🙌🏻 💱 💃🏿 Tentang kerja jarak jauh 🏔️ 👋🏽 ☠️

Di suatu tempat di kedalaman Habr ada ungkapan yang sangat indah bahwa sikap pengusaha terhadap pekerjaan jarak jauh di Rusia “agak mirip dengan pernyataan masyarakat konservatif tentang orang-orang dengan orientasi seksual atau identitas gender yang berbeda”. Ekspresi: "Saya cukup normal tentang pekerjaan jarak jauh - begitu karyawan kami pindah, tetapi kami terus bekerja dengannya dari jarak jauh" - frasa itu mengingatkan saya: "Saya cukup normal dengan kaum gay, saya bahkan punya beberapa teman gay." Artinya, tampaknya cukup baik, tetapi pada saat yang sama terlihat jelas bahwa dalam keadaan lain seseorang lebih suka untuk tidak berurusan dengan kategori yang ditunjukkan.

Agar lebih kategoris dan ceroboh dalam kata-kata, maka secara umum, sebagian besar pemimpin takut bahwa perwakilan dari orientasi kerja alternatif ini tidak akan bekerja dan hanya memberi mereka kendali bebas - semuanya akan terbang ke tartarara. Jadi biarlah lebih baik jika orang lain terlibat dalam membunuh bisnis melalui toleransi untuk semua hal kecil yang modis ini. Dan kami adalah untuk kantor tradisional.

Ya, kami, tentu saja, tidak bisa melarang siapa pun untuk tetap berada di tempat yang tenang dari kesalahan kami sendiri, tetapi saya ingin memberikan beberapa argumen dan dengan jelas menunjukkan mengapa cara berpikir seperti itu di abad ke-21 - kebiadaban, kelambanan, dan yang paling penting - mengganggu bisnis Anda.

sejarah kita

3 tahun yang lalu kami mendirikan perusahaan yang sepenuhnya terpencil "Technofabrika" dan sejak itu kami telah cukup berhasil di pasar. Semua prediksi bos besar bahwa udalenka adalah peti mati, peti mati, kuburan tidak terwujud, dalam dua tahun tidak ada yang meninggal dan kita akan melanjutkan aib ini lebih jauh.

Awalnya, solusi ini tampak optimal bagi kami, karena mitra utama kami tinggal secara permanen di Argentina, dan kami segera menyadari bahwa tim jarak jauh memiliki sejumlah keunggulan yang belum kami perhatikan sebelumnya. Ternyata udalenka nyaman dan bermanfaat bagi semua orang: perusahaan dan karyawan, dan ada beberapa alasan untuk ini.

Jika Anda seorang manajer ...

Maka tentu saja Anda ingin menyewa yang terbaik. Anda siap untuk menghabiskan sejumlah besar sumber daya untuk menemukan personil yang benar-benar berharga, menawarkan mereka kondisi terbaik, gaji yang lezat dan paket kompensasi yang berwarna-warni. Anda memikat mereka dari perusahaan lain, mencarinya di acara-acara industri dan menggunakan teori enam jabat tangan dengan intensitas bahwa pergelangan tangan Anda sudah sakit di lingkaran dalam Anda.

Selain itu, Anda hanya dibatasi oleh kota Anda. Yah, masih ada sebagian kecil dari mereka yang siap untuk pindah (dengan keluarga, anak-anak, kucing, dan chiffonier favorit), yang akan terbang kepada Anda dalam jumlah besar, terlepas dari apakah Anda bekerja dengan seseorang atau tidak.
Baiklah. Yang terbaik tidak hanya bisa direkrut dari luar, tetapi juga tumbuh di dalam. Ini adalah strategi yang jauh lebih unggul, karena Anda memiliki karyawan yang memenuhi syarat setia dengan keahlian yang tepat yang Anda butuhkan. "Apa yang terjadi jika kita melatih mereka dan mereka pergi?" Dan apa yang akan terjadi jika kita tidak melatih mereka, dan mereka tetap ada? " dan itu saja.

Dengan pendekatan yang kompeten dan peningkatan loyalitas kepada perusahaan (jangan dikacaukan dengan perbudakan), personel tersebut akan tetap bersama Anda selama bertahun-tahun yang akan datang dan mereka tidak akan meninggalkan Anda untuk mendapatkan lebih banyak uang dari pesaing atau untuk kantor yang lebih nyaman ... Tetapi karena relokasi keluarga (Untuk mengirim anak-anak ke sekolah di kota lain, untuk menjaga kerabat yang sakit, situasi ekologis telah berhenti sesuai - tetapi Anda tidak pernah tahu apa yang terjadi pada orang yang hidup) Anda langsung kehilangan mereka.

Ketika memilih antara hidup dan bekerja, tidak ada orang sehat yang akan memilih pekerjaan. Dan jika Anda memilih - Anda perlu berpikir dua kali apakah Anda membutuhkan seorang maniak untuk penuh waktu di kantor berikutnya.
Ngomong-ngomong, tentang maniak, psikopat, agresif, orang gila yang tidak seimbang dan orang-orang hebat lainnya yang penuh dengan jabatan apa pun, dan bahkan dalam industri yang membutuhkan peningkatan keterampilan tanpa akhir, tekanan mental yang hampir konstan dan memiliki berbagai faktor stres - jumlah "tidak hidup" dan "kompleks" orang meningkat pada waktu-waktu tertentu.

Kabar baik.Dengan pekerjaan jarak jauh, mereka tidak perlu rukun. Mereka tidak berbagi ruang hidup satu sama lain selama lebih dari sepertiga hidup mereka, tidak saling bergesekan dari sudut pandang rumah tangga, tidak saling bertentangan karena cangkir yang tidak dicuci dalam pendingin, ikan, dan nada dering Gila Katak yang dipanaskan dalam microwave. Masing-masing di rumah membuka dan menutup jendela, mengatur kondominium, jika diinginkan, makan tepat di keyboard dan mengambil hidungnya sebanyak yang dia bisa.

Karyawan hanya saling menggiling secara profesional dan tidak diharuskan untuk melakukan pernikahan paksa satu sama lain.

Nah, pada hal-hal kecil:

Tidak seorang pun akan menggambarkan aktivitas yang sibuk setelah mendengar langkah komandan Anda di belakang. Ilusi berada di kantor = bekerja dengan cepat pecah dalam praktik pekerja jarak jauh, mereka berhenti "duduk-duduk" dan mulai mengerjakan hasilnya.

Anda tidak perlu melengkapi kantor dengan xboxes, mesin dengan smoothie dan sudut hidup lainnya dengan burung beo. Memotong tulang tanpa ada yang benar-benar membutuhkan omong kosong dapat benar-benar meningkatkan kehidupan karyawan mereka. Hadiah luar biasa, misalnya.

Anda bekerja dengan orang-orang yang mampu mengatur diri sendiri dan mengelola waktu mereka sendiri, dan tidak melayani sebagai pengasuh di taman kanak-kanak dengan keamanan tinggi.

Jika Anda seorang karyawan

Maka Anda tidak perlu membuat pilihan - mati di kota metropolitan yang berdebu karena keracunan oleh gas buang, stres dan tetangga psikopat, atau tidur di kota provinsi yang tenang dan tenang (pinggiran kota) karena kemiskinan dan kurangnya kesempatan. Anda bisa tinggal di mana saja di negara atau dunia - bahkan di desa dekat Pskov untuk memelihara domba, bahkan di pulau Thailand untuk melatih monyet membawa kelapa. Pada saat yang sama, tetap menjadi spesialis yang dicari, tidak kehilangan keterampilan dan tidak keluar dari profesi. Terus lakukan apa yang Anda suka dengan uang yang cukup dan pada saat yang sama berada di tempat yang Anda sukai.

Tidak mau meninggalkan Moskow? Tapi siapa yang menyetir. Tetapi tanpa perlu menghabiskan satu setengah jam di jalan dalam satu arah, Anda dapat tiba-tiba gratis 15 jam seminggu atau lebih dari 60 per bulan. 60 jam sialan sebulan! Jam bangun yang produktif, bersemangat, dan indah. Jam yang bisa Anda habiskan bersama anak-anak di gym atau selama jam sekolah. Dan tidak dalam kemacetan lalu lintas terkutuk.
Anda masih berkomunikasi dengan rekan kerja, mendiskusikan tugas, merencanakan sprint, berbagi tanggung jawab. Tetapi jangan jatuh selama seminggu dengan flu, karena salah satu kuashnikov memutuskan untuk bekerja dengan gagah berani, meskipun suhunya.

Anda merencanakan sendiri hari kerja Anda dan Anda dapat pergi ke semua klinik dan lembaga pemerintah tanpa menghabiskan hari libur yang berharga, Anda tidak perlu alasan yang baik untuk pergi selama hari kerja dan tidak ada yang mengukur produktivitas Anda melalui kedalaman penyok di kursi.
Anda dapat menyesuaikan hari kerja dengan ritme biologis pribadi. Jika Anda adalah mayat dari 10 hingga 13 dan sangat produktif dari 20 hingga 23, tidak ada yang mengganggu Anda untuk bekerja di malam hari, tidur di pagi hari, dan mengatur diri Anda tidur sebentar di tengah hari. Oh, seorang pria yang merasakan kebahagiaan tidur setengah jam di tengah-tengah hari Selasa yang bekerja tidak memiliki jalan kembali ...

Biasanya lazim untuk membahas jam kehadiran, periode waktu di mana Anda tersedia untuk panggilan, pertanyaan, pertanyaan, dan “lihat apa yang ada di komit terakhir”. Jika itu terjadi, anjing yang dicintai perlu segera dibawa ke dokter hewan tepat pada jam-jam ini - tidak ada yang mengganggu untuk memperingatkan dan melihat semua komitmen untuk kembali.

Dalam hal ini, jangan bingung udalenka dan freelance. Di tempat kerja yang jauh, Anda terus-menerus dipekerjakan, menerima gaji tetap, dan tidak heran apa yang akan Anda makan besok jika Anda tidak menemukan pesanan baru.

Komunikasi dengan manajemen dan kolega berlangsung dalam obrolan, melalui surat dan melalui komunikasi video, yang dapat direkam. Jadi tidak ada pertemuan di ruang merokok dan secara tidak sengaja terlempar ketika melewati guncangan yang sangat penting. SEMUA komunikasi yang bekerja didokumentasikan. Semuanya dapat dibaca kembali, dikirim kembali, dan diselipkan ke korespondensi yang diinginkan. Tidak "baiklah, kita semua kemudian berdiskusi secara verbal dan semua orang setuju." Jika dibahas, akan ada log. Hal sederhana seperti itu mengurangi jumlah kecerobohan di satu sisi dan manajemen sigul di sisi lain pada saat yang sama.

Bagaimana cara kerjanya untuk kita?

Ketika kami pertama kali mulai, kami merekrut tim programmer yang sudah akrab, dengan siapa kami sebelumnya bekerja di kantor. Bagi kami, ini adalah ide yang bagus, karena tim telah bekerja bersama, semua orang saling kenal, dan transisi ke mode operasi jarak jauh harus terjadi dengan lembut dan nyaman.

Namun, kami salah. Kemampuan untuk bekerja dari jarak jauh juga merupakan kompetensi, dan kompetensi menjadi semakin populer di pasar setiap tahun.

Kemampuan untuk mengatur diri sendiri dan dimotivasi tanpa manajer yang terus-menerus memandangi monitor Anda sangat penting bagi karyawan yang jauh. Secara etimologis, kata "stimulus" kembali ke nama tongkat, yang pada zaman Romawi kuno dipukuli oleh ternak di bagian belakang.

Masalahnya adalah untuk mentransfer tongkat metaforis ini dari tangan pengemudi ke tangan karyawan dan memungkinkannya untuk mengatur waktu, motivasi, dan sumber dayanya sendiri.
Ini membutuhkan tingkat kesadaran yang tinggi dari karyawan dan manajer. Anda tidak dapat memberikan tuan yang keren sebuah rutinitas kerja membosankan yang dipompa, yang siswa akan atasi di bawah pengawasan, dan mengandalkan fakta bahwa ia tidak akan kehilangan motivasi dan umumnya keinginan untuk berinvestasi dalam proyek. Anda tidak dapat memberikan TK yang belum selesai, buram dan cadel, dan kemudian menyiksanya selama berbulan-bulan dengan suntingan. Mustahil untuk memotivasi karyawan jarak jauh dengan chimera seperti misi perusahaan dan slide tentang bagaimana pekerjaan kita akan mengubah dunia dalam 20 tahun.

Kita umumnya menentang mesianisme, ungkapan-ungkapan terkenal bahwa perusahaan kita dipanggil untuk menyelamatkan planet ini atau menaklukkan alam semesta. Kami lebih menyukai pendekatan ideologis yang kami pahami sebagai "seseorang harus mencintai apa yang ia lakukan dan tertarik pada apa yang terjadi di sekitar pekerjaannya."

Masalah besar dengan perusahaan besar adalah bahwa orang sering tersesat di balik misi besar. Setiap orang terlibat dalam tugasnya sendiri, sepenuhnya lupa bahwa ada orang lain yang entah bagaimana akan berinteraksi dengan karya ini. Agar kode Anda tidak hanya berfungsi, tetapi juga dapat dibaca, bahwa laporan tidak hanya konvergen, tetapi juga representatif, bahwa QA bukan musuh ideologis, tetapi seorang associate, dan seorang juru ketik juga orang.

Jika dalam budaya kantor ini entah bagaimana diselesaikan dengan fakta bahwa dengan satu atau lain cara Anda melihat semua orang ini setiap hari dan bahaya meraih tambalan di rahang pendingin di belakang kurva (kisah nyata dalam satu perusahaan perangkat lunak) entah bagaimana mendisiplinkan dan tidak memungkinkan benar-benar untuk memberi isyarat, maka pada penghormatan jarak jauh terhadap pekerjaan orang lain perlu diolah secara terpisah.
Untuk melakukan ini, sangat penting bahwa tim jarak jauh saling mengenal dan semua orang mengerti apa yang dilakukan pihak lain.

Untuk melakukan ini, penting untuk menjaga komunikasi, baik bisnis maupun pribadi. Kami memiliki beberapa ruang obrolan, secara terpisah untuk proyek dan banjir terpisah, tempat Anda dapat mengeluh tentang cuaca, bercerita tentang anak-anak atau mengirim memo. Kami percaya bahwa hubungan antara kolega lebih mirip klan di mainan online, di mana semua adalah teman baik satu sama lain, meskipun banyak yang tidak melihat satu sama lain hidup-hidup, daripada dystopia, di mana orang yang kesepian di depan monitor menerima tugas dari Big Brother yang impersonal.

Kami memiliki latihan dari waktu ke waktu untuk menelepon dan mencari tahu bagaimana keadaannya. Kami bahkan memiliki orang khusus yang bertanggung jawab atas "cuaca di rumah", HR Julia kami. Dia tahu semua ulang tahun mereka yang menderita flu dan yang lagi-lagi tersiksa untuk mengganti sepatu mereka selama musim dingin.

Bagaimana kami merekrut karyawan dan apa yang terjadi selanjutnya

Kami menghargai motivasi dan kemampuan untuk secara independen mengevaluasi waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas. Karena itu, kami selalu memberi pelamar tugas tes dan meminta mereka untuk mengevaluasi tenggat waktu.

Jika seseorang setelah ini menghilang untuk waktu yang tidak terbatas atau menyerahkan tugas lebih lambat dari batas waktu yang ditentukan oleh dirinya sendiri, kemungkinan besar kita tidak berada di jalan.

, , «» - – 1, 2, 3 5. , , .

Kami memiliki beberapa prinsip. Pertama-tama, kami tidak pernah bekerja dengan junior dan bahkan mencoba untuk tidak mempekerjakan orang tengah. Semua programmer kami adalah pria senior yang tidak perlu diajari cara bekerja.

Kedua, kami tidak pernah memindahkan karyawan baru ke proyek besar dan bertanggung jawab. Pertama, mereka mendapatkan reputasi sebagai orang yang bertanggung jawab dan terorganisir dalam beberapa tugas internal kita, atau di mana kita dapat memeriksa ulang semuanya untuk mereka beberapa kali. Dan hanya setelah itu mereka mulai mengerjakan proyek-proyek itu yang akan mereka pilih sendiri, termasuk yang penting untuk perusahaan.

Ketiga, kami tidak menggunakan sistem pelacakan total untuk programmer. Kami tidak memaksa untuk menginstal perangkat lunak yang membaca penekanan tombol, gerakan mata atau detektor ditekan ke kursi poin kelima. Itu menakutkan, mengalihkan perhatian dari pekerjaan dan membangkitkan semangat Orwell. Dengan keinginan besar untuk mengajukan tuntutan, Anda dapat mengatasi segala tindakan represif, tetapi bagi seorang manajer yang berpengalaman, hal itu selalu jelas tanpa semua kesusahan ini ketika seseorang berhenti bekerja. Misalnya, jika Anda memiliki pengembangan seluler di Android dan iOS secara bersamaan, dan mereka berbeda dalam hal waktu beberapa kali, maka jelas ada sesuatu yang salah.

Penting bagi kami bahwa karyawan kami benar-benar bersemangat dengan apa yang mereka lakukan, sehingga setiap orang memiliki kesempatan untuk memilih proyek dan melakukan apa yang menurutnya paling menarik dan menjanjikan.

Dan yang keempat - kami memiliki pertemuan offline dengan pelanggan. Penting bagi banyak orang untuk melihat wajah orang yang mereka beri uang. Transaksi daring, kontrak yang ditandatangani oleh orang-orang yang belum pernah bertemu satu sama lain dan berlokasi di ujung dunia yang berbeda, transfer internasional sejumlah besar uang dalam beberapa klik dan negosiasi di seluruh benua melalui Skype hanya masuk ke dalam realitas sehari-hari bisnis Rusia, dan, tentu saja, ada cukup persentase orang dengan hati-hati melihat "semua ini hal-hal kecil modis Anda." Jika seorang pelanggan membutuhkan orang hidup dalam setelan jas untuk datang ke kantornya agar merasa nyaman, kami senang divirtualisasi.

Jika Anda perlu pergi ke restoran yang bagus, di mana Anda dapat buru-buru mendiskusikan semua detail transaksi - demi Tuhan, kami selalu siap untuk bernegosiasi dalam format yang mudah dimengerti dan tidak asing bagi pelanggan.

Kesimpulannya

Jika Anda percaya statistik, bahwa di dunia, di Rusia, pangsa pekerjaan jarak jauh meningkat setiap tahun dan segera jumlah pekerja jarak jauh akan melebihi jumlah pekerja kantor, setidaknya di bidang IT.

Ini adalah proses normal yang diluncurkan oleh pengembangan teknologi. Konferensi video lebih sederhana, lebih murah, dan seringkali lebih efektif daripada pertemuan pribadi, Trello lebih terlihat daripada papan bergaris di dinding, dan jika Anda hanya memerlukan laptop yang terhubung ke Internet untuk menyelesaikan tugas, lalu apa bedanya di mana laptop ini berada.

Menurut agen perekrutan, permintaan untuk pekerjaan jarak jauh di antara pelamar jauh lebih tinggi dari pasokan pasar saat ini. Ini berarti bahwa bisnis masih waspada terhadap karyawan jarak jauh dan, sebaliknya, siap untuk berinvestasi dalam reorganisasi kantor, penciptaan ruang permainan, buah-buahan harian dan bonus serta kompensasi lainnya, jika hanya meninggalkan karyawan di kantor.

Tetapi dilihat dari tren (dan pada tahun 2020, yang telah dimulai, kami sudah diprediksi oleh sebanyak 20% pekerjaan jarak jauh di Rusia), semua upaya untuk memaksa staf ke kantor ditakdirkan untuk gagal, seperti niat lain untuk kembali ke yang lama masa-masa yang menyenangkan.
Masa depan adalah pekerjaan jarak jauh dan masa depan ini telah datang. Sekarang kemampuan untuk bekerja dari jarak jauh adalah kompetensi yang dapat Anda pekerjakan, dan kemampuan untuk menyediakan tempat kerja yang jauh adalah keunggulan kompetitif bagi karyawan yang memilih perusahaan Anda.

Kondisi pada pasar tenaga kerja berubah terlepas dari keinginan dan preferensi kita, satu-satunya hal yang penting adalah apakah kita siap untuk mereka atau akan terus menginvestasikan sumber daya dalam upaya yang sengaja gagal mengembalikan jam kembali.