🖐🏿 💧 ⚱️ एक समाचार पत्र को स्पैम में कैसे न बदले 🧑🏿‍🤝‍🧑🏽 👨🏻‍⚕️ 🌘

ईमेल मार्केटिंग एक प्रचार उपकरण है जो व्यापार और दर्शकों को संवाद करने में मदद करता है। मेल अक्सर स्पैम से भ्रमित होते हैं और काम में उपयोग नहीं किए जाते हैं। हमने याद दिलाने का फैसला किया कि यह करने लायक क्यों नहीं है।

इस सामग्री में ईमेल विपणन के मूल उपकरण, साथ ही उनके प्रभावी उपयोग के तरीके शामिल हैं। यह निर्धारित करने के लिए कि आपके मामले में समाचार पत्र स्पैम में क्यों बदल गया, आपको वार्तालाप के लॉन्च के प्रत्येक चरण का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने की आवश्यकता है।

ईमेल मार्केटिंग क्या है?

यह उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने का एक तरीका है। ईमेल विपणन को मजबूत करता है और एक व्यवसाय या परियोजना के प्रति वफादारी बढ़ाता है, जिसका अर्थ है कि यह बिक्री बढ़ाने में मदद करता है। हमारी न्यूजलेटर एजेंसी लाभ के 7 से 15% से आईटी और ब्लॉकचेन प्रोजेक्ट लाती है।

स्पैम ईमेल के बीच अंतर क्या है

"आधिकारिक" भाषा में बोलते हुए, स्पैम एक समाचार पत्र है, जिसके लिए उपयोगकर्ता ने सहमति नहीं दी। आज, अवधारणा थोड़ा बदल गई है। अब स्पैम भी कुछ ऐसा है जो उपयोगकर्ता को पसंद नहीं है।

मान लीजिए कि आपके पास एक निवेश कंपनी है। आप अपने ग्राहकों को विभिन्न गतिविधियों के बारे में सूचित करते हैं, समाचार साझा करते हैं, लेकिन उनमें से कुछ ने लंबे समय से क्षेत्र में और विशेष रूप से आप में रुचि खो दी है। जब वह आपका पत्र प्राप्त करता है तो उपयोगकर्ता क्या करता है? सबसे अच्छे मामले में, यह सदस्यता समाप्त कर देगा, सबसे खराब में, यह स्पैम बटन पर क्लिक करेगा। निष्क्रिय लोगों के डेटाबेस को साफ करने के लिए (और इसे केवल डबल ऑप्ट में जोड़ने के बाद) इससे बचने का सबसे अच्छा तरीका है।

कभी-कभी उपयोगकर्ता समाचार पत्र से अनसब्सक्राइब बटन नहीं खोज पाते हैं, क्योंकि कुछ विपणक उन्हें डालने से डरते हैं। यह गलत निर्णय है। फिर, यदि उपयोगकर्ता आपसे न्यूज़लेटर्स प्राप्त नहीं करना चाहता है, लेकिन सदस्यता समाप्त नहीं कर सकता है, तो वह स्पैम में एक ईमेल जोड़ देगा।

अच्छा ईमेल अतिरिक्त बिक्री को बढ़ावा देता है

ऑनलाइन स्टोर, पाठ्यक्रम और अन्य मेलिंग सूचियों का उपयोग दूसरों की तुलना में अधिक सक्रिय रूप से करते हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि इस तरह का व्यवसाय अतिरिक्त बिक्री पर "रहता है": ईमेल विपणन आपको उपयोगकर्ता को फिर से खरीद करने के लिए उकसाने की अनुमति देता है और यह नहीं भूलना चाहिए कि "इतना अच्छा स्टोर था।" आखिरकार, ईमेल मार्केटिंग उपयोगकर्ता के साथ संवाद करने का एक तरीका है। और अगर कोई संचार नहीं है, तो ग्राहक आपके बारे में भूल जाएगा और किसी अन्य विक्रेता के पास जाएगा।

ईमेल विपणन के 5 प्रमुख लाभ

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"पारदर्शिता" और परिणाम प्राप्त करने की गति जो सुधार के लिए जगह देती है।

न्यूज़लेटर (ओपन रेट, क्लिक रेट, किसी विशेष ऑफ़र के उपयोगकर्ता चयन (यदि कई हैं), लक्ष्य उपलब्धि, एक ही सदस्यता समाप्त) के परिणामों के अनुसार, आप आसानी से समझ सकते हैं कि वास्तव में क्या गलत हुआ या अच्छी तरह से काम किया।

गुणवत्ता न्यूज़लैटर सामग्री बनाने के नियम

अच्छी सामग्री के लिए बहुत ही सामान्य शर्तें हैं: पाठ में "पानी" की कमी, अच्छा डिजाइन और संक्षिप्तता। लेकिन कुछ सही विकल्प के बारे में बात करना मुश्किल है, क्योंकि यह दर्शकों के साथ संचार है जो यह स्पष्ट करता है कि उन्हें क्या चाहिए: संक्षिप्त जानकारी या लंबे समय के साथ सार अक्षर।

डिजाइन के साथ भी: आप टेम्पलेट पर घंटों तक बैठ सकते हैं, दिलचस्प समाधान के साथ आ सकते हैं, और एक सफेद पृष्ठभूमि पर पाठ प्रभावी होगा। दूसरे शब्दों में, CA ईमेल न्यूज़लेटर के टेक्स्ट और डिज़ाइन को निर्धारित करता है।

प्रारंभ में, यह अतिसूक्ष्मवाद और संक्षिप्तता के लिए प्रयास करने योग्य है: अधिकांश उपयोगकर्ता आलसी हैं, वे लंबे समय तक पाठ में नहीं करना चाहते हैं।

समाचार पत्र को उपयोगकर्ता को पहचानने योग्य बनाया जाना चाहिए। उसे समझना चाहिए कि वह किस पत्र को देखकर आई थी। ईमेल मार्केटिंग एक संवाद है और अपने कार्यों से आप उपयोगकर्ता के विश्वास का स्तर बनाते हैं।

पत्र स्वयं को धारणा के लिए और डाउनलोड करने के लिए "आसान" होना चाहिए (सभी के पास अच्छा इंटरनेट या तेज़ डिवाइस नहीं है)। खैर, ज़ाहिर है, उपयोगकर्ता के लिए सबसे अधिक जानकारीपूर्ण और उपयोगी है।

कॉल टू एक्शन के बारे में पत्रों में मत भूलना। लेकिन ध्यान रखें: एक उपयोगकर्ता को जितने अधिक विकल्प मिलते हैं, उतने अधिक अवसर कि वह अंततः प्रस्ताव में निर्बाध हो जाएगा।

उदाहरणों में दशा से एविएलेस से पत्र शामिल हैं। मैं सेवा का उपयोग नहीं करता हूं, लेकिन मैं हमेशा उनके समाचार पत्र पढ़ता हूं। उसका दृष्टिकोण उपयोगकर्ता के साथ संवाद करने का तरीका है। यह हमेशा दिलचस्प और मजेदार होता है। और सबसे महत्वपूर्ण बात - वह कभी भी बहुत दूर नहीं जाती है और अनावश्यक जानकारी लोड नहीं करती है।

Aviasales न्यूज़लैटर उदाहरण

मेलिंग योजना की रणनीति को 3 चरणों में विभाजित किया जा सकता है:

परियोजना का विश्लेषण और लक्ष्य का निर्धारण (हम ईमेल - विपणन से वास्तव में क्या उम्मीद करते हैं)।
दर्शकों का अध्ययन।
प्रतियोगियों का अध्ययन: बेहतर करने के लिए उनकी रणनीति को "ट्रेस" करना आवश्यक है।

प्रदर्शन विश्लेषिकी

निर्धारित करें कि ओपन रेट, क्लिक रेट मेट्रिक्स, सदस्यता समाप्त करने, स्पैम और रूपांतरण के बारे में शिकायत की मदद से क्या कुशलता से काम किया है और क्या संभव नहीं है।

Sendpulse मीट्रिक स्क्रीनशॉट

समाचार पत्र में "मृत वजन" क्या है और इसके साथ कैसे काम करना है

"डेड वेट" एक कम ओपन रेट न्यूज़लेटर है, जिसके बाद उपयोगकर्ता बड़े पैमाने पर सदस्यता समाप्त कर लेते हैं या बिलकुल भी लिंक का अनुसरण नहीं करते हैं (जब आपका लक्ष्य उन्हें साइट पर प्राप्त करना था, उदाहरण के लिए)। इसमें ईमेल डिलिवरेबिलिटी का कम%, साथ ही उच्च बाउंस दर भी शामिल है।

ऐसे लोगों को काम करने के लिए एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है - उन्हें "पुनर्जीवित" होने की आवश्यकता होती है। अक्सर यह सुखद और व्यक्तिगत प्रस्तावों (छूट, अतिरिक्त बोनस आदि) के लिए धन्यवाद होता है जो उन्हें हमारे पास लौटने के लिए उत्तेजित कर सकते हैं। आप उन्हें तुरंत दूर नहीं फेंक सकते हैं, लेकिन आप उम्मीद नहीं कर सकते हैं कि ये लोग वापस आ जाएंगे। उन्हें "जागृत" करने के लिए कई क्रमिक प्रयास करना आवश्यक है, लेकिन लगातार और लगातार ऐसा करना एक गलती है।

एक ज्वलंत बुरा उदाहरण एक प्रसिद्ध ऑनलाइन वस्त्र वितरण स्टोर है। वे लगातार मेल भेजते हैं, भले ही आप उन्हें न खोलें। और यदि आप खोलते हैं और सदस्यता समाप्त करते हैं, तो वे वैसे भी समाचार भेजते रहते हैं। क्या अजीब है, प्रस्ताव नहीं बदलता है - मुख्य पत्र में क्या दिया गया है, फिर पुनर्सक्रियन एक में। क्या यह प्रभावी है?

आधार संग्रह विधियाँ:

साइट सदस्यता फ़ॉर्म।
प्रतियोगिता में भाग लेना, जिन स्थितियों में आपके संपर्क जोड़ना शामिल हैं।
उपयोगी और रोचक सामग्री के साथ लैंडिंग पृष्ठ।
पॉप अप
साधनों तक पहुंच प्रदान करना।
ऑनलाइन / ऑफलाइन इवेंट जो सब्सक्रिप्शन बोनस प्रदान करते हैं।

पेड रेट के मुफ्त वितरण का एक उदाहरण "परित्यक्त मेल के लिए"।

इस मामले में, आपको "इनपुट" डेटा की उपस्थिति से ग्राहक आधार को खंडित करने की आवश्यकता है। यह है कि, हम उपयोगकर्ताओं के बारे में क्या जानते हैं: भाषा खंड, परिपूर्ण / अपूर्ण कार्रवाई (सदस्यता का दान / खरीद / उद्देश्य), बिक्री कीप में स्थिति, पृष्ठों का दौरा, अतिरिक्त जानकारी की अनुपस्थिति / उपस्थिति (लिंग / नाम / संभवतः, बच्चों की उपस्थिति) कुछ प्रस्तावों और लक्ष्यों), और उसके बाद - समाचार पत्र में उनका व्यवहार।

डेटाबेस एकत्र करने के बाद, परीक्षण चरण से पहले उसे पत्र भेजने में जल्दबाजी न करें

सबसे पहले, हेडर का परीक्षण करें, ताकि आप जान सकें कि लोग "जवाब" क्या हैं। पहले से ही - पत्र की सामग्री।

सबसे अच्छा तरीका 3 विकल्पों के साथ ए / बी परीक्षण है। मेरी राय यह है: आप हमेशा वही करते हैं जो आपको पसंद है। इसलिए, आपको 2 विकल्पों का चयन करने की आवश्यकता है जो आपको लगता है कि सबसे अच्छे हैं, लेकिन परीक्षण में एक और 1 जोड़ें, जो, आपकी राय में, सबसे खराब काम करेगा। शायद यह विकल्प ग्राहकों के लिए सबसे दिलचस्प होगा।

सबसे लोकप्रिय ईमेल बाज़ारिया गलतियाँ

अपनी गलतियों से निष्कर्ष न निकालें। हर कोई गलत है, लेकिन गलतियां सबसे अच्छा सबक हैं। एक आउटडेटेड डेटाबेस के साथ काम करना कोई गलती नहीं है, मुख्य बात यह है कि इसे समय पर "छोड़ दें": यह लंबे समय तक उपयोगकर्ता को फिर से जोड़ने की कोशिश करने का कोई मतलब नहीं है।
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अपठनीय अक्षर (विभाजकों के बिना ठोस पाठ में) न भेजें - यह बहुत बुरा है, क्योंकि उपयोगकर्ता के लिए पढ़ना मुश्किल है। इसलिए, प्रतिबंध सूचियों / पैराग्राफ / बोल्ड का उपयोग करना बेहतर है। अच्छी तरह से और एक और "पाप" - विश्लेषिकी से इनकार।

मेल करने का अनुकूल समय

स्वाभाविक रूप से, मेलिंग के लिए सबसे प्रभावी समय है। एक नियम के रूप में, यह कार्य दिवस (सोमवार) की सुबह है, जब उपयोगकर्ता काम पर आता है या उठता है, अपने लिए कॉफी तैयार करता है और मेल खोलता है। लेकिन सबसे अच्छा मेलिंग समय वह समय होता है जब आप परीक्षणों द्वारा समझ जाते हैं। चरम मामलों में, ऐसे अद्भुत उपकरण हैं जो शुरुआती समय का विश्लेषण करते हैं और किसी विशेष उपयोगकर्ता के लिए "अच्छा" समय पर फिर से भेजते हैं।

और अंत में, 5 संसाधन जो ग्राहकों के लिए पत्रों की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करेंगे

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mxtoolbox.com – , -;
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एक समाचार पत्र को स्पैम में कैसे न बदले