🏣 🦇 🧚🏻 Perkuat tim tangkas Anda menggunakan tahapan perkembangan Tacman 🕴️ 🧞 🍌

Halo lagi. Untuk mengantisipasi dimulainya kursus Praktik dan Alat DevOps, kami membagikan terjemahan materi menarik lainnya kepada Anda.

Isolasi tim pengembangan dan pemeliharaan adalah sumber ketegangan dan kemacetan yang umum. Ketika tim bekerja secara terpisah, waktu siklus meningkat dan nilai bisnis menurun. Baru-baru ini, pengembang perangkat lunak terkemuka telah belajar untuk mengatasi isolasi melalui komunikasi dan kolaborasi, tetapi membangun kembali tim adalah tugas yang lebih sulit. Bagaimana cara bekerja bersama ketika mengubah perilaku dan interaksi tradisional?

Jawab: tahapan perkembangan kelompok menurut Tuckman

Pada tahun 1965, psikolog Bruce Tuckman menerbitkan sebuah studi yang disebut "Urutan Perkembangan dalam Kelompok Kecil" pada dinamika perkembangan kelompok kecil. Agar kelompok dapat menghasilkan ide-ide baru, berinteraksi, merencanakan dan mencapai hasil, ia menyoroti pentingnya empat tahap pengembangan: pembentukan, konflik, penjatahan, dan fungsi.

Pada tahap pembentukan (pembentukan), kelompok menentukan tujuan dan sasarannya. Anggota tim bergantung pada perilaku interpersonal yang aman dan menentukan batasan interaksi mereka. Pada tahap konflik (penyerbuan), anggota kelompok menemukan gaya kerja yang berbeda dan membangun kepercayaan dengan berbagi pendapat, yang seringkali mengarah pada konflik. Pada tahap normingkelompok datang ke resolusi perbedaan mereka dan mulai membentuk semangat tim dan kohesi. Anggota tim memahami bahwa mereka memiliki tujuan bersama dan bahwa mereka harus bekerja bersama untuk mencapainya. Pada tahap berfungsinya (perform), tim mencapai tujuan, fungsi secara mandiri dan secara mandiri menyelesaikan konflik. Anggota tim saling mendukung dan lebih fleksibel dalam peran mereka.

Bagaimana cara memperkuat tim lincah

Ketika isolasi dihapus, anggota kelompok sering mulai merasa bingung karena perubahan budaya yang tiba-tiba. Pemimpin harus memprioritaskan pembangunan tim sehingga budaya yang merusak tidak muncul di mana anggota tim tidak percaya dan tidak saling mendukung. Penerapan empat tahap Tuckman dalam pembentukan tim dapat meningkatkan dinamika.

Pembentukan

Saat membentuk tim yang gesit, penting untuk memperhatikan kekuatan dan keterampilan. Anggota tim harus saling melengkapi, tetapi bukan duplikat, karena tim gesit adalah tim lintas fungsi di mana masing-masing peserta menunjukkan kekuatan mereka untuk mencapai tujuan bersama.

Setelah menghilangkan perpecahan, para pemimpin harus membuat model dan mendefinisikan perilaku yang ingin mereka lihat dalam tim. Anggota tim akan menghubungi pemimpin, seperti Scrum Master, untuk bimbingan dan bimbingan. Merupakan hal yang biasa bagi anggota kelompok untuk hanya berfokus pada pekerjaan mereka, daripada melihat kelompok sebagai struktur tunggal yang bekerja untuk mencapai tujuan. Master Scrum harus membantu anggota tim mengembangkan rasa kebersamaan. Setelah implementasi ide atau sprint, master scrum harus mengumpulkan tim, melakukan retrospektif dan memahami apa yang berjalan dengan baik dan apa yang tidak, dan apa yang dapat ditingkatkan. Anggota tim dapat menetapkan tujuan bersama dan membantu mengembangkan semangat tim.

Konflik

Begitu anggota kelompok mulai melihat anggota tim dalam satu sama lain, mereka mulai menyatakan pendapat mereka, karena itu dapat timbul konflik. Individu dapat menyalahkan orang lain, sehingga tujuan pada tahap ini adalah untuk mengembangkan kepercayaan, komunikasi, dan kerja sama.

Scrum Master bertanggung jawab untuk membantu anggota tim dalam menyelesaikan konflik, memitigasi situasi penuh tekanan, dan pelatihan dalam proses kerja. Dia harus tenang, menyelesaikan konflik dan membantu tim tetap produktif. Dengan menetapkan keputusan dalam dokumen, mengupayakan transparansi dan visibilitas, dan juga berkolaborasi dalam menemukan solusi, tim dapat menciptakan budaya di mana eksperimen disambut, dan kegagalan dilihat sebagai peluang untuk mendapatkan pengetahuan baru. Anggota tim harus tetap merasa aman, bahkan ketika mengungkapkan pendapat berbeda dari yang lain. Fokusnya harus pada perbaikan terus-menerus dan menemukan solusi, bukan perselisihan.

Normalisasi

Transisi dari konflik ke normalisasi bagi banyak tim lincah bisa sulit, tetapi begitu transisi ini selesai, penekanannya adalah pada pemberdayaan dan pekerjaan yang bermanfaat. Belajar untuk menyelesaikan konflik pada tahap sebelumnya, tim dapat memahami perbedaan pendapat dan mempertimbangkan masalah dari sudut pandang yang berbeda.

Retrospektif setelah setiap sprint harus menjadi ritual. Dalam retrospeksi, Anda perlu meluangkan waktu untuk merencanakan pekerjaan yang efektif. Scrum master dan pemimpin lainnya harus memberikan umpan balik kepada anggota tim, dan anggota tim harus memberikan umpan balik pada proses kerja. Pada tahap perkembangan ini, anggota kelompok melihat diri mereka sebagai bagian dari tim yang bekerja untuk mencapai tujuan bersama. Ada rasa saling percaya dan komunikasi terbuka. Tim bekerja sama secara keseluruhan.

Berfungsi

Pada tahap ini, tim termotivasi dan tertarik untuk memperluas tugasnya. Sekarang tim berfungsi secara mandiri dan manajemen harus mengambil peran pendukung, fokus pada pembelajaran seumur hidup. Ketika tim berusaha untuk meningkatkan, mereka dapat mengidentifikasi hambatan, hambatan komunikasi, dan hambatan untuk inovasi.

Saat ini, tim sudah sepenuhnya terbentuk dan produktif. Anggota tim berhasil bekerja bersama dan berkomunikasi, mereka memiliki identitas dan visi yang jelas. Tim bekerja secara efisien dan menerima perubahan.

Saat mengganti tim atau mengubah kepemimpinan, tim mungkin merasa tidak aman dan melalui satu atau lebih tahapan ini berulang kali. Menerapkan teknik-teknik ini ke tim Anda, Anda dapat mendukung pertumbuhan dan perkembangannya, membantu mereka untuk mempertahankan metodologi dan budaya yang gesit.

Secara tradisional, kami menunggu komentar Anda dan kami mengundang Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang kursus kami di webinar gratis .