दूरदराज के काम में प्रबंधकों के लिए नई चुनौतियां

दो महीने पहले, हम सब, किसी ने अप्रत्याशित रूप से, और किसी ने खुद को एक नई स्थिति में अपेक्षित रूप से पाया। रिमोट काम, जो पहले विदेशी था और कर्मचारियों के लिए पुरस्कृत, सार्वभौमिक आदर्श बन गया है। आइए बात करते हैं कि सुदूर कार्य ने सूचना प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में नेताओं के सामने कौन सी नई चुनौतियां रखी हैं।

जैसा कि पहले था

लगभग 20 वर्षों से मैं सूचना प्रौद्योगिकी प्रबंधन में लगा हूं। इस समय के दौरान, मेरे साथ काम करने वाले लगभग 50% लोग दूसरे क्षेत्र या कार्यालय में रहते थे, और कभी-कभी मैं अपने सहयोगियों से कभी नहीं मिला। यह टीम और ग्राहक दोनों पर लागू होता है। इसलिए, आदर्श बनने से पहले ही मुझे प्रभावी दूरस्थ कार्य की समझ थी।

उसी समय, दूरस्थ कार्य के इर्द-गिर्द एक बहुत ही विडंबनापूर्ण चित्र देखा गया। शब्दों में, हर कोई 100% के पक्ष में था। ऐसे कर्मचारी थे जो अपने परिवार के बगल में काम करना चाहते थे और सड़क पर समय बर्बाद नहीं करना चाहते थे। ऐसे नेता थे जो लोगों के सामने आना चाहते थे और उन्हें अधिक स्वतंत्रता देना चाहते थे। लेकिन कोई रिमोट काम नहीं था।

इसके कई कारण थे:

• व्यक्तिगत और जीवंत संचार की आवश्यकता;
• कर्मचारियों पर अधिक नियंत्रण की आवश्यकता;
• घर से काम करते समय कम उत्पादकता;
• खराब बुनियादी ढांचा;
• सुरक्षा आवश्यकता।

(पहली बात जो हमेशा भाषाओं और मन में रही है। आप इस सूची का विस्तार कर सकते हैं।)

बाजार नेताओं ने 2050 की रणनीति विकसित करते हुए कहा, "जल्द ही हमारे सभी कर्मचारी गोवा के साथ काम करेंगे।" अन्य बाजार के नेताओं ने मल्टी-फैक्टर पहचान प्रणाली विकसित और कार्यान्वित की है। औद्योगिक दिग्गजों ने दुनिया भर में कार्यालय खोले, जिसमें लोग एक दूसरे के सापेक्ष दूर से काम करते थे। लेकिन किसी तरह मैं दूरस्थ काम करने में सफल नहीं हुआ।

दूर से काम करते समय क्या महत्वपूर्ण है

मेरी राय में, सफल दूरस्थ कार्य निम्नलिखित घटकों पर आधारित है:

1. उत्पादक बुनियादी ढाँचा, नेटवर्क और उपकरण।
2. सुविधाजनक सुरक्षा।
3. निर्मित प्रक्रियाएँ।
4. उच्च गुणवत्ता प्रबंधन।

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7. ऐसा करने के लिए प्रबंधक को प्रशासनिक प्रबंधन प्रणाली में क्या करना चाहिए - कार्यों को निर्धारित करना, नियमित आधार पर कर्मचारियों की निगरानी करना और उन्हें समायोजित करना।

मेरी सूची में अंतिम आइटम "बंदरों के झुंड के खिलाफ एक-एक मिनट के प्रबंधक" शैली के संघर्ष के समर्थकों के लिए विशेष रूप से मुश्किल प्रतीत होगा, जो मानते हैं कि टीम को केवल उन कर्मचारियों को भर्ती करने की आवश्यकता है जिन्हें प्रबंधित करने की आवश्यकता नहीं है, उन्हें "वेलकम, आप एक कोम्सोमोल के सदस्य हैं और मुझे बेहतर जानते हैं।" कैसे करें ”और फिर परिणाम प्राप्त न करने के लिए उन्हें दोष दें, क्योंकि आपने उन्हें प्रबंधित नहीं किया था। इस दृष्टिकोण को अतीत में छोड़ दिया जाना चाहिए, क्योंकि नेता का मुख्य कार्य प्रभावी रूप से प्रबंधन करना है। यह प्रभावी प्रबंधन के लिए है कि सिर को मजदूरी का भुगतान किया जाता है।