Get best of the week

Bagaimana tidak terbakar di tempat kerja dan apa yang harus dilakukan jika Anda masih kelelahan

Vera Manevich, direktur SDM layanan Zarplat.ru, mengatakan bagaimana membedakan kelelahan yang sebenarnya dari kelelahan fisik dan yang akan membantu menghemat energi selama bekerja. Kami menerbitkan artikel berdasarkan hasil presentasinya di konferensi ProductSense .



Burnout di abad ke-21 adalah penyebab paling umum dari perubahan pekerjaan. Lebih mudah untuk mengatakan "I burn out", bahkan ada tren tertentu dalam hal ini. Namun sejauh ini, banyak orang salah memahami istilah ini dan membingungkannya dengan kondisi yang berbeda - dari kelelahan biasa hingga depresi. Karena itu, pengobatan sendiri dan berbagai alat tidak selalu membantu.

Tiga jenis kelelahan


Jenis kelelahan pertama adalah saat acara pertama kali terjadi. Misalnya, seorang anak dilahirkan, menjelang ujian, tenggat waktu atau pengalaman pertama lainnya. Kami belum tahu cara bekerja dengannya. Ada ketegangan: tampaknya kita ditekan, tetapi kekuatannya sudah mulai habis. Tetapi begitu situasinya berubah: seorang anak dengan seorang nenek, ujian sudah lewat, tenggat waktu tidak terlewatkan, semuanya menjadi normal. Kita cukup tidur, berolahraga, dan sadar. Seringkali dalam situasi seperti itu, orang tidak menyadari bahwa mereka berada di ambang kelelahan emosional. Ini adalah kasus yang relatif mudah.

Tipe kedua kelelahanlebih rumit: dikaitkan dengan pekerjaan yang monoton yang tidak berakhir di sana. Misalnya, manajer penjualan membuat jenis panggilan yang sama, dan manajer produk mencari hipotesis, menetapkan tugas untuk desainer. Ini adalah rutin yang dapat dibandingkan dengan membongkar kereta barang tanpa akhir. Seseorang dapat menurunkannya 40 jam seminggu, yang lain - 80, dan Elon Musk - semua 120. Pada titik tertentu, seseorang berpikir: "Saya suka pekerjaan saya, sekarang saya akan melompat sedikit." Tapi kemudian bos datang dan berkata: "Bongkar lebih baik." Dan komentar ini memberi bobot tambahan. Seorang pria terus menurunkan kereta, dan bobotnya terakumulasi. Kemudian ketegangan internal mulai menembus atap, tetapi Anda masih perlu bergerak. Saya pikir setiap orang yang bekerja mengetahui hal ini.

Jenis ketiga adalah pembakaran semu.Ini adalah situasi di mana tampaknya seseorang telah kelelahan, tetapi pada kenyataannya - ia kehilangan motivasi dan menjadi kecewa. Pengembang junior-plus berusia 20 tahun termasuk dalam kategori ini yang datang berlari ke arah saya dan berkata: "Iman, aku lelah!" Seorang pemimpin tim mengejar mereka dan menyesali: “Pengembang saya, Vera, telah kehabisan tenaga, dia akan mati sekarang! Beri dia hari libur yang mendesak dan libur seminggu! ” Para pria yang "kehabisan tenaga" menulis di Facebook dan segera menerima bagian empati dan dukungan yang mengejutkan. Dan itu saja, mereka senang dengan diri mereka sendiri.
—

, — . , , -, , .

— . 2019 . , . - . .


Burnout adalah proses deformasi kepribadian karena stres dan stres. Untuk pertama kalinya, kondisi seperti itu dicatat oleh dokter. Kedokteran adalah bidang di mana para profesional harus berkembang setiap hari untuk menyelamatkan orang. Namun angka kematian dan ketidak dapat disembuhkan dalam kasus ini tidak hilang. Dokter meningkatkan kualifikasi mereka, meningkatkan keahlian mereka, dan orang tetap mati. Akibatnya, ini menyebabkan kekecewaan dalam profesi. Sebuah studi tahun 2019 menemukan bahwa seorang dokter melakukan bunuh diri setiap hari di Amerika Serikat. Angka ini lebih tinggi daripada profesi lainnya.

Kelelahan emosionaltidak terkait dengan pekerjaan. Ini berlaku untuk semua bidang kehidupan dan dicirikan oleh kenyataan bahwa seseorang tidak menginginkan apa-apa, kekurangan energi. Saya kira dalam IT, kelelahan emosional lebih sering terjadi daripada profesional. Karena pengembang tidak melakukan rutin administrasi, jangan menulis kode "ke meja" dan tidak menerima tiga uang.



Cara mengidentifikasi dan mengobati kelelahan


Ada kabar baik: kelelahan bisa diobati. Pertama-tama, Anda perlu memahami keadaan internal, yang tidak selalu terkait dengan kelelahan. Sering terjadi bahwa energi yang dihabiskan dan diterima seseorang tidak setara. Dan ini adalah momen yang mendemotivasi kunci.



Untuk menyembuhkan kelelahan, Anda perlu memahami bahwa itu adalah stres. Itu muncul dari kelebihan fisik dan meluas ke jiwa. Stres memanifestasikan dirinya dengan cara yang berbeda: nafsu makan menghilang, siksaan tidur yang buruk, nada turun, kelemahan muncul. Untuk menentukan kelelahan, Anda dapat mengikuti tes Boyko gratis . Tetapi dengan hasilnya lebih baik untuk menghubungi psikiater.

Kelelahan tidak harus disamakan dengan depresi. Depresi adalah penyakit dengan gejala yang sama, di mana jiwa pertama kali menderita, dan kemudian kondisi fisik. Anda dapat mengambil tes gratis untuk mengevaluasi depresi Anda .



Tabel tersebut menunjukkan perbedaan antara kelelahan, depresi, dan kelelahan semu. Klik untuk memperbesar.


, . , .

, . -. , .

, , , .


Bagi orang awam, istilah itu tidak begitu penting. Burnout atau pseudo-burnout tidak masalah. Intinya adalah bahwa seseorang merasa buruk: tidak ada energi yang cukup, tidak ada suasana hati, ketegangan tidak berlalu.

Diyakini bahwa seseorang memiliki berbagai jenis energi. Mereka digambarkan dengan cara yang berbeda, misalnya, dalam bentuk piramida. Level dasar adalah energi fisik yang dibutuhkan oleh tubuh. Energi emosional diambil dari emosi yang berbeda: baik positif maupun negatif. Tentu saja, emosi dengan tanda tambah membuat kita bahagia. Energi cerdas adalah kekuatan pikiran. Level tertinggi adalah energi spiritual, dan ini bukan tentang agama, tetapi tentang makna hidup. Jika tidak, level lain dari piramida dapat dengan mudah runtuh.



Untuk mendiagnosis keadaan internal, pertama-tama Anda perlu bertanya pada diri sendiri pertanyaan: bagaimana perasaan saya? .. Tuliskan jawabannya dalam bentuk 3-5 kalimat. Pertanyaan selanjutnya adalah: apakah saya menjalani kehidupan penuh dalam skala 10 poin? Jawaban untuk pertanyaan kedua harus dicari dalam kalimat yang sangat sedikit. Mungkin Anda tidak mengejar tujuan Anda, tetapi seseorang menanam. Atau, misalnya, menghabiskan terlalu banyak energi untuk membela diri dari pelanggan yang menyebalkan atau pemimpin yang keras kepala. Penting untuk menjaga keseimbangan energi dan menghabiskan jumlah yang cukup untuk diri sendiri, dan bukan untuk tetangga dan kerabat.



Untuk memantau kondisi Anda secara global, gunakan buku harian dan jujurlah pada diri sendiri. Belajarlah untuk mendefinisikan item tindakan: biaya apa dan menghancurkan Anda. Jika Anda melakukan latihan ini terus-menerus, akan lebih mudah untuk mencapai keseimbangan energi.

Mengapa kejenuhan terjadi


Saya berpikir bahwa penyebab utama burnout terletak pada sistem pendidikan. Di Uni Soviet kami diajari bahwa "balita" baik, dan "deuce" buruk. Pastikan untuk membandingkan siswa satu sama lain. Pada akhir kuartal, guru kelas berkata: “Siswa yang luar biasa, berdiri. Mari kita tepuk mereka. " "Bukan siswa yang berprestasi" hanya bisa memikirkan apa yang salah dengan mereka. Masih hancur oleh otoritas: jika Anda terbang, maka seperti Gagarin, jika Anda belajar, maka seperti Lomonosov. Kami naik ke rel sistem ini dan kehilangan diri kita di dalamnya. Pada musim panas 2019, Forbes menerbitkan sebuah artikel tentang penyebab-penyebab kelelahan seluruh generasi.



Poin kedua yang memicu burnout terkait dengan komunikasi interpersonal. Semua orang tahu bahwa umpan balik adalah hal yang penting. Sebagai contoh, saya menghabiskan satu-satu pada hari Senin. Terkadang, jika situasinya stabil, saya ingin melewatkan percakapan ini. Dan kemudian ternyata orang tersebut sangat kurang dalam komunikasi. Inilah prinsip utama: dalam komunikasi Anda perlu merasa nyaman.

Kami, manajer, tampaknya terus-menerus belajar, tetapi penelitian terbaru menunjukkan bahwa kami paling sering menggunakan metode primitif wortel dan lidi. Meskipun ada model seperti manajemen situasional . Ini memungkinkan Anda untuk mendekati tugas dalam hal sumber daya manusia: apakah dia siap atau tidak.

Poin ketiga adalah keseimbangan. Jika Anda berkembang sangat cepat, dalam waktu singkat, menyerap sejumlah besar pengetahuan dan melakukan tugas-tugas baru, ini dapat menyebabkan kelelahan. Pada saat yang sama, ada manajer top yang telah duduk di perusahaan yang sama selama delapan tahun dan berkata: "Semuanya baik-baik saja dengan saya, tetapi tampaknya saya" terbakar "." Setiap orang memiliki bagian tengah yang nyaman, ia hanya dapat ditentukan secara empiris, secara berkala “terbakar” dari satu sisi atau sisi lainnya. Harus dipahami bahwa stabilitas adalah kebalikan dari pembangunan. Jika Anda ingin tumbuh dan mempertahankan keseimbangan, Anda harus "membakar" sedikit, tetapi cobalah melakukannya secara sadar.

Bagaimana cara mengatasi kelelahan


Masalah kekurangan energi sangat relevan di bidang IT. Semuanya berkembang sangat cepat di sini sehingga pantas untuk mengingat kutipan dari "Alice through the Looking Glass": "Anda harus berlari secepat hanya untuk tetap di tempat, tetapi untuk mendapatkan suatu tempat, Anda harus berlari setidaknya dua kali lebih cepat!" Karena itu, kekurangan energi sekarang adalah evolusi yang kita alami. Membicarakannya sangat modis.

Saya akan memberi tahu Anda tentang metode memerangi kelelahan, yang saya praktikkan sendiri.



Metode pertama adalah tidak mengejar multitasking. Ada periode ketika kualitas ini perlu ditunjukkan dalam lowongan. Saya percaya bahwa satu atau dua tugas harus dilaksanakan, dicelupkan ke dalamnya, dan nikmati prosesnya. Ini memungkinkan Anda menghemat energi di tingkat yang tepat.

Metode kedua- memantau kebersihan komunikasi. Saya menghindari komunikasi yang tidak mengarah pada kenyamanan dan perkembangan. Vyacheslav Polunin memiliki ekspresi yang sangat baik: "Berkomunikasi hanya dengan mereka yang ingin Anda peluk." Ini berarti Anda perlu menciptakan suasana nyaman di sekitar Anda. Misalnya, kadang-kadang Anda dapat makan malam di tempat favorit Anda atau membeli beberapa barang, karena mengandung energi yang diperlukan. Tapi di sini penting untuk tidak mengejar tren, tetapi untuk fokus pada diri sendiri.

Metode ketiga- tanyakan pada diri sendiri pertanyaan: jika saya harus hidup sehari, dan saya bisa melakukan apa saja, apa yang akan saya habiskan untuk mereka? Jawaban atas pertanyaan ini memungkinkan kita untuk memahami apakah saya bergerak ke arah yang benar. Terkadang saya bertanya pada diri sendiri pertanyaan ini setiap hari, dan saya suka menjawabnya. Ini adalah kesadaran yang baru saja saya sadari: Anda harus berpikir terlebih dahulu tentang diri Anda sendiri. Karena hanya aku yang bisa merasakan kebahagiaanku sendiri.
Energi dapat menjadi pola efisiensi baru. Jika kita merenungkan dan menentukan berapa banyak kita berada di sumber daya di sini dan sekarang, ini akan secara positif mempengaruhi pekerjaan. Kita harus bertanggung jawab atas diri kita sendiri, karena tidak ada orang lain yang akan melakukan ini di tempat kita. Jeda saja hidup dan bahagia.

temuan


  1. Ada tiga jenis kelelahan: profesional, emosional, dan pseudo-kelelahan yang terkait dengan kehilangan motivasi dan frustrasi.
  2. — , . . ( « »), . , .
  3. , .
  4. , . , : , .

ProductSense Conference Product Management adalah salah satu proyek dari tim ProductSense . Kami membuat transkrip laporan dari konferensi kami dan menulis artikel tentang mereka.

Terima kasih telah menyiapkan editor artikel Elena Egin.

More articles:


All Articles