Get best of the week

Untuk menerangi dengan lampu sorot. Bagaimana cara mendapatkan dampak maksimum pada hackathon "sosial"?

Tujuan dari "impact hackathons" adalah untuk membuat banyak aplikasi dengan apa yang disebut efek sosial di pintu keluar. Efek sosial adalah serangkaian perubahan positif dalam kehidupan kelompok sasaran (klien, penerima manfaat) yang terjadi karena proyek. Artikel ini menempatkan tesis bahwa akar dari banyak masalah sosial adalah cacat pertukaran informasi, dan oleh karena itu dimungkinkan untuk mulai menyelesaikan masalah fisik dengan mengidentifikasi dan memahami informasi. Dan ada baiknya berlatih di "hackathons sosial".

Hackathon khusus


Pada April 2015, jurnalis St. Petersburg Serafim Romanov mengadakan hackathon yang sangat tidak biasa. Ini bukan hackathon Rusia pertama - pada waktu itu ada cukup banyak hackathon - dalam semua, mungkin ratusan peristiwa seperti itu dapat dihitung. Tetapi pada tahun ke-15, matahari hackathon mulai secara bertahap terbenam. Jika pada tahun 2011 dan 12 di hackathon Anda masih bisa melihat lahirnya ide-ide baru, aplikasi yang tidak biasa, MVP produk IT segar, maka persentase pengulangan hanya meningkat.

Ketika ide muncul di pasar, prototipe yang entah bagaimana dapat direalisasikan dalam dua hari (persyaratan yang sering untuk presentasi di hackathon), hasil dari hackathon itu (dan, dalam banyak hal, tetap) cukup menyedihkan - semua layanan, peta, tinders (aplikasi yang menyederhanakan tugas-tugas pencocokan), bot obrolan kemudian dan "sesuatu di sana di blockchain, tapi kami tidak berhasil menyelesaikannya".

Selain itu, hackathon ditentukan dalam genre yang dapat dimengerti, tergantung pada motif orang-orang yang mengelolanya. Misalnya, perusahaan ingin memperkenalkan pengembang ke kerangka atau ekosistemnya. Atau pemilik set data ingin bermain dengan data itu. Atau perusahaan itu mencari karyawan di staf, dan pada saat yang sama sedikit kekayaan intelektual dibuat di hackathon. Akhirnya, ada juga genre klasik "hackathon tanpa hadiah", ketika komunitas penggemar teknologi hanya menampilkan kode dan berbagi pengalaman (tipe favorit saya bukan hackathon berdampak).

Akhirnya, jenis hackathon menonjol, yang berdiri sedikit terpisah dari hackathon murni teknis (sangat hackathon di mana programer kekurangan pasokan). Sebut mereka "impact hackathons", mis. Tujuan penyelenggara adalah membuat sebanyak mungkin aplikasi dengan apa yang disebut dampak sosial di pintu keluar. Dampak Sosial ("efek sosial" dalam literatur Rusia, dan "dampak" di kalangan bisnis) adalah konsep yang sudah lama dikenal di lingkungan sosial, tetapi ia membuat jalannya ke lingkungan teknologi secara tidak langsung, terutama dari rilis pers perusahaan-perusahaan Lembah Silikon. Efek sosial adalah serangkaian perubahan positif dalam kehidupan kelompok sasaran (klien, penerima manfaat) yang terjadi karena proyek.



"Ayah, bisakah kita melakukan sesuatu tentang ini?" - Prasasti di pusat informasi Yayasan Bill dan Melissa Gates. Sumber: Wikipedia: Jacklee (CC-BY-SA 4.0).

Secara umum, para pemimpin perusahaan teknologi (Bill Gates, almarhum William Hewlett, Gordon Moore - mereka semua menemukan dana dengan modal besar) adalah dermawan terbesar (walaupun, tentu saja, ada pertanyaan untuk mereka ), tetapi pengaruhnya tidak terbatas hanya pada pembagian uang kertas - tetapi ini adalah cerita yang berbeda. Yang penting adalah bahwa dampaknya adalah kasus ketika cerita hype bermanfaat bagi seluruh dunia. Dampak dapat dicapai tidak hanya dengan "filantropi standar", tetapi juga oleh solusi teknologi pintar. Untuk meringkas, dampak produksi adalah ketika proyek Anda tidak hanya menyelesaikan masalah yang diterapkan, tetapi juga memperbaiki dunia sekitar.

Tetapi kembali ke St. Petersburg. JourHack, hackathon Seraphim, termasuk tipe "sosial" terakhir, tetapi sangat berbeda dari peristiwa serupa sebelumnya. Itu adalah hackathon pertama di Rusia dari proyek jurnalistik berbasis data.
« , . - , ( ) , , , 70‑ . – « », «». « » - – . , . – .» – .

Sebagai hasil dari hackathon, 26 proyek dibuat, yang sebagian besar sekarang hanya tersedia melalui arsip Web. Studi menjelaskan topik-topik yang, sebagai aturan, suka disimpan di latar belakang: obat-obatan olahraga, kenaikan biaya kontrak konstruksi secara sistematis, dampak undang-undang baru pada adopsi anak yatim, layanan sipil alternatif, situasi dengan asrama siswa, dll. Proyek-proyek seperti itu dapat diingat. dalam dua hari dalam atmosfir kreatif hackathon dan memberi mereka tingkat kelangsungan hidup yang cukup tinggi (mis. realisasi diri di luar acara). Hasil hackathon menerima ratusan komentar dan menyebabkan banyak kontroversi.


Jourhack. Anggota Hackathon. Atas perkenan penyelenggara hackathon.

JourHack menunjukkan bahwa kontekstualisasi data dan analisis mendalam tentang hubungan sebab-akibat bersama dengan visualisasi yang baik dapat membawa dampak yang sama ke tingkat yang lebih besar daripada hackathon dampak yang kurang fokus.

Mengapa? Mari kita telusuri masalahnya.

Dua jenis masalah


Semua masalah sosial dapat dibagi menjadi dua jenis: fisik dan informasi . Dan metode keputusan mereka secara fundamental berbeda.

Masalah fisik adalah, misalnya, kurangnya infrastruktur untuk para penyandang cacat. Jika tidak ada lift di rumah Anda, dan Anda berada di kursi roda, maka bahkan jalan kaki biasa pun akan menjadi tantangan yang sangat serius. Atau cuaca buruk di bulan Februari di belahan bumi utara, dan, akibatnya, konsumsi sumber daya yang lebih tinggi untuk pemanasan, depresi utara kronis, dll. Satu-satunya solusi untuk masalah ini adalah pindah ke suatu tempat sendiri. Masalah fisik ada di dunia atom, benda nyata, di sisi lain layar. Anda tidak dapat menyelesaikan masalah ini dengan IT.

Perbedaan utama antara masalah informasi dan masalah fisik adalah bahwa mereka setidaknya dapat dicoba untuk diperbaiki dengan bantuan solusi TI. Selain itu, menyelesaikan masalah fisik, sebagai suatu peraturan, jauh lebih mahal daripada yang bersifat informasi.

Masalah Informasi


Jenis masalah informasi yang paling terkenal dikaitkan dengan kurangnya informasi, pengetahuan, atau pemahaman tentang suatu fenomena. Misalnya, kurangnya informasi, dan karena itu pengetahuan, bahwa bumi itu bulat, untuk waktu yang lama menahan perdagangan internasional dan mendukung sistem organisasi sosial yang paling konservatif selama berabad-abad.

Ekonom Friedrich von Hayek dipilihmasalah pengetahuan yang tidak lengkap dan ketidakmampuan sistem statistik terpusat untuk memperhitungkan "pengetahuan khusus tentang keadaan yang bergerak cepat", yang tersedia di tingkat yang jauh lebih rendah - misalnya, di tingkat pengusaha. Argumen ini adalah salah satu pusat kritiknya terhadap komando dan kontrol. Anda mungkin bahkan dapat menyebutnya "meta-masalah informasi", yang mencirikan sistem kontrol hiper-terpusat dengan sistem yang rusak untuk mengumpulkan dan menggunakan pengetahuan. Itu sistem yang tidak optimal dalam memperoleh dan menafsirkan informasi mengarah pada pengambilan keputusan yang secara sistematis tidak optimal.

Terlepas dari apakah kita hidup dalam sistem pasar atau administrasi-perintah (walaupun saya pribadi, tentu saja, memilih pasar), semua sistem sosial dibangun. Diciptakan berdasarkan tantangan sosial masa lalu, pengalaman ayah dan ibu, kakek dan nenek. Nilai, aturan, hukum, ikatan, dan standar moral adalah hasil dari keputusan yang bermakna dan tidak masuk akal dari generasi sebelumnya, yang dibuat berdasarkan informasi dan pengetahuan yang tersedia bagi mereka, dan yang bertahan dalam persaingan dengan ide dan praktik alternatif.

Berbeda dengan realitas fisik yang mengelilingi kita, masyarakat dan proses yang terjadi di dalamnya berada di bawah pengaruh masalah informasi. Dan karena itu keputusan.

Rumah kaca teknologi sosial telah menghabiskan delapan tahun hackathon yang tidak lengkap untuk menyelesaikan masalah sosial. Selama ini kita telah melihat berbagai contoh proyek. Proyek bervariasi baik dalam hal kecukupan dan tingkat keparahan. Ada contoh ketika orang ingin menyelesaikan masalah fisik daripada informasi di hackathon. Pada 2015, seorang lelaki tua datang ke hackathon di Irkutsk dari sebuah pemukiman ramah lingkungan dan mengatakan bahwa dia telah tiba di hackathon untuk memenangkan 60 ribu rubel untuk membeli truk derek.

Kebanyakan peretas tidak selalu memahami proyek dan tidak selalu memahami masalah apa yang mereka selesaikan, dan apa yang disebut "Akar". Dengan masalah "root" (atau root) yang kami pahami - alasan yang menghasilkan sisanya. Akar penyebab adalah jawaban yang Anda gunakan untuk menggunakan metodologi untuk mempelajari hubungan sebab-akibat " 5 mengapa ?" Itu Aplikasi, layanan, atau proyek berjuang dengan gejala, bukan penyebab penyakit sosial.

Solusi TI adalah alat untuk menyelesaikan tidak semua masalah. Pada 2013, jurnalis Yevgeny Morozov memperkenalkan istilah " solutisme ", yang menggambarkan keinginan untuk menyelesaikan semua masalah sosial dengan solusi teknis (dan bahkan, sampai batas tertentu, menimpanya, karena telah mencakup hampir seluruh perusahaan teknis).

Tapi, apa yang bisa diselesaikan dengan keyboard kita sendiri?

Pada dampak hackathon, adalah mungkin untuk mengembangkan solusi yang memungkinkan masalah sosial diidentifikasi, atau mereka dapat diatasi secara lebih efektif. Dan JourHack yang disebutkan di atas adalah istimewa hanya karena hanya berfokus pada pengidentifikasian masalah. Atau dia mencoba mengidentifikasi gejala pengambilan keputusan suboptimal yang menunjukkan diri melalui masalah sosial.

Identifikasi yang efektif


Data yang dikumpulkan dan divisualisasikan dengan baik dapat menceritakan kisah-kisah indah. Alur cerita yang bagus adalah pencarian ketidaksetaraan. Ketidaksetaraan dapat diartikan sebagai gejala dari masalah informasi atau desain informasi yang tidak adil. Bertindak dalam logika yang sama dengan bantuan data yang dapat Anda deteksi, misalnya, kurangnya infrastruktur. Terutama penemuan-penemuan ini terlihat spektakuler ketika Anda tidak hanya dapat melihat defisit itu sendiri, tetapi juga membandingkan defisit ini dengan rencana pemerintah kota. Misalnya, apakah Anda akan membangun taman di mana area taman per kapita lebih rendah daripada di daerah lain? Jika tidak, mengapa?

Data dapat mengungkapkan kualitas buruk atau aktivitas mencurigakan. Pada 2017, wartawan Viktor Borisov, misalnya, dapat mendokumentasikanpenurunan kualitas udara di mobil-mobil jenis tertentu di metro Moskow. Wartawan RBC Dada Lindell dan Yevgeny Tarasenko dapat menemukan alasan untuk perbaikan mahal yang konstan di jalan-jalan Moskow yang sama - kota mengganti siklus perbaikan jalan 8-tahun dengan siklus tiga-tahun. Format publikasi tidak memungkinkan wartawan untuk menarik kesimpulan, tetapi kadang-kadang "semuanya sudah jelas."

Pada bulan Februari 2018, di Deklarabum hackathon, karyawan departemen data Novaya Gazeta, Irina Dolinina dan Alesya Marokhovskaya, memeriksa deklarasi 59 ribu pejabat dan menemukan hubungan yang stabil antara apa yang disebut "Klan" atau "klip" pejabat yang pindah dari satu departemen ke departemen lain setelah pemimpin mereka jika dia berganti pekerjaan. Ukuran rata-rata dari bagian klip yang kelihatan (kelompok stabil) adalah sekitar 4 orang, tetapi ada kemungkinan bahwa beberapa kelompok dapat secara signifikan lebih besar (karena pejabat yang memegang posisi lebih rendah dan tidak mengirimkan deklarasi). Kemudian, proyek ini menjadi hidup dalam bentuk materi “ VIP Nomads ”. Masalah dalam fenomena yang ditemukan adalah bahwa hubungan pribadi ketika mempekerjakan untuk posisi penting dapat menyebabkan konflik kepentingan langsung (ketika seorang teman bukan yang paling cocok, tetapi disewa).

Pada Mei 2019, Surat Kabar mengadakan hackathon yang didedikasikan untuk identifikasi diskriminasi, yaitu pembatasan pada hak sekelompok orang yang disatukan atas dasar tertentu. Diskriminasi langsung atau tidak langsung tidak selalu mudah diidentifikasi. Tidak mudah, tetapi mungkin. Berdasarkan kasus-kasus pengadilan, proyek pemenang menemukan bahwa 80% pembunuhan yang dilakukan oleh perempuan terkait dengan kekerasan dalam rumah tangga dan, sebagai suatu peraturan, adalah pembelaan diri.

Selain itu, data memungkinkan kita untuk menentukan “bottleneck”, dll., Yaitu hambatan struktural yang terkadang tidak terlihat oleh mata yang sederhana, tetapi menjadi jelas sebagai hasil dari analisis data. Masalah segera muncul pada pengamat (dan kadang-kadang banyak pengamat), masalah muncul ke permukaan dan sesuatu perlu dilakukan dengan itu, mengabaikannya di tempat teduh tidak akan berhasil dengan baik. Seperti yang dinyatakan hukum Linus, "dengan mata yang cukup, serangga muncul ke permukaan."

Ilmuwan dan aktivis St. Petersburg lainnya, Alexander Karpov, berbagi pengalamannya menggunakan karya berdasarkan data:
“Sangat penting untuk mengumpulkan dan menyediakan data pada waktu yang tepat. Pada tahap saat keputusan hanya meraba-raba. Setelah terbentuk, mengubah sesuatu sangat sulit. ”
Pembentukan opini, argumen dan posisi yang bermakna dan berbasis bukti adalah proses yang sangat penting dalam masyarakat beradab. Itu sebabnya data penting untuk dampak nyata.

Tantangan Dekade


Lima tahun setelah JourHack, Greenhouse Teknologi Sosial, Novaya Gazeta, dan Serafim Romanov bergabung untuk menyoroti masalah dan akar permasalahannya dengan lampu sorot. Akhir pekan ini kami mengadakan di St. Petersburg yang didedikasikan untuk penggunaan data untuk memecahkan masalah yang diidentifikasi dalam Tujuan Pembangunan Berkelanjutan PBB. Berada di awal dekade baru, kami ingin berada di depan dari jadwal dengan wartawan, programmer dan desainer dan menciptakan proyek signifikan yang akan membuat tantangan dekade berikutnya lebih jelas. Penerimaan aplikasi telah selesai, tetapi kami masih mencari spesialis. Daftar proyek dan kebutuhan adalah sespesifik mungkin:

  • 4 programmer front-end
  • 3 bekender
  • Programmer GIS
  • 2 Desainer UX
  • 2-3 pecinta untuk mengurai situs
  • 1 Spesialis SPSS

Tidak ada referensi khusus untuk hackathon, dan perlu dicatat bahwa hackathon ini hanya salah satu elemen dari budaya teknologi yang berarti.

More articles:


All Articles