जूते के साथ शोमेकर: एक डिजिटल एजेंसी एक वेबसाइट कैसे बना सकती है और टूट नहीं सकती है?

बड़ी डिजिटल एजेंसियां और  वेब प्रोडक्शंस आमतौर पर ग्राहक परियोजनाओं को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं और अपनी स्वयं की साइट पर थोड़ा ध्यान देते हैं। कारण स्पष्ट है: बिक्री कर रहे हैं, संसाधनों को लागत प्रभावी ग्राहक परियोजनाओं के लिए आवंटित किया जाता है। आंतरिक परियोजनाओं की प्राथमिकता कम होती है: वे "प्रत्यक्ष" पैसा नहीं लाते हैं और ग्राहक के KPI को पूरा नहीं करते हैं।

    — :    -   .     .

,      CRM   ,  HR-     . ,  -, , , ,  .

 ?

, ,    .       .

  ?

, PR-   , .

  ,         .

, ?

,   ,    , .

    , —   «»     .    .   , ,     .

  :

•    CRM   .
•       .
•  , .
• .
•  .

, :

• -.
• / .
• ,    .
•  / .

 14  -  , . : 10     ,  — , ,   «» . ,  -   .

   2013 .     mobile-first   ,   data-driven       .       ( ,   ), ,   .

    ,   .

 2020  165.    Data Analytics,   .

  .
,    < 15%.    87%.   : ,     .

 ,     ,      .

  ,   50 . 4,       ,      .   ,  ,   2009   ( ) . , , ,     .    —  ,   ,    .

  .     «» .     :

1. , . , . .
2. . — . , : , .
3. . , . , .

1.   .
   :   (  , ,  .), .
   ,       /,   .
          .
2. .
    ,   « »,       .     , .
    ,      UX-:   (//)     .     -.
3.   : Product Owner,   Project Manager   , ,  -.     .   -     ,     .
4.   .     , - «»     .         .   ,           .     ,   .

    .

    .     .   .

:

• ,  .
• / : , ,   .
•   (   ).
•      - .
• -   - .
•     .
•   -,   .

  , ,       .

  .   ,     .

     ,   , ,    .

•  20% ( :  /   -   ).
•   ,    CRM (    420 . .   ).
• (    71 . .  ).
• ,       (    480 . .    ).
• साइट पर मामलों को तैयार करने और प्रकाशित करने की लागत को कम करना (लेख के प्रकाशन के समय, यह राशि औसतन प्रति मामले में 350 हजार रूबल थी)।

अन्यथा, संख्याएं दिखाई देंगी, लेकिन यह पुनः आरंभ करने का प्रयास, मेरा मानना ​​है, पहले से सफल।

शायद, साइट अभी तक पूरी तरह से डिबग नहीं हुई है और इसमें त्रुटियाँ हो सकती हैं, और मुझे यह भी उम्मीद है कि सर्वर हाइब्रिड के अंतर्गत नहीं आता है :)

अपनी परियोजनाओं को विकसित करें, परिकल्पनाओं का परीक्षण करने से डरो मत, और सबसे महत्वपूर्ण बात - अपने प्रत्येक परिवर्तन की प्रभावशीलता को मापें।

आपके साथ AGIMA के कार्यकारी निदेशक एवगेनी लोबानोव थे।