Kakak perempuan saya tinggal di Seattle, mereka juga menutup sekolah selama sebulan dan semua orang bekerja dari rumah. Kami memiliki ruang obrolan keluarga "Moscow-Seattle-Barcelona", kami bertukar laporan di sana: siapa yang memiliki apa yang terjadi, seberapa jauh batasan nyata. Kuncinya adalah untuk terus berhubungan, menelepon lebih banyak dan terus-menerus berbicara tentang bagaimana hal-hal untuk mengurangi perasaan. Untungnya, sekarang ada waktu untuk ini.

Cara hidup dan bekerja di karantina di Barcelona