🗺️ 🐒 🤑 क्या ऑनलाइन ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं सुरक्षित और गोपनीय हैं? 🛍️ 🛀🏻 🤵🏻

हेलो, हेब्र! मैं आपके लिए लेख का अनुवाद प्रस्तुत कर रहा हूं "क्या ऑनलाइन ट्रांसक्रिप्शन सेवा सुरक्षित और निजी हैं?" लेखक मैथ्यू ह्यूजेस ।

प्रतिलेखन एक बार एक मैनुअल, थकाऊ प्रक्रिया थी। डॉक्टरों, पत्रकारों और पेशेवरों की एक पूरी भीड़ ने रिकॉर्डर पर अपने नोट्स और वार्तालापों को रिकॉर्ड किया, और फिर उन्हें कीबोर्ड पर टाइप करने के लिए कंप्यूटर के सामने बैठ गए।

2020 में, ऐसी कई सेवाएँ हैं जिनका उपयोग आप अपनी ऑडियो रिकॉर्डिंग को टेक्स्ट में बदलने के लिए कर सकते हैं। हालांकि, सवाल यह है कि क्या वे सुरक्षित हैं? उदाहरण के लिए, आप संवेदनशील वार्तालाप और निजी ध्वनि मेल की रिकॉर्डिंग डाउनलोड कर सकते हैं।

आइए इन सेवाओं को देखें, और आप अपनी जानकारी की सुरक्षा कैसे कर सकते हैं। यांगार्ड

द्वारा चित्रण

यह छवि क्रिएटिव कॉमन्स एट्रिब्यूशन-शेयरएलाइ 4.0 4.0 ग्लोबल लाइसेंस के तहत लाइसेंस प्राप्त है ।

ऑडियो ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं कैसे काम करती हैं

ऑडियो ट्रांसक्रिप्शन सेवाओं, एक नियम के रूप में, तीन श्रेणियों में विभाजित हैं। पहला पूरी तरह से कंप्यूटर नियंत्रित है और बातचीत को संभालने के लिए मौजूदा AI और मशीन लर्निंग मॉडल का उपयोग करता है। दूसरा सबसे महंगा है, जब लोग पूरी प्रक्रिया को पूरा करते हैं। तीसरा कंप्यूटर प्रसंस्करण और मानव का एक संयोजन है।

सबसे अधिक संभावना है, आप पहली श्रेणी से सबसे अधिक परिचित हैं। वॉयस ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं - जैसे कि Google, Apple और Otter.ai - आपकी आवाज़ द्वारा बनाई गई एनालॉग तरंगों को डिजिटल प्रतिनिधित्व में बदल देती हैं। फिर उन्हें छोटे (कभी-कभी एक हज़ारवें सेकंड के) खंडों में विभाजित किया जाता है और उनकी तुलना भाषा के प्रसिद्ध "स्वर" या तत्वों से की जाती है।

फिर ये एल्गोरिदम उन्हें अन्य स्वरों के संदर्भ में विचार करने और उन्हें सांख्यिकीय और एआई मॉडल के माध्यम से पारित करने की कोशिश करते हैं, जो अंततः पाठ का उत्पादन करते हैं। चूंकि ये प्रतिलेखन सेवाएं पूरी तरह से कंप्यूटर नियंत्रित हैं, इसलिए वे आमतौर पर सबसे सस्ती हैं। हालांकि, सटीकता हमेशा बराबर नहीं होती है, खासकर जब यह शोर या बहु-उपयोगकर्ता वातावरण से पाठ निकालने की बात आती है।

मानव प्रतिलेखन में विशिष्ट प्लेटफ़ॉर्म शामिल हैं, जैसे रेव , जो क्लाइंट्स को प्रचारित प्रतिलेखकों के पूल से जोड़ता है। तुम भी इस तरह के रूप स्वतंत्र कर्मचारियों, से किसी को रख सकता है Upwork या Fiverr ।

अंत में, दो का मिश्रण है। प्रतिलेखन प्रक्रिया को गति देने के लिए, कुछ साइटें एआई को प्रारंभिक कार्य करने की अनुमति देती हैं, और फिर कोई आउटपुट निकालता है और किसी भी त्रुटि को ठीक करता है।

प्रतिलेखन सेवाएँ बहुत बुरा व्यवहार करती हैं

हाल के वर्षों में, कई प्रतिलेखन सेवाएं उल्लंघन और घोटालों का विषय बन गई हैं।

शायद सबसे पुराना (और शायद सबसे अहंकारी) स्पिनवॉक्स था, जो "noughties" में एक सेवा की पेशकश करता था जो ध्वनि संदेशों को एसएमएस संदेशों में बदल देता है। उस समय इसे तकनीकी सफलता माना जाता था। कंपनी ने प्रेस, ग्राहकों और व्यापक फंडिंग से सकारात्मक समीक्षाओं को जल्दी से आकर्षित किया।

समस्या क्या है? ग्राहकों से गुप्त रूप से, उनके आवाज संदेशों को पाकिस्तान, मॉरीशस और दक्षिण अफ्रीका में स्थित कार्यालयों से काम करने वाले लोगों द्वारा संसाधित किया गया था । एक अंदरूनी सूत्र कंपनी ने दावा किया कि केवल 2% ध्वनि मेल को मशीन द्वारा संसाधित किया गया था, और बाकी को लगभग 10,000 नियोजित श्रमिकों द्वारा संसाधित किया गया था।

जब स्पिनवॉक्स के पाकिस्तानी कार्यालय को भुगतान नहीं किया गया, तो उन्होंने सीधे विरोध में ग्राहकों को संदेश भेजना शुरू कर दिया। अंत में, सच्चाई सामने आई, और स्पिनवॉक्स ने अपना अधिकांश मूल्य खो दिया, और कंपनी के बाकी हिस्से को दुनिया के सबसे बड़े वॉयस रिकग्निशन सर्विस प्रदाताओं में से एक, Nuance को बेच दिया गया ।

हाल ही में, साइबर सुरक्षा पत्रकार ब्रायन क्रेब्स ने स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए वॉयस ट्रांसक्रिप्शन सेवाओं के एक कैनसस प्रदाता मेदांटेक्स पर एक गंभीर उल्लंघन का पता लगाया है । गोपनीय मेडिकल रिकॉर्ड वाले डेटा का रिसाव हुआ था (जिनमें से कुछ की तारीख 2007 तक थी)। उनकी सामग्री Microsoft Word फ़ाइलों के रूप में एक असुरक्षित पोर्टल से डाउनलोड की जा सकती है।

यहां तक कि पूरी तरह से डिजिटल ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं असुरक्षित हैं। आप ऐसी कम्प्यूटरीकृत सेवा का आदेश देते हैं, और कंपनी अनुबंध के तहत काम करने वाले लोगों की गुणवत्ता को नियंत्रित करने के लिए इसका उपयोग कर सकती है।

2019 में, बेल्जियम के समाचार साइट वीआरटी एनडब्ल्यूएस ने पाया कि Google ठेकेदार Google होम में लोगों और उनके स्मार्ट सहायकों के बीच बातचीत सुन रहे हैं। ठेकेदारों में से एक ने वार्तालापों तक पहुंच के साथ वीआरटी एनडब्ल्यूएस भी प्रदान किया, जिनमें से कई गहराई से संवेदनशील थे, और कुछ मामलों में यौन रूप से अंतरंग।

Amazon, Apple और Microsoft ने भी ठेकेदारों का इस्तेमाल किया। दूसरे शब्दों में, कोई व्यक्ति आपके आभासी सहायक की वॉयस रिकॉर्डिंग सुन सकता है ।

वास्तविक प्रश्न: क्या ऑनलाइन ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं सुरक्षित हैं?

इस सवाल का जवाब थोड़ा जटिल है।

फिलहाल, बाजार बड़े पैमाने पर प्रतिलेखन सेवाओं के लिए परिपक्व है, और सबसे खराब रूप से खराब खिलाड़ियों को समाप्त कर दिया गया है।

हालाँकि, जब आप अपने डेटा (इस मामले में निजी बातचीत पर) किसी तीसरे पक्ष पर भरोसा करते हैं, तो आप उम्मीद करते हैं कि वे पर्याप्त रूप से सुरक्षित हैं। फिर चाहे वह ऑनलाइन सेवा हो, या ट्रांसक्रिप्ट कर्मचारियों का उपयोग करने वाली सेवा।

लेकिन किसी भी मामले में, अपने आप से दो सवाल पूछें: क्या आप इस सेवा पर भरोसा करते हैं और आपकी बातचीत कितनी नाजुक है?

यदि आप एक प्रतिलेखन सेवा का अध्ययन कर रहे हैं, तो आपको हमेशा कुछ शोध करना चाहिए। क्या इस कंपनी की अच्छी प्रतिष्ठा है? क्या उसने खुद को अच्छी तरह से स्थापित किया है? क्या अतीत में उसका कोई उल्लंघन हुआ था? क्या कोई गोपनीयता नीति है जो स्पष्ट रूप से बताती है कि आपके डेटा को कैसे संसाधित और संरक्षित किया जाएगा?

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, एआई-आधारित सेवाएं अक्सर गुणवत्ता की जांच करने के लिए कर्मचारियों और तीसरे पक्ष के ठेकेदारों पर भरोसा करती हैं। हालाँकि ये चेक सभी आदेशों का एक हिस्सा हैं, लेकिन हमेशा एक मौका होता है कि कोई आपकी रिकॉर्डिंग को सुन सके।

लेकिन कई मामलों में, यह लेनदेन में हस्तक्षेप नहीं करता है। हालांकि, यदि आपकी बातचीत निजी रूप से या व्यावसायिक रूप से संवेदनशील है, तो एक पाठ संपादक खोलने और अपने आप को ट्रांसक्रिप्ट करने पर विचार करें।

क्या ऑनलाइन ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं सुरक्षित और गोपनीय हैं?

ऑडियो ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं कैसे काम करती हैं

प्रतिलेखन सेवाएँ बहुत बुरा व्यवहार करती हैं

वास्तविक प्रश्न: क्या ऑनलाइन ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं सुरक्षित हैं?

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