Halo semuanya! Saya memimpin tim anti-spam di Mail.ru Group, serta beberapa grup pembelajaran mesin. Topik artikel ini adalah pengembangan diri untuk pemimpin / pemimpin tim, tetapi pada kenyataannya, banyak teknik dan resep benar-benar terlepas dari peran tersebut. Bagi saya, pertanyaan ini sangat relevan, karena pembelajaran mesin berkembang sangat cepat, dan untuk setidaknya berada dalam topik, Anda perlu menghabiskan banyak waktu. Karena itu, pertanyaan tentang bagaimana dan apa yang harus menghabiskan waktu untuk pembangunan cukup akut.

Isi artikel, tentu saja, bukan kebenaran pamungkas, tetapi hanya deskripsi dari hasil pencarian saya yang berkelanjutan, yang menguraikan pendekatan yang bekerja untuk saya, berdasarkan buku dan pelatihan, tentang coba-coba. Saya akan senang berdiskusi dengan Anda di komentar.

Karena saya sering harus melakukan wawancara, saya bertanya kepada semua pelamar pertanyaan: apa yang Anda harapkan dari pemimpin? Selain jawaban standar (“dia harus mengatur tugas dengan baik”, “dia harus memberi umpan balik”, dll.), Dalam 95% kasus mereka menjawab saya bahwa pemimpin harus menjadi ahli. Artinya, orang berharap bahwa pemimpin akan memompa mereka secara profesional. Dan kami, para pemimpin, sebagian di bawah tekanan dari lingkungan, sepanjang waktu kami mencoba untuk duduk di dua kursi dan entah bagaimana membagi waktu antara mengelola orang dan bidang ahli (dalam kasus saya, pengembangan dan ML).

Tetapi bagaimanapun juga, nilai kami untuk perusahaan tergantung pada bagaimana kami mendistribusikan upaya di kedua bidang ini. Jika Anda adalah tim yang terdiri dari lima orang dan 100% waktu Anda terlibat dalam pengembangan tanpa meluangkan waktu untuk mengelola orang, maka tim akan bekerja dengan tidak jelas bagaimana caranya. Jadi, kemungkinan besar, nilai Anda untuk perusahaan sangat kecil. Di sisi lain, jika Anda tidak melakukan apa yang Anda inginkan, maka motivasi sehari-hari mungkin rendah. Tidak ada perasaan bahagia setiap hari. Dan secara berkala bertanya pada diri sendiri pertanyaan, apakah saya senang, apakah saya melakukan apa yang saya inginkan, saya bisa mendapatkan jawaban "tidak" dan benar-benar kehilangan motivasi.

Setiap pemimpin yang baik tahu bahwa pembangunan membutuhkan waktu. Dan sekarang, katakanlah, di malam hari, ketika semua orang sudah pergi, Anda sedang duduk di meja Anda dan memikirkan apa yang harus dipompa?

Contoh: Anda adalah pemimpin tim dari tim backend kecil, Kubernetes menjulang di cakrawala. Dan Anda memiliki ide yang sangat jauh tentang apa itu. Selain itu, keterampilan merancang sistem terdistribusi di bawah rata-rata untuk Anda. Sebelum Anda adalah dua buku yang direkomendasikan tentang Kubernetes dan desain sistem. Yang mana untuk dibaca?

Atau contoh kedua: karena kesalahan terakhir Anda dalam proyek, Anda harus menulis ulang sistem, yaitu, Anda melakukan pekerjaan ganda. Pada saat yang sama, Anda menunda-nunda separuh waktu, tidak dapat membuat diri Anda bekerja secara efisien, sehingga Anda tidak terlalu memikirkan desain, tentang karyawan Anda, tentang kontrol, dll. Untuk apa menghabiskan waktu? Untuk pelatihan dua hari yang direkomendasikan dalam Manajemen Waktu atau ke buku yang sama tentang Desain Sistem? Jawabannya mungkin tidak jelas.

Apa yang harus dikembangkan?

Mari kita cari tahu apa yang biasanya bisa Anda pompa. Untuk melakukan ini, kami akan membangun piramida berdasarkan pada kompetensi mendasar - ini adalah tanggung jawab, fokus pada hasil, paradigma komunikasi (dikenal menang-menang, menang-kalah, ...) dan dedikasi untuk bekerja (tingkat biaya Anda untuk pengembangan profesional). Kami akan membahasnya secara lebih rinci segera.

Lalu saya menyoroti efektivitas pribadi: seberapa baik dan efisien Anda bekerja selama hari kerja, seberapa baik manajemen waktu Anda, kemampuan belajar, perencanaan, realisasi diri, dll.

Di atas adalah soft skill(Keefektifan pribadi mana yang sebenarnya berlaku, tetapi karena kepentingannya, itu diambil secara terpisah). Sebagian besar keterampilan ini terkait dengan komunikasi. Ini adalah topik yang cukup luas. Sebagai contoh, saya akan mengutip orang dan manajemen proyek khas manajer, keterampilan presentasi, pengambilan keputusan, negosiasi, dll.

Yang lebih tinggi lagi adalah keterampilan profesional inti ( Hard Core Skills ): database, memahami kerja sistem terdistribusi, beberapa teknologi dasar pembelajaran mesin dalam kasus saya.

Dan yang paling atas adalah keterampilan profesional "modern" ( Keterampilan Kontemporer Keras ), yang secara berkala berubah di gudang senjata Anda: bahasa pemrograman spesifik, pengetahuan tentang perpustakaan, basis data, dll.

Prioritas pengembangan

Jumlah waktu sewenang-wenang dapat diinvestasikan untuk mempelajari bahasa, perpustakaan, dan basis data tertentu. Hal utama adalah memahami di mana tepatnya. Setiap saat, Anda perlu memahami dengan jelas apa yang Anda lakukan dan mengapa. Saya memberikan prioritas pada langkah-langkah bawah piramida, karena tingkat atas tergantung pada mereka, dan pengembangan, misalnya, efektivitas pribadi akan membebaskan waktu untuk belajar bahasa atau meningkatkan keterampilan presentasi.

Nilai jangka panjang

Katakanlah Anda mengembangkan efektivitas pribadi. Bayangkan dua situasi: Anda duduk delapan jam sehari dan bekerja secara efisien, atau Anda menghabiskan empat jam sehari untuk itu (kami semua dalam satu keadaan dan lainnya). Dalam kasus pertama, Anda pada dasarnya memiliki dua kali lebih banyak waktu untuk pengembangan dan untuk pekerjaan, jadi semakin rendah levelnya, semakin banyak investasi jangka panjang yang Anda lakukan.

Jika Anda dapat mendidik dalam diri Anda kompetensi dasar, seperti tanggung jawab dan fokus pada hasil, maka mereka akan bersama Anda sepanjang hidup Anda, dan tidak ada yang akan pernah mengambilnya. Keterampilan komunikasi dan efektivitas pribadi akan bertahan selama beberapa dekade, karena berbagai paradigma berubah secara berkala. Saya akan memberikan pesan instan dan telepon sebagai contoh. Jika 30 tahun yang lalu itu mungkin untuk bekerja dengan tenang, tidak ada yang menarik Anda, sekarang pesan dikirim ke messenger, Facebook, dll. Yang mengganggu dan membuat kesulitan baru. Karena itu, secara berkala harus dibangun kembali. Penggunaan VR secara aktif atau memasang kabel di bagian belakang kepala Anda dapat secara dramatis mengubah persyaratan hidup dan keterampilan kami.

Keterampilan Hard Core akan berguna selama sekitar sepuluh tahun. Sebagai contoh, 15-20 tahun yang lalu tidak diperlukan untuk dapat merancang sistem terdistribusi, tetapi sekarang ini sangat penting. Beberapa tren modern dalam pengembangan akan bermanfaat selama beberapa tahun. Secara berkala, mereka akan ditransfer ke keterampilan profesional dasar (misalnya, jaringan saraf). Sekitar 5-10 tahun yang lalu itu adalah warisan dari beberapa peneliti, dan hari ini adalah dasar dari pembelajaran mesin.

Berdasarkan penilaian ini, jelas bagi saya bahwa lebih baik mengalokasikan waktu untuk menguasai Manajemen Waktu daripada Desain Sistem, tetapi Desain Sistem, pada gilirannya, lebih penting daripada mempelajari Kubernetes. Nanti saya akan berbicara tentang dua tingkat yang lebih rendah, karena dengan semakin tinggi semakin jelas.

Keterampilan dasar

Ada empat keterampilan dasar (seperti yang saya pelajari dari pelatihan Nina Afonina):

sebuah tanggung jawab;
fokus pada hasil;
paradigma komunikasi;
gairah untuk bisnis.

Sebuah tanggung jawab

Biarkan saya memberi Anda contoh tentang anti-spam dan kenyataan pahit bekerja di tim seperti itu. Spammer menyerang layanan surat kami sepanjang waktu. Terus beradaptasi dengan sistem perlindungan, mereka menciptakan tekanan sehingga Anda harus terus-menerus melihat fitur-fitur baru. Segera setelah Anda memotong sesuatu, Anda harus segera mulai menggergaji sesuatu yang baru - ini menyerupai konfrontasi shell dan baju besi. Tekanan kuat dan terus menerus seperti itu pada saat itu mengarah pada fakta bahwa kami memiliki hutang teknis yang sangat besar, karena tidak ada cukup waktu untuk semua subsistem pertahanan yang diperlukan.

Mari kita lihat citra kolektif pemimpin tim di tim kami, yang menghadapi kesulitan di atas.

Seseorang dengan rasa tanggung jawab yang belum berkembang (yang tidak kita ambil) tidak mungkin ingin menyelesaikan masalah yang terkait dengan kesulitan dan mengatasi sistem. "Selalu seperti itu, dalam proyek keledai, itu tidak dapat diperbaiki, kami memiliki 100 layanan, selalu akan begitu, saya tidak dapat mengubah ini."

Jika timlid rata-rata memiliki rasa tanggung jawab, maka, memahami bahwa ia dapat membuat perbedaan, ia mengambil tanggung jawab. Mungkin dia akan mencoba untuk melumpuhkan waktu dari pemimpinnya untuk melakukan ini, dan dia akan berhasil melakukan banyak hal. Tetapi ketika seorang pemimpin tim menghadapi masalah serius (misalnya, bug di prod put mail selama satu jam), dia menyerahkan dan mencoba mengalihkan tanggung jawab kepada rekan-rekannya: "Kami tidak memiliki cukup penguji, kami tidak mengalokasikan cukup waktu, para admin yang harus disalahkan."

Dengan tingkat tanggung jawab yang tinggi, seseorang bertanggung jawab untuk dirinya sendiri dan untuk timnya. Dia mengerti bahwa kesalahan yang dilakukan oleh salah satu bangsanya juga kesalahannya. Juga, perilaku proaktif tentu ada - pelajaran harus dipelajari dari kesalahan serius dan setiap upaya harus dilakukan agar tidak terjadi lagi. Akibatnya, masalah hilang seiring waktu.

Fokus pada hasil

Dan lagi pada contoh antispam. Ratusan juta gambar datang ke layanan kami, dan untuk pemrosesan mereka kami memperkenalkan jaringan saraf, yang merupakan sistem yang sangat dimuat. Seorang pemimpin tim dengan fokus yang rendah pada hasil tidak akan dapat menyusun rencana aksi yang baik. Sebaliknya, ini akan menjadi perkiraan tenggat waktu dan perkiraan sasaran, sebagai akibatnya, tugas hampir tidak akan pernah selesai tepat waktu.

Dengan tingkat rata-rata fokus pada hasil, sudah ada semacam rencana dan pemahaman risiko. Jika Anda setuju bahwa tugas akan diselesaikan dalam seperempat, maka kemungkinan besar itu akan memakan waktu 3-5 bulan. Tetapi jika hambatan serius muncul, tujuannya akan berubah: "Kami salah menilai kemampuan layanan, kami tidak memiliki cukup server, tidak ada sumber daya, jadi kami akan menjalankan fitur hanya untuk sebagian pengguna atau untuk gambar tertentu."

Dengan tingkat fokus yang tinggi pada hasil, selalu ada rencana B. Hal utama adalah bahwa ketika hambatan serius muncul, bukan tujuan yang berubah, tetapi cara untuk mencapainya. Saat ini, dihadapkan dengan masalah ini, kami mencoba mengambil langkah-langkah non-sepele bagi kami: meminta pembelian server untuk anggaran orang lain, karena kami kelelahan, ambil server dari seseorang di cluster saat ini dan seret ke kami, dan tulis sesuatu sebagai gantinya, atau membantu dengan cara lain.

Tetapi tidak peduli seberapa keren pengembang atau tim yang memimpin Anda, semua keterampilan teknis Anda akan menjadi urutan besarnya kurang efektif jika Anda tidak menyelesaikan masalah dalam proyek, yaitu, jangan mengambil tanggung jawab, tidak menyelesaikan solusi untuk masalah, tidak melakukannya tepat waktu dan secara kualitatif. Tugas apa pun yang belum selesai 100% tetap ada pada Anda. Dan benjolan ini akan tumbuh.

Bagaimana memompa tanggung jawab dan fokus pada hasil?

Gradasi yang dijelaskan di atas sangat membantu saya. Dengan bantuannya, saya dapat menentukan posisi saya saat ini dan memahami apa yang hilang. Sejak itu, sebulan sekali, seperempat sekali, setahun sekali saya menghabiskan waktu retrospektif bertanya pada diri sendiri: “Risiko apa yang tidak saya perhitungkan dalam proyek ini? Di mana saya bisa lebih berorientasi pada hasil? Di mana saya mencoba mengalihkan tanggung jawab kepada orang lain? Apakah ada konflik? " dll. Saya terus-menerus mencoba mempelajari sesuatu yang baru, termasuk memompa keterampilan ini.

Paradigma komunikasi

Ini tentang menang-menang dan menang-kalah - seberapa banyak Anda berfokus pada diri sendiri dan orang lain. Perlu dicatat di sini bahwa pengembangan alam didasarkan pada penyatuan beberapa agen untuk menjadi sesuatu yang besar. Sebagai contoh, sel-sel dalam tubuh kita bersama dapat melakukan lebih dari bertindak sendiri. Gen bergabung menjadi DNA, hewan menjadi kelompok, dll. Jika satu negara pergi ke perang lain, sambil mengambil sumber daya darinya, maka sumber daya ini mengalir dari satu kantong ke kantong lainnya. Dan jika, alih-alih perang, perdagangan dilakukan, maka kerja sama yang saling menguntungkan diperoleh, sebagai hasilnya, semua orang diuntungkan.

Jika Anda berpikir bahwa win-win bukanlah strategi yang baik, maka saya menyarankan Anda untuk mempelajari pengalaman evolusi dan kelangsungan hidup makhluk hidup. :)

Membantu orang di dunia kita bukan hanya strategi yang efektif - itu berdampak positif bagi Anda. Dengan tulus membantu orang lain, Anda sendiri merasakan kepuasan darinya, karena Anda berempati. Semua orang tahu bagaimana membantu orang, jadi saya akan fokus pada hal yang tidak sepele - penyebaran ide.

Richard Dawkins pernah menyatakan gagasan bahwa gagasan adalah virus. Mereka menginfeksi pikiran orang dan ditularkan dari satu orang ke orang lain. Gagasan berkembang, menjalani seleksi alam, bermutasi, dll. Gagasan yang sukses ditetapkan di kepala orang, bukan yang berhasil mati. “ Tidak ada orang jahat, ada orang dengan gagasan buruk di kepala ” (c) Sam Harris.

Namun, ide bagus tidak akan menyebar sendiri. Jadi, jika Anda mempelajari sesuatu yang baik, berharga, bawa ke massa. Di sekitar kita ada banyak kebisingan informasi dan segala macam omong kosong, oleh karena itu informasi suara seperti sinar matahari dalam kegelapan.

Antusiasme bisnis

Mari kita beralih ke dedikasi. Untuk berkembang, pertama, Anda harus menginginkan ini. Kedua, untuk mengeksekusinya secara berkualitas. Untuk menginginkan sesuatu, sangat penting bagi Anda untuk memiliki sumber daya tubuh Anda, termasuk otak. Ada empat jenis sumber daya: fisik, emosional, intelektual dan spiritual (tujuan dan nilai-nilai). Jika ada kesulitan dengan mereka, akan sangat sulit untuk menemukan motivasi untuk pengembangan. Sebagai contoh, tanpa tidur selama dua malam, hampir tidak mungkin membicarakan beberapa jenis perkembangan. Juga sangat sulit untuk mencari motivasi untuk mengubah sesuatu jika Anda kelelahan akibat konflik di tempat kerja. Masalah umum adalah kurangnya beberapa jenis sumber daya secara bersamaan. Misalnya, konflik dengan pemimpin dan ketidaksesuaian tujuan dan nilai dengan perusahaan.

Anda berpikir: “Saya akan berlibur. Saya akan beristirahat selama dua minggu di pulau surga, saya akan kembali, dan semuanya akan baik-baik saja. " Ini sebenarnya tidak berfungsi. Rest hanya mengembalikan sumber daya fisik, maksimum - mengurangi stres emosional. Tetapi begitu Anda kembali bekerja, semuanya kembali dalam lingkaran. Oleh karena itu, sumber daya harus dikembalikan secara ketat dari atas ke bawah.

Pemulihan

Bagaimana cara melakukannya?

Mengenai sumber daya spiritual, penting pertama-tama untuk menentukan nilai Anda. Dan pastikan untuk menuliskannya dalam urutan prioritas. Beberapa tahun yang lalu, setelah membuat daftar seperti itu, saya menyadari bahwa pekerjaan saya adalah yang pertama, meskipun, secara teori, keluarga, kerabat, dan teman saya harus lebih tinggi. Kemudian saya menyimpulkan bahwa saya tidak menyediakan waktu yang cukup untuk mereka, dan menetapkan tujuan untuk berkomunikasi lebih banyak dengan orang lain, dengan teman dan kolega saya. Tetapi itu tidak cukup untuk menetapkan tujuan. Anda perlu memahami cara mengikutinya. Saya mulai merencanakan kegiatan ini, antara lain di ToDoist. Misalnya, atur tugas: sebulan sekali untuk mengatur pertemuan dengan keluarga, teman, bermain poker. Penting di sini bahwa tujuan dalam hal nilai adalah nilai tambah tidak hanya untuk saya, tetapi juga untuk orang lain (dalam konteks strategi win-win yang dijelaskan di atas). Dalam hal ini, jika Anda mengadakan pertemuan dengan seseorang, penting bahwa Anda bukan satu-satunya yang menikmati acara ini.

Untuk memulihkan sumber daya intelektual (mempelajari hal-hal baru, hobi), Anda perlu melakukan apa yang Anda suka. Bagi saya sendiri, saya memutuskan bahwa pembangunan tidak hanya di tempat kerja, tetapi juga di rumah. Saya membaca buku, mendengarkan podcast. Bahkan ketika saya kekurangan semacam pengembangan karena kelebihan tugas di tempat kerja, saya selalu bisa belajar sesuatu yang baru di luar kantor. Kemudian saya mengerti bahwa saya tidak berdiri diam. Dan banyak ide yang diakui dengan satu atau lain cara menemukan penerapannya baik dalam kehidupan maupun dalam pekerjaan.

Sumber daya emosionalPertama-tama, mereka dipenuhi dengan emosi positif. Di negara kita, kita tidak pandai merayakan kemenangan dan kesuksesan kita, belum lagi pujian. Setelah meluncurkan produk atau fitur yang sukses, masuk akal untuk membeli kue, pizza, dan merayakannya bersama tim. Jika Anda melihat bahwa orang lain telah melakukan sesuatu dengan baik - jangan diam, puji. Selain bersikap baik kepada orang-orang, perilaku ini menjadi menular. Seiring waktu, anggota tim Anda akan mulai melakukan hal yang sama, akhirnya menciptakan suasana yang positif.

Sumber daya fisik. Tidur, makanan, olahraga. Tidak ada yang baru. Tetapi saya ingin membahas dua ekstrem dalam load balancing.

. , , , . , . , . . - , (, ), , . 10 , , , , .
. - , , . , , , .. , (, , ), . , , . , , . , 10 , , , , .. . , , , .

Tujuan dan motivasi

Mari kita beralih ke menetapkan tujuan, dan juga mempertimbangkan kekurangan yang ada.

Katakanlah tugasnya adalah untuk meningkatkan KPI sebesar 10%. Dalam lingkungan anti-spam kami, ini berarti pengurangan jumlah keluhan pengguna tentang spam di kotak masuk.

Dalam perjalanan menuju tujuan ini selama enam bulan atau satu tahun, Anda selalu dibimbing oleh hasil akhir, dan pada kenyataannya, Anda selalu dalam keadaan tidak puas dari kenyataan bahwa Anda masih belum pada titik akhir. Namun, setelah mencapai tujuan yang ditetapkan, sukacita tidak bertahan lama, dan Anda menetapkan tujuan baru.

Poin berikutnya: setiap tujuan harus dapat diukur. Tujuan ini sangat sulit untuk ditetapkan secara akurat, karena orang pada umumnya tidak merencanakan dengan baik ( merencanakan kekeliruan adalah orang berpikir bahwa mereka dapat merencanakan(c) E. Yudkowsky), dan masa depan sulit diprediksi. Oleh karena itu, tujuannya mungkin diremehkan, mudah dicapai. Dan kemudian rasa pencapaian muncul, maka Anda tidak dapat melakukan apa-apa lagi dan meminta gaji yang lebih tinggi untuk sukses. Meskipun dimungkinkan untuk melakukan upaya dan melakukan lebih baik lagi.

Atau, sebaliknya, tujuannya mungkin tidak dapat dicapai. Untuk alasan ini, ada demotivasi yang stabil, karena dopamin di otak dilepaskan ketika bergerak menuju tujuan yang memiliki peluang sukses yang besar. Ternyata, seperti, dia melakukan semua yang dia bisa, dan hasilnya buruk.

Ada godaan untuk menggunakan slogan "Goals for Losers" (diambil dari buku Scott Adams "How to Fail at Almost Everything dan Still Win Big", yang sangat saya sarankan, tautan) Tetapi apa gunanya bagi orang-orang yang "sukses"? Bagi mereka - sistem yang secara bertahap meningkatkan peluang untuk mencapai tujuan.

Mari kita menganalisis perbedaan menggunakan contoh. Katakanlah Anda ingin mendapatkan lebih banyak uang atau naik tangga karier. Anda dapat menetapkan tujuan: untuk menggantikan bos atau yang serupa di pasar. Anda hidup dalam bayang-bayang tujuan ini, mencoba melakukan sesuatu, mungkin mengganti seseorang, atau dengan panik mencari analog di pasar. Ternyata Anda mengoptimalkan tujuan jangka pendek yang mengganggu tujuan jangka panjang, alih-alih memilih strategi dan tempat kerja yang jauh lebih menjanjikan.

Sebaliknya, Anda dapat mengambil sendiri sebuah sistem yang akan membuat Anda lebih berharga di pasar tenaga kerja. Secara bertahap mengembangkan keterampilan dan memperluas pengetahuan, nilai Anda untuk perusahaan dan pasar meningkat. Dan ketika peluang untuk meningkatkan muncul, Anda akan siap menerimanya - pernyataan pertanyaan semacam itu tidak secara langsung berkaitan dengan waktu (ini merupakan nilai tambah), karena, saya ingat, orang-orang sedang merencanakan dengan sangat buruk, termasuk periode waktu untuk mencapai tujuan.

(sumber: Presentasi buku Scott Adams)

Konsep sistem, sebagai lawan dari tujuan, menunjukkan rasa kemajuan (yang merupakan pemasok stabil dopamin ke otak dan, sebagai hasilnya, perasaan kepuasan dan kebahagiaan). Anda terus-menerus mempelajari sesuatu dan memahami bahwa Anda melakukan sesuatu setiap hari untuk menjadi lebih baik ke arah ini. Ini membawa kenyamanan emosional.

Contoh berikutnya: Anda dapat menetapkan tujuan untuk menurunkan berat badan sebanyak 5 kg, atau Anda dapat membuat diet sehat yang seiring waktu (tidak harus dalam waktu dekat) akan membawa kita pada hasil dan umumnya meningkatkan kesehatan.

Saya akan memberikan pidato sebagai contoh pribadi. Bagi saya, berbicara adalah stres. Saya seorang introvert. Saya suka menghabiskan waktu dengan buku atau bermain game. Tetapi ada motivator: semacam filsafat altruistik - untuk memberikan sesuatu yang berguna, untuk menyebarkan ide-ide bagus, gambar, jaringan, dll. Oleh karena itu, alih-alih tujuan berbicara N kali dalam M bulan, saya membuat sistem untuk diri saya sendiri: pada setiap kesempatan untuk berbicara dan menciptakan peluang sendiri dengan mengirimkan aplikasi ke semua konferensi yang sesuai. Kemudian saya hanya mengeksekusi tanpa berpikir, dan menderita dalam persiapan. Ini dapat menyebabkan satu kinerja sepanjang tahun, atau mungkin sepuluh (seperti yang saya lakukan pada 2019). Tidak ada pilihan yang akan mengecewakan saya, asalkan saya tahu bahwa saya telah melakukan semua yang diperlukan dalam rangka upaya yang direncanakan.

Efektivitas pribadi

Kami menemukan motivasi, kami memiliki tujuan dan keinginan yang memadai. Terserah eksekusi kualitas. Kami beralih ke efektivitas pribadi.

Saya menganggap efektivitas pribadi, terutama, sebagai perang melawan penundaan.

Adalah penting untuk memahami bahwa adalah mungkin untuk mengendalikan keadaan apa pun dari kecerdikan dan produktivitas - untuk ini perlu untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang meningkatkan kemungkinan keadaan tersebut.

Di sini kita kembali ke psikologi evolusi, ke kenyataan bahwa otak kita dipenjara seumur hidup di alam liar, dan bukan di kantor. Seperti yang ditemukan oleh Daniel Kahneman, penulis Thinking, Fast and Slow ( link ), orang-orang berpikir secara tidak rasional. Dalam 95% kasus, mereka membuat keputusan secara naluriah, berdasarkan heuristik yang khas pada zaman purba. Misalnya, orang paling sering memilih presiden berdasarkan penampilan mereka: jika dagunya lebih berani, maka ini adalah presiden yang baik.

Bagian otak yang bertanggung jawab untuk berpikir rasional sangat malas, jarang menghubungkan dan mempengaruhi keputusan kita. Jika Anda menetapkan tujuan untuk makan dengan benar, dan kolega membeli pizza untuk menghormati ulang tahun Anda, maka refleks bawaan akan memaksa Anda untuk menjangkau pizza dan makan sepotong. Kemungkinan bagian rasional dari Anda tidak akan dapat memengaruhi tindakan Anda saat ini. Memang, untuk menahan tindakan "otomatis", orang perlu menunjukkan tekad. Dari sini kita dapat menyimpulkan bahwa Anda harus mengatur lingkungan Anda sedemikian rupa sehingga bagian heuristik kuno dari otak Anda sangat mudah untuk membuat keputusan yang tepat.

Apa yang dimaksud di sini?

Apakah Anda tertarik untuk bermain konsol, alih-alih mempersiapkan penampilan? Dalam hal ini, persiapan harus dilakukan ketika tidak ada awalan. Salah satu kolega saya, misalnya, menyewa PS4 untuk jangka waktu terbatas (Sasha, halo lagi!).

Alih-alih bekerja, Anda ingin menjelajah melalui jejaring sosial? Pastikan untuk memblokir akses ke situs hiburan di tingkat / etc / hosts sebelumnya, sehingga akan membutuhkan waktu lebih lama untuk membukanya - dalam detik ini Anda dapat memiliki waktu untuk berubah pikiran dan kembali ke bisnis. Cobalah menganggap diri Anda sebagai robot, programkan diri Anda dan lingkungan Anda untuk membuat keputusan yang tepat.

Untuk membuat keputusan seperti itu (untuk memprogram lingkungan dengan cara yang benar) Anda perlu menunggu "momen kekuatan", yaitu, ketika Anda telah tidur, cukup makan, sehat dan mampu berprestasi (bagi banyak orang, kondisi ini terjadi pada liburan Tahun Baru, di samping menetapkan tujuan tahunan). Bagi saya, momen ini adalah Minggu malam. Saya duduk dan merencanakan minggu kerja. Jika saya mulai membuat rencana pada Senin pagi, ketika saya bangkrut, maka rencananya akan sama.

Jalan menuju efisiensi

Penting untuk memahami apa yang sebenarnya perlu diprogram dalam diri Anda dan lingkungan Anda. Lacak solusi mana yang berfungsi dan mana yang tidak, di mana kesalahan terjadi. Sebagai contoh, pada hari Senin, saya menghabiskan retrospektif tentang bagaimana saya menunda-nunda seminggu sebelumnya untuk menemukan pola.

Pada titik tertentu, saya menyadari bahwa telepon sangat mengganggu saya dari pekerjaan. Segera setelah Anda duduk dan mulai melakukan sesuatu, pesan dan surat segera datang, semua orang menarik saya. Jadi saya mengatur telepon sedemikian rupa sehingga setiap saat saya bertanya mengapa saya memegangnya. Bagi saya sendiri, saya menyadari bahwa saya bukan untuk telepon, tetapi telepon untuk saya. Di layar pertama, saya tidak memiliki hal yang menarik, jadi ketika saya mengambil telepon di tangan saya, saya dijamin tidak akan ketagihan. Utusan disembunyikan di folder terpisah di layar ketiga dan sama sekali tidak membuat mereka merasa. Saya juga mematikan semua notifikasi. Layar tidak menyala ketika saya mengambil telepon di tangan saya. Semua messenger yang saya periksa hanya jika nyaman bagi saya, dan bukan ketika seseorang menulis. Anda dapat menghubungi saya secara instan hanya melalui telepon, yang diketahui oleh kolega dan kerabat saya.

Contoh kedua adalah kebisingan informasi . Ingatan kita asosiatif. Apa yang Anda konsumsi dan apa yang ada di kepala Anda sangat memengaruhi semua pikiran Anda. Pada titik tertentu, saya menyadari bahwa sebagian besar berita adalah kebisingan informasi. Tidak ada berita di laptop kerja saya - mereka diblokir di tingkat / etc / hosts.

Dalam mempersiapkan materi ini, saya secara khusus pergi ke situs berita (di Lenta.ru, karena Medusa diblokir untuk saya). Apa yang saya lihat di halaman pertama? Berita tentang asal-usul makanan di penerbangan presiden. Sangat informatif. Seiring waktu, saya hampir berhenti membaca berita. Saya biasanya mempelajari semua hal penting dari teman dan kerabat, dalam arti tertentu, menjadi parasit pada mereka. Saya tidak mendorong semua orang untuk gaya hidup seperti itu, kalau tidak, tidak akan ada orang yang bisa belajar berita yang bermanfaat. Tetapi saya merekomendasikan untuk secara signifikan membatasi pembacaan mereka. Ini akan membebaskan satu ton waktu. Lebih baik membaca buku, bukan berita dan jejaring sosial.

Selain retrospektif teratur, memantau reaksi Anda sangat membantu. Meningkatkan pengamatan, yaitu perhatian terhadap detail, membantu meditasi yang modis saat ini. Banyak, ketika mereka mendengar kata ini, mewakili seorang Buddha yang duduk dalam posisi lotus. Sebenarnya, meditasi adalah latihan sederhana untuk perhatian: Anda perlu duduk, meluruskan punggung, menutup mata dan memperhatikan pernapasan, mendengarkan tubuh, dan perasaan. Menghirup napas. Jika Anda terganggu dan berpikir tentang pekerjaan, Anda berkata pada diri sendiri: "Oke, pikirkan pekerjaan, saya akan kembali bernapas." Dan Anda mengulangi latihan ini selama 5-20 menit.

Ternyata, latihan ini sangat sulit dilakukan, karena berbagai pikiran naik ke kepala sepanjang waktu. Bahkan yang tidak Anda inginkan. Cobalah duduk selama 60 detik tanpa memikirkan apa pun. Saya menjamin bahwa tidak seorang pun dari Anda akan dapat melakukan ini, bahkan jika hidup Anda akan bergantung padanya. Meditasi adalah semacam gym untuk otak, yang melatih perhatian dan pemahaman tentang apa yang terjadi di kepala Anda, apa yang timbul pikiran, sehingga Anda dapat bekerja dengannya pada saat penampilan mereka, sampai mereka menangkap 100% dari perhatian.

Latihan meditasi meningkatkan konsentrasi, kemampuan untuk memasuki keadaan mengalir. Sekarang saya cenderung duduk di headphone, karena suara asing biasanya mengganggu dan mengganggu. Segera setelah saya memiliki pemikiran yang tidak terkait dengan kasus saat ini, saya segera memperhatikannya dan kembali.

Juga, meditasi dengan sempurna memompa kecerdasan emosional - kemampuan untuk mengenali emosi Anda sendiri dan orang lain dan bekerja dengannya. Emosi sangat cepat berlalu. Misalnya, Anda terpotong di jalan, Anda marah. Kemarahan itu sendiri akan berlalu dalam beberapa detik. Tetapi kemudian Anda mulai berpikir: “Dia memotong saya. Sekarang saya akan menangkapnya dan memotongnya juga. " Pikiran seperti itu memulai dan memutar roda gila emosi, yang pada gilirannya menghasilkan pikiran lain. Siklus ini dapat bertahan cukup lama, tetapi perbedaan kualitas hidup ketika Anda mengalami emosi negatif selama 10 detik atau 10 menit sangat signifikan.

Contoh terakhir: stres dan kegembiraan sebelum dan selama pertunjukan. Ternyata Anda bisa belajar mengenali momen munculnya perasaan cemas, hingga tumbuh menjadi kegembiraan atau stres, dan mengalihkan perhatian Anda ke hal lain. Latihan ini mengurangi perasaan saya pada hari pertunjukan menjadi beberapa menit.

Dengan memompa pengenalan emosi Anda, Anda secara bersamaan belajar mengenali emosi orang lain, karena neuron cermin yang sama bertanggung jawab untuk ini, yang merupakan keuntungan tanpa syarat untuk komunikasi.

Anda dapat mulai bermeditasi dengan menggunakan aplikasi meditasi, yang memperkenalkan kursus dan menyertai dalam proses ini. Setelah bermeditasi dengan aplikasi selama satu tahun, saya pergi ke Silence Retreat - ini adalah meditasi intensif selama dua minggu, 18 jam sehari, yang memiliki efek lebih besar pada saya. Untuk detail dan warna lebih lanjut tentang perjalanan, Anda dapat membaca tautan: part1 , part2 , part3 , part4 , part5 .

Efektivitas manajer

Tugas manajer adalah memaksimalkan hasil dari seluruh tim. Jika Anda seorang pemimpin tim dan ada lima orang di bawah komando Anda, tetapi Anda tidak memimpin mereka, jangan meningkatkan hasil pekerjaan mereka, maka efektivitas Anda sangat rendah. Saya sarankan membaca buku "Manajemen hasil tinggi" oleh Andrew Grove, Presiden Intel ( tautan ) tentang hal ini .

Tugas manajer adalah melakukan pekerjaan yang paling berguna pada waktu tertentu, yang memaksimalkan hasil tim.

Output seorang manajer = outputnya + output dari timnya

Jika Anda memiliki masalah dengan hutang teknis, Anda harus mengambilnya. Jika orang meninggalkan tim, dan Anda perlu melakukan manajemen selama sebulan, maka untuk sementara Anda harus melupakan pengembangan diri dalam pembelajaran mesin.

Ini membantu untuk memahami bahwa tugas Anda adalah melakukan pekerjaan yang paling berguna untuk pekerjaan itu - ini adalah nilai Anda. Anda berhenti gugup karena tidak ketaatan pada keseimbangan waktu. Misalnya, mengatur semua proses dalam tim sehingga berfungsi seperti jam, tetapi efek tambahan Anda mengawasi tim hampir nol, mungkin akan lebih bijaksana untuk mentransfer tim dan fokus pada hal lain, di mana Anda akan lebih berguna.

Bagian kedua dari persamaan adalah bahwa hasil pemimpin tidak hanya hasil dari timnya, tetapi juga tim lain yang dapat dipengaruhi oleh pemimpin ini:

A manager’s output = the output of his team + the output of the teams under his influence

Jika Anda melihat masalah di tim tetangga dan Anda bisa menyelesaikannya, Anda harus melakukannya. Bagi banyak orang, ide ini tidak sesuai dengan keinginan mereka, jika hanya karena orang biasanya menganggap membantu orang lain sebagai pemborosan waktu mereka.

Dan pada titik tertentu saya berpikir bahwa maksimum saya tergantung pada pengaruh pada mereka yang dapat saya pengaruhi, mereka pada gilirannya mempengaruhi orang lain, orang lain pada yang ketiga, dll Dan jika saya, seorang pemimpin yang efektif, mengembangkan karyawan saya untuk meningkatkan efektivitas mereka, maka saya harus fokus pada karyawan yang lebih suka strategi menang-menang. Saya dapat menginfeksi mereka dengan ide-ide mengembangkan orang lain, dan mereka, pada gilirannya, akan dapat mengembangkan karyawan lain. Artinya, hanya butuh beberapa jam untuk mengembangkan karyawan yang menang-menang, saya bisa duduk di kursi ketiga yang didambakan dan menyaksikan bagaimana efek dari tindakan saya menyebar.

Akibatnya, saya sampai pada kesimpulan bahwa prioritas dalam memilih antara pengembangan diri dalam mengelola orang atau dalam pengembangan bergeser ke arah pengembangan karyawan, karena menghabiskan sedikit waktu untuk pengembangan kolega, Anda bisa mendapatkan efek yang jauh lebih besar.

Ringkasan

Layak untuk berinvestasi dalam keterampilan jangka panjang, karena mereka akan bersama Anda lebih lama dan memengaruhi segalanya.
Perlu membangun sistem untuk pengembangan diri, dan bukan tujuan, karena secara psikologis itu jauh lebih nyaman dan memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan tujuan jangka panjang.
Memprogram diri sendiri dan lingkungan Anda. Kami menganggap diri kami sebagai robot. Kami memahami bahwa kami rasional hanya pada saat-saat langka, oleh karena itu kami terlibat dalam pemrograman lingkungan kami.
Penting untuk memaksimalkan hasil dari semua orang yang Anda pengaruhi.

Saya harap saya sudah cukup menginfeksi Anda dengan ide-ide saya. Anda akan mencoba beberapa di antaranya. Saya pikir mereka akan membantu Anda, dan Anda akan mendistribusikannya lebih lanjut.

PS: posting itu ditulis berdasarkan pidato saya di Saint TeamLead Conf 2019.

Pengembangan diri: bagaimana saya tidak duduk di dua kursi dan menemukan yang ketiga