📬 💿 ♦️ Bagaimana kami di Luxoft membangun komunitas TI internal 🖐🏼 🕵🏼 🕌

Halo! Nama saya Julia, saya bekerja untuk Luxoft di tim Employer Branding. Kami bahkan dapat melihat Anda di salah satu dari banyak konferensi TI. Jika Anda memiliki T-shirt cetak Luxoft, maka kemungkinan besar Anda mendapatkannya dari tangan tim kami.

Selain komunikasi eksternal, kami juga terlibat dalam proyek internal untuk karyawan. Salah satunya - sistem komunitas TI internal - akan dibahas hari ini.

Latar Belakang

Luxoft hari ini adalah perusahaan besar dengan staf lebih dari 13 ribu orang di seluruh dunia. Di masing-masing dari tiga lini bisnis (Keuangan, Otomotif dan Teknik Digital) ada banyak proyek dan praktik di mana kami mengumpulkan keahlian langka, misalnya: IoT, Pembelajaran Mesin, pemrograman Tertanam, Visi Komputer, Blockchain, dan banyak lainnya. Pada waktu yang berbeda, perusahaan memiliki berbagai komunitas internal untuk membahas topik-topik ini. Namun, seperti semua orang yang pernah mencoba untuk mengumpulkan komunitas, penyelenggara menghadapi kesulitan dalam menemukan pembicara, menarik peserta, dan kesulitan dalam mempertahankan motivasi pembicara dan pemimpin masyarakat. Ketika proyek dipindahkan ke tim kami, kami mulai berpikir tentang cara mengatasi hambatan ini dan menaikkan proyek ke tingkat yang baru.

Ide

Kami datang dengan gagasan tentang struktur di mana komunitas akan ada pada dua tingkat: global dan dalam lini bisnis. Grup global dibuat berdasarkan topik umum dan terkenal; dalam garis, ada teknologi yang lebih spesifik yang hanya berlaku di industri tertentu.

Draf kerja struktur:

gambar

Hal yang paling penting agar struktur ini berfungsi adalah sekelompok pemimpin masyarakat, pakar tentang topik tertentu, yang akan membantu membentuk agenda dan akan berbagi pengetahuan dengan peserta lain.
Kami pergi dengan ide dengan presentasi, dan lebih dari tiga bulan membuat lebih dari 60 presentasi - hasilnya melebihi harapan kami, tetapi lebih dari itu nanti.

Dari Anda hanya keinginan dan sedikit waktu, dari kami - segalanya

Setelah menganalisis pengalaman sebelumnya bekerja dengan masyarakat, kami mengembangkan sistem empat komponen:

1. Identitas korporat.
Setiap perusahaan akan membuat identitas korporatnya sendiri, yang meliputi logo, warna-warna unik, desain kaos dan paket stiker.

2. Peluncuran dan promosi
Kami telah menyiapkan kerangka kerja yang sederhana dan dapat dipahami untuk meluncurkan komunitas internal, yang terdiri dari empat langkah:

menegosiasikan tujuan masyarakat dengan para ahli
mengidentifikasi target audiens dan mengumpulkan wawasan
buat rencana konten selama 3-4 bulan sebelumnya
luncurkan dan promosikan

3. Dukungan berkelanjutan

Ini termasuk hal-hal penting, tetapi agak jelas, seperti: dukungan organisasi dan teknis untuk rapat, pengumuman, perencanaan, dll.

4. Integrasi dengan program loyalitas

Luxoft memiliki program yang memungkinkan karyawan mendapatkan poin dan menukarnya dengan suvenir bermerek (dari T-shirt hingga smartphone). Karena itu, kami berterima kasih kepada para pembicara dan penggerak komunitas atas upaya dan keinginan mereka untuk berbagi pengetahuan.

Penerapan

Proyek ini disebut TechSpace (ruang teknologi).

gambar

Logo dibuat untuk semua komunitas - unik, tetapi dengan gaya yang sama. Sebagai contoh:

gambar

Dengan peluncuran proyek pada bulan November 2019, 13 kelompok dibentuk. Dalam sebulan setelah peluncuran, aktivitas di salah satu grup secara alami memudar, dan permintaan bantuan dalam meluncurkan lima yang baru datang.

Pada saat publikasi teks ini, struktur TechSpace terlihat seperti ini:

gambar

Gambar memang indah, tetapi bisakah spesifikasinya?

Proyek ini diluncurkan pada 5 November 2019. Hasil pertama dalam angka:

Setelah empat bulan, 1.633 orang berada di setidaknya satu komunitas. Pada basis perusahaan, ini adalah sekitar 12% dari karyawan, dan jumlah karyawan terus meningkat
13 komunitas aktif
5 grup baru sedang bersiap untuk diluncurkan sebelum akhir April
38 mitaps diadakan

Di belakang masing-masing indikator ini adalah pekerjaan hebat dari tim kami dan pekerjaan besar dari para karyawan yang memutuskan untuk berbicara, meluangkan waktu untuk menyiapkan bahan dan mengambil fungsi dari pemimpin masyarakat.

gambar

Berikut adalah contoh dari beberapa topik laporan dan mitaps yang telah terjadi:

Sedikit tentang Bereaksi Asli untuk desainer
Bagaimana dan kapan menerapkan otomatisasi & Meningkatkan proses QA dengan praktik TFS terbaik
Blender dan Desain Kamera: cara membuat animasi 3D untuk UI
Laporan bug dan apa yang harus dilakukan dengannya
Pembelajaran Mesin: Analisis Rangkaian Waktu
Yayasan IoT: mengapa dan bagaimana?
Pembelajaran Mesin: Pengantar Analisis Data Bayesian

Rencana

Sebagai tugas maksimum, pada bulan September kami ingin melibatkan 30-35% karyawan kami dalam proyek ini. Sudah sekarang kita dapat mengatakan bahwa proyek ini secara bertahap mulai berkembang sendiri. Upaya manajerial untuk menemukan pembicara dan membuat kegiatan dalam kelompok yang ada perlu semakin sedikit. Dari tugas-tugas yang harus diselesaikan dalam waktu dekat:

Buat basis pengetahuan terpadu sehingga tidak ada pidato, artikel, atau kertas putih yang hilang dan dapat ditemukan kapan saja oleh karyawan yang membutuhkan informasi ini.
Untuk membangun sistem untuk melatih pembicara dan mengembangkan keterampilan berbicara di depan umum di antara karyawan yang tertarik untuk mengembangkan arah ini.

Terus?

Teks ini adalah eksperimen; di dalamnya, kami ingin memberi tahu Anda sedikit tentang dapur bagian dalam kami dan proyek apa yang sedang dibuat dan dikembangkan di Luxoft sekarang. Selain TechSpace, ada beberapa kisah menarik yang siap kami bagikan dengan Anda. Apakah ini menarik bagi Anda? Tulis tentang itu di komentar.

Selain itu, kami memiliki saluran YouTube dan proyek TechTalks - serangkaian podcast video dari pakar IT terkenal. Mengapa kita tidak mengambil salah satu topik di atas (dari daftar laporan di komunitas) dan meletakkan TechTalk yang sesuai sehingga Anda juga dapat melihatnya? Saya pikir ide yang bagus! Tulis topik mana yang terdengar paling menarik bagi Anda.

Sampai jumpa lagi!

Bagaimana kami di Luxoft membangun komunitas TI internal