Get best of the week

7 kebiasaan yang akan mengubah introvert menjadi master komunikasi

Halo! Saya Sasha, Exness Global Learning & Development Manager.

Saya telah mengerjakan topik perkembangan orang dewasa selama lebih dari 10 tahun. Fokus minat saya adalah pertumbuhan pemimpin pemula.
Dalam artikel ini, saya berbagi pengamatan praktis tentang bagaimana seorang introvert dapat dengan cepat belajar bagaimana mengelola tim.

gambar

"Apa yang Anda inginkan - untuk melompat keluar dari pesawat tanpa parasut atau berada di meja makan di sebelah orang asing? Jika Anda sudah memilih jawaban pertama, jangan putus asa. Anda jauh dari sendirian. " Larry king


Setiap detik introvert TI, setelah menerima peran manajerial, mengakui bahwa sulit baginya untuk berinteraksi dengan tim.
Kepemimpinan melibatkan sejumlah besar komunikasi, pertemuan, dan dialog. Tanpa ini, sangat sulit untuk memimpin orang.

Seorang pemimpin yang tidak terbiasa berkomunikasi dengan orang-orang biasanya mengalami kesulitan-kesulitan berikut:

  • Menghindari komunikasi , dan sering mengabaikan fungsi kepemimpinan. Itu tidak mengisi makna kegiatan, menetapkan tugas tanpa gambaran lengkap, tidak membagikan umpan balik, dan sulit untuk berterima kasih kepada tim. Meremas kata-kata baik, setetes demi setetes, seolah-olah dari pipet, ketika HR menekan dengan prosedurnya.
  • . , : , . . . . , . , , .
  • . . , . , .

Jadi, upaya intuitif untuk mengubah situasi mengarah pada fakta bahwa manajer adalah seorang introvert:

  • Mulai membaca , dan banyak. Namun, ia tidak bisa mengubah pengetahuan menjadi keterampilan, berteori. Menemukan ribuan alasan untuk tidak menggunakan alat.
  • Menderita dalam kelompok pelatihan manajemen. Dia ingin mendapatkan pengetahuan dalam format lemma / lemma / output, dan tidak mencari pendekatan individual. Dia ingin kesederhanaan dan kepastian dalam tindakan orang.
  • Mengamati pemimpin: menemukan di antara lingkungan teladan yang layak dan mencoba mengadopsi perincian perilaku. Ternyata tidak kompeten. Citra seorang pemimpin yang ideal mulai tampak begitu tidak dapat diakses sehingga ada keinginan untuk menyerah daripada mencari gaya pribadi Anda. Selain itu, pemimpin yang baru dicetak tidak selalu menyadari apa yang dia lakukan untuk dirinya sendiri sebagai idola.

gambar

Sulit bagi orang dewasa untuk berubah. Kekebalan terhadap perubahan muncul ke depan ("Penolakan Perubahan," Keegan / Lehi). Bahkan menyadari perlunya perubahan, kami lebih memilih untuk mempertahankan kebiasaan daripada mengembangkan keterampilan baru. Karena perubahan apa pun membutuhkan upaya, kita menemukan ketakutan untuk berhenti menjadi diri kita sendiri.

Karena itu, perlu bergerak dalam langkah-langkah kecil, membentuk ritual ringan yang selanjutnya akan membawa perbaikan nyata.

Ada tujuh kebiasaan baik yang terbukti yang akan membantu Anda mengatur komunikasi dengan tim Anda:

1. Berubah menjadi pengamat.Pelajari tim Anda sebagai peneliti NatGeo. Tertarik dengan teman-teman Anda sebagai individu: pelajari tentang hobi, rencana, suasana hati, akhir pekan, dan rencana liburan. Tunjukkan minat Anda, dapatkan minat pada Anda sebagai tanggapan. Semakin baik Anda mengetahui karakteristik orang-orang Anda, semakin mudah bagi Anda untuk mengelola melalui interaksi.

2. Perluas cakrawala percakapan Anda yang biasa. Ambil inisiatif dalam percakapan. Buat daftar pertanyaan yang aman untuk Anda mulai. Hilangkan "kasus" pertanyaan: itu memotong jalan menuju komunikasi nyata. Sertakan spesifik: "Apa pendapat Anda tentang drone?"; cari tahu: "Di mana pada akhir pekan?"; bahas berita terbaru. Biarkan kolega benar-benar mengatakan sesuatu, dan jangan lambaikan jawaban "normal".

3. Lihat orang di mata.Angkat mata Anda dari layar selama percakapan, latih pandangan langsung. Menyisih dari ponsel cerdas dan laptop dalam rapat. Kontak mata memiliki kekuatan luar biasa. Dialah yang membentuk kesan seseorang, menangkap perhatian. Sejumlah proses kognitif diaktifkan di otak, karena sinyal diterima tentang interaksi dengan orang lain.

gambar

4. Temukan jalan keluar emosional Anda. Reaksi kami adalah fisika. Ketika mendidik format perilaku yang berbeda, penting untuk membuang akumulasi, ditolak. Ini terutama benar untuk manifestasi emosi yang hidup, ekspresi dalam interaksi. Pelajari kontrol diri, tetapi tinggalkan tempat untuk beristirahat: olahraga, permainan, lagu atau 10 menit kesunyian - untuk masing-masing.

5. Ceritakan kepada anak-anak.Ganti bacaan dengan menceritakan kembali. Anak-anak muda langsung memberi umpan balik pada plot dan gaya, membuat Anda tegang dan penuh perhatian: "Tentang serigala sudah, tidak perlu mengulangi." Kebiasaan ini memungkinkan dalam lingkungan yang aman untuk mengembangkan keterampilan penting dalam bercerita, pembentukan pemikiran kunci dalam percakapan dan kemampuan untuk menanggapi umpan balik lawan bicara.

6. Kenali diri Anda. Cobalah untuk mengidentifikasi topik yang dekat dan menyenangkan bagi Anda, menganalisis cara berpikir Anda sendiri. Mulailah membentuk lingkaran kerja komunikasi Anda - dengan siapa Anda lebih mudah menghabiskan waktu. Temukan beberapa rekan kerja yang menyenangkan untuk berinteraksi. Tidak perlu memaksakan diri keluar dari zona kenyamanan komunikatif. Biarkan kebiasaan mulai terbentuk.

gambar

7. Kembangkan empati- Kemampuan untuk mengenali perasaan orang lain dan untuk menanggapi dengan baik emosinya. Keterampilan ini akan menginspirasi tim dan memimpin orang. Pertama, ajari diri Anda untuk memahami emosi Anda sendiri. Anda dapat mendengarkan tubuh - detak jantung, pernapasan, dan otot akan membantu Anda menyadari kondisinya. Suara emosi yang Anda alami: "Saya bangga dengan proyek Anda", "Saya marah pada waktu pengiriman yang dirusak." Dengan menyebutkan perasaan Anda, Anda memprovokasi orang lain untuk membagikan perasaan Anda.

Materi tersebut didasarkan pada pengamatan satu ambiververt (seseorang yang memiliki sifat introvert dan ekstrovert pada saat yang sama), dikonfirmasi oleh praktiknya sendiri dan dalam studi neurofisiologis.

Memutuskan untuk mempelajari topik ini lebih dalam?

- Lihat: "Kekuatan Introvert," Susan Kane
- Dengar:Jaringan Pakar untuk Introvert dengan Karen Wickre
- Baca: "Cara Berbicara dengan Siapa Saja, Kapan Saja, Di Mana Saja," Larry King.

More articles:


All Articles