IT रणनीति बनाते समय COBIT का अनुप्रयोग

कुछ समय पहले, मुझे एक वित्तीय संगठन के लिए एक आईटी रणनीति विकसित करने के मुद्दे से निपटना था। मैं अपना अनुभव साझा करना चाहता हूं।

यह ज्ञात है कि एक आईटी रणनीति को एक व्यापार रणनीति में सामंजस्यपूर्ण रूप से फिट होना चाहिए और अपने व्यावसायिक लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करना चाहिए। व्यावसायिक रणनीति विकसित करते समय, वे अक्सर संतुलित प्रदर्शन संकेतक और नॉर्टन-कपलान रणनीतिक मानचित्र का उपयोग करते हैं, जो आश्चर्यजनक रूप से COBIT में वर्णित दृष्टिकोणों के समान हैं। अपने काम में, मैंने COBIT संस्करण 5.0 से सामग्री का उपयोग किया। COBIT लक्ष्य कैस्केड की खोज करता है जो व्यवसाय और आईटी के बीच संबंध दिखाता है। COBIT कार्यप्रणाली के ढांचे में वर्णित लक्ष्यों के एक झरने और प्रक्रियाओं के संदर्भ मॉडल के निर्माण के लिए कार्यप्रणाली का उपयोग करना, एक संगठन के व्यक्तिगत व्यावसायिक लक्ष्य और आईटी प्रक्रियाओं के बीच संबंध का पता लगा सकता है।

चित्र 1 में IT लक्ष्यों की पहचान करने और COBIT 5.0 के लिए कारकों को प्रभावित करने की प्रक्रिया को दर्शाया गया है। यह पद्धति COBIT में परिभाषित 17 विशिष्ट व्यावसायिक लक्ष्यों को जन्म देने के लिए संगठन में परिभाषित व्यावसायिक लक्ष्य प्रदान करती है। फिर, अनुपालन मैट्रिक्स का उपयोग करके, 17 विशिष्ट व्यावसायिक लक्ष्यों को 17 मानक आईटी लक्ष्यों में बदल दिया जाता है। बदले में, 17 विशिष्ट आईटी लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, COBIT5.0 37 विशिष्ट आईटी प्रक्रियाओं का उपयोग करने का प्रस्ताव करता है। COBIT में परिभाषित मानदंडों के अनुसार प्रक्रियाओं की परिपक्वता स्तर का मूल्यांकन किया जाता है। यह आपको उन प्रक्रियाओं की पहचान करने की अनुमति देता है जिन्हें सुधारने की आवश्यकता है और वांछित परिणामों को प्राप्त करने वाले कार्यों और मैट्रिक्स का चयन करें।


अंजीर। 1 कोबिट गोल कैस्केड

तालिका 1 नॉर्टन-कपलान रणनीतिक मानचित्र के प्रारूप में संगठन के व्यावसायिक लक्ष्यों और COBIT 5.0 के शब्दों के बीच पत्राचार को दर्शाता है।

तालिका एक।

दिशा			Cobit5
			-
			- -
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	-		-
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			— -. - -
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,	.		-
	योग्य पेशेवरों को आकर्षित करना और उनका समर्थन करना		- योग्य और प्रेरित कर्मचारी
	प्रेरणा प्रणाली का विकास		- योग्य और प्रेरित कर्मचारी - कर्मचारियों की परिचालन उत्पादकता
	विकास / आईटी अवसंरचना		- योग्य और प्रेरित कर्मचारी - कर्मचारियों की परिचालन उत्पादकता - प्रतिस्पर्धी वस्तुओं और सेवाओं का एक पोर्टफोलियो

अगला कदम वजन के संकेत के साथ व्यावसायिक लक्ष्यों की प्राथमिकता है।

COBIT5.0

तालिका 2 द्वारा व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राथमिकता देने का उदाहरण ।

लक्ष्य संख्या	व्यवसाय का लक्ष्य	वजन	रेटिंग
BG01	हितधारकों के लिए निवेश पर वापसी	2	2
BG02	प्रतिस्पर्धी उत्पादों और सेवाओं का पोर्टफोलियो	2	2
BG03	प्रबंधित व्यापार जोखिम (संपत्ति संरक्षण)	1	1
BG04	बाहरी कानूनों और नियमों का अनुपालन	1	1
BG05		1	1
BG06		2	2
BG07	-	3	3
BG08		1	1
BG09		1	1
BG10		3	3
BG11	-	3	3
BG12	-	3	3
BG13	-	1	1
BG14		3	3
BG15		1	1
BG16		1	1
BG17		1	1

अगला कदम व्यावसायिक प्रक्रियाओं पर उनके प्रभाव के अनुसार आईटी लक्ष्यों की सूची निर्धारित करना है (तालिका 3 देखें)। COBIT व्यावसायिक लक्ष्यों और आईटी लक्ष्यों के लिए एक तैयार-निर्भरता मैट्रिक्स प्रदान करता है, जिसका वर्णन COBIT5 की पुस्तक "ए बिजनेस फ्रेमवर्क फॉर द गवर्नेंस एंड मैनेजमेंट ऑफ एंटरप्राइज आईटी" में किया गया है, लेकिन इसे संगठन की बारीकियों के आधार पर समायोजित किया जा सकता है। इस मामले में, प्रत्येक स्थिति के प्रभाव के वजन को ध्यान में रखा जाना चाहिए।
हम निम्नलिखित नियम के आधार पर व्यावसायिक लक्ष्यों (बीजी) की रेटिंग की गणना कर सकते हैं:

संचार	वजन
प्राथमिक (P)	3
> माध्यमिक (एस)	1

तालिका 3. व्यावसायिक लक्ष्यों पर आईटी लक्ष्यों की निर्भरता।



इन लक्ष्यों के आधार पर, आईटी रणनीति बनाना पहले से ही संभव है। इस मामले में, संगठन में उपलब्ध आईटी प्रक्रियाओं की परिपक्वता को ध्यान में रखना आवश्यक है। COBIT5.0 पुस्तक "सक्षम करने की प्रक्रिया" आईटी प्रक्रियाओं की परिपक्वता का आकलन करने के लिए एक पद्धति प्रदान करती है, जो वास्तविक तस्वीर दिखाती है।


अंजीर। 2 विशिष्ट आईटी प्रक्रियाएं

इस प्रकार, बुनियादी ढांचे, सॉफ्टवेयर और संगठनात्मक संरचना में वर्तमान स्थिति के स्वोट विश्लेषण के साथ मिलकर COBIT पद्धति, एक समझदार, समझाने योग्य और आईटी विकास रणनीति तैयार करना संभव बनाती है।

सुविधा के लिए, आप तैयार किए गए मॉडल का उपयोग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, एक्सेल में, जिसमें सभी लक्ष्यों, प्राथमिकताओं और निर्भरता को निर्धारित करना है। इस तरह के एक मॉडल का एक उदाहरण यहां पाया जा सकता है ।