Apakah ini tidak konstruktif, atau Anda melayani permohonan kepada raja?

"Ini tidak konstruktif," kata mereka. Mereka semua. Bawahan, paralel, superior. Saya sangat terbiasa dengan ungkapan ini sehingga saya berhenti memperhatikannya.

Lebih tepatnya, saya berhenti meresponsnya. Dan jika itu sepenuhnya benar, saya bereaksi negatif terhadapnya. Karena maknanya, tujuan komunikasi konstruktif telah lama dikebiri.

Tujuannya, seperti yang saya ingat, kira-kira sesuai dengan definisi dari Wiktionary: konstruktif - menciptakan dasar untuk pekerjaan lebih lanjut.

Namun kenyataannya apa?

Namun dalam kenyataannya, persyaratan konstruktif telah lama berubah menjadi alasan untuk apa pun.

Programmer


Menulis govnokod seorang pria. Saya mengerti bahwa mengatakan "kode Anda adalah omong kosong" tidak konstruktif. Ya, putusan seperti itu tidak menciptakan dasar untuk pekerjaan lebih lanjut. Meskipun ... Ya, mungkin - tidak. Ini lebih seperti trolling - itu segera menimbulkan pertanyaan "apa yang salah?"

Dan jika saya katakan: Anda menulis fungsi yang sudah ada, hampir satu banding satu, gunakan dengan lebih baik. Apa yang saya dengar sebagai respons? Ini tidak konstruktif. Apa yang tidak konstruktif? Yah, saya bisa mengatakannya sebelumnya. Jadi saya bilang. Bahkan ketika dia memberi Anda tugas, katanya - lihat di sana, saya yakin 90 persen yakin bahwa ada fungsi yang cocok. Apa lagi yang tidak konstruktif? Sekarang nadanya tidak pantas.

Ideologis


Atau orang lain bergegas dengan ide-idenya. Ya, itu akan benar - "usang". Seperti halnya tas tertulis. Berjalan dan memberitahu - dalam, lihat, ide yang keren! Yah, saya melihat - dalam diam, tentu saja. Ya, idenya tidak buruk. Alih-alih, ini bukan gagasan, tetapi hipotesis bahwa, ketika menerapkan gagasan ini, akan diuji. Dan biaya implementasi kecil - sekitar 15 menit, mungkin. Dan Anda tidak membutuhkan uang sama sekali.

Jadi saya katakan - idenya terdengar hebat, perlu untuk memverifikasinya. Apa yang saya dengar sebagai respons? Ini tidak konstruktif. Apa, saya minta maaf, saya katakan tidak konstruktif? Gagasan apa yang perlu diterapkan dan diverifikasi? Bzhzhzhzhzh ... Saya tidak mengerti sesuatu di dunia ini ... Jika ide tersebut tidak diterapkan dan diuji dalam praktik, mengapa itu diperlukan? Apa, lagi tidak konstruktif?

Dan berkali-kali. Saya sudah malu. Hanya dengan "ideologis" seperti itu Anda mulai berbicara tentang implementasi ide-ide mereka - sekaligus tuduhan tidak konstruktif, hampir meneteskan air mata di mata Anda. Tunggu sebentar, saya akan melakukan semuanya sendiri, jangan menangis. Saya menyadari ide Anda! Jika lepas landas, Anda akan memberi tahu semua orang bahwa Anda telah melakukan semuanya! Dan dia lagi - tidak konstruktif, menangis dan berlari.

Kemudian ia belajar bahwa "ideologis" takut akan realisasi ide-ide mereka, seperti api. Roti mereka adalah ide yang tidak dapat diverifikasi. Untuk dikagumi, seperti lukisan-lukisan seniman besar. Dan orang yang paling kotor yang dapat bertemu di jalan mereka adalah orang yang akan mewujudkan ide-ide mereka. Meskipun, ada pil ajaib - "itu tidak konstruktif."

Panggil ibu


Dan pada pertemuan umum di hadapan kepemimpinan "ini tidak konstruktif" adalah cara terbaik untuk "memanggil ibu". Klaim apa pun dapat ditolak di hadapan bos yang tenggelam karena konstruktif. Terutama jika ketidakkonstruksikan lawan dibungkus dengan ungkapan terkenal "kritik - tawaran."

Di sini pada pertemuan tersebut, pabrikan mengatakan bahwa pemasoknya bekerja dengan buruk - mereka tidak membawa onderdil yang murah tepat waktu, karena itu rakitan naik dengan pancang. Apa yang mereka dengar sebagai tanggapan? Tidak secara konstruktif. Nefig mengkritik, perlu untuk menawarkan. Apa yang bisa ditawarkan pabrikan? Kerja, sial, baiklah! Apa yang akan dia dengar sebagai tanggapan? Nah, Anda tahu sendiri.

Apakah Anda ingin dari proposal efisien pabrikan untuk mengatur pekerjaan pemasok? Mudah. Ingat saja untuk menetapkan kembali pembelian ke produksi.

Situasi ini mirip dengan manajer, terutama yang dikendalikan oleh programmer. Programmer sendiri akan menulis skrip, menggantikan manajer ini.

Tidak kompeten


Orang-orang yang tidak kompeten di beberapa bidang, tetapi yang terlibat dalam sesuatu di bidang ini, terutama bersalah atas persyaratan yang konstruktif. Misalnya, hampir semua orang yang menerobos pengembangan tanpa menjadi pengembang - manajer, pelanggan, bos, analis, penguji, dll.

Sendiri, mereka adalah orang-orang hebat, tetapi ketika mereka mulai mengekspresikan ide dan saran mereka, atau bahkan mengkritik, dan mendapatkan tanggapan yang sah dari pengembang ("tempat Anda dekat ... tempat kerja Anda, sayang"), hal pertama yang mereka mulai teriakkan adalah konstruktif. Beri tahu mereka hal yang sama, tetapi secara konstruktif.

Pada saat yang sama, secara praktis tidak mungkin untuk menebak apa yang mereka maksud dengan "secara konstruktif". Jawaban apa pun dapat didorong berdasarkan kriteria tidak konstruktif, jika diinginkan. Situasi klasik adalah “buktikan bahwa Anda bukan seekor unta” - duduk dan pikirkan bagaimana menyelesaikan kalimat Anda sehingga diakui sebagai konstruktif.

Dan yang paling penting, jangan bertanya mengapa Anda harus melakukan ini. Karena itu harus konstruktif. Karena kamu adalah unta.

Orang asing di pesta koktail


Ada buku yang luar biasa - “Mengolah. Bisnis tanpa prasangka, ”dan memiliki bab yang luar biasa tentang topik ini. Dia sangat cantik sehingga saya akan mengutipnya.

“Di pesta-pesta koktail di mana para tamu tidak saling kenal, percakapan biasanya kosong dan menyebabkan canggung. Kami berbicara tentang cuaca, olahraga, acara televisi, dll. Anda mengabaikan pembicaraan tentang topik-topik serius dan menahan diri untuk tidak membahas masalah yang kontroversial.

Hal lain yang cukup penting adalah pesta kecil yang penuh perasaan di mana teman lama berkumpul. Di sinilah percakapan yang sangat menarik dan debat panas! Di akhir malam seperti itu, Anda menyadari bahwa Anda sebenarnya dapat menemukan sesuatu yang baru.

Dengan perekrutan cepat banyak orang, semuanya akan berakhir hanya dengan masalah "orang asing di pesta koktail". Wajah-wajah baru terus-menerus muncul, sehingga setiap orang mau tidak mau saling sopan dan berusaha menghindari konflik atau drama. Tidak ada yang mengatakan: "Gagasan ini menyebalkan." Semua orang saling memanjakan, tidak menantang.

Indulgensi ini pada akhirnya menyebabkan perusahaan kesulitan. Ketika orang berperilaku tidak jujur, Anda harus memiliki keberanian untuk memberi tahu mereka tentang hal itu. Dalam suasana di mana tidak ada yang menyinggung siapa pun, tidak ada antusiasme, atau cinta untuk tujuan bersama.

Anda perlu menciptakan lingkungan di mana setiap orang merasa cukup nyaman untuk jujur ​​berbicara tentang hal-hal sulit. Anda perlu memahami berapa lama Anda bisa "menendang" seseorang. Anda harus tahu apa yang sebenarnya dimaksud ketika seseorang mengucapkan frasa tertentu.

Jadi sewalah dengan hati-hati. Ini adalah satu-satunya cara untuk tidak berakhir di pesta koktail orang asing. " [1].

Birokrasi


Persyaratan untuk membangun, pada kenyataannya, telah lama berubah menjadi birokrasi. Baik i.e. kebanyakan orang cukup memadai, mereka tidak perlu diingatkan tentang konstruktifitas komunikasi, mereka melakukan ini secara default.

Dan bahkan mereka sendiri kadang-kadang membutuhkan konstruktif dari karakter yang tidak memadai atau beracun - ini adalah elemen pendidikan. Tetapi ada sejumlah orang yang, dengan bantuan persyaratan untuk membangun, menghalangi jalan dari segala sesuatu yang tidak mereka sukai.

Gagasan mereka tidak dapat dikritik, karena kritik tidak konstruktif. Anda tidak dapat mengkritik pekerjaan mereka, karena itu tidak konstruktif. Mereka tidak dapat dikritik sendiri (bukan sebagai pribadi, tetapi sebagai pekerja).

Persyaratan konstruktif berubah menjadi hambatan, seperti daftar dokumen untuk subsidi. Pendapat Anda tidak akan didengar, dipahami, atau diterima sampai Anda mendesainnya dengan benar - secara konstruktif. Anda tidak dapat menolak tugas, mengusulkan solusi Anda, membuat jalan Anda sendiri sampai Anda mengumpulkan sebungkus kertas untuk memenuhi persyaratan konstruktif.

Semakin bertambah


Komunikasi lisan dan tertulis dalam semangat konstruktivisme dengan cepat berubah menjadi aliran sampah tanpa makna yang dihasilkan sendiri. Karena itu, saya hampir berhenti merespons surat.

Beberapa pria menulis ide, proposal, atau tugas untuk evaluasi. Tuhan melarang untuk menjawab secara konstruktif - dengan opsi implementasi, sikap dan pujian yang positif. Sebagai tanggapan, "oke, kita akan lakukan", tidak, orang yang beruntung dan bahagia itu akan menulis satu kiloton lagi sampah pada topik "tetapi saya masih punya ide," "Saya telah mengusulkan untuk waktu yang lama" atau "pada kenyataannya, semuanya lebih rumit di sana". Dan semakin konstruktif Anda menjawabnya, semakin Anda mendapatkan pseudo-konstruktif omong kosong.

Dalam bahasa lisan umumnya mengerikan. Singkatnya, sebuah pikiran tidak bisa diungkapkan. Baik i.e. Anda dapat mencoba sesuatu, tetapi pembela yang konstruktif akan segera menyadari bahwa kata-kata tidak cukup. Di mana pembukaannya? Dimana lemparannya? Entri lunak ke topik? Sikap positif? Menceritakan kembali latar belakang? Saran? Temuan? Bagaimanapun, itu harus konstruktif.

Akibatnya, lebih mudah bagi orang-orang seperti itu untuk tidak mengatakan apa-apa, dan mengabaikan pertanyaan dan saran mereka, jika tidak, Anda akan tertarik pada mengunyah ingus gula yang tak berujung, yang Anda gantung sendiri, karena itu harus konstruktif.

Sorot Tiket


Ada banyak orang di dunia yang tahu cara memainkan permainan ini - untuk mengubah pikiran mereka menjadi bentuk yang konstruktif. Yah, masih ada banyak orang, terutama dalam spesialisasi teknis yang tidak tahu bagaimana melakukan ini. Mereka tidak memiliki soft skill terkenal yang sama.

Masalahnya adalah bahwa dalam pekerjaan nyata, perwakilan dari dua kubu ini bercampur dan dipaksa untuk bekerja sama. Dan "pemenang" adalah orang yang lebih ketat, mis. tahu bagaimana cara tidak hanya membentuk ide, tetapi juga berpura-pura konstruktif.

"Menang" - dalam arti menduduki posisi yang lebih tinggi, menerima (kadang-kadang) lebih banyak uang, menjadi "pemimpin opini", dll., Melanjutkan daftar "hadiah" dan "pencapaian penting" sendiri.

Tampaknya, dan ara dengan mereka, biarkan mereka bersenang-senang, tetapi ada bahaya - tidak mendengar pendapat orang normal. Ya, saya tidak akan tenggelam sekarang untuk teknisi - ada banyak orang normal di spesialisasi lain, termasuk manajer, dokter, guru, dan petugas kebersihan. Mereka hanya tidak tahu bagaimana membentuk pikiran mereka secara konstruktif.

Secara kasar, mereka tidak tahu "bahasa konstruktif". Meskipun, pada kenyataannya, mereka tahu, hanya aturan bahasa ini dalam organisasi tertentu yang ditulis oleh mereka yang terpikat pada topik konstruktif, dan dapat memutar persyaratan, sesuka Anda. Dengan satu tujuan sederhana - bahwa semuanya dengan caranya sendiri.

Oleh karena itu, hanya persyaratan dari mereka yang berhasil melewati persyaratan konstruktif yang masuk ke dalam produk. Oleh karena itu, sekelompok govnokod tinggal di dalam perangkat lunak, karena pengembang yang keren membuat kode ulasan tidak tahu bagaimana membuat komentar secara konstruktif. Oleh karena itu, kantor dicat merah muda karena tidak ada seorang pun selain perancang yang dapat membungkus frase "Pink? Sudahkah Anda mengacaukannya? ”

Daftar bibliografi


1. Ulang: bisnis tanpa prasangka / Jason Fraid, David Heinemeyer Hensson; trans. dari bahasa Inggris Ivan Serumkin. - edisi ke-10. - M.: Mann, Ivanov dan Ferber, 2016, hlm. 147-148.

PS Bercinta! Daftar bibliografi!

All Articles