🕘 👨🏿‍⚕️ 🌜 क्यों Yota एक असुविधाजनक ऑपरेटर है, और इससे बेहतर क्या किया जा सकता है 👨‍❤️‍👨 ◻️ 🎠

बहुत बार, जब कुछ ऑपरेटरों के जाम पर चर्चा करते हैं, तो मैं देखता हूं कि योता की हमेशा प्रशंसा की जाती है। मूल रूप से, सभी प्रशंसा लगभग एक तक सीमित है - ऑपरेटर ने सदस्यता का भुगतान नहीं किया है, और पेशेवरों का अंत होता है ... मेरी पोस्ट एक शिकायत नहीं है (मुझे पता है कि हबर एक शोकग्रस्त पुस्तक नहीं है), लेकिन अच्छे विचारों को कैसे लागू किया जा सकता है इसकी चर्चा भी नहीं है। कुंआ। कृपया ध्यान दें कि यहां मैं टैबलेट या मॉडेम के लिए नहीं, स्मार्टफोन के लिए टैरिफ पर विचार कर रहा हूं।

1. योटा - वर्चुअल ऑपरेटर

इसका मतलब है कि वे "मुख्य" ऑपरेटर के बेस स्टेशनों का उपयोग करते हैं, और इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि वर्चुअल ऑपरेटर (आवाज और डेटा दोनों) की यातायात की प्राथमिकता मुख्य से कम होगी। मैंने रूसी ऑपरेटरों के साथ किसी भी समस्या के बारे में नहीं सुना है, लेकिन संयुक्त राज्य अमेरिका में बहुत बार आभासी ऑपरेटरों के उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि कनेक्शन मुख्य ऑपरेटर की तुलना में "बहुत" नहीं है।

समाधान: अपने नेटवर्क का निर्माण करें, उदाहरण के लिए, एक बड़े ग्राहक आधार वाले बड़े शहरों में।

2. योटा में नंबर की पसंद हमेशा की तरह व्यवस्थित नहीं है

जब आप एक सिम कार्ड जारी करते हैं, तो आपको एक रिक्त मिलता है, और इसके सक्रियण और संख्या का चयन आवेदन के माध्यम से स्वतंत्र रूप से किया जाना चाहिए। अर्थात्, आप पंजीकरण के दौरान एक नंबर का चयन नहीं कर सकते हैं, लेकिन सिम कार्ड और एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद आपको ऐसा करने की आवश्यकता है। यहां, वैसे, एक और बोनस है - सिम कार्ड को सक्रिय करने के बाद, Yota बाजार से एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए 2 घंटे का इंटरनेट एक्सेस देता है। यदि आपके पास समय नहीं है - ऐसा करने के लिए वाई-फाई देखें।

समाधान: इसके बाद सब्सक्राइबर की ओर से कोई भी कार्य किए बिना सिम-कार्ड खरीदते समय नंबर चुनने का अवसर देना।

3. योटा के पास अन्य सभी ऑपरेटरों की तरह एक व्यक्तिगत खाता नहीं है

केवल एप्लिकेशन का उपयोग नंबर को प्रबंधित करने के लिए किया जाता है, अर्थात, ब्राउज़र के माध्यम से कोई भी ऑपरेशन करना संभव नहीं होगा (उदाहरण के लिए, यदि आप किसी प्रियजन के संतुलन को दूरस्थ रूप से मॉनिटर करने में सक्षम होना चाहते हैं)। यूएसएसडी कमांड का एक छोटा सा सेट है, लेकिन मुझे नहीं पता कि अब उनका उपयोग कौन करेगा।

समाधान: एक व्यक्तिगत खाता बनाएं जो किसी भी ब्राउज़र से Yota वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध होगा।

4. आवेदन में प्राधिकरण केवल सम्मिलित सिम कार्ड से संभव है

अनुप्रयोग में प्राधिकरण स्वचालित रूप से तब होता है जब डिवाइस में एक योटा सिम कार्ड स्थापित होता है। एक ओर, यह सुविधाजनक है, लेकिन दूसरी ओर, यह अतिरिक्त समस्याओं का एक गुच्छा लाता है:

आप किसी अन्य डिवाइस से प्रवेश नहीं कर सकते हैं, केवल उसी से जिसमें सिम कार्ड डाला गया है;
यदि आपके पास विभिन्न स्मार्टफ़ोन या टैबलेट में कई सिम कार्ड हैं, तो आप एक साथ कई खातों में प्रवेश नहीं कर सकते हैं;
Wi-Fi, ( ), . SMS ;
, . , -, Yota . , , 490 .;
यदि किसी कारण से आपका सिम कार्ड एक विदेशी स्मार्टफोन में है, और Yota एप्लिकेशन में प्राधिकरण बनाया गया था, तो किसी तरह आप इस इनपुट को बाद में लॉग आउट नहीं कर सकते। सिम कार्ड को हटाने के कुछ समय बाद, एप्लिकेशन अपने आप बंद हो जाता है, लेकिन इससे पहले, इस तरह के डिवाइस पर, आप संख्या के साथ कुछ भी कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, टैरिफ को बदलें या नंबर को दूसरे में बदलें।

समाधान: एक पासवर्ड या कोड का उपयोग करके एसएमएस से वर्तमान ऑटोलॉगिन विकल्प में लॉग इन करने की क्षमता जोड़ें।

5. Yota पर किसी भी तरह का समर्थन केवल चैट या एसएमएस के जरिए ही किया जाता है

कोई अन्य तरीका नहीं है (मैं ऑपरेटर के कार्यालय में अपने पैरों को स्टैम्पिंग करने के विकल्प पर विचार नहीं करता हूं), इसलिए, यदि अन्य ऑपरेटर थोड़ी देर के बाद किसी जीवित व्यक्ति से कॉल और बात कर सकते हैं, तो आपको केवल चैट के माध्यम से योटा से संवाद करना होगा और टाइपिंग की समस्याओं को हल करना होगा। कुंजीपटल। मैं यह तर्क नहीं देता कि किसी के लिए समर्थन का यह विकल्प लाइव संचार की तुलना में अधिक सुविधाजनक हो सकता है, लेकिन मेरी राय में यह बात करने के अवसर के अतिरिक्त होना चाहिए, और एकमात्र विकल्प नहीं।

समाधान: फोन समर्थन संचार विधियों में से एक बनाते हैं।

6. Yota पर किसी भी टैरिफ की कीमत 30 दिनों के लिए इंगित की जाती है, न कि एक कैलेंडर महीने के लिए

यह असुविधाजनक है कि हर 2 महीने में एक बार भुगतान दिवस को वापस स्थानांतरित कर दिया जाता है। यही है, यदि आप हर पहली (या किसी अन्य) तारीख को कनेक्शन के लिए भुगतान करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, तो एक साल में भुगतान की तारीख 6 साल पहले स्थानांतरित हो जाएगी। इसके अलावा, उस वर्ष के लिए आपको उस मामले के खिलाफ 5 अतिरिक्त दिनों के लिए भुगतान करना होगा जब ऑपरेटर एक महीने का शुल्क लेता है। उपयोगकर्ता के लिए, इन 5 दिनों के लिए भुगतान करना लगभग कोई फर्क नहीं पड़ता है, लेकिन कई लाखों ग्राहकों के आधार वाले ऑपरेटर के लिए, विपणक के वेतन में अच्छी वृद्धि पहले से ही हो रही है।

समाधान: भुगतान की तारीख को स्थानांतरित किए बिना एक मासिक भुगतान दर बनाएं।

7. Yota एप्लिकेशन में कॉल डिटेल प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है

सामान्य तौर पर, यह बिल्कुल असंभव है, इसलिए, यदि आप यह देखना चाहते हैं कि मिनट कहाँ गए हैं, तो आप चैट में लिख सकते हैं और मेल पर विवरण भेजने के लिए समर्थन मांग सकते हैं। हालांकि, एक आश्चर्य आपको यहां इंतजार कर रहा है: तकनीकी सहायता इससे निपटती नहीं है और इस सरल ऑपरेशन को करने के लिए कार्यालय जाने की पेशकश करती है।

समाधान: एप्लिकेशन में विवरण तुरंत मेल द्वारा भेजने या देखने की क्षमता के साथ बनाएं।

8. Yota दरें - पूर्णतावादी नर्क

हर कोई लंबे समय से पैकेट टैरिफ का आदी हो गया है: एक निश्चित राशि के लिए आपको मिनट, गीगाबाइट और एसएमएस मिलते हैं। Yota ने आगे जाने का फैसला किया, उपयोगकर्ता को खुद को भरने की दर चुनने का सुझाव दिया, जबकि आप 1 मिनट की वेतन वृद्धि में किसी भी संख्या को निर्दिष्ट कर सकते हैं और 1 जीबी की वेतन वृद्धि में यातायात को बढ़ा सकते हैं। इसके अलावा, सभी मामलों में (बहुत दुर्लभ अपवादों के साथ) मासिक शुल्क एक बहुत ही "कुटिल" संख्या होगी, उदाहरण के लिए 399.57 रूबल। 300 मिनट और 20 जीबी में।

मुझे नहीं पता कि ऐसा क्यों किया गया था, और मिनटों में कम से कम 10 कदम (शायद 50 या 100 भी) लेना असंभव था, लेकिन, जैसा कि मुझे लगता है, यह बहुत असुविधाजनक है। इसलिए मुझे लगता है कि Yota उपयोगकर्ताओं की भीड़ यह तय करने की कोशिश कर रही है कि पैकेज में 326 या 327 मिनट की खरीदारी की जाए या नहीं।

फेसला: 1 से अधिक मिनट और गीगाबाइट चुनने का कदम उठाएं, शायद रैखिक भी नहीं, और सेवाओं की लागत को पूरे रूबल (और अधिमानतः 10 रूबल तक) से दूर करें।

9. यदि आप एक टैबलेट, मॉडेम या राउटर में सिम कार्ड डालते हैं, तो गति 64 केबीपीएस तक कम हो जाएगी

मोटे तौर पर, कोई इंटरनेट नहीं होगा। मैं समझता हूं (हालांकि पूरी तरह से नहीं) जब ऑपरेटर असीमित इंटरनेट के साथ टैरिफ पर इस तरह का प्रतिबंध लगाते हैं, लेकिन Yota में हमेशा यह प्रतिबंध है, जिसमें सीमित ट्रैफिक वाले पैकेज भी शामिल हैं।

समाधान: यदि यातायात सीमित है, तो ग्राहक सिम कार्ड डालने के लिए स्वयं निर्णय ले सकता है।

सामान्य तौर पर, मैं स्मार्टफोन की अनुपस्थिति में सेवाओं का उपयोग करने और एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की आवश्यकता के लिए मुख्य दोष को अक्षमता मानता हूं।

फायदे से, मैं यह नोट करना चाहता हूं कि पैकेज से मिनट रूसी संघ के सभी नंबरों पर खर्च किए जाते हैं, और न केवल आपके क्षेत्र की संख्याओं पर, नेटवर्क के भीतर कॉल का शुल्क नहीं लिया जाता है, रूसी संघ में कोई रोमिंग नहीं है, एक "सुंदर" कोड 999 है।

क्यों Yota एक असुविधाजनक ऑपरेटर है, और इससे बेहतर क्या किया जा सकता है