🏾 🔽 🧖🏻 ईआरपी कार्यान्वयन विफल क्यों होते हैं? 🐦 🧜🏼 ⚠️

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, मैं तीन मुख्य कारणों पर विचार करने का प्रस्ताव करता हूं: ग्राहक, ईआरपी सिस्टम और सलाहकार जो उन्हें चुनने में मदद करते हैं।

ग्राहकों

बेशक, वे अलग-अलग हैं, लेकिन उन्हें वर्गीकृत किया जा सकता है और यहां तक कि आवश्यक भी हो सकता है:

राज्य निकाय और उद्यम।
बड़ा व्यवसाय।
मध्यम व्यापार।
सूक्ष्म व्यापार।

पहले समूह के पास अपने संसाधनों की योजना बनाने के लिए एक विशिष्ट विशिष्टता और विशेष आवश्यकताएं हैं। इसलिए, एक ईआरपी-सिस्टम की शुरूआत कई कठिनाइयों के साथ होती है, जो अक्सर आप किसी भी तरह से प्रभावित नहीं कर सकते हैं। मेरा मतलब है, उदाहरण के लिए, केवल निविदा आधार (सख्त नियमों और प्राथमिकताओं के साथ) पर एक आपूर्तिकर्ता की पसंद, बजट, नौकरशाही प्रक्रियाएं, कुछ जानकारी तक पहुंचने की क्षमता, आदि। एक अलग विषय नई कामकाजी परिस्थितियों में ऐसी संरचनाओं के कर्मचारियों का विसर्जन है, परियोजना पूरी होने में सफल होने पर। इन विशेषताओं के कारण, ईआरपी कार्यान्वयन किसी भी स्तर पर रुक सकता है और जमे हुए या बिल्कुल भी लागू नहीं रह सकता है।

दूसरा समूह - निजी बड़े व्यवसाय - पहले की तुलना में कम जटिल नहीं है, केवल अन्य कारणों से। विशेष रूप से, बड़ी कंपनियों में, शीर्ष प्रबंधकों के प्रभाव का क्षेत्र और सभी क्षेत्रों में स्थायी ("अनुमोदित") कलाकारों की संख्या आपको एक ठेकेदार के रूप में चुनने के लिए एक बाधा होगी। अपवाद होते हैं, लेकिन केवल जब आप कंपनी के नेताओं या किसी आपातकालीन स्थिति में शीर्ष इकोलोन को बदलते हैं, तो आप भाग्यशाली हैं कि आप सही समय पर, सही जगह पर और सही प्रस्ताव के साथ हो सकते हैं।

लेकिन मध्यम आकार की कंपनियां अक्सर वास्तविक बाजार प्रतिस्पर्धा में काम करती हैं और सुशासन, पारदर्शिता, अनुकूलन, ग्राहक वफादारी और श्रम उत्पादकता बढ़ाने में बहुत रुचि रखती हैं। यहां, एक नियम के रूप में, एक ईआरपी सिस्टम को लागू करने के लिए एक परियोजना विकसित करते समय, आप कंपनी के प्रमुख के साथ बारीकियों पर चर्चा करेंगे, क्योंकि वह सभी प्रक्रियाओं में गहराई से वितरित करता है। ये ग्राहक काफी मोबाइल हैं और निर्णय अनावश्यक नौकरशाही में देरी के बिना किए जाते हैं। सच है, असफलताएं यहां भी होती हैं, जिनके बारे में हम आगे चर्चा करेंगे।

माइक्रोबायसिस ईआरपी के कार्यान्वयन पर भी विचार कर सकता है, लेकिन इस मामले में यह सब कार्यों, बजट और चुने हुए सिस्टम पर निर्भर करता है।

गुणवत्ता ईआरपी सिस्टम और सलाहकार

एक बहुत महत्वपूर्ण पहलू जिस पर ईआरपी को लागू करने के लिए उद्यम की सफलता निर्भर करती है। चूंकि कंपनी के कार्यों के आधार पर इसका चयन करना आवश्यक है, ग्राहक को स्वयं स्पष्ट रूप से पता होना चाहिए कि वह वास्तव में क्या चाहता है।

हालांकि, हर कोई इसके बारे में नहीं सोचता। और कुछ जो विशेष रूप से परिणाम के बारे में चिंतित नहीं हैं, ऐसी प्रणालियों के विक्रेता उनके लिए सुविधाजनक उत्पाद बेचते हैं। और अगर वह ग्राहक के कार्यों के साथ मेल नहीं खाता है, तो उद्यम की सफलता की संभावना नहीं है। परिणामस्वरूप, हमें ईआरपी में असंतुष्ट और निराश उपभोक्ता मिलता है। यह वही है जो मैंने ऊपर उल्लेख किया है, जब मैंने मध्यम व्यापार पर रोक दिया था।
ऐसा होने से रोकने के लिए, ग्राहक को बाजार के प्रस्तावों पर विस्तार से अध्ययन करना चाहिए और एक अच्छे कलाकार की तलाश करनी चाहिए।

यही बात सलाहकारों पर भी लागू होती है, क्योंकि ये सभी अपना काम कर्तव्यनिष्ठा से नहीं करते हैं। यह निर्धारित करना संभव है कि आप किस प्रकार के प्रबंधक के साथ काम कर रहे हैं एक साधारण मानदंड: यदि आप इस व्यक्ति को काम पर रखना चाहते हैं, तो आप उसके शब्दों को सुन सकते हैं (हालांकि यह वैसे भी जाँच के लायक है)।

इसलिए, यह समझना महत्वपूर्ण है कि ईआरपी सिस्टम आपके व्यवसाय का प्रतिबिंब है। तदनुसार, इसके चयन और कार्यान्वयन के लिए दृष्टिकोण को एक व्यापक, गहन और न्यायपूर्ण आवश्यकता है। तभी बदलाव न्यायसंगत और प्रभावी साबित होंगे।

“उत्पादकता कोई दुर्घटना नहीं है। यह हमेशा उत्कृष्टता, स्मार्ट योजना और केंद्रित प्रयासों के लिए प्रयास करने का परिणाम है। ”- पॉल जे। मेयर, नेतृत्व पर पुस्तकों के लेखक।

ईआरपी कार्यान्वयन विफल क्यों होते हैं?

ग्राहकों

गुणवत्ता ईआरपी सिस्टम और सलाहकार

More articles: