Tugas mendesak. Semoga Juruselamat datang

Pernahkah Anda bertanya-tanya dari mana tugas mendesak itu berasal? Tampaknya mereka entah bagaimana muncul sendiri, secara objektif, entah dari mana. Urgensi dianggap sebagai properti obyektif dari tugas, yang tidak masuk akal untuk dianalisis.

Ada tugas-tugas yang sangat mendesak di dunia, dan hanya itu. Karena ada cuaca buruk, kemacetan lalu lintas dan suasana hati bos yang buruk. Saya juga selalu berpikir begitu, sampai saya bertemu dengan orang yang luar biasa yang menjelaskan segalanya kepada saya. Sejak itu, saya melihat tugas-tugas mendesak secara berbeda, karena saya mengerti alasan kemunculannya.

Alasannya sederhana: jika tugas itu mendesak, maka seseorang, di suatu tempat, profakapil sesuatu.

Jika Anda membawa tugas yang mendesak, maka Anda atau seseorang sebelum Anda membuat profil. Ingat ini, dan jangan bersembunyi di balik urgensi tugas. Jika mereka mengetahuinya, mereka masih akan tahu bahwa Andalah yang membuat profil. Tidak ada yang memalukan dalam hal ini - kita semua melakukan ini.

Dan jika mereka tidak tahu, maka Anda akan terus memalsukan, mengubah tugas normal menjadi tugas yang mendesak. Misalnya, pertahankan permintaan tuan rumah untuk penilaian, analisis, desain selama satu bulan, dan kemudian memberi programmer / analis sebagai "ah-ah-ah-ah harus segera menilai klien penting, mari kita melompat dan berlari." Sekali naik, Anda akan dipercaya, dan Anda terus fakapit - yang bukan sesuatu, sekali naik.

Tugas sistemik fakap dan mengubahnya menjadi yang mendesak sudah buruk, karena Anda menjadi orang yang beracun, berbahaya dan tidak menyenangkan. Dan Anda tidak ingin seperti itu.

Jika tugas mendesak telah disampaikan kepada Anda, tanyakan kerangka waktu aktual untuk terjadinya. Ini akan membantu Anda, pertama-tama, kepada orang yang membawa tugas itu. Yah, sedikit diri Anda sendiri - setidaknya Anda tidak akan merasa bersalah atas kenyataan bahwa Anda memiliki tugas yang mendesak, dan ada risiko tidak tepat waktu.

Terkadang Anda bahkan tidak perlu bertanya apakah produksi dikirim melalui email - lihat tanggal surat atau file yang dilampirkan.

Ada jebakan kotor lain yang menciptakan tugas-tugas mendesak. Misalkan Anda diberi tugas. Anda pikir Anda akan melakukannya sendiri. Anda sendiri, jadi diri Anda sendiri - maka tidak peduli dengan urgensi, Anda sendiri adalah penguasa waktu Anda. Duduk, tunggu dengan tenang untuk diri sendiri saat ketika Anda dapat mulai menyelesaikan tugas, dan sekarang dia akan datang ... Wham!

Sesuatu telah berubah, dan tugas dipindahkan ke orang lain. Dia segera menjadi sangat penting. Anda memiliki seluruh konteks tugas di kepala Anda, dan orang yang baru perlu menyelam, yang selanjutnya meningkatkan kegelisahan situasi. Lebih baik tidak menciptakan situasi seperti itu, tidak berpegang pada tenggat waktu, dan mulai melakukannya lebih awal.

Alasan urgensi dapat ditemukan dalam tugas apa pun. Server jatuh dari 1C di pabrik, dan Anda harus segera memperbaikinya? Administrator sistem profakapil yang tidak mengonfigurasi server cadangan. Administrator sistem melamar server cadangan, tetapi direktur TI tidak menandatangani? CIO yang harus disalahkan, dia adalah penyebab urgensi. Tidak membayar pencari karena mereka keluar dari anggaran? CIO yang harus disalahkan, yang dengan ceroboh mengelola anggaran. Apakah direktur perusahaan melarang membeli "semua omong kosong ini untuk orang-orang TI"? Dia yang harus disalahkan.

Jelas bahwa tidak masuk akal untuk menghadirkan sutradara. Dia tidak akan mengerti, karena tidak pernah mendengar tentang manajemen risiko. Yang utama adalah Anda tidak perlu khawatir dan merasa bersalah karena menyelesaikan tugas yang mendesak. Administrator sistem tidak menghilangkan fakapnya sendiri, ia tidak perlu malu. Administrator sistem menghilangkan kesalahan direktur. Dia menyelamatkan direktur dan perusahaan bodohnya. Sysadmin - Juruselamat.

Seperti orang yang menyelesaikan tugas mendesak, yang telah diselamatkan oleh orang lain. Anda adalah Juruselamat, sial. Dan dia adalah penjahat. Bukan sebaliknya.

Setiap penulis fakap menyembunyikan fakta ini, berusaha mengubah semuanya sehingga kuda yang harus disalahkan. Dan kuda itu tidak bisa disalahkan. Akan lebih baik jika semua orang memahami ini dan mengungkap penyebab tugas-tugas yang mendesak. Tetapi ini tidak akan pernah terjadi, jadi setidaknya Anda akan lebih tenang, Juruselamat terkasih.

Setiap kali tugas mendesak datang kepada Anda, cobalah untuk melihat phakapschik. Dan katakan padanya tentang hal itu, jika hirarki memungkinkan. Kasih tau.

Nah, inilah gambaran bagus tentang Dorofeev tentang topik ini: