👸🏻 🥝 🐍 YouTrack अब ज्ञान के आधार के साथ 🧑🏽‍🤝‍🧑🏼 🏇🏾 👢

नमस्कार, हेब्र!

JetBrains से कनेक्टेड Youtrack Team। हमारे उपयोगकर्ताओं ने लंबे समय से हमें कुछ ऐसा करने के लिए कहा है जो उन्हें सीधे ट्रैकर में प्रलेखन संग्रहीत करने की अनुमति देगा। और प्रमुख रिलीज 2020.2 के हिस्से के रूप में, एक महत्वपूर्ण घटना हुई: YouTrack में एक ज्ञान का आधार दिखाई दिया। अब आप एक जगह पर काम करने के लिए उपयोगी जानकारी एकत्र कर सकते हैं और YouTrack में सीधे आंतरिक दस्तावेज स्टोर कर सकते हैं, परियोजनाओं और कार्यों के साथ-साथ, और आपके बाहरी उपयोगकर्ता सीधे ट्रैकर में उनके सवालों के जवाब पा सकेंगे।

विवरण के लिए, पद पर आपका स्वागत है।

यह क्या है?

हमने एक साइकिल का आविष्कार नहीं किया: हमारा ज्ञान का आधार लेखों का एक संग्रह है। लेख एक पेड़ की संरचना में आयोजित किए जाते हैं, जिसका मूल परियोजना है: इस प्रकार, प्रत्येक परियोजना में एक शाखा लेख संरचना हो सकती है।

उन लोगों के लिए, जो संक्षिप्तता पसंद करते हैं, मैं ज्ञानकोष की मुख्य विशेषताओं के नीचे सूचीबद्ध करूँगा, और जो लोग स्क्रिप्ट और चित्रों को देखने में रुचि रखते हैं, उनके लिए आगे स्वागत है।

इसलिए, वास्तव में लेख बनाने के अलावा, आप कर सकते हैं:
1. पूर्ण-पाठ खोज का उपयोग करके वांछित लेख की खोज करें।
2. WYSIWYG या मार्कडाउन संपादक का उपयोग करें।
3. YouTube वीडियो से Google दस्तावेज़ों तक - टेबल, चेकलिस्ट और ऑर्डर की गई सूचियों का उपयोग करने के साथ-साथ विभिन्न मीडिया को संलग्न या एम्बेड करने के लिए विभिन्न प्रकार की सामग्री बनाएं।
4. टिप्पणियों में लेखों पर चर्चा करें, सहकर्मियों और कार्यों का उल्लेख करें।
5. आप के लिए दिलचस्प लेखों में परिवर्तन और टिप्पणियों की सूचनाओं की सदस्यता लें।
6. लेख के पिछले संस्करणों को देखें और यदि आवश्यक हो, तो पिछले संस्करणों में से किसी को भी पुनर्स्थापित करें।
7. भूमिकाओं का उपयोग करते हुए लेखों तक पहुंच का प्रबंधन करें (हमने परियोजना स्तर पर लेखों तक पहुंच को नियंत्रित करने के लिए उचित अनुमति जोड़ी) और दृश्यता सूचियों का उपयोग करके व्यक्तिगत लेखों (या लेखों की पूरी शाखाओं) की दृश्यता को सीमित कर दिया - जैसे कार्यों के लिए।

ठीक है, और इसके बारे में क्या करना है?

हमारे उपयोगकर्ताओं के अनुभव के अनुसार, ज्ञान के आधार का उपयोग करने के लिए दो सबसे लोकप्रिय परिदृश्य हैं: आंतरिक टीम प्रलेखन (मीटिंग नोट्स, छुट्टी कार्यक्रम, आंतरिक गाइड) और बाहरी उपयोगकर्ताओं के लिए एक सार्वजनिक ज्ञान आधार (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, उत्पाद प्रलेखन, रोडमैप)।

आपकी टीम के आंतरिक दस्तावेज

किसी भी दस्तावेज के बिना एक आधुनिक टीम की कल्पना करना मुश्किल है: बैठकों से नोट्स, नए टीम के सदस्यों के लिए चेकलिस्ट या यहां तक कि वीपीएन स्थापित करने के लिए निर्देश। YouTrack ज्ञान का आधार एक जगह पर सब कुछ इकट्ठा करने में मदद करेगा, और निश्चित रूप से, यह न केवल विकास टीमों के लिए उपयोगी होगा।
मान लीजिए कि आप सहयोगियों के लिए टीम बिल्डिंग का आयोजन करते हैं। एक घटना की योजना बनाने के लिए, ज्ञान के आधार में एक लेख बनाएं और वहां अपने विचारों को लिखना शुरू करें। YouTrack स्वचालित रूप से ड्राफ्ट को बचाएगा और आप इसे किसी भी समय वापस कर सकते हैं।

लेख के शीर्षक के ऊपर ड्रॉप-डाउन मेनू में, इंगित करें कि आपके लेख किसको दिखाई देंगे। आप लेख पदानुक्रम में व्यक्तिगत दस्तावेजों और शाखाओं तक पहुंच को प्रतिबंधित कर सकते हैं - जैसे कार्यों के साथ काम करते समय। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह लेख उन सभी के लिए उपलब्ध है, जिनके पास परियोजना में "लेख पढ़ने" की अनुमति है, लेकिन आप किसी भी समय इस दृश्यता को कम कर सकते हैं। दृश्यता सेटिंग ज्ञान आधार पदानुक्रम का प्रचार करती है, इसलिए संलग्न लेख ऊपर के लेख के समान ही लोगों को दिखाई देंगे।

एक पूर्ण पाठ पढ़ना बहुत आसान नहीं है - और यहां हमारे संपादक की क्षमताएं बचाव के लिए आती हैं। उदाहरण के लिए, अपने सहयोगियों को याद दिलाएं कि एक वीडियो संलग्न करके या टेबल, चेकलिस्ट, और ऑर्डर की गई सूचियों का उपयोग करके अपनी सामग्री को संरचना करने के द्वारा पिछली गर्मियों में कितनी शानदार टीम बिल्डिंग की गई थी।

और लेख के प्रकाशन के बाद, अपने विचार पर चर्चा करने के लिए सहकर्मियों को आमंत्रित करने का समय है - उल्लेख तंत्र कार्यों की तरह ही काम करता है। चिंता न करें, आप कुछ भी याद नहीं करेंगे - टिप्पणियों के बारे में सूचनाएं आएंगी। यदि आप किसी अन्य लेखक के लेख में क्या हो रहा है, उस पर नज़र रखना चाहते हैं, तो इसके बारे में सूचनाएं प्राप्त करने के लिए इसे केवल तारांकन चिह्न से चिह्नित करें।

आपके उपयोगकर्ताओं के लिए एक खुला ज्ञान आधार

ज्ञान के आधार में यह न केवल प्रलेखन और रोडमैप स्टोर करने के लिए सुविधाजनक है। आपके उपयोगकर्ताओं के पास आपके उत्पाद का उपयोग करने के बारे में प्रश्न हो सकते हैं। एक ही स्थान पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों और उपयोग गाइडों के उत्तरों को इकट्ठा करना और उन्हें सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराना आपके उपयोगकर्ताओं के लिए जीवन को आसान बनाने का एक शानदार तरीका है।

पहले अनाम पहुँच की अनुमति दें ।अपने YouTrack सर्वर पर ताकि बाहरी उपयोगकर्ता बिना पंजीकरण के ज्ञान आधार में प्रवेश कर सकें। पहुंच नियंत्रण बहुत लचीला है - आप लोगों के एक निश्चित सर्कल के लिए अलग-अलग लेख शाखाएं खोल सकते हैं: आपकी टीम, पंजीकृत उपयोगकर्ता या सभी के लिए। अब आपको बस इतना करना है कि आप अपने ज्ञान का आधार भरें! लेख लिखें, तालिकाओं को जोड़ें, फाइलें संलग्न करें और संपादन करने से डरो मत - लेख के सभी संस्करण इतिहास टैब पर उपलब्ध होंगे, और आप किसी भी समय संस्करणों के बीच का अंतर देख सकते हैं और पिछले राज्यों में से किसी में वापस रोल कर सकते हैं।

लेखों की टिप्पणियों में ग्राहक के सवालों के जवाब दें, अपडेट की सूचनाएं प्राप्त करें, और कार्य चर्चाओं में ज्ञानकोष से लेखों को लिंक करें। सहकर्मियों को टिप्पणियों में उल्लेख करें यदि उनकी मदद की आवश्यकता है, और संबंधित लेख और कार्यों के लिंक पोस्ट करें - सभी आवश्यक जानकारी पहले से ही आपकी उंगलियों पर है।

ज्ञानकोष खोज

दोनों खुले और बंद ज्ञान अड्डों में, एक पूर्ण-पाठ खोज कार्य करता है, जिसमें सभी लेख मिलते हैं जिनमें खोज शब्द या वाक्यांश होता है। अपने प्रश्न का उत्तर खोजने के लिए खोज परिणामों से सही लेख पर जाना आसान है।

क्या आप JetBrains पर इसका उपयोग करते हैं?

YouTrack टीम में हमारे पास एक नियम है: हम हमेशा अपने लिए उत्पाद में किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन पर चलते हैं। ज्ञान का आधार कोई अपवाद नहीं था। उदाहरण के लिए, हम कई महीनों से अपनी साप्ताहिक बैठकों का रिकॉर्ड रख रहे हैं, और हमने आंतरिक प्रलेखन का एक पूरा खंड भी बनाया है: आप नए तकनीकी सहायता इंजीनियरों के लिए प्रशिक्षण योजना, क्लाउड सर्वर पर निर्धारित कार्य संचालन के निर्देश और छुट्टी पर जाने के लिए सिफारिशें पा सकते हैं।

हमारे अनुभव के मद्देनजर कई विशेषताएं और सुधार बिल्कुल लागू किए गए थे: कुछ जो लेआउट पर सुविधाजनक दिखते थे, उपयोग करने के लिए बहुत सहज नहीं थे, या हमें लगा कि कुछ कार्यक्षमता गायब थी। और शैली के कालजयी विमोचन से पहले की रात को, हमने एक गंभीर बग पाया और संयुक्त टीम के प्रयासों से इसे ठीक करने में कामयाब रहे।

क्या कुछ और दिलचस्प है?

बेशक, YouTrack 2020.2 में ज्ञान का आधार एकमात्र सुधार नहीं है।

प्रोजेक्ट प्रशासक अब उन उपयोगकर्ताओं के एक समूह को सेट कर सकते हैं जो प्रोजेक्ट में डिफ़ॉल्ट रूप से कार्य देखेंगे - इस परिदृश्य के लिए, आपको अब कोड लिखने की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, हमने फ़ील्ड प्रकारों की सूची का विस्तार किया है जिन्हें अन्य प्रकारों में परिवर्तित किया जा सकता है: उदाहरण के लिए, एक टेक्स्ट फ़ील्ड को स्ट्रिंग फ़ील्ड में परिवर्तित किया जा सकता है, और कई स्टेटस फ़ील्ड्स के टकराव से बचने के लिए एक स्टेटस फ़ील्ड को एन्यूमरेटेड एक में परिवर्तित किया जा सकता है।

अन्य टीमों के सहयोगियों के साथ उत्पादक कार्य के लिए, आप टैग, सहेजे गए खोज, चुस्त बोर्ड और रिपोर्ट को एक नए, अधिक लचीले तरीके से साझा कर सकते हैं, अर्थात् एक साथ कई समूहों के उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करने के लिए।

हमने कार्यक्षेत्र और कार्य सूची के लिए नई सेटिंग्स को भी जोड़ा, साथ ही कार्रवाई "ड्राफ्ट के रूप में क्लोन कार्य"। उन लोगों के लिए जो अभी एजाइल बोर्डों के साथ काम करना शुरू कर रहे हैं, हमने यथासंभव एक बोर्ड बनाने की प्रक्रिया को सरल बनाया है। हमारे ब्लॉग के सभी नवाचारों के बारे में और पढ़ें ।

YouTrack अब ज्ञान के आधार के साथ